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初見單文宗，齊耳短發(fā)，一襲深藍(lán)色襯衣搭配白色褲裝，簡單利落。一聲“你好”，溫婉而堅(jiān)定，似靜水流深，蘊(yùn)藏著綿綿之力。

“我出身在山西太原的一個(gè)知識(shí)分子家庭，大學(xué)一畢業(yè)就加入了中國太平洋保險(xiǎn)公司太原分公司，從財(cái)務(wù)科的一名會(huì)計(jì)開始了自己的職業(yè)生涯”，單文宗回憶到。

那還是純手工作業(yè)的年代，記賬、做表、憑證處理全一雙手完成，整個(gè)公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、盈虧結(jié)果全由手工計(jì)算。工作強(qiáng)度大、技術(shù)含量高、一旦出錯(cuò)很難發(fā)現(xiàn)，別人眼中的壓力卻讓單文宗充分體會(huì)到了書本知識(shí)與實(shí)際工作完美結(jié)合的樂趣，也越發(fā)堅(jiān)定了對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致之心。

一年多之后，太平洋保險(xiǎn)總公司開始推行會(huì)計(jì)電算化，單文宗憑借出色的業(yè)務(wù)能力成為太原分公司第一個(gè)甩掉手工賬、使用計(jì)算機(jī)做賬的人，因?yàn)閳?bào)送報(bào)表及時(shí)、報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高，多次得到總公司通報(bào)表揚(yáng)。

“當(dāng)會(huì)計(jì)的四年很辛苦，加班很多。那幾年甚至沒看過一次元旦晚會(huì)，12月31日下午關(guān)賬，一定會(huì)通宵出各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，且從沒出過大的差錯(cuò)。那個(gè)當(dāng)下，母親的鼓勵(lì)和專業(yè)輔導(dǎo)是我能堅(jiān)持做好工作的精神支柱。每當(dāng)工作疲累，向母親抱怨時(shí)，她總是說：‘做中學(xué)’ ‘做得越多、懂得越多’，這也養(yǎng)成了我20多年的工作習(xí)慣——只要是工作，就要想辦法完成，不輕易提困難。”講述起往事，曾經(jīng)的成長經(jīng)歷在單文宗眼前一一浮現(xiàn)。

不輕言困難的“執(zhí)拗勁兒”，讓年僅26歲的單文宗走上了管理崗位，擔(dān)任分公司統(tǒng)計(jì)科科長、營業(yè)部主任、稽核科科長，29歲已成為三級機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)……

看似順風(fēng)順?biāo)穆殬I(yè)發(fā)展背后是單文宗一步一個(gè)腳印的付出，而她也在扎實(shí)前行的道路上不斷尋找著新的方向。

“1999年，分公司安排我和另外兩個(gè)部門的同事籌備分公司稽核部，讓我初次接觸了稽核，也由此跟審計(jì)結(jié)下了緣分”，談及何以開始審計(jì)、內(nèi)控的工作，單文宗娓娓道來。

2001年，27歲的單文宗成為太平洋保險(xiǎn)最年輕的財(cái)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)班成員，踏實(shí)敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)的工作能力讓她成為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對象。但因健康原因，單文宗未能如愿赴總部任職，卻由此開始了頻繁的借調(diào)工作。

單文宗代表總公司，參與實(shí)施了京、津、冀地區(qū)的產(chǎn)、壽險(xiǎn)分業(yè)稽核，湖南、江西、福建、浙江等省市的常規(guī)稽核，先后走過近30個(gè)地市機(jī)構(gòu)。在這個(gè)過程中，她逐步接觸和熟悉了保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)領(lǐng)域之外的工作，也發(fā)現(xiàn)了不同層級的機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管控方面存在問題。職業(yè)習(xí)慣使然，單文宗會(huì)將問題成因和防控措施形成文字，向總部提出建議。

31歲那年，單文宗調(diào)入太保集團(tuán)華南特派辦，從事稽核監(jiān)察工作，正式走上專業(yè)審計(jì)道路。

“保險(xiǎn)公司屬于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，通過收取保險(xiǎn)費(fèi)，在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)履行償付義務(wù)，存在一定的不確定性。而保險(xiǎn)又是國家金融體系和社會(huì)保障體系的重要支柱。因此，國家對保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控就更加嚴(yán)格，這也推動(dòng)了保險(xiǎn)公司自身重視風(fēng)險(xiǎn)管理。我認(rèn)為，內(nèi)部控制是保險(xiǎn)公司的生命線，國際上發(fā)生的大的風(fēng)險(xiǎn)事件半數(shù)以上是內(nèi)部控制不利導(dǎo)致的，這也是國際社會(huì)認(rèn)識(shí)和重視它的原因，我把內(nèi)部控制比作是公司治理的中樞神經(jīng)，如果沒有一套有效的內(nèi)部控制體系，這個(gè)企業(yè)一定無法實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

17年間，單文宗主持和參與實(shí)施了省級、市級內(nèi)控、專項(xiàng)等各類審計(jì)及調(diào)研項(xiàng)目90多次，撰寫審計(jì)報(bào)告及分析建議近80萬字，主持實(shí)施了審計(jì)服務(wù)平臺(tái)工作，助推企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。在集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)發(fā)表專業(yè)實(shí)戰(zhàn)論文25篇19余萬字，為集團(tuán)審計(jì)新人培養(yǎng)和審計(jì)思維的拓展發(fā)揮了積極作用。

“我的性格具有雙重性，亦靜亦動(dòng)。職場中的我喜歡安靜，對審計(jì)工作的興趣是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的。不管是做管理還是帶團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目，我都希望參與到具體的事情當(dāng)中。當(dāng)項(xiàng)目完結(jié)，我會(huì)進(jìn)行復(fù)盤和記錄，寫作的過程也是理清思路和脈絡(luò)的過程，我很享受”，單文宗說到。

工作之外，單文宗還積極地參與到評標(biāo)評審、錄網(wǎng)課、公益促進(jìn)會(huì)等活動(dòng)中。在她看來，參與社會(huì)活動(dòng)一方面拓展了視野，另一方面也在與不同群體的溝通中了解和體會(huì)各類組織和個(gè)體存在的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理問題，并將風(fēng)險(xiǎn)防控的知識(shí)傳遞開來，以自己的專業(yè)之能盡綿薄之力。

作為女性，工作與家庭的平衡是單文宗無法回避的問題，而她選擇了一種與眾不同的方式解決。

“我喜歡運(yùn)動(dòng)，通過運(yùn)動(dòng)除了收獲健康和耐力，也會(huì)對生活有不同的感悟。所以，我會(huì)盡量把不多的可支配時(shí)間用在陪伴孩子運(yùn)動(dòng)上。孩子12歲的時(shí)候，我們一起完成了珠峰EBC。之后，又一起徒步過武功山、牛木線、火鳳線等等。每一次的過程都是辛苦的，但在這個(gè)過程中，我們看到了彼此的堅(jiān)持和韌性，也讓我們的感情在相互依戀之外有了更多的互信?！?/p>

個(gè)人、工作、家庭，不是每個(gè)人都能達(dá)成三者間微妙的平衡。但一如靜水般，只要向著可期的方向涌動(dòng)，哪怕極其緩慢，哪怕極其漫長，都必將抵達(dá)終點(diǎn)。

靜水流深，這或許，也便是單文宗最好的寫照。

來自校外導(dǎo)師的建議

對于想要從事審計(jì)工作的學(xué)生，您對他們的擇業(yè)與就業(yè)有怎樣的建議？

對于擇業(yè)，首先要選擇感興趣的、適合自己的工作，這樣做起事情來不會(huì)很累，不要為了就業(yè)而就業(yè)。審計(jì)工作需要沉穩(wěn)，要耐得住寂寞、善于思考、勤于提煉總結(jié)。同時(shí)，可以通過報(bào)考CPA、CFA等專業(yè)資質(zhì)的過程，提升自己的能力。

其次，廣州、深圳都是粵港澳大灣區(qū)的中心城市，長遠(yuǎn)來看，就業(yè)前景是樂觀的，但同樣存在著競爭。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，把學(xué)習(xí)作為終身的愛好，你的人生會(huì)有很多意想不到的驚喜。

最后，一旦做了選擇，就堅(jiān)定地往前走。因?yàn)槊總€(gè)選項(xiàng)都有利有弊，你選擇了它的優(yōu)勢，就必須承受它帶來的壓力。

您認(rèn)為一名專業(yè)的審計(jì)人員需要具備哪些基本素質(zhì)？

首先是誠信審慎、實(shí)事求是的態(tài)度。這也是審計(jì)工作性質(zhì)決定的，審計(jì)的兩大職能是鑒證和服務(wù)。鑒證，說白了就是檢查別人的工作是不是符合規(guī)定、有沒有差錯(cuò)。審計(jì)工作要盡職，結(jié)論盡量做到不偏不倚。一旦審計(jì)結(jié)論不準(zhǔn)確，可能導(dǎo)致無辜人員被問責(zé)甚至降級、轉(zhuǎn)崗，也可能導(dǎo)致缺陷漏洞被擱置，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)。因此，無論是對人或?qū)κ?，要秉承誠信審慎和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要取信于人。

其次是有效溝通能力，包括語言溝通、文字溝通、溝通的禮節(jié)和技巧。審計(jì)是找人錯(cuò)處的工作，卻需要被審計(jì)人配合，這之間存在著固有矛盾。但是，被審計(jì)者配合與否，直接影響著你的工作進(jìn)度甚至成效，如何化被動(dòng)為主動(dòng)，需要一定的溝通技巧和應(yīng)變能力，也考驗(yàn)著個(gè)人的人格魅力和對細(xì)節(jié)的判斷與處理。

第三，是歸納、提煉、分析、總結(jié)的能力。審計(jì)工作需要大量的分析思考工作，審計(jì)過程中往往會(huì)發(fā)現(xiàn)很多疑點(diǎn)，而當(dāng)付諸筆端時(shí)，那些看似斬釘截鐵的證據(jù)，又可能無法佐證相應(yīng)的結(jié)論。如何將繁復(fù)的審計(jì)過程凝結(jié)為審計(jì)報(bào)告上的結(jié)果，考驗(yàn)的就是報(bào)告撰寫人的邏輯分析能力和文字表達(dá)功底。

第四，是AQ——逆商，當(dāng)你埋頭于巨量數(shù)據(jù)、影像，無功而返時(shí)；當(dāng)你絞盡腦汁寫好腳本、取出的數(shù)據(jù)卻為0時(shí)；當(dāng)你寫出一份自認(rèn)為證據(jù)確鑿的審計(jì)記錄單，對方卻找來證據(jù)證明你錯(cuò)了時(shí)……那種無力感和挫敗感，會(huì)使我們沮喪，但這些都是審計(jì)人必須面對的事實(shí)。

一言以蔽之，只有準(zhǔn)備打仗，才能避免打仗。審計(jì)也一樣，在日常的積累和研磨中，把知識(shí)儲(chǔ)備以及歸納、總結(jié)、提煉等各項(xiàng)技能內(nèi)化為自己的能力。

單文宗

中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司

華南區(qū)審計(jì)部高級審計(jì)經(jīng)理

華南理工大學(xué)MBA校外導(dǎo)師、中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司高級審計(jì)經(jīng)理、廣東省綜合評標(biāo)評審專家，高級審計(jì)師、高級注冊內(nèi)部控制師、中審網(wǎng)校特聘講師、亞商善行公益促進(jìn)會(huì)特聘內(nèi)部控制顧問。長期致力于企業(yè)多層級內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)工作，主持編寫《企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)研究》，在《中國內(nèi)部審計(jì)》等核心期刊發(fā)表多篇專業(yè)論文。

關(guān)于“啟明星”校外導(dǎo)師項(xiàng)目

MBA/MPAcc/MEM“啟明星”校外導(dǎo)師項(xiàng)目，于2016年9月啟動(dòng)，旨在搭建起學(xué)員與優(yōu)秀校友、行業(yè)大咖的互動(dòng)平臺(tái)，將優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源引入課堂教學(xué)與課外實(shí)踐培養(yǎng)中，為在讀學(xué)員提供與真實(shí)職場無縫接軌的有效指引，讓華南理工大學(xué)MBA/MPAcc/MEM項(xiàng)目時(shí)刻保持活力，成為華南經(jīng)濟(jì)圈校企對話的引領(lǐng)者！

項(xiàng)目啟動(dòng)以來，已有超過800名企業(yè)精英申請加入“啟明星”項(xiàng)目。在項(xiàng)目過程中，導(dǎo)師與學(xué)員、與高校之間互補(bǔ)共贏，共同搭建起產(chǎn)學(xué)研交流互動(dòng)的平臺(tái)。