點(diǎn)燃?jí)粝?不令而從 ——我的領(lǐng)導(dǎo)力故事

?智能總結(jié)中國(guó)政法大學(xué)2017級(jí)F3班彭筱軍的創(chuàng)業(yè)故事。
2017級(jí)F3班彭筱軍
人的一生有很多精彩,若問(wèn)我最熱愛(ài)哪一段經(jīng)歷,我一定會(huì)毫不猶豫地說(shuō):“呼哈網(wǎng)”。作為呼哈網(wǎng)的創(chuàng)始人之一,我曾和幾位創(chuàng)業(yè)伙伴們一起傾注了無(wú)數(shù)心血,一心要打造一家快樂(lè)的公司(A Happy Company),我們的口號(hào)是“富有文化品位的負(fù)擔(dān)得起的全球時(shí)尚(Affordable Worldwide Fashion With Culture and Taste)”。
呼哈網(wǎng)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都上過(guò)國(guó)際教練技術(shù)課程,因此在教練文化的運(yùn)用上可謂志同道合,公司的教練文化色彩很濃厚,我個(gè)人也從中學(xué)習(xí)、獲益良多,逐步鍛煉成為了一名教練型領(lǐng)導(dǎo)。
我自己在上教練課程的時(shí)候,班上有一位女學(xué)員,快50歲了,離異多年,生意做得很出色,是一位女強(qiáng)人,但已經(jīng)20多年沒(méi)笑過(guò)了,課程術(shù)語(yǔ)里稱(chēng)這種人為“僵尸”。這種形容真的很形象,她整張面皮都緊繃著,沒(méi)有表情,嘴角下垂,一臉苦相,像一個(gè)僵尸一樣沒(méi)有表情。然而在導(dǎo)師和她對(duì)話(huà)的過(guò)程中,通過(guò)教練技術(shù)解開(kāi)了她多年的心結(jié),當(dāng)她幡然覺(jué)醒、放下的瞬間(術(shù)語(yǔ)叫“打開(kāi)”)突然會(huì)笑了,我好似看到一道光柱從天而降,在她破涕為笑的瞬間將她籠罩在光柱中,整個(gè)生命都開(kāi)始粲然生輝。那一刻,所有人都流淚了。就在那一刻,我和自己說(shuō),我一定也要貢獻(xiàn)于人的生命,讓生命中有緣與我相遇的人們,都能因我而更好!
后來(lái)很幸運(yùn),我遇到了呼哈網(wǎng),加入了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)市場(chǎng)部,下設(shè)BD、PR、UI(用戶(hù)體驗(yàn))、設(shè)計(jì)部和內(nèi)容部。我們致力于要做全球時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站,讓每一個(gè)員工在快樂(lè)和挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)。
呼哈網(wǎng)的面試很有特色,采取集體面試的方式,不管面試什么職位,十幾個(gè)人一起面試,有點(diǎn)茶話(huà)會(huì)的意思,很輕松,但從面試開(kāi)始就要接受教練文化的洗禮。我會(huì)先介紹公司的文化,然后大家開(kāi)始自我介紹,有一道必不可少的問(wèn)題必須回答:“你的夢(mèng)想是什么?” 無(wú)論是對(duì)剛畢業(yè)或面臨畢業(yè)找工作的同學(xué)們,還是不少在職場(chǎng)打拼多年的白領(lǐng)來(lái)說(shuō),大多數(shù)人都迷茫,有的根本不清楚自己的夢(mèng)想,有的則很含糊,比如想買(mǎi)個(gè)房,買(mǎi)輛車(chē),要掙很多很多錢(qián),要當(dāng)老板,要帶父母每年去旅游……這個(gè)時(shí)候,教練技術(shù)就發(fā)揮了用場(chǎng)。我會(huì)繼續(xù)問(wèn),那要買(mǎi)個(gè)多大的房?是在北京買(mǎi)還是老家買(mǎi)?準(zhǔn)備買(mǎi)多大面積的房?車(chē)準(zhǔn)備買(mǎi)多少錢(qián)的車(chē)?掙多少錢(qián)算多呢?100萬(wàn)還是1000萬(wàn)?準(zhǔn)備到多大年齡的時(shí)候賺到100萬(wàn)或1000萬(wàn)?帶父母去哪旅游?是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)?是歐洲還是新馬泰?是坐頭等艙還是經(jīng)濟(jì)艙?
從這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始追根究底,一直挖掘到他/她的內(nèi)心渴望,包含人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、真正的夢(mèng)想,等等,這個(gè)過(guò)程有時(shí)很長(zhǎng),有時(shí)很短,但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)挺震撼的過(guò)程,因?yàn)楹芏嗳藭?huì)突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己的夢(mèng)想不是賺錢(qián),有的是關(guān)于愛(ài),有的是為了榮譽(yù)感,有的是責(zé)任感……我還會(huì)帶領(lǐng)面試的人彼此回應(yīng),加入討論。在此過(guò)程中,每個(gè)人的夢(mèng)想都會(huì)被或深或淺的挖掘出來(lái),符合要求的當(dāng)場(chǎng)進(jìn)入一下輪部門(mén)主管面試,不符合要求的會(huì)告知不入選的原因是什么,有很多畢業(yè)生會(huì)要求我們給一個(gè)機(jī)會(huì)免費(fèi)實(shí)習(xí),這時(shí)我會(huì)告訴他們,呼哈網(wǎng)希望能支持每一個(gè)人的生命成長(zhǎng),如果你的夢(mèng)想能和我們的愿景鏈接,我們很愿意你加入,因?yàn)槟谴碇髽I(yè)目標(biāo)和你的生命計(jì)劃是一致的,你會(huì)快樂(lè)主動(dòng)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和貢獻(xiàn),我們一起實(shí)現(xiàn)共贏;可是如果不是這樣,我不建議你浪費(fèi)時(shí)間,你可以讓自己的生命變得更高效。有很多學(xué)生走時(shí)會(huì)向我鞠躬,感謝我和他說(shuō)這些真心話(huà)。
每隔幾個(gè)月,加入公司的新同事要參加拓展,專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)由部門(mén)主管教,領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)培訓(xùn)由我來(lái),必不可少的環(huán)節(jié)有兩個(gè),夢(mèng)想拼貼和破冰。
夢(mèng)想拼貼是什么呢?就是每個(gè)人用剪刀、膠水,在1個(gè)小時(shí)的時(shí)間里從廢棄的時(shí)尚雜志里找到素材,貼出自己的夢(mèng)想。根據(jù)心理學(xué),如果你能把自己的夢(mèng)想具像化,潛意識(shí)就會(huì)開(kāi)動(dòng),支持你日夜不停地向夢(mèng)想前進(jìn)。
看,左圖中的技術(shù)部女同事Jessica在分享自己的夢(mèng)想時(shí)眼睛都在發(fā)光,笑得一點(diǎn)也不像平常那個(gè)羞澀沉默的自己,幾個(gè)月后她離職去了美國(guó),追逐自己的夢(mèng)想,祝福她!右圖中的技術(shù)部男同事Bond,在鼓足勇氣大聲喊出自己的夢(mèng)想時(shí),才發(fā)現(xiàn)未來(lái)并不是那么難以企及。
破冰是什么呢?每個(gè)人都要交一份自我介紹的PPT,格式不限,但有幾個(gè)問(wèn)題必須回答:個(gè)人簡(jiǎn)歷;興趣愛(ài)好;個(gè)人重要原則;個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng);最自豪的事情;個(gè)人愿景。
這絕對(duì)是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程,在彼此介紹的過(guò)程中,我常常驚喜地發(fā)現(xiàn)很多員工有你意想不到的特長(zhǎng)和優(yōu)秀之處,比如內(nèi)容總監(jiān)hemmy有自己的地下樂(lè)隊(duì);銷(xiāo)售部joyce的剪輯和設(shè)計(jì)能力很棒,不能只承擔(dān)簡(jiǎn)單的修圖工作;客服部joy從國(guó)外回來(lái),更適合做商品開(kāi)發(fā);設(shè)計(jì)部erfei雖然從大學(xué)退學(xué)了,沒(méi)有文憑,可日語(yǔ)造詣匪淺;銷(xiāo)售部jessicah文案寫(xiě)得很好,可以調(diào)來(lái)市場(chǎng)部;客服部komi有擔(dān)當(dāng),可以嘗試培養(yǎng)做主管;技術(shù)部的網(wǎng)管ray是個(gè)奇才,原來(lái)是黑客……
在這個(gè)環(huán)節(jié),很多同事會(huì)打開(kāi)心扉,說(shuō)起自己最自豪的或最傷心的事,動(dòng)情處甚至哭成一團(tuán)。要問(wèn)呼哈網(wǎng)什么最多?一定是盒裝面巾紙。每個(gè)會(huì)議室都有充裕的面巾紙,尤其在拓展時(shí),必須準(zhǔn)備很多,如果參加完呼哈網(wǎng)的拓展不哭,那這人也算鐵石心腸了。
當(dāng)然,呼哈網(wǎng)最多的不是眼淚,而是歡笑,或者歡笑和眼淚并存。呼哈網(wǎng)的文化是開(kāi)放的,允許員工挑戰(zhàn)主管,允許員工拍桌子罵人,允許員工給主管下挑戰(zhàn)書(shū)。記得有段時(shí)間,銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)不好,一群?jiǎn)T工反映工資太低,要求漲工資,于是我與銷(xiāo)售主管john和她們開(kāi)會(huì)討論,達(dá)到什么業(yè)績(jī)、工資漲到什么程度,記得當(dāng)時(shí)sara挑戰(zhàn)我,如果業(yè)績(jī)翻一倍,工資翻一倍嗎?我說(shuō)翻啊,具體翻多少你們自己算算利潤(rùn),如果你是老板,你覺(jué)得加多少合適?沒(méi)準(zhǔn)不是一倍是兩倍呢?后來(lái)姑娘們都激動(dòng)了,直接在白板上開(kāi)始算,如左下圖,然后我和銷(xiāo)售主管又支持她們一起看怎么樣才能做到業(yè)績(jī)翻倍,有哪些可能性。她們當(dāng)場(chǎng)自己擬了一個(gè)軍令狀(對(duì)賭協(xié)議),雄赳赳氣昂昂地簽了字,當(dāng)月業(yè)績(jī)果然翻倍,她們也如愿以?xún)敿拥搅俗约合胍男剿?/span>
點(diǎn)燃?jí)粝?,不令而從!?dāng)我們挖掘出員工的夢(mèng)想,讓他們的夢(mèng)想和公司目標(biāo)、愿景結(jié)合起來(lái),動(dòng)力就會(huì)由內(nèi)向外生發(fā)、催化,不需要敦促,只需要嘉許和挑戰(zhàn)并重,再輕輕一推,想要的結(jié)果可能就自然發(fā)生了。
當(dāng)時(shí)的呼哈網(wǎng)充滿(mǎn)了快樂(lè)和奇跡。2010年10月,生命的轉(zhuǎn)折機(jī)緣出現(xiàn),我離開(kāi)北京遠(yuǎn)赴昆明從事公益教育,從此天各一方。一年左右,聽(tīng)說(shuō)經(jīng)營(yíng)理念出現(xiàn)不和,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)陸續(xù)離開(kāi),最后董事長(zhǎng)竟卷款潛逃了,驚詫、痛心,莫名……
2014年春節(jié)后,我回到北京,建了一個(gè)微信小群“呼哈情深組~wooha”,召集十幾個(gè)同事說(shuō)開(kāi)年會(huì),短短40多分鐘時(shí)間,微信群迅速擴(kuò)大到100人上限,聽(tīng)說(shuō)要開(kāi)年會(huì),大家激動(dòng)不已,剛?cè)肴旱匿N(xiāo)售部Irene竟然發(fā)出了自己的呼哈網(wǎng)胸牌,她說(shuō):“再也沒(méi)有一家公司的文化能超越呼哈了,這張胸牌我一直隨身帶著,放在錢(qián)包里” ……
同年3月8日,一個(gè)已經(jīng)解散了三年的呼哈網(wǎng)召開(kāi)了年會(huì),已是著名蛋糕連鎖店(Blances)的老板eva從哈爾濱飛來(lái),帶著特制的大大的蛋糕上了飛機(jī),還為蛋糕買(mǎi)了一張飛機(jī)票;已是廣西一家律師事務(wù)所合作人的ceiling從北海飛來(lái);臺(tái)灣的heather趕來(lái);已資產(chǎn)過(guò)億的原商開(kāi)總監(jiān)milani為年會(huì)新買(mǎi)了一個(gè)投影儀帶來(lái);攝像師rita背著專(zhuān)業(yè)相機(jī)從濟(jì)南趕來(lái);將臨產(chǎn)的rainbow和tea挺著大肚子來(lái)了;財(cái)務(wù)總監(jiān)sammy帶著財(cái)務(wù)helen、lily有條不紊開(kāi)始收AA份子錢(qián);穿著禮服盛裝出席的viola、aviva、elino回來(lái)了,聾啞人ming(修圖)、葛阿姨(保潔),病休在家的olive……都回來(lái)了! 連遠(yuǎn)嫁韓國(guó)的linda也錄了視頻發(fā)回來(lái)了!那天回來(lái)了四五十人!
當(dāng)天,曾同為呼哈同事的傲楠當(dāng)著大家的面向bonnie求婚了,我是傲楠的主管,angel是bonnie的主管,兩人讓我們坐了上座,傲楠當(dāng)眾莊嚴(yán)跪下,請(qǐng)呼哈人共同見(jiàn)證這神圣一刻。如今,他們的寶貝已經(jīng)1歲多了。
我還記得自己的諾言,讓每一位與呼哈網(wǎng)結(jié)緣的人的生命都變得更好!雖然呼哈網(wǎng)沒(méi)了,但呼哈文化長(zhǎng)存,那一段美好的歲月,帶給每個(gè)人的收獲都那么珍貴。心有夢(mèng)想,不令而從……
至于照片中呼哈人寫(xiě)給彼此的感謝信,我們有個(gè)專(zhuān)用名詞叫“雨天晴”,意思就是心情下雨的時(shí)候看到它就會(huì)天晴。
謹(jǐn)以此文,獻(xiàn)給我2006-2010年的呼哈歲月和呼哈人!Wooha!
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