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第四季 · 第四期

《算法、數(shù)據(jù)與人才內(nèi)卷》

主講老師

吳永忠

華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副教授

碩士生導(dǎo)師、博士

主要研究方向：企業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化模型與算法、派單與調(diào)度優(yōu)化、最優(yōu)化定價(jià)、物流與供應(yīng)鏈管理

主持國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目、教育部人文社科項(xiàng)目、廣東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目等國(guó)家級(jí)及省部級(jí)項(xiàng)目多項(xiàng)。擔(dān)任《European Journal of Operations Research》、《Journal of Supercomputing》等SCI期刊的常年審稿人。擔(dān)任多家國(guó)內(nèi)外咨詢公司的首席顧問或高級(jí)顧問。

課程概要

大家好，前面的講座中我們討論了這樣一個(gè)問題：算法、數(shù)據(jù)、人才都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭重要資源。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的一篇分析文章指出，世界上最重要的資源已經(jīng)不是石油，而是數(shù)據(jù)。在美國(guó)，包括谷歌、蘋果、臉書、亞馬遜、奈飛等互聯(lián)網(wǎng)公司為主的科技巨頭公司，代表了超過(guò)7萬(wàn)億美元的市值。亞馬遜占據(jù)了美國(guó)市場(chǎng)超過(guò)一般的網(wǎng)購(gòu)需求。谷歌和臉書基本代表了全美國(guó)的數(shù)字廣告市場(chǎng)每年的增長(zhǎng)。在中國(guó)，阿里也占據(jù)了30%的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額，美團(tuán)占據(jù)了65%的在線外賣配送市場(chǎng)，

需要承認(rèn)，這些科技巨頭的成功給消費(fèi)者帶來(lái)很多好處，使我們生活更加便捷、服務(wù)更加高效。然而，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)數(shù)據(jù)的控制使他們變得無(wú)比強(qiáng)大。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法則也發(fā)生了改變。例如，微信使用的用戶越多，那么微信本身對(duì)用戶的價(jià)值就越高。此外，企業(yè)可以收集更多的數(shù)據(jù)，而更多的數(shù)據(jù)使得他們的算法更加高效，從而令其服務(wù)和產(chǎn)品更具吸引力，這就造成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，從而提高它們的壟斷地位。比如，抖音的用戶更多，那么通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，抖音可以開發(fā)出更加高效的推薦算法，使用戶對(duì)抖音更加上癮，吸引更多用戶，從而又獲得更多數(shù)據(jù)，形成正向循環(huán)。這樣一來(lái)，新成立的短視頻公司，再也難以和成立已久的抖音進(jìn)行抗衡。

因此，數(shù)據(jù)和算法成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭得以維護(hù)其壟斷地位的重要資源。

除此以外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭另外一個(gè)重要的資源，就是人才。近年來(lái)，由于資本的加持，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠不斷地高薪聘請(qǐng)世界頂尖的大數(shù)據(jù)及算法專家。這些專家多數(shù)來(lái)自海外頂級(jí)高?；?qū)嶒?yàn)室。例如，2018年騰訊重金聘請(qǐng)量子計(jì)算領(lǐng)域頂級(jí)科學(xué)家張勝譽(yù)博士出任騰訊實(shí)驗(yàn)室、百度聘請(qǐng)堪薩斯大學(xué)電子工程和計(jì)算系正教授浣軍加盟；2019年阿里用百萬(wàn)美元的年薪聘請(qǐng)國(guó)際視頻分析領(lǐng)軍人物陳穎加入人工智能實(shí)驗(yàn)室、滴滴高薪聘請(qǐng)密西根大學(xué)終身教授及密西根大數(shù)據(jù)研究中心的葉杰平出任滴滴研究院副院長(zhǎng)、字節(jié)跳動(dòng)高薪聘請(qǐng)深度學(xué)習(xí)專家李磊擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)AI實(shí)驗(yàn)室總監(jiān)。同樣的事情也在美國(guó)硅谷的互聯(lián)網(wǎng)巨頭中發(fā)生。

除此以外，國(guó)內(nèi)各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠也不惜重金每年從國(guó)內(nèi)外頂級(jí)院校招聘畢業(yè)生，這點(diǎn)，作為高校任教的老師，我更為熟悉。近年來(lái)，我們管理科學(xué)的學(xué)生，尤其是研究生，他們的理想職業(yè)就是進(jìn)入這些互聯(lián)網(wǎng)大廠，首要原因就是高收入。如果去一般行業(yè)，研究生平均年薪大概在15至20萬(wàn)左右，對(duì)比大廠動(dòng)輒20至30萬(wàn)的起薪，差距十分明顯。此外，后續(xù)漲薪幅度也更高，3年后達(dá)到50、60萬(wàn)也很常見。

這些互聯(lián)網(wǎng)大廠，通過(guò)投入大量資金，把相關(guān)領(lǐng)域的高級(jí)人才納入公司，一方面可以促進(jìn)大數(shù)據(jù)和相關(guān)算法相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，另一方面也避免了小的初創(chuàng)公司獲得優(yōu)秀人才與其競(jìng)爭(zhēng)，從而提高自身壟斷地位。

近兩年，這種大量招聘人才的做法也造成了兩個(gè)普遍的社會(huì)問題，一是這些互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的人才內(nèi)卷、二是996超長(zhǎng)工作時(shí)間。一方面，由于人才眾多，這些大廠內(nèi)部的不同人員之間以及不同團(tuán)隊(duì)之間往往相互競(jìng)爭(zhēng)，同一個(gè)項(xiàng)目由不同團(tuán)隊(duì)去做，造成內(nèi)耗和資源浪費(fèi)。另一方面，為了維持超高薪資留住人才，企業(yè)只能延長(zhǎng)工作時(shí)間，996成為眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的標(biāo)配。

由此可見，無(wú)論是算法、數(shù)據(jù)、或者人才，都成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭維護(hù)壟斷地位的重要資源，而這些資源的獲得，有賴于巨額的資本或投資，無(wú)論是一級(jí)市場(chǎng)或二級(jí)市場(chǎng)的資本，其本質(zhì)都是追逐利潤(rùn)。

我們?cè)谥v座里也講了，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在算法的設(shè)計(jì)上往往只考慮公司利益最大化，忽略可能產(chǎn)生其它社會(huì)問題，比如外賣小哥的壓力與安全問題。而其對(duì)人才的利用，也是從自身利益出發(fā)，往往忽略了由此產(chǎn)生的社會(huì)問題。

在這樣的背景下，各國(guó)政府近年開始掀起了針對(duì)科技巨頭的反壟斷立法及相關(guān)措施，力圖遏制這些科技巨頭通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)和壟斷地位，濫用數(shù)據(jù)、技術(shù)與人才資源，造成社會(huì)不公、貧富差距擴(kuò)大、消費(fèi)者利益受損等社會(huì)問題。我國(guó)從去年開始，也加大了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的監(jiān)管以及反壟斷措施。相信在不久的將來(lái)，政府監(jiān)管和政策的轉(zhuǎn)變必會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊，雖然在一定程度上會(huì)帶來(lái)資本的退卻，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)講，無(wú)論數(shù)據(jù)、算法、或人才，都會(huì)被更加正確地利用，使其對(duì)社會(huì)產(chǎn)生更積極的影響，令社會(huì)變得更公平、更和諧、更均富。

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