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當(dāng)今企業(yè)正在面對諸多的社會問題，朱睿認(rèn)為今天是時(shí)候重溫德魯克的思想精粹——

“判斷一個(gè)企業(yè)是不是好企業(yè)，除了經(jīng)濟(jì)維度，還需要有一個(gè)社會維度。社會維度是有關(guān)企業(yè)存亡的一個(gè)重要維度，企業(yè)是社會和經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，社會或經(jīng)濟(jì)可以在一夜之間就使任何企業(yè)不復(fù)存在?！?/p>

以下為經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)與朱睿教授的對話：

共益企業(yè)

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：社會創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等等創(chuàng)新之間的區(qū)別是什么？

朱睿：社會創(chuàng)新是一個(gè)更廣泛的話題，技術(shù)創(chuàng)新可能會帶來正向的和負(fù)向的結(jié)果，需要對其進(jìn)行平衡；而商業(yè)模式創(chuàng)新往往局限于企業(yè)內(nèi)部；但社會創(chuàng)新一定是為了各種關(guān)系的平衡和優(yōu)化。

社會創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的是跨部門合作，為的是規(guī)模化的解決系統(tǒng)的，有挑戰(zhàn)的社會問題，所以我個(gè)人的理解是，社會創(chuàng)新是為了讓三種不同的關(guān)系能夠達(dá)到新的平衡和優(yōu)化——人和人的關(guān)系，人和社會的關(guān)系，人和環(huán)境的關(guān)系。

社會創(chuàng)新有它的特點(diǎn)。說完這幾個(gè)特點(diǎn)之后，可能有助于理解它跟商業(yè)創(chuàng)新和其他類型創(chuàng)新的區(qū)別。

第一個(gè)特點(diǎn)在我看來就是，社會創(chuàng)新是要解決一個(gè)系統(tǒng)性的有挑戰(zhàn)的社會問題。它不僅僅簡單是一個(gè)商業(yè)問題或者是一個(gè)窄的問題。

第二個(gè)特點(diǎn)是，社會創(chuàng)新不局限于某種組織形式，它的主體可以是企業(yè)，非盈利部門，也可以是政府。而且社會創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)跨部門合作；科技，商業(yè)模式創(chuàng)新往往發(fā)生在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部或者一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，但社會創(chuàng)新往往需要多部門的合作，而且它的形式也會更加多樣化。

還有一個(gè)特點(diǎn)，涉及社會創(chuàng)新最終的目標(biāo)。在我看來社會創(chuàng)新最終的目標(biāo)，實(shí)際上是為了實(shí)現(xiàn)各種關(guān)系的平衡和優(yōu)化，這里面的各種關(guān)系，包括人和人的關(guān)系、人和自然的關(guān)系以及人和社會的關(guān)系。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：社會創(chuàng)新對于企業(yè)的啟示是什么？

朱睿：近些年來出現(xiàn)了一類新型的企業(yè)，我們叫它 “共益企業(yè)”。在美國已經(jīng)有這樣的認(rèn)證。

2006年，幾名美國企業(yè)家發(fā)起了一場旨在改造主流商業(yè)的社會運(yùn)動。他們成立了一家名為“共益實(shí)驗(yàn)室”（B lab）的非營利組織，試圖通過一套"好公司"的評估認(rèn)證體系，標(biāo)識那些具有高度社會責(zé)任感、在借助商業(yè)力量解決社會問題方面表現(xiàn)突出的企業(yè)，并稱之為：B Corporation（簡稱B Corp)。

在中國，我們把B Corp譯作“共益企業(yè)”。如何能成為一個(gè)共益企業(yè)，我想用一個(gè)三部曲的邏輯來解釋。

首先，企業(yè)需要有一個(gè)共益的價(jià)值觀。企業(yè)在社會價(jià)值方向的探索，最好的方式就是把它視為企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀的一部分，同時(shí)把這些內(nèi)容當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營最基本的要素。一家企業(yè)如果想成為共益企業(yè)，首先要有一個(gè)利他的共益的使命、愿景、價(jià)值觀，總結(jié)出自己企業(yè)的核心理念；

第二，尋找并發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與社會痛點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)踐行共益理念最大的挑戰(zhàn)，是想好在哪一點(diǎn)上發(fā)力，到底參與到哪一個(gè)或多個(gè)社會問題的解決。

這就需要仔細(xì)思考自己最核心的業(yè)務(wù)是什么，核心的優(yōu)勢有哪些？這些優(yōu)勢最適合解決哪些重要的社會問題？大部分企業(yè)都是在實(shí)踐探索中慢慢地找到正確的方向，然后通過各種修正，最終找到最佳、最有效的共益實(shí)踐方法。

第三，需要全方位的制度保障。任何一種戰(zhàn)略方案的落地執(zhí)行都離不開制度保障。制定嚴(yán)格的制度保障和監(jiān)督、評估體系，在反復(fù)試錯(cuò)的過程中修改、沉淀、迭代創(chuàng)新很重要。

通過制度保障和公司內(nèi)部的一系列的評價(jià)體系才能確保公司共益戰(zhàn)略及解決方案能夠高效地實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)公司的使命、愿景、價(jià)值觀。

“第三次分配”

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：對于企業(yè)來說，搭建ESG體系是否是必須的？

朱睿：近些年來各種各樣的跡象，表明商業(yè)向善是大勢所趨。騰訊在2019年把愿景定為“科技向善”，平安在其董事會內(nèi)部開始搭建ESG的體系，類似的企業(yè)案例還有很多。

與此同時(shí)，在全球范圍內(nèi)，對于好企業(yè)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生了變化。比如哈佛商業(yè)評論每年都會評選全球最佳CEO。這一評選的衡量體系在2015年之前只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，但從2015年起在衡量體系中加入了ESG的維度，而且這個(gè)維度的權(quán)重在2019年被提到30%。所以各種信號都表明關(guān)注ESG，在企業(yè)內(nèi)部搭建ESG系統(tǒng)會逐步成為必選項(xiàng)。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：企業(yè)如何參與到國家倡導(dǎo)的通過第三次分配來減緩貧富差距？

朱睿：第三次分配是指社會力量自愿通過捐贈等志愿行為參與的社會財(cái)富再分配的形式，目的是為了彌補(bǔ)市場和政府機(jī)制的不足，減緩貧富差距。在這中間，我覺得企業(yè)家可以起到舉足輕重的作用。

在這一點(diǎn)上，可以從美國歷史上找到印證。在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，美國出現(xiàn)了大量富商成立基金會，捐贈的現(xiàn)象。為什么會在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)這些大額捐贈？當(dāng)時(shí)的背景到底是什么？我們研究下來，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的美國有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，貧富差距大，工人運(yùn)動不斷，社會矛盾凸顯。

第二，媒體的興起，而且各種報(bào)紙等媒體對于社會問題的關(guān)注，批評不斷增長。

第三，政府開始對于企業(yè)的行為進(jìn)行行政干預(yù)，例如出臺反壟斷法、向富人征收個(gè)人所得稅等。

當(dāng)時(shí)美國的富商為了緩解社會矛盾，成立基金會，捐贈慈善事業(yè)，其目的都是為了更長久的發(fā)展。而事實(shí)上，這些基金會的捐贈，無論是在醫(yī)療，教育，公共服務(wù)等方面都對美國社會以及世界產(chǎn)生了長遠(yuǎn)的積極影響。

美國當(dāng)年的背景和今天的中國有很多相似之處。所以在我看來，大環(huán)境的確逼迫著企業(yè)家做出改變。你需要去做一些變革，去改變你跟周圍的人、環(huán)境的關(guān)系，來讓這個(gè)環(huán)境達(dá)到一個(gè)新的平衡。其實(shí)不少企業(yè)，尤其是頭部企業(yè)，已經(jīng)在積極參與到公益慈善事業(yè)中了。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：那么在你看來，什么是好的企業(yè)家？

朱睿：在我們看來，一個(gè)好的企業(yè)家，一個(gè)好的管理者，他一定不是只會賺錢的一個(gè)人。好的企業(yè)家是能贏得人們內(nèi)心的尊敬的人。