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領導者為什么要懂“心流”?| 長江讀書第335期

長江商學院
2021-10-31 11:59 瀏覽量: 3516
?智能總結

領導者為什么要懂“心流”?| 長江讀書第335期

上周,積極心理學奠基人之一、“心流之父” 米哈里·契克森米哈賴(Mihaly Csikszentmihalyi)去世。他曾出版包括《心流》《發(fā)現(xiàn)心流》《自我的進化》等暢銷書,對積極心理學的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。

心流在心理學中是指一種人們在專注進行某行為時所表現(xiàn)的心理狀態(tài),是一種將個人精神力完全投注在某種活動上的感覺——注意力完全集中、意識和行動融為一體、內(nèi)心評判聲音消失、時間感消失、帶來強烈的自主和強烈的愉悅感。

契克森米哈賴的“心流”理論一直被運用于企業(yè)管理、領導力養(yǎng)成、員工激勵等諸多相關領域,得到很多商業(yè)和學術領域意見領袖的推崇與探討。

今日長江讀書分享一篇《心流》的讀后感,希望對你有所啟發(fā)。

作者 | 吳伯凡

來源 | 筆記俠

《心流:最優(yōu)體驗心理學》

作 者:[美]米哈里·契克森米哈賴

出版社:中信出版集團

出版年:2017年11月

有人提過一個觀點,我覺得非常有價值:

對于初創(chuàng)企業(yè)來說,支撐企業(yè)運行的,除了現(xiàn)金流,還有一點非常重要的,是情感流。

情感斷流本身就是現(xiàn)金斷流的一個原因,很多企業(yè)在現(xiàn)金流斷裂之前,情感流其實已經(jīng)斷了。

所以,一個企業(yè)家除了管理現(xiàn)金,還要進行企業(yè)幸福感的管理。首先是自己的情緒管理,同時還有整個公司的情緒流。很多企業(yè)家,尤其是技術出身的企業(yè)家,往往不太關注這個領域。

01

“幸?!笔且环N極易被忽略的企業(yè)軟實力

“幸福”是一種極易被忽略的企業(yè)軟實力,很多企業(yè)經(jīng)營發(fā)展緩慢甚至停滯倒閉,都可能跟這種軟實力缺失相關。

有位波士頓的投資家說,他判斷一個企業(yè)是否有價值投資的時候,不用看報表,在公司轉一圈,聞聞它的“氣味”,就能知道這個公司是賺錢還是賠錢。

公司的“氣味”對于一個企業(yè)來說非常重要。而我們常常沒有意識到的是,公司最主要的“氣味”往往就來源于公司的領導者。換句話說,作為企業(yè)的領導,你是一切的根源。

《哈佛商業(yè)評論》上有篇文章叫“第五級領導”,依據(jù)對1500家上市公司連續(xù)15年的業(yè)績考察,通過對領導人的性格、氣質與業(yè)績之間的關聯(lián),做了很細致的對比,得到一個結論:

那些具有持續(xù)成長,而且是高成長企業(yè)的領導者,他們的氣質恰恰不是我們通常所以為的英雄主義地、雄才大略地、傲視群雄地,而是看上去有點蔫、甚至內(nèi)向、低調(diào)地。

他們都有幾個特點:

第一,遇到問題看鏡子,遇到成績看窗外。很多中途倒閉的企業(yè),恰恰是倒過來了,遇到成績看鏡子,遇到問題看窗外。

第二,謙卑而執(zhí)著,羞澀而無畏。擁有這樣“氣味”領導的企業(yè),軟實力就會不一樣。

這不是一種文學化的、印象式的感性結論,而基于大量數(shù)據(jù)對比后得出的一個結果。

領導者是一家企業(yè)的“氣味”之源。在一個有幾萬、幾十萬人的公司,領導的每一句話、每一個行動,甚至每一個眼神,都會被過度解讀。

有些領導者自己根本沒有意識到的信息,一旦被釋放出去,其自身可能是沒有掌控力的。但這些信息會借助于一個你不知道的杠桿,被放得很大。

這種現(xiàn)象就叫“牛鞭效應”——甩鞭子的時候,你手臂的振幅并不大,可是在鞭子另一頭的幅度就很大,是你這邊振幅的好幾倍。

在大的企業(yè)里,如果你的某一個信息有可能會被幾十倍的放大,那么你真正想要釋放的某些信息,就會被這樣一個無形的扭曲機制吞噬。

還有一些東西,在傳遞的過程中會產(chǎn)生巨大的噪音,這樣你發(fā)出的信號就會非常弱。同時,噪音大,你要做的降噪工作就很多。甚至你可能沒有能力去降噪,這樣,每個信息都可能會被巨大的扭曲。

當有無數(shù)個人在揣摩你的意思的時候,你的任何一個表達、一種暗示或者是無意當中透露出來的某種傾向,都會遵照“牛鞭效應”被擴大振幅。

這是領導者日常經(jīng)常忽略,但是非常容易出現(xiàn)的問題。

02

學會能量管理比時間管理更重要

1992年,我翻譯了艾默生的《自然城之路》,當時有一句話很打動我:一個人對世界最大的貢獻,就是讓自己幸福起來。

這句話的意思是說,如果你不幸福,你就一定會有意無意的給周圍的人造成各種各樣的痛苦,你的幸福多一分,周圍人的災難就少一分。

歷史上那些給民族和世界造成災難的人,都是一些極其不幸福的人,或者是有致命的自卑的人。他只有如此自卑,才會干如此極端顯示自己力量的事情;如此的缺乏安全感,他才會制造種種的非常殘酷保障措施,安放他那顆怯弱的心。

朱元璋的殘暴到底是來源于哪里?據(jù)統(tǒng)計,他一天要批200多個奏章,但仍舊堅持不要宰相,他要求手下人的活都自己干。同時,自己的工作也極其繁重,每天睡眠的時間短到3、4個小時,甚至是少于3個小時。

長期處于這種狀態(tài)的人,會出現(xiàn)習慣性的、模式化的暴躁甚至是殘暴情緒。在他的管理下,明朝也逐漸的發(fā)展出來一種怪相——最多的時候宦官達到幾萬人,接近十萬人,這是一種體制性的殘暴。

比爾·蓋茨說過:“我犯過的最大錯誤都是在睡眠不足的情況下做出來的?!?/p>

很多人睡眠不足的原因是分不清楚事情的輕重緩急,不會做減法,所有的事往里頭加,最后只能壓縮睡眠的時間。不知不覺的,導致整個的生活體驗在下降,美其名曰說我這是在努力,我這是勤奮。

實際上真正作為一個領導者,最重要的是你的洞察力,你的決策力,你的判斷力,而在這種能量不足的情況下,你是很難做出的。

而且即使你自己當時覺得是很不錯的判斷,很不錯的決策,過后你在清醒的時候會馬上看到前面的漏洞。所以能量管理比時間管理更重要。

03

心智能量是稀缺資源,

要避免無意義耗散

有一種病叫欣快癥。簡單地說,就是抑郁癥的反面,看什么都高興,看什么都笑,是一種病態(tài)的樂觀主義。

正常人的情緒都是在樂觀和悲觀兩者之間的某一個點上,這樣才最容易做出好的判斷和決策。人太樂觀也不會做出好的決策來。

在跟人交往的時候,悲觀就是某種理性,你要能夠既有理性,同時又保持樂觀,這種情緒配比三比一是最好的。這樣,無論對溝通還是思考都是有好處的,同時也是一種情緒或者心智能量的管理方式。

我們心智的能量是有限的,如果你沒有很好的管理機制,它就會被無意義的耗散,就會導致各種混沌無序的狀態(tài),這種狀態(tài)就是“不幸福感”,所以我們要學會去管理這種心智能量。

比如說恐懼,這種情緒是人類生存過程當中自然形成的一種工具,為什么呢?

假如你沒有恐懼感,很多時候你就在劫難逃。有時候恐懼感就是別人跑你就趕緊跟著跑,不管他跑的原因是什么,你覺得哪不對就趕緊走開,否則你早已經(jīng)死了。

但是過度濫用這種情緒或者形成依賴以后,你就會被這種情緒綁架,而不是讓這種情緒成為你的工具。這是非常重要的一個出發(fā)點。

其實,所謂的負面情緒都是心智能量濫用的結果。這就像有的人手里拿把釘錘,看什么都是釘子。當你面對世界各種各樣復雜的問題時,只會用那幾種少數(shù)的情緒來應對,比如說憤怒,比如說貪、嗔、癡、慢、疑等。

一個人的見識不夠的話,就特別愛顧慮,猶豫不決。當他一旦做出選擇之后,馬上就會想到負面東西,然后永遠處于一個特別計較的狀態(tài),遲疑徘徊。

04

領導者為什么要懂“心流”?

心理學家米哈里·契克森米哈賴寫過一本書,叫《心流:最優(yōu)體驗心理學》。這本書提出一個關鍵概念——“精神熵”。

“熵”是物理學的概念,是指一個系統(tǒng)如果不輸出能量的話,它會持續(xù)的衰減有序性,就會逐漸變得混沌。這個詞,德魯克、邁克爾·波特都認為應該將其引入管理學,是一個非常有用的管理學概念。比如說一個組織陷入混沌和無序,是必然的宿命,那么管理的作用就是抵抗熵。

“熵”不是好東西,甚至我們的衰老、混亂、缺乏活力,都是熵的表現(xiàn)。而負熵是好的,混沌無序是“熵”,那么負熵就在抵抗這些混沌、無序和混亂。

我們的精神世界,在長期的精神運行過程當中會產(chǎn)生各種各樣的熵,就像屋子只要有人生活就會有變亂一樣,我們每天都在制造熵。

《心流》作者米哈里·契克森米哈賴認為,幸福就是內(nèi)心的井然有序的流動,而它的反面就是混沌、無序的非流動狀態(tài)。

想象一下,我們的幸福感就像小水洼。有時候偶爾出現(xiàn)一點快樂,但很快就消失了。但其實幸福感應該是一條河流。古人用“思君如流水”,很確切地形容幸福的狀態(tài),幸福就是流動,持續(xù)地流動。

為什么我們經(jīng)常陷入缺乏幸福感的狀態(tài)?原因就是你精神上的混沌和無序,你的心智能量被無意的耗散了。

塔里木河這些年變得越來越好,但曾經(jīng)斷流很厲害,原因很簡單,就是沿途的各種開發(fā),各種分流灌溉,導致了下游的斷流。這些年來政府和當?shù)厝嗣褡⒅丨h(huán)保,不讓沿途各地隨便引流,所以現(xiàn)在已經(jīng)全線恢復。這也是熵和負熵的體現(xiàn)。

同樣,人的心智能量有個固定總量,但是我們經(jīng)常會因為各種各樣的刺激、享樂,讓自己心智的水流被分流,最終出現(xiàn)斷流。

所以,心智能量管理十分必要。那么,具體要怎么做呢?

01. 避免心智的噪音化

我們的房間每天都要打掃,但是大家從沒想過要打掃自己的內(nèi)心。

經(jīng)常有些人這也舍不得扔,那也舍不得丟,讓各種垃圾滯留在你的“內(nèi)存”里,這是我們內(nèi)部出現(xiàn)熵的一個非常重要的原因。

在這種狀態(tài)下,大家就想要用代償性的方法來緩解:一個是享樂,一個是刺激。

享樂和刺激,就像前面說的水洼一樣,它無法形成流動,也就不可能讓你得到真正的幸福。

享樂和刺激也很像音符——不會彈鋼琴的人,只要按鍵就能出來音符。但這根本不表明你也能彈鋼琴,因為你沒法把這些音符組成一個流動性的,具有像流水一樣有連貫性的音符。

我們的生活在逐漸變成享樂和刺激的拼湊的音符,卻彈奏不成歌曲。而音樂是有節(jié)奏、有旋律、有流動性的,像河流一樣緩緩流淌。

因此,我們要通過心智能量管理,避免心智的噪音化,努力把自己的生活活成流動音符和字詞組合為歌曲,形成音樂。

02 .幸福的資源≠幸福的能力

人們經(jīng)常誤解兩個東西:幸福的能力和幸福的資源,常常把“幸福的資源”當成“幸福的能力”,以為“我要是擁有了什么我就幸福了”。

其實前者是條件,而且它們之間的關聯(lián)度并不強。

比如你購買了價值百萬的鋼琴,這是條件,是資源,但這并不表明你能夠彈鋼琴——會彈鋼琴叫能力。

所以,幸福是需要能力的,而不僅僅是擁有資源。我們需要形成“心流”,而不是那種坑坑洼洼、偶爾為之、像噪音一樣的,片刻的刺激和享樂。

我們要學會在馴養(yǎng)當中被馴養(yǎng)。當大家全身心的投入馴養(yǎng)一個東西的時候,會反過來被那個東西所馴養(yǎng)。

古語有云 “人磨墨,墨磨人”。你在磨墨的時候,墨也在磨你,你在養(yǎng)花的時候,花也在養(yǎng)你……而中國古人特別強調(diào)琴棋書畫對內(nèi)在心靈的培養(yǎng)。雖然旁人看過來,會覺得一點都不刺激,甚至無趣。

中國儒家講“立于禮,成于樂(yue)”——音樂(yue)和快樂(le)的“樂”是同一個字,為什么呢?

這就是樂曲和音符的差別。

一個人幸福的能力不是外在刺激,而是自己主動的投入,去關懷和去參與,在乏味狀態(tài)下,保持一以貫之的、深層的、沉浸式的體驗。所以,現(xiàn)代人不幸福最大的原因就是我們對乏味和沒有刺激的東西,避之唯恐不及。

自此,我們就喪失了幸福的能力。

回過頭來看,幸福有什么用?幸福也許沒什么用,但幸福是你人生的真正的目的。

就像我們的身體,平時我們體會不到他的價值,當你到了因病進了醫(yī)院,就會體會到身體和健康的價值與價格。很多事物,只有當我們失去她時,才會知道它有多重要。

做為一個領導者,要避免成為一個負能量之源,成為一個公司不良“氣味”之源,成為整個公司的負面氛圍和氣場的制造者。

我們要學會讓成為一個打造自己“心流”的人。首先讓自己幸福起來,然后像路由器一樣發(fā)散出好的信號,引導公司、團隊不斷向前。

end

內(nèi)容編輯:葛格

(本文轉載自長江商學院 ,如有侵權請電話聯(lián)系13810995524)

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