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伴隨著這些熱點事件，國家也陸續(xù)出臺了一系列政策。2020年底以來，市場監(jiān)管總局已經(jīng)對多起平臺企業(yè)違法事件作出處罰，警示企業(yè)要加強反壟斷合規(guī)管理工作，維護良好的市場競爭格局。

2021年4月，阿里巴巴集團被罰款182.28億元，刷新了中國反壟斷行政處罰紀錄。2021年5月7日，中國證監(jiān)會對企業(yè)披露ESG[①]規(guī)定進行了修訂，新版增加了環(huán)境和社會責任章節(jié)。這些強有力的信號都在告誡企業(yè)家必須要把企業(yè)社會責任放在前所未有的高度上。

企業(yè)要主動承擔社會責任，企業(yè)家要有擔當，這樣的呼聲遠遠不限于國內(nèi)的討論，在全球范圍內(nèi)也是大勢所趨。國外類似企業(yè)社會責任缺失的案例同樣屢見不鮮。不少互聯(lián)網(wǎng)科技公司都曾被爆出壟斷、用工問題、性別歧視等問題。

這些負面新聞所引起的公眾譴責以及相應的法律懲罰，都給企業(yè)發(fā)展帶來了嚴重的挑戰(zhàn)。

基于此，2019年8月，美國“商業(yè)圓桌會議”發(fā)布了一份由181位美國頂級公司CEO共同簽署的《公司宗旨宣言書》，承諾公司的首要任務是創(chuàng)造一個更美好的社會，而不是公司利益最大化。

當前，全球正在經(jīng)歷前所未有的百年大變局，人們對于企業(yè)存在的根本目標以及企業(yè)該如何運營的理解正在經(jīng)歷深刻的變化。國際國內(nèi)的大環(huán)境都要求企業(yè)不能僅僅關注經(jīng)濟利益，還必須關注其社會責任，貢獻社會價值。這個變化在2021年全球疫情大爆發(fā)后尤為凸顯。企業(yè)要承擔社會責任，關注ESG，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為焦點。

但大部分的討論以及認知還停留在企業(yè)承擔社會責任是一個義務，往往是被動地在做。但我認為：

“

作為企業(yè)家，首先要有一個觀念上的轉(zhuǎn)變，就是把被動承擔社會責任變成主動發(fā)現(xiàn)，研究社會問題，然后用創(chuàng)新的方式去解決它，從而做到義利兼顧，踐行商業(yè)向善。

”

商業(yè)向善是一個很多人都提到過的詞語，但并沒有一個形成共識的定義。這里和大家分享我自己對這個概念的理解：

商業(yè)向善是指：企業(yè)家發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)其商業(yè)活動中的公益價值，將其梳理清楚，呈現(xiàn)出來；在企業(yè)戰(zhàn)略中加以確認，在業(yè)務發(fā)展以及資源配置中，創(chuàng)造和體現(xiàn)出這些公益價值；讓企業(yè)在實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的同時，成為社會進步的重要力量。

在這個比較長的概念中，我想強調(diào)幾個要點。

首先，企業(yè)家承擔社會責任最有效的方式或許不是簡單的捐贈，因為很難持續(xù)，而且對于捐款的實際效果也沒有把控。因此，我認為對于企業(yè)家，最有效的擔當社會責任的方式，是在自身的商業(yè)活動中挖掘出公益價值，并將其做到極致。

什么是公益價值？就是能讓公眾受益的，是具有利他精神的。其中，最基本的公益價值是不作惡、遵紀守法、講誠信等。除此之外，公益價值還包括將自身的業(yè)務與社會痛點結合起來，為社會創(chuàng)造出更大的價值。

比如一家鋼鐵廠，可以通過設備的提升以及業(yè)務模式的迭代，減少對于環(huán)境的污染；一個勞動密集型企業(yè)，可以通過提升員工福利，提供職業(yè)培訓，改善職員的生活質(zhì)量以及成就感；一家游戲企業(yè)，可以通過打造真正好的內(nèi)容，讓青少年對于高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，提高素質(zhì)。

其次，在這個概念中，我強調(diào)為了讓商業(yè)活動中的公益價值能做到極致，需要有相應的機制。也就是在戰(zhàn)略上有明確的表述，在業(yè)務發(fā)展以及資源配置上有清晰的體現(xiàn)。公益價值如果僅僅是停留在口頭上，或者只是作為營銷的手段，那它只會是曇花一現(xiàn)，甚至會帶來負面口碑。只有真正落實到戰(zhàn)略上，體現(xiàn)在業(yè)務模式上，并投入相應的資源，才有可能打造一個真正向善的企業(yè)。

最后，我想表達的是，商業(yè)向善不僅可以讓企業(yè)能更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還能在這個過程中為社會的進步做出貢獻，贏得尊重。這個過程也會讓企業(yè)家內(nèi)心豐盈，找到精神上的脊梁。

回到我們的主題，什么是企業(yè)家的擔當？

我認為，企業(yè)家的擔當首先是把自己的企業(yè)經(jīng)營好，做到商業(yè)向善。再進一步，企業(yè)家還可以為社會創(chuàng)新做出貢獻。

所謂社會創(chuàng)新，指的是用創(chuàng)新的方式解決系統(tǒng)的、有挑戰(zhàn)的社會問題，推動社會進步，最終達到經(jīng)濟、社會、與自然的和諧發(fā)展。

今天，全球都在面臨一系列極具挑戰(zhàn)的社會問題，貧富差距的加大、環(huán)境惡化、可持續(xù)發(fā)展等。這些問題的解決往往需要多方的協(xié)同合作，包括政府，企業(yè)，公益組織等。企業(yè)在這中間是一個非常重要的主體，因為企業(yè)可以創(chuàng)造利潤，強調(diào)市場機制，關注效率。

所以，如果企業(yè)能夠主動和其他部門合作，用創(chuàng)新的方式，解決這些重大的社會問題，那就會產(chǎn)生集合影響力，為多方創(chuàng)造價值，也為社會做出更大的貢獻。

能來長江讀書的同學，想必都是有擔當?shù)囊蝗浩髽I(yè)家，相信在他們過往成功的經(jīng)歷中，一定已經(jīng)體會到了商業(yè)向善的價值，也希望他們在未來的奮斗中能持續(xù)踐行社會創(chuàng)新與商業(yè)向善的理念，為中國，為世界，打造出更多的令人尊敬的企業(yè)。

最后，我也想借此機會和大家分享我們在長江EMBA推進的一個戰(zhàn)略項目。自2021年36期EMBA開始，我們開設了“社會創(chuàng)新與商業(yè)向善實踐課程”。這是一門必修課，要求企業(yè)家學員針對自己的企業(yè)設計社會創(chuàng)新與商業(yè)向善的項目，并用一年的時間去踐行。

在這個過程中，我們?yōu)槊恳黄诘膶W員搭建導師團隊，陪伴、引導這些學員去踐行社會創(chuàng)新與商業(yè)向善。這是一個教學相長的平臺，也是一個給每位參與者帶來內(nèi)心快樂的平臺，因為在成就他人的同時成就自己。

如果你感興趣加入我們，歡迎你聯(lián)系我們（ALiya@ckgsb.edu.cn），和我們一起推動中國的社會創(chuàng)新與商業(yè)向善。

[①] E代表environmental環(huán)境，S代表social社會，G代表governance公司治理；ESG，可以把它理解成一個企業(yè)是否具有可持續(xù)金融發(fā)展的價值。

*原文收錄于《長江商學院CEO思想力報告》，本文由朱睿教授特別為EMBA課程增補內(nèi)容修改更新而成，特此致謝。