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拿什么走出「內(nèi)卷」困境?| 長(zhǎng)江讀書317期

長(zhǎng)江商學(xué)院
2021-07-03 12:00 瀏覽量: 3764
?智能總結(jié)

從去年到今年,沒(méi)有哪個(gè)學(xué)術(shù)用語(yǔ)比「內(nèi)卷」更出圈了。 從教育到職場(chǎng),身邊「無(wú)意義競(jìng)爭(zhēng)」的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。人們常常從自身利益出發(fā),而選擇放棄最佳合作策略,從而陷入長(zhǎng)遠(yuǎn)利益受損的局面。 怎樣打破這一困境?...

從去年到今年,沒(méi)有哪個(gè)學(xué)術(shù)用語(yǔ)比內(nèi)卷」更出圈了。

從教育到職場(chǎng),身邊「無(wú)意義競(jìng)爭(zhēng)」的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。人們常常從自身利益出發(fā),而選擇放棄最佳合作策略,從而陷入長(zhǎng)遠(yuǎn)利益受損的局面。

怎樣打破這一困境?或許可以從博弈論中尋找方法。

博弈論自20世紀(jì)40年代誕生以來(lái),得到西方商界、經(jīng)濟(jì)學(xué)界、軍事領(lǐng)域、社會(huì)學(xué)界的廣泛應(yīng)用。博弈論的觀點(diǎn)指出,面對(duì)利益的相互制約,最佳的應(yīng)對(duì)策略不是沖突,而是合作;不是競(jìng)爭(zhēng),而是互助。

今天的長(zhǎng)江讀書,希望能給你啟發(fā)。

《博弈論與生活》

作者:蘭·費(fèi)雪

出版社:中信出版集團(tuán)

出版時(shí)間:2021年5月

01

80%的問(wèn)題都可以

在博弈論中找到最優(yōu)解

相信很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:

早高峰堵車的時(shí)候,每個(gè)車都按規(guī)矩乖乖的排隊(duì),很快堵塞就會(huì)被舒緩。

但是,如果有一輛車等不及想違規(guī)從公交車道擠過(guò)去,那么這條街道的車輛就會(huì)全部開(kāi)始你爭(zhēng)我搶起來(lái),最終結(jié)果就是整條街越來(lái)越堵,守規(guī)矩的,不守規(guī)矩的,所有人都會(huì)遲到。

這一現(xiàn)象在博弈論中被稱為“囚徒的困境”模型。

20世紀(jì)50年代早期,普林斯頓大學(xué)的數(shù)學(xué)教授阿爾伯特·塔克借用“兩個(gè)小偷的故事”解釋了這一模型。

警察抓住了兩名涉嫌搶劫的小偷,但是只有他們非法持槍的證據(jù),這種情況只能被判2年。于是一個(gè)警察想了一個(gè)巧妙的招數(shù)去瓦解小偷團(tuán)體。

他先到小偷A(chǔ)的羈押房間,對(duì)他說(shuō)如果B認(rèn)罪,B只會(huì)被判刑4年,但A就會(huì)被判刑20年。又說(shuō):如果你先認(rèn)罪,你就可以因?yàn)樽C詞爭(zhēng)取無(wú)罪釋放。

走出A的羈押房間后,警察又用同樣的話術(shù)去找了B。最終結(jié)果是——兩人紛紛認(rèn)罪,都得到了4年的判刑。

這一故事是“囚徒的困境”最經(jīng)典的案例,被后人用在無(wú)數(shù)的警匪片中,幾乎可以說(shuō)是家喻戶曉的程度。

“內(nèi)卷”,就是一個(gè)典型“囚徒的困境”。

關(guān)于“內(nèi)卷”這一熱詞,牛津大學(xué)教授項(xiàng)飆給過(guò)一個(gè)很全面的解讀:整體環(huán)境的惡化是不斷加速且不可挽回的;而個(gè)體沒(méi)有能力與環(huán)境抗衡,最終只有順應(yīng)環(huán)境變化,加入到內(nèi)卷的行列中。

假設(shè)一個(gè)部門所有人目標(biāo)都是完成手頭工作和KPI,等待工資到手。

有一天部門領(lǐng)導(dǎo)靈機(jī)一動(dòng),開(kāi)始制定鼓勵(lì)員工每天加班半小時(shí)制度,新員工A急于表現(xiàn),率先表示自己可以加班1小時(shí),于是員工BCD......紛紛被迫開(kāi)啟下班后“摸魚(yú)”一小時(shí)模式。

在“囚徒困境”模型下,當(dāng)一個(gè)制度建立,制度覆蓋下的人群大多數(shù)會(huì)被迫選擇迎合制度,而當(dāng)這一制度并非最優(yōu)解時(shí),那么,所有人的迎合都會(huì)變成無(wú)效迎合。

于是,最后的結(jié)果就是,所有人累死累活,起早貪黑,整體效益并不會(huì)有可觀的增量。

陷入“囚徒的困境”的“內(nèi)卷”之后,無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)體,職場(chǎng)還是生活,都是一種無(wú)聲息的虛度與浪費(fèi)。

蘭·費(fèi)雪教授在《博弈論與生活》通過(guò)一整章的內(nèi)容解釋了“囚徒困境”,即:人們常常從自身利益出發(fā),而選擇放棄最佳合作策略,從而陷入長(zhǎng)遠(yuǎn)利益受損的局面。

那么,如何破解“囚徒困境”呢?

作者在書里提供了解決這一困境的三種方式:改變態(tài)度,訴諸善意的權(quán)威人士、和開(kāi)發(fā)能夠自行運(yùn)作的策略。

改變態(tài)度

如果我們都認(rèn)為在合作中作弊是不道德的,就能避免許多社會(huì)困境。

訴諸善意的權(quán)威人士

我們需要讓外部的權(quán)威人士來(lái)促成合作并守護(hù)公平。

開(kāi)發(fā)能夠自行運(yùn)作的策略

開(kāi)發(fā)出能夠自行運(yùn)作的策略,如此一來(lái),只要合作一開(kāi)始,就不會(huì)有作弊的機(jī)會(huì)。

02

什么是博弈論

博弈論對(duì)生活的啟示意義無(wú)處不在。

所謂博弈論,是指分析兩個(gè)或兩個(gè)以上局中人的決策、行動(dòng)的理論。

這里所說(shuō)的“局中人”,不只是指人,還指企業(yè)、國(guó)家等各種各樣的“決策主體”。

博弈論的應(yīng)用非常廣泛,耶魯大學(xué)等知名高校的課堂上都會(huì)用來(lái)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。博弈論是一個(gè)更底層的邏輯,是人類理性行為的第一性原理。

博弈論可以告訴我們,在家庭失和、鄰里矛盾、勞動(dòng)爭(zhēng)議、名人離婚案例中,究竟為什么有這么多沖突、毀約、背信以及欺騙;博弈論也可以告訴我們,面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)和沖突,最佳的應(yīng)對(duì)策略是什么。

博弈論還有另外一面,它探討的不是沖突,而是合作;不是競(jìng)爭(zhēng),而是互助。

博弈論的終極目的就是要促進(jìn)社會(huì)合作。合作對(duì)所有人都有好處,不合作只可能帶來(lái)暫時(shí)性的利益。博弈論研究的是尋求能夠讓人資源合作的機(jī)制。

好的合作,一定是個(gè)納什均衡。

納什均衡是一個(gè)美麗的概念,它能解釋很多現(xiàn)象,讓我們迅速破解各種博弈局面。

納什均衡是諾貝爾獎(jiǎng)得主約翰?納什提出的。在納什均衡的情形下,雙方均已選定一種策略,任意一方獨(dú)自改變策略,就會(huì)使情形惡化。

就像在狹窄的通道上,兩個(gè)人必須各靠一邊,才能勉強(qiáng)錯(cuò)身而過(guò),而這就是納什均衡。

任何一個(gè)人改變心意閃向另一邊,兩個(gè)人就會(huì)迎面相遇,然后非常有默契地一起向左、向右踏,卻怎樣都過(guò)不去。

納什將這種狀態(tài)稱為“均衡”,因?yàn)檫@是社會(huì)情境中的一個(gè)平衡點(diǎn),其中任何一方獨(dú)自偏離了這個(gè)平衡點(diǎn),只會(huì)造成損失。

03

問(wèn)題最優(yōu)解

建立在合作的基礎(chǔ)上的

在博弈中如何達(dá)到平衡實(shí)現(xiàn)共贏?來(lái)看看費(fèi)雪給我們總結(jié)的策略。

策略1 善于使用“謝林點(diǎn)”促成合作

如果在一個(gè)博弈中存在多個(gè)納什均衡時(shí),我們應(yīng)該如何選擇?

在這種情況下,讓所有參與者意識(shí)到其中一個(gè)納什均衡比其他均衡更有利時(shí),這個(gè)納什均衡就被稱作“謝林點(diǎn)”(Schelling point)。

謝林點(diǎn)的發(fā)明者是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主托馬斯?謝林,他對(duì)“謝林點(diǎn)”的描述是:

“每個(gè)人在面對(duì)他人期待自己怎么回應(yīng)他們時(shí),心中所產(chǎn)生的那個(gè)期望?!?/p>

謝林提到過(guò)一個(gè)經(jīng)典的例子。

假設(shè)兩個(gè)朋友約定明天要在紐約見(jiàn)面,但是既沒(méi)說(shuō)時(shí)間也沒(méi)說(shuō)地點(diǎn),他們?cè)鯓硬拍苋缂s見(jiàn)面呢?

謝林的答案是:考慮那些就算事先不說(shuō),人們也會(huì)想到的選項(xiàng)——一天之中最常用的時(shí)間是中午12點(diǎn),紐約最常用的地標(biāo)是中央地鐵站,所以,這就是最好的選擇。

有些“謝林點(diǎn)”是設(shè)計(jì)出來(lái)的,比如科技產(chǎn)品的“標(biāo)準(zhǔn)”。DVD時(shí)代,很多廠家都在生產(chǎn)DVD影碟機(jī),對(duì)所有廠家最有利的局面,就是給光盤和影碟機(jī)設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),讓所有影碟機(jī)都能播放所有的光盤。

另外,傳統(tǒng)文化和社會(huì)習(xí)俗其實(shí)也作為“謝林點(diǎn)”起到了協(xié)調(diào)合作的作用。

比如中國(guó)人講究老人要坐在主位,西方人講究女士?jī)?yōu)先。再比如等公交車要排隊(duì),或是下飛機(jī)的時(shí)候等過(guò)道上的人走完再起身等。

有了謝林點(diǎn)思維,我們就應(yīng)該沒(méi)有謝林點(diǎn)的時(shí)候主動(dòng)提出一個(gè)謝林點(diǎn)促成合作。

當(dāng)然,有一個(gè)關(guān)鍵前提,就是博弈各方?jīng)]有根本的利益沖突,大家都希望促成合作,需要解決的問(wèn)題就是在哪個(gè)均衡點(diǎn)合作。這種情況下,一定要善于使用“謝林點(diǎn)”。

策略2 提升自己的可信性

可信的人非常有力量,可信的人說(shuō)話別人就會(huì)聽(tīng)。

博弈論研究者面對(duì)信任問(wèn)題,解決的方式是以“可信的

承諾”作為標(biāo)準(zhǔn),各方提出承諾時(shí),要設(shè)法證明自己的承諾值得信賴,讓他人就算不相信這個(gè)人,也愿意相信這項(xiàng)承諾。

博弈論研究者提出幾種方法,就算原先沒(méi)有信任的默契,也能讓你的承諾看起來(lái)十分可信。這兩種方法的共通點(diǎn)就是限制自己的選擇,而且要讓對(duì)方知道。

1、訂下合約,給別人懲罰你的權(quán)利。

有些合約完全無(wú)法反悔,就像是浮士德和魔鬼簽的合約一樣,然而大多數(shù)的合約都還是可以再協(xié)商的。為了強(qiáng)化合約的約束力,便需要額外的條件,如違約條款,違約方要面臨罰款或者其他懲罰措施。

鍛煉身體也是一樣,本質(zhì)上是現(xiàn)在的你和將來(lái)的你之間的博弈。如果你現(xiàn)在立志要把減肥20斤,明天你就會(huì)找各種理由不鍛煉。想要讓鍛煉的承諾可信,你可以找一個(gè)朋友,把一大筆錢交給他,給自己設(shè)定一個(gè)期限,沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)這筆錢就歸他。這筆錢會(huì)大大增加你鍛煉的動(dòng)力。

2、以名聲為代價(jià),未實(shí)現(xiàn)承諾則有損名聲。

我們常常這么做而不自知。例如舞臺(tái)劇演員,如果隨意缺席演出,以后可能就再也接不到戲;而嚇嚇小孩說(shuō)要打,或是說(shuō)要給糖當(dāng)作鼓勵(lì),也屬于此類。像我父母在我小時(shí)候把我的小狗送人,說(shuō)小狗把花圃刨得亂七八糟,并且答應(yīng)我會(huì)讓我養(yǎng)小雞作為補(bǔ)償,我相信了,但一直沒(méi)等到雞,從此我就再也不相信他們的話了。

3、破釜沉舟,主動(dòng)取消自己的選項(xiàng)。

如果承諾沒(méi)有后悔的余地,這樣的承諾就算是可信。把信投到郵筒,或按下電子郵件的“發(fā)送”,或手機(jī)留言后按結(jié)束通話鈕,或是寫下遺囑,都是破釜沉舟的表現(xiàn)。做完了,就不可能再更改了。

破釜沉舟的方式很多,哲學(xué)家維特根斯坦想過(guò)一種清心寡欲、不受金錢牽絆的生活,便采取了一種不尋常的方式:將他的大筆財(cái)富經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)分給各個(gè)親戚,如果他們想還錢,都會(huì)承受巨大損失。

策略3 溝通協(xié)商,消除信息不對(duì)稱

有一種常見(jiàn)的博弈局面是一方參與者知道一個(gè)關(guān)鍵信息,另一方不知道。

一方強(qiáng)烈的想讓另一方知道他的信息,但又怕對(duì)方不相信。一方強(qiáng)烈的想知道對(duì)方的信息,但又怕對(duì)方說(shuō)謊。

這就是“信息不對(duì)稱”。

比如你有一個(gè)產(chǎn)品,你知道這個(gè)產(chǎn)品絕對(duì)是好東西,可你跟消費(fèi)者說(shuō)這是好東西,其他所有商家也都說(shuō)自己賣的是好東西,消費(fèi)者也很想買這個(gè)好東西,但是不知道該相信誰(shuí)。

信息可能有誤,想法可能會(huì)引起誤解,合作時(shí)各方不對(duì)等的實(shí)力可能會(huì)引起沖突……如何跳脫出合作中的困境,我們可以借助溝通和協(xié)商,建立聯(lián)盟關(guān)系,達(dá)成共同策略。

協(xié)商的兩大利器,就是威脅和承諾,兩者間的選擇要看當(dāng)時(shí)情境而定,而且對(duì)方必須相信才會(huì)有效。

如果爸媽只是大吼:“再不住手,我就把你宰了!”小孩大概理都不理,而“你不準(zhǔn)吃冰激凌”或“我買冰激凌給你吃”,就有效多了。

一般日常情境中,獎(jiǎng)勵(lì)仍然是比較好的方法。

04

效能最大化的

博弈論要訣

蘭·費(fèi)雪教授在多年的博弈論研究中,總結(jié)出9個(gè)解決問(wèn)題的策略。

這些策略旨在調(diào)整合作和沖突之間微妙的平衡,值得每個(gè)人投入心力,了解其原理及如何應(yīng)用。

1. 贏就守,輸就變

不論先前選擇合作策略或自私自利的不合作策略,只要結(jié)果出爐時(shí)你是贏家,就不要改變策略。

但如果輸了(常常是因?yàn)槠渌撕湍阃瑫r(shí)選擇不合作),就馬上采取另一種策略。

2. 帶入新的參與者

如果本來(lái)是兩方對(duì)峙的局面,就讓它變成三方制衡的情形。這對(duì)于合作時(shí)促成平衡的效果很有效。

就算明明知道新加入的會(huì)是個(gè)不合群的家伙,也仍然可能改善整體情形。

另外,新的參與者也可以指“受信任的第三方”,負(fù)責(zé)管理?yè)?dān)保物或是執(zhí)行違約條款。

3. 建立互惠形式

最重要的一種合作動(dòng)機(jī),就是知道未來(lái)還可能再次碰頭,所以要試著通過(guò)直接、間接或社交網(wǎng)絡(luò)的方式,建立起這樣的情境。

4. 限制你自己的未來(lái)選項(xiàng),讓自己一旦背叛合作,就會(huì)受損失

這是最有效的讓別人知道自己的確有合作意愿的方式之一。

5. 付出你的信任

這是另一個(gè)讓別人覺(jué)得你的承諾可信的做法。只要你真心付出信任,就能得到回報(bào),想合作也就容易許多。

6. 定下特殊條件,雙方如果想單方面背叛,就會(huì)承受損失

當(dāng)然,這就是一個(gè)納什均衡。如果問(wèn)題的合作解決方案恰巧是納什均衡,那么問(wèn)題就解決了。

7. 使用補(bǔ)償給付,來(lái)建立并維持合作的聯(lián)盟

補(bǔ)償給付可以是金錢,或是社交上或情感上的獎(jiǎng)勵(lì)。不論是哪一種補(bǔ)償方式,重點(diǎn)在于聯(lián)盟成員如果叛逃或加入其他聯(lián)盟,就會(huì)承受損失。

8. 分?jǐn)偢鞣N貨品、責(zé)任、工作、懲罰等,讓人人都覺(jué)得結(jié)果公平

“覺(jué)得公平”是很強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī),因此務(wù)必保證過(guò)程透明,讓結(jié)果看起來(lái)公平,人人滿意。

9. 將團(tuán)體化整為零

所有證據(jù)都顯示,小團(tuán)體內(nèi)部的成員比較容易合作,但偏偏小團(tuán)體與小團(tuán)體之間就不是這么一回事。小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人如果能善用上面的要訣,就有助于團(tuán)體間的合作。

人類一切的關(guān)于勞動(dòng)與關(guān)系所作出的努力,都是為了獲取幸福感。而幸福感的獲得來(lái)自問(wèn)題的真實(shí)解決。

所以,無(wú)論你是決策者還是執(zhí)行者,走出“內(nèi)卷化”才能真正擁有更優(yōu)的未來(lái)。

end

長(zhǎng)江讀書福利

在博弈中促成合作,你有什么經(jīng)驗(yàn)分享?歡迎在評(píng)論區(qū)留言分享。截止到7月5日18:00,獲贊數(shù)最多的兩位小伙伴,將獲贈(zèng)《博弈論與生活》這本書。

內(nèi)容編輯:劉蕊

(本文轉(zhuǎn)載自 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)

* 文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表MBAChina立場(chǎng)。采編部郵箱:news@mbachina.com,歡迎交流與合作。

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