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本人：叮鈴鈴，叮鈴鈴……………喂，建磊

建磊:領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候來(lái)青島啊，大家都想您了，都很懷念一起奮斗的日子，原來(lái)跟著您的兄弟姐妹們聚一起了，正準(zhǔn)備按照您定的規(guī)矩喝酒呢，大家想先和您通個(gè)電話，您給個(gè)指令就開整了。哈哈哈，哈哈，哈……

本人：好，我也非常想念大家，找個(gè)時(shí)間去趟青島，大家一起聚下。來(lái)來(lái)來(lái)，舉杯！友誼地久天長(zhǎng)！干杯！

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本人：叮鈴鈴，叮鈴鈴……………喂,付敏

付敏：老大！您忙呢不？我跟咱們?cè)瓉?lái)綜合部的阿誠(chéng)、馬大姐、小陳、玄姐和美玲晚上想一起聚聚，準(zhǔn)備了六瓶大白牛，準(zhǔn)備走起了，天津和北京就半個(gè)小時(shí)車程，您來(lái)不？我們等你老大…老大來(lái)吧!來(lái)吧老大,我小陳兒…

本人：必須的！哥幾個(gè)等我，一個(gè)小時(shí)后天津站旁的北塘海鮮見!

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經(jīng)常接到類似這樣的電話，每次都會(huì)讓我很開心，不禁回憶過(guò)

去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些經(jīng)歷無(wú)不得益于我的“情商”，哈哈，哈哈，哈。

話說(shuō)從事管理工作八年有余，帶過(guò)的團(tuán)隊(duì)也有三、四個(gè)，有自己新

組建的團(tuán)隊(duì)，也有接棒管理的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是哪種類型的團(tuán)隊(duì)，我都

適用一個(gè)自己總結(jié)并普遍適用的原則，即講規(guī)則、重情義、敢擔(dān)當(dāng)。

講規(guī)則，我的基礎(chǔ)專業(yè)為法學(xué)，通過(guò)了國(guó)家首屆司法考試，從事執(zhí)業(yè)律師工作五年，法律的基礎(chǔ)思維和較豐富的法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，使我深知，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)、做任何事情、玩哪種游戲、帶領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊(duì)，都有個(gè)前提，那就是要有規(guī)則，規(guī)則是運(yùn)行、運(yùn)作規(guī)律所遵循的法則，完善的規(guī)則是做事的良好開端。就如一個(gè)國(guó)家成立之初即要立憲制法、一支軍隊(duì)自建立起即要嚴(yán)明軍紀(jì)、一個(gè)企業(yè)自創(chuàng)立起即要建章立制。正因?yàn)槿绱?，在我的腦海里始終銘記“規(guī)則”這個(gè)詞語(yǔ)，任何時(shí)候都毫不懈怠，即便是在團(tuán)隊(duì)管理上亦如此。具體作法大體如下：

工作方面。首先，遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司制度；其

次，具體事務(wù)操作，制度有規(guī)定的按制度要求辦理，完善審批流程；再次，特殊事項(xiàng)，制度沒(méi)有明確規(guī)定的，會(huì)議決策；最后，工作考核，嚴(yán)格按照組織與每位成員簽署的責(zé)任書完成情況進(jìn)行量化考核，公平、公開地公示考核結(jié)果。

溝通方面。首先，及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)，聚餐前明確喝酒規(guī)矩，除有過(guò)敏等疾病外，無(wú)論男女一律不允許有借口，白酒對(duì)白酒1:1，白酒對(duì)紅酒1:3，白酒對(duì)啤酒1:6，紅酒對(duì)啤酒1:3，按杯、瓶進(jìn)行定量考核，隨著酒精量攝入體內(nèi)的增加，餐桌氣氛逐漸高漲，每位團(tuán)隊(duì)成員都爭(zhēng)先恐后地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，成員間沒(méi)有了領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有了下屬，稱兄道妹、呼姐喊弟，交流效果甚好，通過(guò)這種經(jīng)常性的“規(guī)則”建設(shè)，

打破了日常溝通中的無(wú)效狀態(tài)；

其次，具體事務(wù)溝通中，營(yíng)造良好的溝通范圍，需要溝通的成員，可以在我辦公室中設(shè)置的咖啡區(qū)進(jìn)行交流（根據(jù)溝通成員意見決定我是否回避）是，溝通無(wú)效的，我出面介入分析，直致解決；最后，涉及集體溝通事項(xiàng)，以會(huì)議形式進(jìn)行，會(huì)議要求組織高效，即組織團(tuán)隊(duì)開會(huì)之前，事先拋出問(wèn)題，會(huì)前思考，會(huì)中有效討論，會(huì)后民主集中，并即時(shí)簽署會(huì)議紀(jì)要；

重情義，即重視人情與義理，親屬與朋友應(yīng)有的感情。人情，是指人的感情，人之常情；情面，人與人之間的社會(huì)關(guān)系?！抖Y記禮運(yùn)》曾記載：“何謂人情？喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲，七者弗學(xué)而能”。人人深知，社會(huì)中的組織都是由人組成的，而人是有感情的，并且重視感情。根據(jù)價(jià)值主體類型的不同，人的感情分為個(gè)人感情、集體感情和社會(huì)感情；義理，即合于一定的倫理道德的行事準(zhǔn)則，漢董仲舒《春秋繁露五行順逆》：“故動(dòng)眾興師，必應(yīng)義理，出則祠兵，入則振旅，以閑習(xí)之。”即實(shí)施某種行為的理由應(yīng)講究符合人的倫理和道德觀念。

人情方面。首先，基于團(tuán)隊(duì)組建之前，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都已固有各自的個(gè)人感情基礎(chǔ)，對(duì)于個(gè)人感情豐富的員工，更容易在團(tuán)隊(duì)中形成集體感情，更容易在團(tuán)隊(duì)中起到中和凝聚的作用，以此打下團(tuán)隊(duì)良好的基礎(chǔ)氛圍；其次，對(duì)于不善表達(dá)個(gè)人感情的成員，通過(guò)創(chuàng)造各種條件如團(tuán)隊(duì)聚餐等，提供這類成員與其他成員工作之外的交流溝通機(jī)會(huì)，形成親朋間的感情，從而創(chuàng)建渾合的人際交往環(huán)境，以更便利于工作中的溝通交流；最后，通過(guò)實(shí)際工作中各位成員的表現(xiàn)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成效果，分析并找出不足，從而再依據(jù)實(shí)際情況選擇其他方法進(jìn)行彌補(bǔ)。

義理方面。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和生活，已經(jīng)形成自己的價(jià)值觀念，對(duì)事務(wù)的正確與否、對(duì)行為善惡與好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各不相同。因此，在團(tuán)隊(duì)開展工作時(shí)應(yīng)不斷地規(guī)范和統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。首先，從人情世故上，多了解成員的相關(guān)信息，如團(tuán)隊(duì)成員及家人的生日、成員的家庭特殊狀況等，給團(tuán)隊(duì)成員過(guò)生日，送花聚餐等，遇節(jié)假日禮品發(fā)放時(shí)，出車給員工送到家等等，讓每位成員彼此之間，都視為家人，形成溫馨的家庭歸屬感，團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)亦視同家庭的事情，成員都盡全力付出；其次，當(dāng)?shù)弥獔F(tuán)隊(duì)成員外的同事或其家庭有大事小情，我會(huì)身體力行，主動(dòng)關(guān)心和幫助，并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極參與，傳遞倫理道德觀念標(biāo)準(zhǔn)；最后，抓住一切機(jī)會(huì)，將曾經(jīng)帶領(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)成員與現(xiàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的成員聚到一起，把酒言歡，成為朋友，互相支持與幫助，并增進(jìn)情誼。

敢擔(dān)當(dāng)，即勇于承擔(dān)并負(fù)責(zé)任。清李漁《比目魚偽隱》：“不用諮謀，方見才能，好擔(dān)當(dāng)，好擔(dān)當(dāng)，怪不得人人敬。”即為，敢擔(dān)當(dāng)?shù)挠辛γ枋?。我本人雖做不到人人敬，但我很自信，相信“有容乃大，無(wú)欲則剛”，遇事不驚不喜、不卑不亢，敢于承擔(dān)并負(fù)責(zé)任。這些年亦不乏遇到一些事情，讓我深刻體會(huì)敢擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾饬x，現(xiàn)舉一、二例，供探討：

第一，我是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，故名思議，在團(tuán)隊(duì)集體決策或者由我集中后做決策的事情，一旦出現(xiàn)背離既定目標(biāo)或者說(shuō)沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果，都有我一個(gè)人負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因此而帶來(lái)的任何后果。

在青島工作期間，公司初建不久，隊(duì)伍組建尚不完整，公司根據(jù)工作需要組織一次項(xiàng)目奠基典禮活動(dòng)，公司決定由我作為總指揮，因沒(méi)有類似營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，并且在沒(méi)有聘請(qǐng)活動(dòng)公司的情況下，我?guī)ьI(lǐng)我剛剛組建的綜合管理部團(tuán)隊(duì)和法務(wù)部團(tuán)隊(duì)，加入到活動(dòng)的籌備和組織中，方方面面的對(duì)外細(xì)節(jié)考慮較為周全，也能夠高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)規(guī)定運(yùn)作，活動(dòng)如期且圓滿完成。但到后期費(fèi)用結(jié)算時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為活動(dòng)布場(chǎng)所用的花卉成本過(guò)高，本可以用絹花布場(chǎng)而實(shí)際使用鮮花布場(chǎng)，給公司造成了一定的損失，要求我和我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)集體承擔(dān)責(zé)任，團(tuán)隊(duì)成員知情后，紛紛表示不滿。后經(jīng)調(diào)查了解，實(shí)為需求部門營(yíng)銷管理部與招標(biāo)采購(gòu)部、成本合約部之間溝通不到位所致。

在我的努力爭(zhēng)取下，公司領(lǐng)導(dǎo)同意由我個(gè)人承擔(dān)管理責(zé)任，由營(yíng)銷管理部、招標(biāo)采購(gòu)部及成本合約部三個(gè)部門的部門總經(jīng)理承擔(dān)失職責(zé)任，給予我公司通報(bào)和處罰三個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金的處罰。事后，團(tuán)隊(duì)成員為我某不平，但我盡力勸阻團(tuán)隊(duì)成員，雖然此事讓大家很傷心，但我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力倍增。

第二，作為公司的法務(wù)負(fù)責(zé)人，我承擔(dān)著對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控的責(zé)任。公司在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司一把手會(huì)經(jīng)常在風(fēng)險(xiǎn)與利益的博弈中，選擇利益。而我在關(guān)注公司經(jīng)營(yíng)利益的同時(shí)，更關(guān)注此利益給公司帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)大小，為此會(huì)得罪既得利益者。

在一次拆遷工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可被拆遷人的觀點(diǎn)，擬用一家由兩個(gè)自然人成立的公司與我司簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議，而非與土地證所載土地使用權(quán)人簽署。我對(duì)此事進(jìn)行了充分的法律分析，并勸說(shuō)公司一把手改變觀點(diǎn)，未果。我以一個(gè)法律人的專業(yè)精神，果斷地簽署了不同意的意見。后經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的論證，采納了我的意見，要求更改拆遷補(bǔ)償協(xié)議簽訂人。為此，給公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失五億多元，我的堅(jiān)持原則，據(jù)理力爭(zhēng)的精神，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及公司同事們的認(rèn)可。事后多年，每每老領(lǐng)導(dǎo)或者老同事提及此事時(shí)，都對(duì)我贊賞不已。

BDZY集團(tuán)工作十年來(lái)，工作變動(dòng)次數(shù)較多，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)也有幾個(gè)，我認(rèn)為我的領(lǐng)導(dǎo)力三原則，對(duì)我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得較好的工作成績(jī)及良好的口碑至關(guān)重要，以此分享給老師和各位同學(xué)。謝謝！