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企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的4個(gè)秘密 | 長(zhǎng)江讀書284期

長(zhǎng)江商學(xué)院
2020-10-10 18:00 瀏覽量: 3080
?智能總結(jié)

家庭是一個(gè)組織,企業(yè)是一個(gè)組織,國(guó)家是一個(gè)組織。任何組織都有誕生、成長(zhǎng)、興盛、衰敗、消亡的周期,了解所處的階段并恰當(dāng)?shù)厝?yīng)對(duì),是使組織保持長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。 本期讀書,長(zhǎng)小江向你推薦暢銷全球30年的經(jīng)...

家庭是一個(gè)組織,企業(yè)是一個(gè)組織,國(guó)家是一個(gè)組織。任何組織都有誕生、成長(zhǎng)、興盛、衰敗、消亡的周期,了解所處的階段并恰當(dāng)?shù)厝?yīng)對(duì),是使組織保持長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。

本期讀書,長(zhǎng)小江向你推薦暢銷全球30年的經(jīng)典之作《企業(yè)生命周期》。它不僅僅是一本管理書籍,更是美國(guó)最具影響力的管理學(xué)家之一伊查克·愛(ài)迪思在融合了物理、哲學(xué)、生物、經(jīng)濟(jì)、管理各領(lǐng)域知識(shí)后,形成的對(duì)世界萬(wàn)物運(yùn)行邏輯的理解。希望能對(duì)你有所裨益、有所啟發(fā)。

《企業(yè)生命周期》

作 者:伊查克·愛(ài)迪思

出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社

出版年:2017年10月

猶太人伊查克·愛(ài)迪思出生于南斯拉夫,在以色列長(zhǎng)大,在位于耶路撒冷的希伯來(lái)大學(xué)讀書,之后又在美國(guó)紐約的哥倫比亞大學(xué)獲得MBA和博士學(xué)位。他喜歡閱讀和思考,閱讀了大量物理、生物、東方哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、管理方面的書籍。大量閱讀和長(zhǎng)期的觀察思考,使他具備了融會(huì)貫通的能力。他善于在不同的學(xué)科領(lǐng)域中找到聯(lián)系,從而理解萬(wàn)物的內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律。

30年前,愛(ài)迪思寫成了《企業(yè)生命周期》一書。直至今天,這本書長(zhǎng)銷不衰,影響了無(wú)數(shù)的企業(yè)家、創(chuàng)投人。

觀察一家公司,需要先弄清楚它所處的生命階段,這樣才能了解它的走向、創(chuàng)始人的狀態(tài)、公司的氛圍是不是對(duì)的,是否具備成功的潛力。

不僅僅是周期

企業(yè)生命周期的概念,很多人都了解一些,即便不了解,從字面也能大概知道它的意思。但很多人只是一知半解。其實(shí),在《企業(yè)生命周期》這本書中,作者講了很多萬(wàn)事萬(wàn)物的道理、本質(zhì)規(guī)律。

比如,關(guān)于有機(jī)系統(tǒng)、破碎整合的觀點(diǎn),與今天的量子物理思維有異曲同工之妙,能幫助我們理解宇宙萬(wàn)物的本質(zhì)運(yùn)行邏輯。

事實(shí)上,仔細(xì)閱讀書中每章后面的注釋部分,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),愛(ài)迪思先生在寫這本書的時(shí)候,確實(shí)閱讀了大量的物理和哲學(xué)書籍,關(guān)于混沌、均衡、東方哲學(xué),他都詳細(xì)地做了研究。

融會(huì)貫通,萬(wàn)物的道理也就在于此了。

家庭是一個(gè)組織,公司是一個(gè)組織,國(guó)家是一個(gè)組織。任何一個(gè)組織系統(tǒng),都會(huì)遵循相同的周期規(guī)律——從孕育、成長(zhǎng),到壯年,再到衰退,在發(fā)展過(guò)程中會(huì)面臨相似的問(wèn)題。

世間萬(wàn)事萬(wàn)物,皆是如此。系統(tǒng)能否健康地進(jìn)化、發(fā)展,能否保持強(qiáng)壯、讓壯年期盡可能地延長(zhǎng),取決于能否正確地認(rèn)識(shí)系統(tǒng)所處的階段并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)不同階段出現(xiàn)的問(wèn)題。

如果一個(gè)系統(tǒng)是有機(jī)的,那么它是一個(gè)整體,它的內(nèi)部各部分之間是互相依存、互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的,這樣的系統(tǒng)是可以隨著外部環(huán)境的變化自動(dòng)調(diào)整的,是有韌性的。

——這是我們的目標(biāo),是“整合”帶來(lái)的力量

而如果一個(gè)系統(tǒng)是機(jī)械的,那么它是分離的、破碎的,它沒(méi)有辦法自我協(xié)調(diào)、良性進(jìn)化;有的時(shí)候,機(jī)械組織也可以依靠制度來(lái)保持正常運(yùn)行,但那不是我們期待的模式。

正如不再對(duì)對(duì)方有感情、婚姻中貌合神離的夫妻一樣,因?yàn)榛榧s的存在,他們的婚姻關(guān)系仍然存在、婚姻生活仍在繼續(xù),但這樣的關(guān)系(系統(tǒng))是一種消耗,成本高昂。

在關(guān)于分離破碎和整合的部分有這樣的描述:

這與梁寧的那篇“主觀世界的破碎與重建”表達(dá)方式不一樣,但內(nèi)涵說(shuō)的是一回事。

要在壯年期走得更遠(yuǎn),你需要順應(yīng)周期

愛(ài)迪思先生將一個(gè)組織的生命周期劃分為七個(gè)階段:孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、貴族期、官僚期、死亡。

書中對(duì)每個(gè)階段的特征、會(huì)遇到的問(wèn)題、如何應(yīng)對(duì)做了詳細(xì)、生動(dòng)的描述。作者以猶太人的智慧,講述的是萬(wàn)物的本質(zhì)規(guī)律;他的語(yǔ)言頗為幽默,讀起來(lái)讓人忍俊不禁,而又深以為然。

本文中,我粗略地將七個(gè)階段濃縮為孕育、成長(zhǎng)、壯年、衰退四個(gè)階段,和大家一起領(lǐng)悟其中的奧妙。

階段一:孕育

孕育是指創(chuàng)始人孕育創(chuàng)業(yè)想法以及公司剛剛創(chuàng)立的階段。

和我們目睹的身邊那些躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)者一樣,在創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)始人需要對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)想法有足夠的承諾,“狂熱的承諾是成功的必備因素”。

這一時(shí)期的公司氛圍是私人化的,帶有強(qiáng)烈的創(chuàng)始人個(gè)人色彩;公司員工只是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人,大家直呼姓名,沒(méi)有層級(jí)之分,沒(méi)有制度、規(guī)章;公司是行動(dòng)導(dǎo)向的,受機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)。

公司會(huì)需要尋求外部資金的支持,引入風(fēng)險(xiǎn)投資,需要注意的是確保投資人能夠從長(zhǎng)遠(yuǎn)視角支持公司的發(fā)展。

特別重要的是,對(duì)于這一階段的創(chuàng)始人來(lái)說(shuō),得到愛(ài)人、家人的支持至關(guān)重要,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)需要投入全部的精力、熱情、信念,很多時(shí)候創(chuàng)始人不得不在公司和家庭之間做出選擇。

另一個(gè)會(huì)使創(chuàng)始人喪失對(duì)公司的承諾的因素是股權(quán)問(wèn)題,有些時(shí)候,外部投資者分走過(guò)多的股權(quán)、公司被外人插手會(huì)使創(chuàng)始人不再認(rèn)同公司,從而失去當(dāng)初的熱情。

階段二:成長(zhǎng)

成長(zhǎng)階段包括學(xué)步期、青春期。正如茁壯成長(zhǎng)的孩子一樣,學(xué)步期的公司充滿了能量,對(duì)所有事情都充滿了興趣,公司瘋狂地發(fā)展,開(kāi)拓一切可能的業(yè)務(wù)。

在學(xué)步期,創(chuàng)始人延續(xù)了嬰兒期的行事風(fēng)格,此時(shí)他們已經(jīng)取得了一定的成功,更加驕傲,他們掌控一切,不喜歡被原則、細(xì)節(jié)約束。

此階段的創(chuàng)始人是公司最大的資產(chǎn),也是最大的風(fēng)險(xiǎn)。如果不能適時(shí)地進(jìn)行授權(quán)、在公司中建立起清晰的制度和流程,創(chuàng)始人可能會(huì)阻礙公司的成長(zhǎng)——公司就會(huì)進(jìn)入“創(chuàng)始人陷阱”。

資本市場(chǎng)最重要的創(chuàng)新之一,就是將所有權(quán)與職業(yè)經(jīng)理人分開(kāi)。過(guò)度集權(quán)化導(dǎo)致的一次危機(jī)會(huì)迫使公司做出改變——引入職業(yè)經(jīng)理人,于是公司進(jìn)入青春期。

青春期的公司建立起了規(guī)則、政策、流程,所有人按照規(guī)則行事,此時(shí)公司由創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化管理。

階段三:壯年

公司進(jìn)入壯年期,一切都處于最健康的狀態(tài)。

公司有清晰的愿景和價(jià)值觀、制度化的管理流程、有控制和被鼓勵(lì)的創(chuàng)造力、綜合性的目標(biāo)、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的組織結(jié)構(gòu)、可預(yù)期的卓越表現(xiàn)、內(nèi)外的凝聚力和整合力、知輕重分緩急的工作方式。

如何保持在這一狀態(tài)成為這一時(shí)期最大的問(wèn)題。公司就這樣在安逸的狀態(tài)中不知不覺(jué)進(jìn)入到了衰退階段——并不會(huì)有一次大的轉(zhuǎn)折性事件來(lái)警醒人們公司開(kāi)始衰退了。

公司開(kāi)始衰退的跡象包括:逐漸喪失的創(chuàng)新精神、沉浸在安全的狀態(tài)中、越來(lái)越少地去*與顧客接觸、不再展望未來(lái)、不愿再冒險(xiǎn)。

階段四:衰退

衰退階段包括貴族期、官僚期,直至公司消亡。

處于貴族期的公司有很多典型的特征:

比如重視著裝、使用豪華的會(huì)議室、上下級(jí)之間嚴(yán)格的敬語(yǔ)和稱呼、獎(jiǎng)勵(lì)順從者、幾乎沒(méi)有創(chuàng)新、私底下為公司而憂慮正式會(huì)議上卻緘口不言,等等。

它們忽視正在失去市場(chǎng)份額的現(xiàn)實(shí),站在過(guò)去的功勞簿上繼續(xù)待在漂亮的辦公室里開(kāi)著形式重于意義的會(huì)議,不去想如何創(chuàng)新以尋找新的增長(zhǎng)。

由于缺乏創(chuàng)新,同時(shí)過(guò)去的成功積累起了充足的資金,貴族期的公司熱衷于通過(guò)收購(gòu)富有創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)期公司來(lái)獲得增長(zhǎng)。

而官僚期的公司中則充滿了推諉、形式主義,它們徹底忘記了顧客的需求而是維護(hù)著某種形式,這進(jìn)一步加速了公司的衰敗。

縱觀我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中創(chuàng)業(yè)公司的沉沉浮浮,有許多公司由于創(chuàng)始人承諾的喪失、股權(quán)問(wèn)題、資本運(yùn)作問(wèn)題而夭折在創(chuàng)業(yè)的初期階段,比如當(dāng)年的超級(jí)課程表、開(kāi)心網(wǎng)、易到;

還有一些公司一路發(fā)展到壯年期,通過(guò)持續(xù)的科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新為市場(chǎng)做出了貢獻(xiàn),比如阿里、騰訊。

阿里和騰訊都是處于壯年期的公司,它們保持著創(chuàng)新精神,同時(shí)擁有完善的制度、流程、組織結(jié)構(gòu),它們并沒(méi)有躺在過(guò)去的輝煌中停滯不前,而是不斷打破自己、再重建。

騰訊三次調(diào)整其組織架構(gòu)以“重燃騰訊”就是走出舒適區(qū)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的注解。是創(chuàng)始人、管理團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)見(jiàn)和智慧,帶領(lǐng)著騰訊擔(dān)負(fù)責(zé)任、關(guān)注顧客、不斷創(chuàng)新,而這正是《企業(yè)生命周期》書中所講的公司保持在壯年期的關(guān)鍵。相信騰訊會(huì)走得更遠(yuǎn)。

保持企業(yè)生命活力的四種維他命

對(duì)PAEI(目標(biāo)、行政管理、創(chuàng)新、整合)四大功能的描述是不同于學(xué)院派管理學(xué)的一種創(chuàng)新,非常巧妙,極富啟發(fā)。

PAEI四大功能

目標(biāo)(Purposeful)是組織存在的原因,是人們聯(lián)系在一起要完成的事情,代表的是短期內(nèi)的效益;

行政管理(Administrative)指的是組織的制度化、程序化、組織化工作,做到了這一點(diǎn),組織就具有短期內(nèi)的效率;

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神(Entrepreneurial)能保證組織的長(zhǎng)期成功,代表的是長(zhǎng)期效益;

整合(Integrative)是為了培育一種相互依存的組織文化,包括價(jià)值觀、愿景、理念、儀式、信念、行為方式,組織因此而具有凝聚力,成為有機(jī)組織。

書中形象地將目標(biāo)、行政管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、整合比喻為保持企業(yè)生命的四種維他命,當(dāng)組織同時(shí)擁有了上述四種“維他命藥丸”,那么它是一個(gè)非常健康的組織,是處于壯年期的。四種維他命非常生動(dòng)地表達(dá)了企業(yè)要保持長(zhǎng)久的健壯所需要的四個(gè)條件。

萬(wàn)物的誕生都有其目標(biāo)。光是為了照明,書桌是供人寫作……企業(yè)的目標(biāo)是利潤(rùn),是服務(wù)客戶,是解決出行最后一公里的問(wèn)題,是讓每個(gè)人都能用上手機(jī),等等。

每一位創(chuàng)始人,都要問(wèn)問(wèn)自己創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)(Purposeful)是什么。為了這個(gè)目標(biāo),人們聚集在一起共同努力;組織有自己清晰的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就不會(huì)看到當(dāng)下什么賺錢就做什么,這樣的組織才是有效益的。

組織的制度、規(guī)則、流程、組織架構(gòu)保證工作能夠以正確的方式、在正確的時(shí)間、由正確的人完成。

行政管理(Administrative)體現(xiàn)的是線性思考、符合邏輯,關(guān)注的是細(xì)節(jié)。妥善的行政管理體系能幫助組織避免“每次需要輪子遠(yuǎn)行時(shí)都要重復(fù)發(fā)明輪子”,保證工作的效率。美國(guó)企業(yè)的管理更注重行政管理(Administrative)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神(Entrepreneurial)反映的是組織預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力。比知識(shí)更重要的是想象力、創(chuàng)造力。只是把當(dāng)下的事情做好不足以成就一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者能看到更遠(yuǎn)的未來(lái),帶領(lǐng)組織走得更遠(yuǎn)。喬布斯便是E能力(Entrepreneurial)很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

整合(Integrative)幫助組織建立起相互依賴的內(nèi)部歸屬感,組織中的成員具有一致的理念、價(jià)值觀,他們互相依存,是一個(gè)整體,沒(méi)有哪個(gè)部分是不可或缺的。完成整合的組織便具有了長(zhǎng)期的效率,因?yàn)檫@時(shí)組織已經(jīng)從機(jī)械變?yōu)橛袡C(jī)的。

正如前文講到的,機(jī)械組織是僵化的、分離的、脆弱的;而有機(jī)組織是一個(gè)整體,充滿生命力,有能力對(duì)抗外部的風(fēng)險(xiǎn)。這是整合的魅力。

創(chuàng)造力的缺乏是日本的致命傷

我們通過(guò)PAEI方法來(lái)觀察日本。

日本正是通過(guò)I建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家。日本的政府和企業(yè)通力合作,員工和管理層和睦相處,員工之間有很強(qiáng)的互依感、親近感、忠誠(chéng)度。

日本在A方面也非常出色。日本人對(duì)規(guī)則和秩序的接受和遵守程度是有口皆碑的,日本的出租車是世界上最干凈的,司機(jī)都戴著白手套。

日本人尤其勤奮和努力,因此他們的執(zhí)行力、目標(biāo)感也很強(qiáng),日本文化是一種擁有很強(qiáng)的P的文化。

然而,正是對(duì)規(guī)則、秩序的重視,削弱了其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神E。無(wú)論是學(xué)校教育還是企業(yè)氛圍中都體現(xiàn)出了創(chuàng)造力的不足。

過(guò)去幾十年,日本通過(guò)很強(qiáng)的整合文化、秩序感、執(zhí)行力建立起了優(yōu)勢(shì);但從長(zhǎng)期來(lái)看,創(chuàng)新和創(chuàng)造力的缺失可能會(huì)讓他們喪失自己的地位。

通過(guò)PAEI方法,我們也很容易理解,為什么企業(yè)在生死存亡的關(guān)鍵時(shí)期需要的是領(lǐng)導(dǎo)者而不是管理者。

領(lǐng)導(dǎo)者是paEI型人

他們具有很強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,飽含熱情,富有創(chuàng)造力,他們會(huì)看到常人看不到的未來(lái);他們以極富魅力的價(jià)值感將身邊的人凝聚在一起,大家緊緊追隨他們,為了共同的目標(biāo)而披荊斬棘。

管理者是PAei型的人

他們擅長(zhǎng)把現(xiàn)有的事情處理得井井有條,他們有很強(qiáng)的執(zhí)行力。當(dāng)企業(yè)在危機(jī)時(shí)刻,一位富有使命感的領(lǐng)導(dǎo)者給大家?guī)?lái)的是愿景、力量、依存感,而這些才是企業(yè)跨越生死關(guān)頭的處方。

馬云是一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和整合能力在他的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。他心中一直有一種使命感,才能夠不畏困難,跨越各種波折,帶領(lǐng)阿里的十八羅漢乃至今天的10萬(wàn)阿里人一路走來(lái)。

結(jié)語(yǔ)

《企業(yè)生命周期》不是一本學(xué)院派的管理學(xué)書籍,而是一流管理大師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論升華。書中的道理看似簡(jiǎn)單,卻包含著許多耐人尋味的智慧,這是愛(ài)迪思先生在大量閱讀經(jīng)濟(jì)、管理、東方哲學(xué)、物理,甚至禪宗方面的著述后融會(huì)貫通的結(jié)果,值得今天的我們反復(fù)閱讀、細(xì)細(xì)體味。

在書的最后,作者這樣寫道:“舉目遠(yuǎn)眺,方能高瞻遠(yuǎn)矚!深吸一口氣,讓自己的心靈充盈。喚醒自己的精神,澆灌自己對(duì)萬(wàn)物的熱愛(ài)!”用這句話與大家共勉。

end

長(zhǎng)江讀書福利

你最欣賞的創(chuàng)始人或管理者,在P(目標(biāo))A(行政管理)E(創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力)I(整合)中的哪方面最突出?歡迎在評(píng)論區(qū)留言分享。截止到10月12日18:00,獲贊數(shù)最多的兩位小伙伴,將獲贈(zèng)《企業(yè)生命周期》這本書。

內(nèi)容編輯:陳志達(dá)

(本文轉(zhuǎn)載自 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)

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