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【MBAChina網(wǎng)訊】中國企業(yè)參與全球商業(yè)競爭，以及具有世界競爭力的中國企業(yè)是一個(gè)問題的二個(gè)方面。提升全球視野需要培育“全球思維觀”，中國企業(yè)學(xué)習(xí)建立“全球思維觀”的捷徑，就是從身邊的跨國企業(yè)取經(jīng)開始。

近些年來，中國企業(yè)“走出去”越來越多。在海外市場上直接參與國際競爭，要求中國企業(yè)提升全球視野。中國企業(yè)參與全球商業(yè)競爭，以及具有世界競爭力的中國企業(yè)是一個(gè)問題的二個(gè)方面。提升全球競爭力是中國企業(yè)贏得全球競爭的必由道路。

提升全球視野需要培育“全球思維觀”(Global Mindedness)。綜合來看，中國企業(yè)在這方面還有待提高。對于“全球思維觀”，學(xué)界已經(jīng)有諸多，但尚不統(tǒng)一的認(rèn)識。它們包括：

一，對異域文化富有好奇心;

二，能置身于當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、文化的情境去思考問題;

三，可以接受暫時(shí)沒有定論的決策討論;

四，不排斥多樣化的商業(yè)行為和建議;

五，承認(rèn)并容納必要的復(fù)雜性和不確定性;

六，保持國際市場擴(kuò)展的傾向和策略目標(biāo);

七，具有5-10年甚至更長遠(yuǎn)的時(shí)態(tài)觀;

八，儲蓄有國際化能力的人才;

九，有公司國際事務(wù)意識和組織安排;

十，擁有具體的聯(lián)盟當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同發(fā)展的方法;

十一，能夠看到全球社會問題與商業(yè)機(jī)會或挑戰(zhàn)之間的直接聯(lián)系;

十二，用“情境規(guī)劃”(scenario planning)的方法追求全球策略擴(kuò)展中的“漸確定性”。

上述的每一個(gè)方面都可以成為中國企業(yè)思考全球競爭力的課題。對于系統(tǒng)能力的培養(yǎng)不會立竿見影，但需要從現(xiàn)在做起，從與當(dāng)前業(yè)務(wù)最相關(guān)的能力開始培養(yǎng)。

過去十年，我與劍橋大學(xué)的尹一丁教授對中國企業(yè)“全球思維觀”現(xiàn)狀做過研究和問卷調(diào)查。我們首先從學(xué)界已經(jīng)有的文獻(xiàn)中提純一個(gè)簡潔的模式，包括三個(gè)基本方面：全球意向(Global Orientation);世界知識(Global Knowledge);商業(yè)國際化能力(Global Skills)。我們關(guān)心有多少企業(yè)在策略規(guī)劃中已經(jīng)預(yù)設(shè)全球發(fā)展的方向，想了解企業(yè)文化和知識體系中世界知識的普及程度，同時(shí)要分析基于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的商業(yè)國際化能力。

我們在上海和南京對100多家企業(yè)做過問卷調(diào)查和訪談。結(jié)果顯示：

一，全球意向在企業(yè)群中不均衡分布。中國市場的商業(yè)機(jī)會越豐厚，企業(yè)越缺少全球意向。

二，企業(yè)管理層中的世界知識有強(qiáng)項(xiàng)，卻缺少系統(tǒng)性。對國際政治的了解超過對文化、宗教和經(jīng)濟(jì)的知識。

三，商業(yè)國際化的能力集中在貿(mào)易方面。在市場開發(fā)、研發(fā)、國際化人事管理等方面比較欠缺。我們的研究顯示，在改革開放30多年之后，中國企業(yè)對“全球思維觀”已經(jīng)不陌生。不過，對它的系統(tǒng)開發(fā)和培養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

“全球思維觀”確實(shí)給老牌的跨國企業(yè)帶來超額利潤，但利潤目標(biāo)不應(yīng)該是中國企業(yè)唯一的考量。歷史上，大型跨國企業(yè)在小而精的階段，有些是以國際市場利潤為動機(jī)，有些是對自己生而具有的組織命運(yùn)有深切了解而發(fā)國際化的大愿。后者中，荷蘭的喜力啤酒、芬蘭的諾基亞、美國的通用電器就是有代表性的例子。

喜力從一開始就在國際市場生產(chǎn)并銷售。在全球三大啤酒企業(yè)中，它的全球布局最分散，超過了70個(gè)國家和地區(qū)。這種歷史條件既是弱點(diǎn)，也是機(jī)會。最近5年，喜力力求揚(yáng)長避短，把分散經(jīng)營的歷史條件轉(zhuǎn)變?yōu)樵诘鼗沙掷m(xù)經(jīng)營的出發(fā)優(yōu)勢。諾基亞的內(nèi)生技術(shù)特征決定了它必須一切以國際市場為背景思考策略、執(zhí)行生產(chǎn)和營銷。當(dāng)它忘記這一點(diǎn)的時(shí)候，市場就無情地懲罰了它。

相比前面兩家企業(yè)各有側(cè)重，通用電器則具有最飽滿的“全球思維觀”。它是“在商不言商”的典型。通用電器對世界各大市場的10年規(guī)劃，其深刻程度超過了各大市場的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。

他們看到市場形成的制度特征，因此在培養(yǎng)制度條件方面，他們著意從醞釀市場概念開始，培植各個(gè)方面的利益相關(guān)者對具體產(chǎn)品背后的價(jià)值達(dá)成共識。他們有各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機(jī)會，幫助當(dāng)?shù)厣虡I(yè)合作者和政策制定者看到未來生意的利弊，了解雙方的動機(jī)，達(dá)成對核心商業(yè)價(jià)值的詳細(xì)認(rèn)識。待到買賣實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，思維意識方面的鋪墊已經(jīng)全面完成。這樣一種飽滿的“全球思維觀”也暗含著全球策略能力。

中國政府在未來人類命運(yùn)共同體的倡議上立意高遠(yuǎn)。中國企業(yè)并沒有必要全盤模仿老牌跨國公司的全球思維觀和執(zhí)行模式，但它們的一些思路和做法可以為中國企業(yè)提供借鑒。以現(xiàn)在中國市場中跨國企業(yè)與中國企業(yè)的緊密交融度，中國企業(yè)學(xué)習(xí)建立“全球思維觀”的捷徑就是從向身邊的跨國企業(yè)取經(jīng)開始。事實(shí)上，已經(jīng)深耕中國市場多年的跨國企業(yè)也要積極尋找中國伙伴，他們要向中國企業(yè)取經(jīng)，學(xué)習(xí)如何以中國的眼光看世界。如何在這種互相取經(jīng)的過程中團(tuán)結(jié)跨國企業(yè)，應(yīng)該是中國企業(yè)要認(rèn)真研究的問題。

- 人物簡介 -

- 鮑勇劍 -

加拿大萊橋大學(xué)管理學(xué)院副教授(終身)

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院特聘教授

美國南加州大學(xué)獲公共管理博士

復(fù)旦大學(xué)EMBA項(xiàng)目《危機(jī)管理》授課教師

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