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人人反對偏見，可人人都有偏見。

正如歌德所言，偏見若纏住了人，無論證據(jù)、常識還是理性，都拿它毫無辦法。

偏見是對事物系統(tǒng)性的、錯誤的看法。邏輯思維與感知的混淆、認知與利益的綁定、思維體系的高替代成本、認知和利益的路徑依賴、進化與環(huán)境變化的錯配……把我們引向錯誤的結論。

人為什么會有偏見？為什么偏見這樣頑固？讓我們一起看看長江商學院劉勁教授的解讀。

作者 | 劉勁

來源 | FT中文網(wǎng)

劉 勁

長江商學院會計與金融學教授

投資研究中心主任

偏見是對事物系統(tǒng)性的、錯誤的看法。兩個修飾詞都很重要，一個是系統(tǒng)性，一個是錯誤。

有偏見的人，就像瞄準鏡歪斜的槍，子彈打出去，肯定打不到靶心，而且誤差在同一個方向。

人并不完美，都會犯錯，所以錯誤本身并不新鮮。但系統(tǒng)性地犯判斷錯誤是一件有趣的事情。因為我們可以問：為什么不做矯正？如果錯誤向左，為什么下一次不向右調整？

人為什么會有偏見？有多種原因。為什么偏見這樣頑固？

追其究竟，是因為偏見捆綁了一些比認知要頑固得多的東西，包括邏輯思維和感知的交叉，認知與利益的綁定，思維體系的高替代成本，認知和利益的路徑依賴，以及人類進化與環(huán)境變化速度的錯配。

有一種偏見來自于潛意識，隱蔽性比較強。

人的思考和計算機的運算不一樣。計算機是完全理性的，從輸入的數(shù)據(jù)到出來的結果，其中的過程是邏輯和數(shù)學，沒有任何其它的因素。

但人的理性是脆弱的。人用大腦思維，但會用整個身體去感知。

和美食、美景、美感、美味、美音一樣，有利的信息、美好的想法都會讓我們愉悅；

反之，和饑渴、酷熱、寒冷、病痛一樣，由思想導致的失望、妒忌、仇恨、恐懼、后悔都會讓我們痛苦。

在人的頭腦中，思想和感知并不容易直接分開。感知是無法規(guī)避的，好的壞的都會如實體現(xiàn)。但思想是柔性的，通過改變思想而讓我們獲得快樂、避免痛苦，其實和渴了要喝水、餓了要吃飯一樣自然。

改變思想相對容易，無外乎用扭曲的模型處理信息，降低對不利信息的敏感度，增大對有利信息的敏感度。自己騙自己，自己嚇自己——這種事情實際上極為常見。

計算機能夠完全理性是因為它既沒有快樂的獎勵，也沒有痛苦的懲罰。而追求快樂、避免痛苦是人的最根本訴求，信息的獲取和處理只是輔助工具。

那么，理性的作用是什么呢？為什么要追求理性？

追求理性、摒棄偏見是追求長遠利益的做法。

但對于沉迷于短期利益，忽視長期利益的人來說，偏見并非是完全沒有理由的選擇。但凡這種偏見比較明顯的人，或者自大，或者愛權，或者好色，或者好虛名，或者膽小怕事，或者極端自私，或者事無巨細、親力親為，總之遇事無法從大局出發(fā)、長遠出發(fā)，是一些追求“感覺”的人。

另一種偏見來自淺層意識，并非來自于思考的誤差，而是表達出來的偏見，俗稱撒謊、炒作。

人之所以撒謊，是為了誤導，是一種斗爭的手段。斗爭的目的是為了捍衛(wèi)利益。這里只不過運用的手段是信息，而不是武力。

指鹿為馬、混淆黑白，都不是隨機的錯誤，其中的偏差都有規(guī)律可循，對信息都是向自己有利方向扭曲。

用信息扭曲進行斗爭是件稀松平常的事情，“三十六計”中的一半，都是信息戰(zhàn)的案例。

比如金蟬脫殼、拋磚引玉、借刀殺人、指桑罵槐、趁火打劫、瞞天過海、反間計、笑里藏刀、調虎離山、聲東擊西、暗渡陳倉、假癡不癲、欲擒故縱、空城計、苦肉計、偷梁換柱、美人計。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，利用社交媒體傳播謠言、假新聞、不完全信息，更是國家、企業(yè)和個人之間競爭的一個常用手段。

這種信息扭曲對人的認知有沒有影響？肯定是有的。

一方面，扭曲信息的接受者自然產(chǎn)生認知的偏差，這一點無須爭辯。

但另一方面，其實扭曲信息對傳播者本身也會起到很大的作用。

人的思維，無論從客觀上講是對還是錯，都會有很強的內(nèi)在動力去做到體系自洽。

一個不成功的人，如果覺得自己的失敗都是來自社會的不公，當看到窮人家的孩子通過努力改變命運時，一定不會接受，而是會指出孩子在成長過程中受到某某達官顯貴的幫助。因為只有這樣他才能讓“社會是不公平的”和“窮孩子也能成功”自洽起來。

一個相信上帝造人的人，很難接受進化論。但在大量的科學數(shù)據(jù)面前，如何做出選擇？于是就有人創(chuàng)造出一個“智慧設計說”，解釋上帝并沒有直接造人，而只是做了一個流程設計，而這個流程就是進化的過程。完美。

一個故意扭曲信息的人，不僅有來自內(nèi)部的邏輯自洽的動力，為了贏得公信力，更有來自外部的對其“整個故事”合理性的強烈需求，因此就必須調整其思維中所有和謊言不自洽的成分，而讓制造出的內(nèi)容具有整體邏輯性。

這就是謊言對謊言制造者的反作用力，制造謊言會對其本身的認知造成扭曲，造成偏差。

扭曲信息的目的是為了利益，那么在自己的思維中產(chǎn)生偏見就是這種斗爭方式的代價。老百姓說的“謊言說多了，自己都信了”，就是這個道理。

偏見的產(chǎn)生有很強的路徑依賴性，即現(xiàn)在的偏見的方向和大小和歷史上某個時段選擇的道路有很大的相關性。

產(chǎn)生路徑依賴有兩個因素。

一個是思維的高替換成本。由于每個人的思維都是一個體系，而這個體系中每個部分都需要有相互間的邏輯自洽，因此牽一發(fā)、動全身，要改變一個部分就往往必須改變整個體系。這個成本是巨大的。

這就像信上帝的和信科學的，對世界上的很多事情都有非常不同的認知，當遇到某件新事物時，反應就一定不一樣，而且很難調和。

另一個例子是中醫(yī)和西醫(yī)的辯論，其區(qū)別是系統(tǒng)性的，因此很難在某件事情上局部調和。

和年輕人相比，老年人的偏見更加根深蒂固。

一是因為老人有更加完整更加全面的思維體系，因此如果要用一套新的體系來替換，成本更高。

二是老人身體更加羸弱，考慮的因素更加短期，沒有意愿也沒有能力做一件這么難的事情。

所以讓老年人創(chuàng)新、改變思維，不是完全沒有可能，但一定是很困難的。年輕人的創(chuàng)新力來自于其更低的思維體系替換能力。

路徑依賴的第二個來源是思想與利益的捆綁。

小孩子玩電子游戲，玩的時間長了，就積攢了不少“數(shù)字資產(chǎn)”，比如排行、積分、道具、武器等，如果這些東西不能轉讓，就自然對孩子產(chǎn)生很大的粘性。

成人在社會的游戲里，有著同樣的路徑依賴。

一個想當醫(yī)生的人，考大學時可能并不知道中醫(yī)和西醫(yī)的具體區(qū)別有哪些，然而一旦選擇了道路，就會越走越遠。

這里接受的不僅是思維體系，還有和思維體系相匹配的經(jīng)濟、社會、文化、甚至政治系統(tǒng)。

比如醫(yī)院、藥企、學校、文藝作品、政府機構等等。

因此捆綁這些體系的力量就不是簡單地來自思想，還有無處不在的利益。思想的斗爭和利益的斗爭是分不開的。偏見不僅到處可見，而且可以完全根據(jù)利益來預測方向。

思想和利益的捆綁實際上是一觸即發(fā)，極易產(chǎn)生。人的利益，有顯性的東西，比如金錢、官職；也有隱性的東西，比如信譽、地位、影響力。

即使是在對某件無關痛癢的事情的辯論中，人一旦表明了自己的判斷或決定，就會有非常大的動力去捍衛(wèi)它。

沒有說出來之前還可以保持一個開放的心態(tài)。但這種心態(tài)在說出觀點后就會很大程度上閉合，因為現(xiàn)在有了“面子”問題，而面子就是信譽、地位，是一種重要的利益。面子是需要捍衛(wèi)的。

人最根深蒂固的偏見往往有其深層的生物學基礎。人是進化的產(chǎn)物。進化的過程是漫長而緩慢的。

地球有生物有45億年了，到6500萬年前還是恐龍統(tǒng)治的天下，人類的出現(xiàn)是30萬年前，到了5000年前才有了文字，所以從進化的角度上講，我們的時間概念應該至少是以千年、萬年記。

但我們生存環(huán)境的變化，尤其是最近幾百年，卻是飛快的。工業(yè)革命、信息技術革命、科技的級數(shù)型發(fā)展，給人類帶來了一個日新月異的世界。因此我們古老的基因和嶄新的世界就必然帶來認知上的巨大偏差。

我們的古老的基因以為食物是永遠短缺的，尤其是高能量、高脂肪、高蛋白的東西。

但現(xiàn)實是這些東西都有充足的供應，于是我們就因為過食過量而變得肥胖，得高血壓、糖尿病。

我們古老的基因以為世界是穩(wěn)定的、連續(xù)的，如果我們今天在山腳下抓到一只兔子，明天回來還可能抓到第二只。

但到了股市里，我們發(fā)現(xiàn)這種思維定式根本無法使用——由于劇烈的競爭，股價基本呈隨機運動狀，今天的兔子和明天的兔子完全沒有關聯(lián)。

我們古老的基因以為世界很偉大，我們自己很渺小，因此做任何事都只需要考慮世界對我們的作用，而不用考慮我們對世界的反作用。

但現(xiàn)實是，我們由于對碳基能源的長期利用，已經(jīng)把地球加熱了整整一攝氏度，今后甚至會有更加大幅的升溫；我們對核武器的掌握，不僅能摧毀敵人，還能摧毀世界。

我們古老的基因以為社會很小，就是個小部落，所以在部落中的相對地位就很重要，地位高才能有更高的吃飯、生存、繁衍下一代的權利。

在這種情況下，妒忌心是理性的，即使我們好不了，只要其他人沒有我們更好我們就能保持自己的地位，以及與地位匹配的生存、繁衍權。

但現(xiàn)實是我們的社會已經(jīng)不是幾十個人，而是幾十億人，市場大到了我們可以只注意絕對利益，基本可以忽視相對地位的地步。

努力把自己的事做好是王道，把別人扒拉下來既沒有必要，也沒有作用。

人要做到完全理性，極其困難。

邏輯思維與感知的混淆、認知與利益的綁定、思維體系的高替代成本、認知和利益的路徑依賴、進化與環(huán)境變化的錯配，都是偏見的產(chǎn)生的重要因素。

要剔除偏見，我們在個人方面就必須清楚地認識到這些因素，然后通過長期的修煉才有可能克服它們。

在社會層面，個人的努力就很難起到很大的作用，而必須利用制度和組織的力量，把偏見有效地暴露出來，然后有足夠的力量遏制住它們。制度設計是關鍵。

我們應該長期樂觀：從百年、千年的尺度來看，人類的理性思維基本處于進步的狀態(tài)。