【熱點(diǎn)探研】攪局or顛覆?風(fēng)口下的直播經(jīng)濟(jì)新生態(tài)

?智能總結(jié)?2020年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,顛覆了我們的生活方式,眾多行業(yè)遭受沖擊。
2020年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,顛覆了我們的生活方式,眾多行業(yè)遭受沖擊。但以直播帶貨為代表的線上營(yíng)銷卻加速的飛入了尋常商家。一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)直播生態(tài)風(fēng)生水起,商業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育……各行各業(yè)的工作人員包括導(dǎo)購(gòu)、企業(yè)高管、健身教練、銀行柜員、央視主播、甚至市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)等,紛紛變身主播登上屏幕。
值得一提的是,受疫情影響,保利、萬(wàn)科、恒大、融創(chuàng)等多家知名房企推出線上售樓處,還是專業(yè)的主播或者明星走進(jìn)售樓部做直播,這意味著線上直播已經(jīng)成為備受消費(fèi)者接受的營(yíng)銷方式。直觀快速、分享裂變、回放下單、成交轉(zhuǎn)化高,疫情期間,直播帶貨更是迎來(lái)高潮。

“湊熱鬧”還是“占賽道”?
今年,由于疫情防控,不少人宅家除了廚藝有所長(zhǎng)進(jìn),許多人還成為了網(wǎng)絡(luò)主播。
2020年被稱為全民直播的爆發(fā)元年?!吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年3月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億,其中網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)的用戶規(guī)模為8.50億;艾媒咨詢預(yù)計(jì),2020年直播電商行業(yè)規(guī)模將達(dá)9610億元,同比增長(zhǎng)121.53%。
在突飛猛進(jìn)的增量里,零售業(yè)從業(yè)者靠它直播賣貨、醫(yī)生護(hù)士用它為焦慮的人們科普防疫知識(shí)、房地產(chǎn)商用其打開(kāi)新的銷售渠道、農(nóng)民則找到了一條紓困的途徑……風(fēng)起云涌的直播鏡頭背后,仿佛是一個(gè)濃縮的窗口,反映了各行各業(yè)的動(dòng)態(tài)變化。以零售業(yè)為例,疫情期間,淘寶直播迎來(lái)了數(shù)據(jù)增長(zhǎng):2020年2月,淘寶直播新開(kāi)播商家數(shù)量環(huán)比1月增長(zhǎng)719%。
受疫情影響,“直播帶貨”這個(gè)詞成為了今年的熱門詞匯,先有李佳琪直播帶貨1小時(shí)破億,再有老羅宣布開(kāi)搞直播帶貨,而央視新聞“段子手”朱廣權(quán)與淘寶網(wǎng)紅主播李佳琦組成的“小朱佩琦”組合為湖北合作了一次公益直播,這場(chǎng)直播不僅為湖北帶貨超過(guò)4000萬(wàn)元,從事后的熱搜反應(yīng)來(lái)看,這場(chǎng)直播也稱得上是破了一次次元壁。
同時(shí),疫情之下,傳統(tǒng)線下零售機(jī)構(gòu)為了自救,也開(kāi)始轉(zhuǎn)型線上,迎來(lái)了一波直播帶貨熱潮。
以重慶火鍋為例,火鍋店是很重線下體驗(yàn)的餐飲品類。疫情突襲,讓輝煌的線下業(yè)績(jī)一夜之間幾近歸零。大部分火鍋店關(guān)上了門,但透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)則又打開(kāi)了“另一扇門”,呈現(xiàn)出不一樣的年輕姿態(tài)。資料顯示,2月中旬,重慶網(wǎng)紅火鍋品牌佩姐、海底撈、辣府、小龍坎、香天下等消費(fèi)者熟悉的品牌都入駐了直播平臺(tái)。
此外,值得一提的是,不少房企也開(kāi)起了直播,進(jìn)行“云賣房”。其中,恒大與知名演員佟大為、淘寶TOP級(jí)主播烈兒寶貝聯(lián)手直播賣房,在線觀看逾600萬(wàn)人;萬(wàn)科與明星作家艾靜一等四名KOL聯(lián)手直播開(kāi)盤,7分鐘交易288套房;復(fù)地集團(tuán)聯(lián)手薇婭在地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行“走播”。而龍頭房企碧桂園近日更是線上營(yíng)銷發(fā)起猛烈攻勢(shì),5月5日晚,碧桂園在抖音平臺(tái)上進(jìn)行直播,邀請(qǐng)了汪涵、大張偉及碧桂園大區(qū)營(yíng)銷總經(jīng)理席彬主持直播,2小時(shí)內(nèi)主會(huì)場(chǎng)連同29個(gè)分會(huì)場(chǎng)合計(jì)觀看人數(shù)近800萬(wàn);直播收獲總音浪478萬(wàn),登錄抖音直播小時(shí)榜第一名,取得了很好的直播效果。
各行各業(yè)良好的引流效果,引發(fā)了全民的關(guān)注,業(yè)內(nèi)人士表示,“沒(méi)有衰敗的行業(yè),只有倒閉的企業(yè)。危機(jī)之下,企業(yè)必須主動(dòng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,找到突破口?!?/p>
賣貨的背后
無(wú)論是網(wǎng)紅直播帶貨,還是明星大咖站臺(tái),在直播圈都屢見(jiàn)不鮮。那么,直播帶貨為何會(huì)火?
各大品牌與“網(wǎng)紅”主播或者明星合作看中的是他們背后的關(guān)注度流量。以網(wǎng)紅直播薇婭來(lái)看,其擁有3000萬(wàn)粉絲;羅永浩抖音直播處女秀,4小時(shí)帶貨22件商品,成交1.7億,背后的支撐是4800萬(wàn)的觀看量;李佳琪15秒賣出15000支口紅,僅抖音直播就有4356萬(wàn)粉絲。
同時(shí),直播平臺(tái)龐大的用戶基礎(chǔ)也給直播帶貨帶來(lái)了潛在的增長(zhǎng)。以較為火爆的淘寶、拼多多、抖音為例:據(jù)Trustdata大數(shù)據(jù),2020年1月,淘寶MAU(月活用戶數(shù))為6.98億;拼多多此前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2019年第四季度,拼多多獨(dú)立App平均月活躍用戶數(shù)達(dá)4.815億,活躍買家數(shù)達(dá)5.852億;抖音發(fā)布的《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,截至2020年1月5日,抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破4億。

而五一期間,行業(yè)矚目的碧桂園直播購(gòu)房節(jié)則將明星流量和平臺(tái)流量用到了極致。不但邀請(qǐng)汪涵、大張偉兩位超高人氣大咖坐陣抖音主會(huì)場(chǎng),期間29個(gè)分會(huì)場(chǎng)同步直播,這與此前部分房企單一固定場(chǎng)所、缺乏場(chǎng)景互動(dòng)的直播形式相比更加豐富、組織難度也更大。并且,這次直播還在主會(huì)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)之間打通流量入口,實(shí)現(xiàn)直播資源即時(shí)互通,提升網(wǎng)友參加直播購(gòu)房活動(dòng)的體驗(yàn)感,不僅具有超高的話題熱度,形式上更是令人耳目一新。
此外,消費(fèi)者在觀看直播的過(guò)程中受主播的情緒帶動(dòng),購(gòu)買欲也在發(fā)生變化。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)系教授盧向華曾表示,“疫情防控下,無(wú)論從即時(shí)反饋、傳遞多元線索能力、吸引個(gè)人關(guān)注能力還是語(yǔ)言表達(dá)多樣性上,文字遠(yuǎn)不如視頻來(lái)得直接。疫情防控下,短平快的直播可以承擔(dān)的社會(huì)角色更多更直接,醫(yī)生傳播知識(shí)、零售商或農(nóng)民影響消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,這種載體是正確的打開(kāi)方式?!?/p>
或?qū)⒀苌?jīng)濟(jì)新生態(tài)
疫情之下,直播的價(jià)值被重新審視。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,受疫情中直播的帶動(dòng),新技術(shù)對(duì)于社會(huì)角色和社會(huì)責(zé)任的探索,會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展,直播技術(shù)未來(lái)將有逐漸優(yōu)化和內(nèi)化的可能。其或?qū)⑼苿?dòng)未來(lái)直播行業(yè)衍生出不同的經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)。直播把單向購(gòu)買變成雙向互動(dòng),交流更有溫度和趣味性,增加了對(duì)消費(fèi)者的吸引力,作為去年最為火熱的新興商業(yè)模式之一,直播電商在防疫期間迎來(lái)新的發(fā)展高潮。
中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院、宏觀研究部副主任研究員劉玉書(shū)表示,直播對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)有重要的推動(dòng)作用。一方面,帶貨模式讓更多的生產(chǎn)商看到了更為精準(zhǔn)的市場(chǎng)需求,使商家在未來(lái)更加注重產(chǎn)品的人性化、差異化和銷售定制化的生產(chǎn)。另一方面,直播經(jīng)濟(jì)將倒逼我國(guó)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí),未來(lái)直播帶貨范圍將會(huì)涵蓋到各個(gè)產(chǎn)業(yè)。此外,直播帶貨與線下經(jīng)濟(jì)將形成更加多樣性的經(jīng)濟(jì)形態(tài),拉寬了原有市場(chǎng)的通道,成為進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)差距的新動(dòng)能。
而對(duì)于各行各業(yè)來(lái)說(shuō),直播帶貨的出現(xiàn),也改變了原有的營(yíng)銷模式。
《藍(lán)海戰(zhàn)略》中指出:企業(yè)只有跳出固有思維,開(kāi)啟創(chuàng)新意識(shí),才能開(kāi)創(chuàng)全新的藍(lán)海戰(zhàn)場(chǎng)。
(本文轉(zhuǎn)載自重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
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