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曾為谷歌、微軟做過辦公室設(shè)計(jì)的墨西哥著名設(shè)計(jì)師胡安·卡洛斯·鮑姆加特納（Juan Carlos Baumgartner）預(yù)測(cè)：未來大部分機(jī)構(gòu)和組織都將以“設(shè)計(jì)思維”為主導(dǎo)來應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題與挑戰(zhàn)。早在上世紀(jì)90年代，戴維·凱麗（David Kelley）和蒂姆·布朗（Tim Brown）等人就將“設(shè)計(jì)思維”這一理念引入商業(yè)領(lǐng)域。

設(shè)計(jì)思維：以人為本的創(chuàng)新方法論

設(shè)計(jì)思維來源于英文Design Thinking，也有人翻譯成“設(shè)計(jì)思考”。魯百年博士在《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》一書中這樣定義：設(shè)計(jì)思維就是利用設(shè)計(jì)師的思維模式來解決以人為本的復(fù)雜問題的，基于同理心獲得創(chuàng)新解決方案的思維模式。設(shè)計(jì)思維最終是要將這種思維模式轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，其關(guān)注的是為誰解決問題以及如何讓這個(gè)世界變得更美好。

“設(shè)計(jì)思維”模型流程

經(jīng)典的設(shè)計(jì)思維流程包括如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1. 理解:界定、分析問題，理解問題的本質(zhì)。

2. 觀察:采用觀察、體驗(yàn)、訪談等方法深入了解用戶，建立同理心。

3. 聚焦洞察:解析用戶需求，挖掘洞察，聚焦要解決的問題，找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

4. 構(gòu)思:圍繞洞察與需求進(jìn)行個(gè)人頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，點(diǎn)子越多越好。

5. 制作原型:選出一個(gè)性價(jià)比最高的創(chuàng)意，制作可觸可感的產(chǎn)品原型。

6. 測(cè)試反饋:觀察用戶使用,通過收集用戶的反饋進(jìn)行迭代改進(jìn)。

設(shè)計(jì)思維：人人都應(yīng)該掌握的思維模式

在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中，這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單、線性的過程，而是更為復(fù)雜的“迭代”和“進(jìn)化”過程。

作為一種思維方式，它被普遍認(rèn)為具有綜合處理能力的性質(zhì)，能夠理解問題產(chǎn)生的背景、能夠催生洞察力及解決方法，并能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。它是讓每個(gè)人真正可以去掌握和運(yùn)用的一套創(chuàng)新式解決問題的方法和工具，開啟的是人的價(jià)值觀和信念。

正如橋中創(chuàng)始人、全球服務(wù)設(shè)計(jì)聯(lián)盟（SDN）上海主席黃蔚所說：“硅谷的成功源于斯坦福大學(xué)的設(shè)計(jì)思維，這句話并非空穴來風(fēng)。設(shè)計(jì)思維和服務(wù)設(shè)計(jì)各有所長(zhǎng)，他們用不同的思維模式引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型?！?/p>

在如今的VUCA時(shí)代，商業(yè)主體更加注重用戶體驗(yàn)，大部分商業(yè)模式都以客戶導(dǎo)向進(jìn)行迭代更新，這讓以人為本的設(shè)計(jì)思維再度成為潮流，大到龍頭企業(yè)，小到小微企業(yè)甚至個(gè)人，都開始學(xué)習(xí)和應(yīng)用設(shè)計(jì)思維，甚至很多西方國家乃至新加坡、印度、日本等亞洲國家都將設(shè)計(jì)思維納入大學(xué)課堂。

就國內(nèi)來說，近年來雖然關(guān)于設(shè)計(jì)思維的研究和咨詢公司越來越多，但對(duì)于設(shè)計(jì)思維的認(rèn)知和流行程度并沒有真正形成大眾化規(guī)模。設(shè)計(jì)思維在國內(nèi)的普及和應(yīng)用任重而道遠(yuǎn)。高校教育方面，只有星星點(diǎn)點(diǎn)為數(shù)不多的院校設(shè)立了設(shè)計(jì)思維研究或?qū)嶒?yàn)中心，其中東華大學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維實(shí)驗(yàn)中心就是其一。

東華MBA：以“設(shè)計(jì)思維”教授“設(shè)計(jì)思維”

作為我國第三批MBA培養(yǎng)院校，東華大學(xué)MBA首創(chuàng)以設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）為核心的培養(yǎng)模式，致力于以設(shè)計(jì)思維推動(dòng)MBA教育。這是我國首個(gè)將設(shè)計(jì)思維運(yùn)用到MBA培養(yǎng)中的高校。

東華MBA將國內(nèi)外不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的設(shè)計(jì)思維專家、學(xué)者邀請(qǐng)到MBA課堂，舉辦豐富多彩的設(shè)計(jì)思維活動(dòng)，如東華MBA DT訓(xùn)練營、iFashion東華時(shí)尚MBA沙龍、東華時(shí)尚管理高峰論壇等，以設(shè)計(jì)思維的方式，教授MBA學(xué)生“設(shè)計(jì)思維”。

東華MBA DT訓(xùn)練營介紹

2014年，東華大學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作室，開始東華MBADT訓(xùn)練營實(shí)踐。除了為高校學(xué)生開設(shè)設(shè)計(jì)思維課程，同時(shí)為創(chuàng)業(yè)孵化基地、設(shè)計(jì)思維俱樂部、MBA校友俱樂部、國際交流學(xué)院外國學(xué)生開設(shè)專題DT訓(xùn)練營，解決企業(yè)實(shí)際問題。

在東華MBA DT訓(xùn)練營，你將會(huì)：

了解設(shè)計(jì)思維背景、理念、思維模式、流程與基本工具

體驗(yàn)完整設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新流程，針對(duì)設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)產(chǎn)生出新點(diǎn)子與新概念

建立對(duì)創(chuàng)新的共同語言與價(jià)值觀

iFashion東華時(shí)尚MBA沙龍

iFashion東華時(shí)尚MBA沙龍是東華大學(xué)于2018年重磅推出了系列講座活動(dòng)，每期邀請(qǐng)時(shí)尚界大咖和國際著名設(shè)計(jì)師等與同學(xué)們探討、分享泛時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)等業(yè)內(nèi)前沿知識(shí)，為學(xué)生們打造高端專業(yè)的交流平臺(tái)。截止目前已成功舉辦十二期。

在iFashion東華時(shí)尚MBA沙龍，你將會(huì)：

與國內(nèi)外業(yè)界大咖及著名設(shè)計(jì)師面對(duì)面互動(dòng)

了解時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，體悟風(fēng)云詭譎的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

理解產(chǎn)業(yè)發(fā)展底層邏輯

東華時(shí)尚管理高峰論壇

東華時(shí)尚管理高峰論壇是東華大學(xué)重磅活動(dòng)之一，每年度邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名專家學(xué)者交流分享，探討設(shè)計(jì)思維在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)管理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要作用，促進(jìn)時(shí)尚企業(yè)之間互動(dòng)交流，整合業(yè)界資源和能量，助力中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及人才培養(yǎng)。

作為首創(chuàng)以設(shè)計(jì)思維為核心培養(yǎng)模式的東華大學(xué)MBA，致力于以設(shè)計(jì)思維的培養(yǎng)模式培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)思維，不斷將不同類型不同行業(yè)的專家學(xué)者、業(yè)界大咖邀請(qǐng)到課堂，或帶領(lǐng)同學(xué)們走進(jìn)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，深度感知設(shè)計(jì)思維在實(shí)踐中的應(yīng)用，深切體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維在實(shí)踐操作中的作用，致力于培養(yǎng)具有先進(jìn)知識(shí)和國際視野、具備管理藝術(shù)和管理智慧、深諳市場(chǎng)特性、洞悉行業(yè)規(guī)律、能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展需要、具有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神的高級(jí)管理人才。

目前，東華大學(xué)2022年入學(xué)MBA提前預(yù)審面試已經(jīng)全面啟動(dòng)，歡迎同學(xué)們報(bào)考東華大學(xué)MBA，一起感受設(shè)計(jì)思維之美，一起以設(shè)計(jì)思維不斷創(chuàng)新，改變世界。

東華大學(xué)MBA項(xiàng)目概況搜索

東華大學(xué)于1996年成為我國第三批MBA試點(diǎn)院校，1997年正式啟動(dòng)，以構(gòu)筑多元?jiǎng)?chuàng)新的特色教育平臺(tái)、培養(yǎng)厚德篤實(shí)的卓越管理精英為使命，準(zhǔn)確把握學(xué)生的教育要求，因材施教，致力于培養(yǎng)具有先進(jìn)知識(shí)和國際視野、具備管理藝術(shù)和管理智慧、深諳市場(chǎng)特性、洞悉行業(yè)規(guī)律、能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展需要、具有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神的高級(jí)管理人才。

東華大學(xué)MBA開創(chuàng)了多項(xiàng)目運(yùn)作、差異化培養(yǎng)的特色教育之路，目前設(shè)有新銳MBA項(xiàng)目、領(lǐng)袖MBA項(xiàng)目、時(shí)尚MBA項(xiàng)目、中加雙學(xué)位MBA項(xiàng)目、EMBA項(xiàng)目、MEM+MBA項(xiàng)目，累計(jì)培養(yǎng)MBA學(xué)生5000余人。首創(chuàng)以設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）為核心的MBA培養(yǎng)模式，致力于以設(shè)計(jì)思維推動(dòng)MBA教育。

東華大學(xué)MBA于2013年至2020年連續(xù)八年蟬聯(lián)由世界經(jīng)理人集團(tuán)旗下《世界企業(yè)家》雜志編制、由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、歐元之父羅伯特·蒙代爾任主席的評(píng)選委員會(huì)評(píng)選的“中國最具影響力MBA排行榜”第十一位。2017年通過AMBA認(rèn)證，2021年榮獲AMBA&BGA全球最佳社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)，對(duì)標(biāo)國際，實(shí)現(xiàn)里程碑式的飛越。在2017年12月教育部發(fā)布的第四輪學(xué)科評(píng)估結(jié)果中，工商管理學(xué)科位列全國前20%-30%。2018年7月教育部首次發(fā)布的《專業(yè)學(xué)位水平評(píng)估結(jié)果》中，工商管理碩士專業(yè)學(xué)位位列全國前25%-35%。

參考文獻(xiàn)：

[1]張凌燕,設(shè)計(jì)思維——右腦時(shí)代必備創(chuàng)新思考力[M].北京:人民郵電出版社.2019.11

[2]Micheal Lewrick,Patrick Link,Larry Leiffer,Nadia Langensand.設(shè)計(jì)思維手冊(cè)：斯坦福創(chuàng)新方法論(高馨穎譯)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社.2015.5