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“家族企業(yè)與其說是光環(huán)，不如說是一份沉甸甸的責(zé)任。家人從未刻意地教過我什么生意經(jīng)，但自己就是會(huì)有壓力，會(huì)時(shí)刻覺得，不能做壞了?！?/p>

孫珮朕

長江商學(xué)院Global MBA 2020級(jí)新生

美國范德堡大學(xué)電氣工程與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士

河南省登封市名城燃油服務(wù)有限公司總經(jīng)理

今年春天以來，孫珮朕日日在公司的加油站中奔波，完成了設(shè)備的全面升級(jí)：“疫情對石油零售行業(yè)的影響不小，之前連續(xù)一個(gè)多月，銷量只有以往的20%左右。趁著這段時(shí)間，我對公司進(jìn)行了硬件設(shè)施和服務(wù)形象上的改造，現(xiàn)在生意逐步回暖，剛好用上?！?/p>

這個(gè)成日與油罐車打交道的年輕人，擁有多年的海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷，一度在美國從事軟件開發(fā)工作，卻在兩年前選擇回到家鄉(xiāng)河南登封，接手家里的燃油公司。在科技、商業(yè)、管理領(lǐng)域持續(xù)騰挪探索，他積累了不少心得和經(jīng)驗(yàn)，也有許多困惑和期待。而即將在長江商學(xué)院Global MBA開始的學(xué)習(xí)生涯，將成為他奮斗路上的全新起點(diǎn)。

眼下，孫珮朕已經(jīng)開始提前安排公司大大小小的事務(wù)，確保在接下來自己就讀Global MBA期間，公司業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)和增長。

“特別期待重返校園，雖然估計(jì)覺要不夠睡了，”孫珮朕笑稱，“在長江和優(yōu)秀的教授、同學(xué)一起交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，進(jìn)行思想碰撞，會(huì)幫助我提升領(lǐng)導(dǎo)力，更好地規(guī)劃未來?！?/p>

海外研發(fā)經(jīng)歷：從電腦屏幕到工廠車間

2010年，18歲的孫珮朕赴美留學(xué)，入讀文理學(xué)院Maryville College的工程專業(yè)，后來又轉(zhuǎn)學(xué)進(jìn)入范德堡大學(xué)，僅用兩年時(shí)間就拿下了第二個(gè)學(xué)位。

專業(yè)技能、語言提升、交游經(jīng)歷，都是留學(xué)生涯給他的寶貴財(cái)富。為了進(jìn)一步開拓國際化視野，孫珮朕在畢業(yè)后加入美國軟件公司QMSI，負(fù)責(zé)開發(fā)自動(dòng)化軟件。在埋頭提升了一個(gè)月的技術(shù)后，他被安排到一家做醫(yī)療保險(xiǎn)的客戶工廠出差。親眼目睹的自動(dòng)化藥品郵購使用場景，帶給他不小的震撼：

“從前只是坐在辦公室里搞研發(fā)，但看到了應(yīng)用場景后，恍然大悟，對整個(gè)流程清晰了很多，也感到很自豪，我做的東西是有意義的，能幫客戶切實(shí)提升生產(chǎn)效率，解決實(shí)際問題?！?/p>

在與客戶的溝通交流中，孫珮朕不斷地積累著實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，“得知道客戶需要什么?！痹陉懤m(xù)負(fù)責(zé)了二十多款軟件應(yīng)用項(xiàng)目后，他開始認(rèn)真思考在全球經(jīng)濟(jì)框架下，科技研發(fā)該如何更好地應(yīng)用于商業(yè)問題——這也為他日后申請長江Global MBA埋下了契機(jī)。

由于特別喜歡公司氛圍，原本計(jì)劃工作兩年后回國的孫珮朕多留了一年。在QMSI的最后幾個(gè)月，他近乎瘋狂地出差，把手上所有項(xiàng)目一一收尾、妥善交接，為這份海外經(jīng)歷劃上了完美的句點(diǎn)：“離職那一天，老板特地給了我一個(gè)信封，是額外獎(jiǎng)勵(lì)的一個(gè)月工資獎(jiǎng)金，‘這是你應(yīng)得的?！?/p>

接手家族企業(yè)：“一切都要從頭學(xué)習(xí)”

最初回國進(jìn)入自家公司，孫珮朕并沒有直接坐上管理崗，而是從基層做起，四處去跑業(yè)務(wù)、搞運(yùn)輸，以及員工招聘、公眾號(hào)文案，一應(yīng)事務(wù)都親力親為。“太不一樣了，”這段日子讓孫珮朕艱難地適應(yīng)了國內(nèi)的石油運(yùn)輸和成品油零售行業(yè)，“市場環(huán)境，待人接物，一切都要從頭學(xué)習(xí)?！?/p>

注：疫情嚴(yán)重時(shí)，由于跟車員被困在村中不能及時(shí)到崗，孫珮朕多次跟車去給客戶送油

好在，即使是在登封這個(gè)地處中原的小城，市場化程度也越來越高。接手公司后，孫珮朕發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢，想方設(shè)法為傳統(tǒng)石油行業(yè)賦能。他引入了電子會(huì)員營銷系統(tǒng)，策劃了定期返券、積分儲(chǔ)值等活動(dòng)，用軟件應(yīng)用分析消費(fèi)數(shù)據(jù)，成功將產(chǎn)品銷量提高了30%以上。而海外的求學(xué)和工作經(jīng)歷，也讓他能更快地掌握國際原油動(dòng)向，為決策提供有價(jià)值的參考。

而在實(shí)際工作中，孫珮朕越來越覺察出管理知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。如何推動(dòng)家族企業(yè)的現(xiàn)代化管理，如何更新績效考核制度，如何激活員工潛力，都是他迫切想要探索的內(nèi)容：“我想，時(shí)機(jī)成熟，是到了該’回爐’深造的時(shí)候了?！?/p>

此時(shí)，旨在培養(yǎng)具備全球視野和社會(huì)擔(dān)當(dāng)、能引領(lǐng)未來經(jīng)濟(jì)顛覆的工商管理“通才”的長江商學(xué)院 Global MBA項(xiàng)目，成為他的下一個(gè)目標(biāo)。

取道長江：完成“軟著陸”和“硬提升”

吸引孫珮朕報(bào)考的，既有長江商學(xué)院的卓越教育資源和校友網(wǎng)絡(luò)，又有Global MBA項(xiàng)目對領(lǐng)導(dǎo)力的著重培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)過程中，這一項(xiàng)目將涵蓋國際商業(yè)與發(fā)展、公司管理、家族財(cái)富創(chuàng)新管理等方向，并帶領(lǐng)學(xué)生分析全球營商環(huán)境中非市場的因素的作用和影響。

“我是工科出身，最需要補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)管理類的知識(shí)，長江學(xué)習(xí)算是一次‘軟著陸’了?！睘榱颂崆案惺軐W(xué)習(xí)生活，孫珮朕去參加了長江體驗(yàn)營、圓桌交流會(huì)、講座等一系列活動(dòng)，十分滿意，“教授們都在海外院校任職過，視野開闊，分析問題時(shí)維度很廣。比如體驗(yàn)營上聽了一節(jié)黃教授的會(huì)計(jì)課，案例中加入了很多國內(nèi)外企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，將行業(yè)之間、公司之間、產(chǎn)品之間進(jìn)行對比，分析為什么把資金投入到研發(fā)，一目了然，很有收獲。”

而除了學(xué)習(xí)內(nèi)容，長江Global MBA還會(huì)組織學(xué)生們進(jìn)行企業(yè)走訪，理解企業(yè)本質(zhì)，解決社會(huì)痛點(diǎn)，這些對于一個(gè)28歲的年輕人來說，無疑是一種可貴的滋養(yǎng)，“思考商業(yè)模式，掌握行業(yè)動(dòng)向，懂得如何取勢，非常重要?！睂O珮朕說。

回望這幾年的工作歷程，孫珮朕覺得，家族企業(yè)與其說是光環(huán)，不如說是一份沉甸甸的責(zé)任：“家人從未刻意地教過我什么生意經(jīng)，但自己就是會(huì)有壓力，會(huì)時(shí)刻覺得，不能做壞了?！?/p>

如今，手握長江商學(xué)院Global MBA的錄取通知書，孫珮朕信心滿滿。學(xué)成后，他計(jì)劃在本行業(yè)中持續(xù)擴(kuò)張，打造連鎖品牌，運(yùn)用科技手段和創(chuàng)新管理，進(jìn)一步降低運(yùn)輸和人力成本。同時(shí)，立足本地，探索新的商業(yè)模式，嘗試特色民宿等新興行業(yè)。

取道長江，完成“軟著陸”與“硬提升”，他將逐步成為自己一直以來向往的、具有國際視野和技術(shù)背景的中國企業(yè)家。