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【MBAChina網(wǎng)訊】1993-2018，作為華南地區(qū)較早的MBA教育，華南理工大學(xué)MBA走過了25個春秋。

25載，師者匠心。

華南理工大學(xué)MBA“師說”系列微課程由華工MBA師資團隊精心錄制，并于每周一與周四推出，為你提供管理知識微體驗！

第六期主題：低成本定位戰(zhàn)略與高差異定位戰(zhàn)略

主講老師

李衛(wèi)寧

華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院 教授

主講本科生和研究生“企業(yè)戰(zhàn)略管理”與“管理學(xué)原理”、“電子商務(wù)與競爭戰(zhàn)略”、“國際企業(yè)管理”、“戰(zhàn)略經(jīng)濟學(xué)”等課程，是華南理工大學(xué)戰(zhàn)略管理研究中心核心成員、博士生導(dǎo)師。

主要研究領(lǐng)域為：企業(yè)高管團隊、企業(yè)整合戰(zhàn)略、家族企業(yè)傳承、企業(yè)社會責(zé)任等。

主持二項國家自然科學(xué)基金項目，一項教育部人文項目，參與兩項國家自然科學(xué)基金重點項目和三項國家自然科學(xué)基金面上項目，一項教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大攻關(guān)項目，主持和參與廣東省軟科學(xué)研究計劃項目、廣東省自然科學(xué)基金項目、廣東省科技廳、廣東省經(jīng)貿(mào)委、廣州市科技局等政府部門委托研究項目。通過這些項目研究，公開發(fā)表論文40余篇，出版專著1部，參與出版教材2部，翻譯教材2部。

近年來，為廣汽集團、中視體育、深圳移動、尚品宅配、秦皇島有線電視、麥格集團（技術(shù)貿(mào)易）、華帝集團、萬力輪胎、城建集團（房地產(chǎn)）、珠海電信、康榮陶瓷、宏城超市、新星實業(yè)（百貨業(yè)）、漢威制衣、中山創(chuàng)世紀(jì)等20多家企業(yè)進行“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整”等項目咨詢，同時還為中集集團、美的集團、華帝集團、美宜佳超市、華美國際（教育）、省中醫(yī)、珠江啤酒、深圳嘉旺（快餐連鎖）、中鐵局、科達機電、順風(fēng)快遞、明陽電器等20多家企業(yè)進行內(nèi)部培訓(xùn)“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程教學(xué)。

主授MBA課程：《企業(yè)經(jīng)營模擬》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

李衛(wèi)寧老師是華南理工大學(xué)國家精品課程和國家精品視頻公開課《企業(yè)戰(zhàn)略管理》主講教師之一，淵博的知識、精彩的課堂、耐心的講解，在同學(xué)們的心目中，李老師是一位儒雅的學(xué)者。

課程概要

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

“業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略”，也稱為“經(jīng)營級戰(zhàn)略”或者“競爭戰(zhàn)略”，它是指一個企業(yè)為了在一個特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域中發(fā)揮競爭優(yōu)勢或建立新的競爭優(yōu)勢以為顧客創(chuàng)造最大的價值所采取的一系列決策和行動。按照業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的定義，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略具有以下特點：

第一、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的主要決策與行動都與一個特定或者具體業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理有關(guān)，目的是能給這個特定或具體業(yè)務(wù)的顧客持續(xù)創(chuàng)造最大的價值感受。

第二、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與一個特定或者具體的業(yè)務(wù)有關(guān)，目的是為了持續(xù)獲得高于平均水平的收益，因此業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略必須體現(xiàn)出強烈的顧客導(dǎo)向、業(yè)務(wù)特點和競爭指向，因此又被稱為競爭戰(zhàn)略。

第三、為了在業(yè)務(wù)競爭中持續(xù)獲得高于平均水平的收益，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略要緊緊圍繞不斷發(fā)現(xiàn)、滿足和保持顧客需求，并不斷建立、強化和發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢；要不斷發(fā)揮企業(yè)過去和現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢為顧客創(chuàng)造價值，帶來的是利潤的增加；要不斷建立新的競爭優(yōu)勢，則需要企業(yè)將今天的利潤投放于建立新的競爭優(yōu)勢，帶來的是市場占有率的擴大。

第四、為了能夠在一個特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中不斷建立、強化和發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略所包括的一系列主要決策和行動之間必須保持一致性和穩(wěn)定性。

低成本定位戰(zhàn)略

低成本定位戰(zhàn)略是一種可以分別在廣泛和狹窄兩個市場上使用，通過建立和發(fā)揮各種成本優(yōu)勢，力求占據(jù)低成本位置的戰(zhàn)略。

1. 低成本定位戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的顧客對產(chǎn)品（服務(wù)）的性能與質(zhì)量的訴求相對大眾化的或者標(biāo)準(zhǔn)化，但是對產(chǎn)品或者服務(wù)的價格相對比較敏感。

低成本定位戰(zhàn)略具有以下基本特征：

（1）主要提供相對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或者服務(wù)，一般不會針對狹窄的市場開發(fā)性能和質(zhì)量特別高的產(chǎn)品或者服務(wù)；

（2）產(chǎn)品和服務(wù)的主要性能和基本質(zhì)量能夠為大多數(shù)顧客所接受，一般不會刻意在產(chǎn)品或者服務(wù)的性能或者質(zhì)量上超過顧客的期望；

（3）產(chǎn)品或者服務(wù)的價格相對比較低。因此在面對性能、質(zhì)量與價格取舍的時候，實施這種定位戰(zhàn)略的企業(yè)會在保證基本性能和質(zhì)量的前提下，更偏好于保證價格的競爭力。

2. 有效地實施低成本定位戰(zhàn)略首先要求企業(yè)在對目標(biāo)顧客訴求的分析和理解上超越其他競爭對手，從而保證戰(zhàn)略選擇的有效性；其次要求企業(yè)能夠在關(guān)鍵領(lǐng)域建立一種或者多種資源和能力上的競爭優(yōu)勢。

高差異定位戰(zhàn)略

高差異定位戰(zhàn)略是一種可以分別在廣泛和狹窄市場上使用，通過建立和發(fā)揮差異優(yōu)勢，力求占據(jù)高差異位置的戰(zhàn)略。

1. 高差異定位戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的顧客對于產(chǎn)品（服務(wù)）的性能和質(zhì)量上的訴求是相對特殊化或者差異化的，但是他們對產(chǎn)品或者服務(wù)的價格相對不敏感。

高差異定位戰(zhàn)略具有下列特征：

（1）特殊的產(chǎn)品性能；

（2）超常的質(zhì)量；

（3）高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

（4）消費者有地位特殊的感受；

（5）快速創(chuàng)新；

（6）相對比較高的價格。

2. 有效地實施高差異定位戰(zhàn)略首先要求企業(yè)在對目標(biāo)顧客訴求的分析和理解上超越其他競爭對手，從而保證戰(zhàn)略選擇的有效性；其次要求企業(yè)能夠在關(guān)鍵領(lǐng)域建立一種或者多種支撐高差異定位的資源和能力優(yōu)勢。