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講書(shū)創(chuàng)業(yè)、知識(shí)付費(fèi)、社群經(jīng)濟(jì)……樊登讀書(shū)又不止于讀書(shū)。

從央視離開(kāi)后，樊登創(chuàng)立了以自己名字命名的“樊登讀書(shū)”，5年時(shí)間，樊登讀書(shū)年收入已破十億，用戶突破4600萬(wàn)，成績(jī)令人欣羨。

樊登卻說(shuō)，自己是知識(shí)屆的閑人馬大姐。他花在公司管理上的精力甚少，反而把大量時(shí)間放在讀書(shū)和熱心給人講書(shū)、分享上，這背后怎樣的管理哲學(xué)？

談及創(chuàng)業(yè)感悟，樊登毫不避諱地將求知與掙錢(qián)視為同一件事。他大膽放權(quán)、開(kāi)創(chuàng)新的商業(yè)模式、極致中庸、敬畏運(yùn)氣……

在長(zhǎng)江商學(xué)院MBA書(shū)客談活動(dòng)上，樊登深度分享了他的思考，讓我們一起來(lái)看看。

分享 | 樊登

*內(nèi)容整理自樊登在5月8日長(zhǎng)江商學(xué)院MBA書(shū)客談讀書(shū)系列活動(dòng)的分享

先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：

求知和掙錢(qián)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，哪個(gè)欲求更強(qiáng)烈？

其實(shí)不矛盾，這實(shí)則是一件事。

今天，我分享的主題是撕開(kāi)知識(shí)的缺口，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，如果你完全不知道自己不知道，是特別要命的。

我每次讀到一本特別好的書(shū)，會(huì)驚出一身冷汗：生活這么多年，如此重要的道理，之前幾十年竟然都不知道，我怎么活過(guò)來(lái)的？

曾經(jīng)能活過(guò)來(lái)，是高頻犯錯(cuò)，高成本付出的結(jié)果，經(jīng)受多重痛苦。

我們以為這些痛苦是應(yīng)該的，覺(jué)得別人也一樣痛苦過(guò)，實(shí)際上是你不知道其實(shí)不必那么痛苦，你完全可以和別人不同。

所以，人要多讀書(shū)，要多讀一些你不喜歡的、排斥的，甚至是曾經(jīng)讀不懂、讀不通的書(shū)。

生活中，并不是讀過(guò)的書(shū)印證了自己的想法，便覺(jué)得作者水平高。

恰恰相反，真正帶來(lái)突破的，是那些需要使使勁兒，才能讀懂的書(shū)。

我們的生活，不論睡或醒，都是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

我們利用各種方式，借著音樂(lè)、藝術(shù)、博物館、宗教或哲學(xué)的排遣，構(gòu)筑理論、沉浸于知識(shí)等，都在企圖結(jié)束這種沖突，封閉這個(gè)復(fù)雜的、生活的戰(zhàn)場(chǎng)。

01

世界上有兩種問(wèn)題

我最近讀《解惑》。

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》作者史蒂芬·柯維曾經(jīng)談到對(duì)自身影響最大的兩本書(shū)，一本是《活出生命的意義》，另一本就是《解惑》。

《解惑》一書(shū)讀來(lái)甚至有些拗口，反復(fù)讀幾遍之后會(huì)感受到其中觀點(diǎn)的沖擊力，它串聯(lián)起我們各種各樣的困惑。

比如，我們總想在生活、創(chuàng)業(yè)、教育中找到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)路徑，想要沿著所謂的標(biāo)準(zhǔn)路徑，找到活得更幸福的方法，覺(jué)得別人能做到的，自己也能做到。

這個(gè)想法就錯(cuò)了，原因是什么？

為什么縱觀歷史上下兩千年，人們不斷地探索，找尋各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)活法、創(chuàng)業(yè)方式、教育技巧，卻往往都是失敗的？

原因在于這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有答案。

這個(gè)世界上有兩種問(wèn)題：

第一，匯聚性問(wèn)題。

匯聚性問(wèn)題是可以找到答案的，找到答案之后事情就迎刃而解。

比如要蓋一幢大樓，這棟樓應(yīng)該蓋成什么樣？無(wú)論東方人、西方人最后蓋出來(lái)的樓都得有空間、水暖、電齊全；要造一部手機(jī)或一輛電動(dòng)汽車(chē)，無(wú)論中國(guó)人、美國(guó)人去實(shí)踐，成品大同小異。

第二，發(fā)散性問(wèn)題。

這類(lèi)問(wèn)題本身就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

比如說(shuō)帶孩子是嚴(yán)苛還是寬松？是棍棒出孝子還是教育要給予愛(ài)和自由。

這就像有的人管理公司，是勤奮點(diǎn)親力親為，事無(wú)巨細(xì)盯著比較好？還是像我一樣不要管比較好？

作為公司管理者，遇到問(wèn)題先判斷，是匯聚性問(wèn)題還是發(fā)散性問(wèn)題，是偏匯聚性問(wèn)題的發(fā)散性問(wèn)題，還是偏發(fā)散性問(wèn)題的匯聚性問(wèn)題。

大客戶銷(xiāo)售有可能會(huì)偏向匯聚性問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)、找經(jīng)驗(yàn)、模仿等標(biāo)準(zhǔn)化方法努力做好。

但是假如有人告訴你說(shuō)，創(chuàng)業(yè)這么大事兒去模仿誰(shuí)來(lái)做，就要認(rèn)真思考了。

創(chuàng)業(yè)中人員甄選，決策技巧、管理模型等等問(wèn)題，往往都是發(fā)散性問(wèn)題。

我無(wú)法給你決策的標(biāo)準(zhǔn)答案。

02

決策的反面，是不做任何決策

我兒子上初中，我讀書(shū)時(shí)，會(huì)跟他說(shuō)這書(shū)挺有意思的，不會(huì)強(qiáng)迫他看。

他經(jīng)常湊上來(lái)問(wèn)我，書(shū)里都講些什么，讀李商隱、讀詩(shī)詞，讀史書(shū)，都是他的主動(dòng)選擇。

有一次他數(shù)學(xué)考了80分，我說(shuō)你自己分析下原因，他說(shuō)做題慢，考試時(shí)長(zhǎng)不夠用了。我說(shuō)找到原因了，你有什么辦法呢？

他說(shuō)我就多做做練習(xí)題，這次考試之前他自己做了30套卷子，合理布控時(shí)間，信心越來(lái)越強(qiáng)，考了全班第一。

兒子對(duì)歷史興趣濃厚，會(huì)找我推薦更多書(shū)籍做主題閱讀；數(shù)學(xué)考試結(jié)束，他主動(dòng)說(shuō)生物學(xué)科也可以試試同樣的辦法。

我們沒(méi)有替他做決策，但是溝通過(guò)程中，良性互動(dòng)形成了，孩子具有內(nèi)在動(dòng)力。

激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，孩子會(huì)比家長(zhǎng)的要求完成的更好；實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，父母境界更高，每一次互動(dòng)都會(huì)讓孩子產(chǎn)生真正的信服感。

有的父母每晚陪著做題到11點(diǎn)，報(bào)一大把輔導(dǎo)班，最后成績(jī)上不去，孩子會(huì)覺(jué)得家長(zhǎng)提的要求、給的方法不管用。

我們從來(lái)不輔導(dǎo)孩子。學(xué)習(xí)不是一件他律的事情，而是一種自律的過(guò)程。

外在努力解決不了內(nèi)在動(dòng)力。

很多管理者在員工面前喜歡扮演萬(wàn)能角色。事無(wú)巨細(xì)都要參與，任何問(wèn)題都能解決。

要知道，發(fā)散性問(wèn)題有多種解法?，F(xiàn)實(shí)中，不少人為了面子和自信心，賠上時(shí)間、精力、成本。

大量創(chuàng)業(yè)者和公司痛苦的原因，就在于老板總覺(jué)得自己比別人聰明。

我在公司經(jīng)常說(shuō)：“你可以把我的想法做參考試一下，但是不一定對(duì)?！?/p>

有人就說(shuō)，執(zhí)行力難道不是最重要的嗎？

什么叫執(zhí)行力？執(zhí)行力是把事兒做好，不是按照你的想法把事兒做好。

現(xiàn)實(shí)中，很多領(lǐng)導(dǎo)者都有一種“我無(wú)所不能”的錯(cuò)覺(jué)，成功實(shí)則是一個(gè)小概率事件，要飽含激情，敢于試錯(cuò)，持續(xù)反思，恰當(dāng)把握管理者角色，不是任何時(shí)候都有標(biāo)準(zhǔn)答案。

決策的反面，是不做任何決策。

03

末位淘汰法正在被淘汰

很多人天然的相信末位淘汰。

有的人學(xué)習(xí)了生物態(tài)管理公司，認(rèn)為這就是末尾淘汰。

實(shí)際上，生物態(tài)叫適者生存，在森林里你覺(jué)得誰(shuí)強(qiáng)大？你覺(jué)得恐龍強(qiáng)大，但是最后留下來(lái)的不是恐龍而是老鼠，只不過(guò)老鼠這會(huì)兒運(yùn)氣比較背，在地底下，過(guò)兩年它的生命力就起來(lái)了。反而恐龍最終被淘汰。

不能簡(jiǎn)單用末位淘汰員工，要看到時(shí)代背景下的管理變化。

我們所處的世界，個(gè)體能力已經(jīng)改變了：?jiǎn)蝹€(gè)員工能力比過(guò)去強(qiáng)上萬(wàn)倍。

時(shí)代變了，變成一個(gè)人就能夠單騎救主，救全公司。

如果用簡(jiǎn)單的末位淘汰法來(lái)考核，會(huì)演變成劣幣驅(qū)逐良幣。

為什么呢？

因?yàn)橹挥醒劬λ蓝⒅盼坏娜耍粫?huì)被淘汰。

這個(gè)事兒不簡(jiǎn)單，末位淘汰不是生物態(tài)，你要識(shí)別哪些人和你的哲學(xué)是一樣的，方法論大家可以百花齊放，但是哲學(xué)、價(jià)值觀、方向要趨同。

我去稻盛和夫的京瓷考察，他們的員工，從工作貢獻(xiàn)、狀態(tài)、收支狀況都折算成一個(gè)叫“阿米巴”的精細(xì)化測(cè)量工具。

過(guò)去我認(rèn)為這是內(nèi)部市場(chǎng)化，會(huì)增加內(nèi)部交易成本，去到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，員工收入不會(huì)因?yàn)榘⒚装偷姆种蹈叨黾印?/p>

他們的衡量方法是哲學(xué)，是敬天愛(ài)人，是修煉出的人生境界。

有效的管理是決策的沖擊力，而不是決策的簡(jiǎn)單復(fù)制和沿襲。

04

增長(zhǎng)飛輪：提升人才密度

我最近讀黨史，三灣改編很有意思。淘汰過(guò)去舊軍閥的士兵，留下能打硬仗、能真正革命的中堅(jiān)力量。

三灣改編中這個(gè)動(dòng)作和網(wǎng)飛CEO里德·哈斯廷斯在書(shū)里《不拘一格：網(wǎng)飛的自由與責(zé)任工作法》提到的一樣，叫提高人才密度。

員工隊(duì)伍不需要龐大，重要的是精悍。讓每一個(gè)人都處在才華橫溢的氛圍中，工作能力會(huì)倍速提升。

在創(chuàng)造性崗位上支付行業(yè)高薪資，用優(yōu)秀人才替代平庸之人，管理成本反而降低了。

避免員工在設(shè)定的KPI中失掉創(chuàng)造力，避免額外收入的不確定性挫傷員工動(dòng)力。網(wǎng)飛鼓勵(lì)員工不要盯著業(yè)績(jī)，要忘記收入才能超越價(jià)值。

提高人才密度，保有一流人才，這就是網(wǎng)飛創(chuàng)新和應(yīng)變的秘訣，是企業(yè)增長(zhǎng)飛輪中的重要一環(huán)。

05

破局之術(shù)：合適到極致

理解了匯聚性和發(fā)散性問(wèn)題，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，生活當(dāng)中令人苦惱的，往往是發(fā)散性問(wèn)題。

遇到發(fā)散性問(wèn)題如何解決？

也有答案，答案來(lái)自更高層次。

當(dāng)你做不到合適的極致，比如親密關(guān)系、教育教養(yǎng)、員工關(guān)系等等，把握不好適度原則，是因?yàn)槟愕膶哟尾粔蚋?，再稍微高一點(diǎn)點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題就不再是問(wèn)題。

比如任正非，他不用天天盯著KPI，他能站在精神境界的高度去統(tǒng)領(lǐng)公司向前向上發(fā)展。

比如我的團(tuán)隊(duì)，近些年人數(shù)不斷增長(zhǎng)，我們不打卡，沒(méi)有KPI指標(biāo)，我們找到的另外一個(gè)緯度，就是員工之間的關(guān)系，共同成長(zhǎng)，把成長(zhǎng)這件事變成更重要的維度，啟發(fā)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)體和公司的雙向增值。

我們黃豆科技有一個(gè)黃豆校友群，在上海的“4·23知識(shí)知識(shí)進(jìn)化論”6000人演講中，我們請(qǐng)所有曾經(jīng)在黃豆工作過(guò)的人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)。大家可以相互搭建資源，介紹生意。這就厲害了，不把事兒當(dāng)事兒。

所有問(wèn)題歸結(jié)到最后都是度的問(wèn)題。

柏拉圖在兩千多年前就講過(guò)，適度就是美德。

孔子說(shuō)中庸之道，我們很多中國(guó)人對(duì)中庸之道的理解都錯(cuò)了，以為就是80分萬(wàn)歲。

合適的極致，才是中庸之道。

這個(gè)人做事兒合適，合適到什么程度？合適到極致了，沒(méi)有比你更合適的了，這個(gè)叫做中庸。

當(dāng)你找到一個(gè)維度、方法，讓問(wèn)題不再是一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，這個(gè)發(fā)散性問(wèn)題才能夠真正得到解決。

06

敬畏運(yùn)氣：保持持續(xù)成長(zhǎng)

很多人問(wèn)我，樊登讀書(shū)發(fā)展的秘訣到底是什么？

我回答，最主要的是運(yùn)氣，運(yùn)氣大概占了80%，剩下可能是你要勤奮一點(diǎn)。

有些人說(shuō)怎么可能，因?yàn)槲覜](méi)有辦法告訴他成功的要義，他不相信運(yùn)氣。

有趣的是，大腦是個(gè)半成品，人類(lèi)大腦有個(gè)很大的缺陷，就是不能夠理解不能夠解釋的事情。

比如說(shuō)你回看整個(gè)世界歷史，每件事兒的發(fā)生都有道理，這些都是看倒后鏡決定的，是事后分析。

假如你能夠再往前看，怎么沒(méi)有人預(yù)言呢？

比如說(shuō)拿坡侖戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，大家說(shuō)歐洲不會(huì)再打仗了，進(jìn)入長(zhǎng)期和平了，結(jié)果打了第一次世界大戰(zhàn)。

一戰(zhàn)發(fā)生在歐洲最和平的時(shí)候，戰(zhàn)爭(zhēng)中機(jī)關(guān)槍初次登場(chǎng)，完全改變了世界的格局，打垮了武士精神，摧毀了榮譽(yù)感，改變了政治格局，促進(jìn)民主進(jìn)程。

戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，人們覺(jué)得成熟了，然而二戰(zhàn)又來(lái)了。

每一次回頭分析，都覺(jué)得有必然原因。

其實(shí)分析就是牽強(qiáng)附會(huì)。就像很多人總結(jié)我講書(shū)為什么受歡迎，樊登讀書(shū)為什么成功，薇婭如何走出自己的路，那些更勤奮的人為什么沒(méi)有成功？

你能夠看到的成功，是這些人已經(jīng)站在了半山腰，而向上攀爬的過(guò)程經(jīng)歷了什么，你無(wú)從知道。你不了解產(chǎn)生今天這個(gè)結(jié)果背后，是怎樣細(xì)微的、血肉模糊的場(chǎng)景。

若這些所謂的成功之人重走一遍來(lái)時(shí)的路，也不一樣有當(dāng)下的結(jié)果。

麥克盧漢說(shuō)過(guò)一句話，我不知道是誰(shuí)發(fā)現(xiàn)了水，但肯定不是魚(yú)。

很多無(wú)疾而終的人和事，提醒我們敬畏運(yùn)氣和隨機(jī)性。

最佳實(shí)踐，往往來(lái)自事后總結(jié)；最優(yōu)路徑，常常源自問(wèn)題解決方案。

如果我能給你的創(chuàng)業(yè)哪些建議，我覺(jué)得是用受啟發(fā)的心態(tài)讀一些書(shū)，然后整個(gè)過(guò)程中，保持足夠的反脆弱性。

假如創(chuàng)業(yè)是為了追求進(jìn)入福布斯排行榜，大概率這輩子是要失望的；

如果創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是為了成為一個(gè)更好的自己，你會(huì)發(fā)現(xiàn)怎么都行，掙多一點(diǎn)享受一點(diǎn)、掙少一點(diǎn)享受一點(diǎn)清閑的生活；

如果創(chuàng)業(yè)只是為了自己贏其他人都輸，你肯定是脆弱的。

如果創(chuàng)業(yè)是想同伴、合作伙伴甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都因此獲益，你會(huì)發(fā)現(xiàn)愉悅感會(huì)增加很多。

磨練靈魂，就會(huì)產(chǎn)生利他之心。

這就是保持反脆弱性的原因，接下來(lái)就是不斷的嘗試。

嘗試的過(guò)程，要秉持住低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)。趟出屬于自己的路，而并模仿別人的路。

稻盛和夫說(shuō)，物質(zhì)有“可燃物”、“不燃物”和“自燃物”，人也可以分成這三種。

要做就做第三種。

閱讀不僅讓我們?cè)诟咚俦鶝龅目萍紩r(shí)代獲得喘息，又重啟了大腦深入思考的功能，是抵抗狹隘、思想控制和輿論支配的方式。

讀書(shū)和學(xué)習(xí)，是探索心的自由，不接受恐懼、不逃避責(zé)難，不是我必須鼓起勇氣來(lái)抵抗，而是真正明白我們深陷其中的原因。

撕開(kāi)知識(shí)的缺口，讓人生變得豐滿。選擇一種有效的學(xué)習(xí)方式，最重要的是，于人類(lèi)歷史文明的長(zhǎng)河中，享受求知深邃，看到世界遼闊。