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編者按

真正塑造人格的并非天資和學(xué)歷，而是所經(jīng)歷的挫折和苦難。人生的閃光點(diǎn)，無(wú)一不是在困境中錘煉而成。正如稻盛和夫先生所說(shuō)：越是磨難處，越是修心時(shí)。

企業(yè)遇到巨大困難時(shí)怎么辦？不知如何選拔領(lǐng)導(dǎo)者、動(dòng)員全員實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)時(shí)怎么辦？

今天這篇文章中，稻盛先生以他一生踐行的“心法”為大家答疑解惑。

什么才是leader最重要的資質(zhì)？

當(dāng)我還在經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，我選擇下任領(lǐng)導(dǎo)者，判斷他是否適合的基準(zhǔn)，就是看他擁有怎樣的心根。所以，我所提拔的對(duì)象，既不是頭腦清晰的人物，也不是知識(shí)豐富的秀才，而是根據(jù)我的判斷，具備了優(yōu)良人性的人。

不管才華多么出眾，只要表現(xiàn)出“只為自己”的、野心家式的人物，我是敬而遠(yuǎn)之的。我所推舉的是多少有點(diǎn)愚鈍，但既謙虛又勤奮的好人。

如果問(wèn)我什么才是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的資質(zhì)，我會(huì)毫不猶豫地回答，那就是“心”。換一種表達(dá)方式的話，或許也能用人格、人性來(lái)表達(dá)。

“提高心性，拓展經(jīng)營(yíng)。”面對(duì)經(jīng)營(yíng)者，我一貫地、不斷地講述這一條。身居領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，必須持續(xù)努力，不懈地磨煉心性，提高人格。

不管率領(lǐng)的是大集團(tuán)還是小集團(tuán)，只要身處領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)，就必須努力精進(jìn)，讓自己擁有一顆美好、高尚的心靈。這一點(diǎn)比什么都重要。

談到領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)，一般人會(huì)列舉才能、知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)和技能等。也就是說(shuō)，頭腦聰明、專業(yè)知識(shí)豐富、能言善辯的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。我想，這是世間一般的看法吧。

但是，比起能言善辯或聰明機(jī)智，我更看重的是，如同巖石般沉穩(wěn)不動(dòng)的厚重人格。我認(rèn)為，這種厚重人格，才是領(lǐng)導(dǎo)者最需要的資質(zhì)。

經(jīng)營(yíng)者重生的瞬間：

怎樣才是心靈應(yīng)有的狀態(tài)？

我始終在自己的人生中對(duì)“心”不斷探究，反復(fù)追問(wèn)自己，什么才是心靈應(yīng)有的狀態(tài)。

人應(yīng)該如何活？人應(yīng)該持有怎樣的心態(tài)？這兩個(gè)問(wèn)題意義相同。在心中描繪什么，決定了將會(huì)度過(guò)怎樣的人生。

擁有純潔美好的心靈，就能開拓與之相應(yīng)的豐富、精彩的人生。相反，只要自己好就行，心胸狹隘，甚至為了自己得利，不惜踹落別人，持有這類邪心的人，他們哪怕獲得了一時(shí)的成功，最終必將沒(méi)落。

不管怎么努力，不管多么辛苦，人生卻總無(wú)轉(zhuǎn)機(jī)。如果有人如此感嘆，那么，他首先應(yīng)將目光轉(zhuǎn)向自己的內(nèi)心，叩問(wèn)自己是否擁有一顆正直的心。

當(dāng)我完全放下了創(chuàng)業(yè)之初所懷抱的個(gè)人動(dòng)機(jī)，將京瓷的存在意義從“利己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄??？梢哉f(shuō)，那就是我作為經(jīng)營(yíng)者重生的瞬間。

如果我堅(jiān)持以前的理念——公司的存在是為了將自己的技術(shù)發(fā)揚(yáng)光大，京瓷恐怕就不會(huì)有今天這樣巨大的成長(zhǎng)發(fā)展了。

京瓷后來(lái)的急*長(zhǎng)，就建立在“追求全體員工的幸?！边@一堅(jiān)實(shí)的利他基礎(chǔ)之上。

經(jīng)過(guò)徹底思考，我得出一個(gè)結(jié)論。公司的存在，不是為了實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人抱負(fù)，而是為了守護(hù)員工的生活，給他們帶來(lái)幸福的人生。這才是公司的使命，這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義。

只要活著就必須感謝

現(xiàn)狀越艱苦，人就越容易發(fā)牢騷、鳴不平，怨天尤人。

但是，這些牢騷、不滿兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，又會(huì)回到自己身上，導(dǎo)致自己的境遇進(jìn)一步惡化。

我自己從少年時(shí)期到步入社會(huì)，飽嘗了種種不幸與挫折，那是一段在苦難和逆境中度過(guò)的人生。

在我對(duì)自己的境遇充滿牢騷、抱怨的時(shí)候，沒(méi)有一件事情的進(jìn)展是順利的。但是，從我開始坦然接受命運(yùn)，下定決心全身心投入工作的那一瞬間，人生就從逆風(fēng)變成了順風(fēng)。

我們?nèi)魏稳吮緛?lái)就不可能獨(dú)自生存。如果沒(méi)有空氣、水和糧食，我們一天也活不了；如果沒(méi)有家人、工作伙伴和社會(huì)，個(gè)人也難以維持正常的生活。

周圍的一切都在支撐和幫助我們，讓我們得以生存——如果這么想，那么，我們只要活著，就必須感謝。

培育感謝之心的源泉，度過(guò)美好人生的根本，就是謙虛之心。

對(duì)他人自不必說(shuō)，就是對(duì)自己、對(duì)自己所處的環(huán)境，在任何時(shí)候也都不能忘卻謙虛之心，并要時(shí)時(shí)告誡自己保持謙虛。這是很重要的。

不行的時(shí)候才是工作的開始

成功人士和非成功人士只有毫厘之差。關(guān)鍵在于，當(dāng)遭遇前所未見、如同絕壁一般的巨大障礙時(shí)，在那一瞬間，能不能對(duì)自己說(shuō)“一定能跨越”，并走出第一步。

這時(shí)候，只要有這么一點(diǎn)點(diǎn)躊躇和猶豫，腿腳就會(huì)癱軟，導(dǎo)致無(wú)法攀登。即使過(guò)后拼命給自己打氣：“不，應(yīng)該能跨過(guò)去！”也只能是馬后炮了。就這一步之差，命運(yùn)就迥然不同。

所以，首先要堅(jiān)定地相信自己“能行”，相信光明的未來(lái)必定到來(lái)。同時(shí)，迎頭碰擊困難這一壁障，不氣餒，不放棄，正面對(duì)抗。

在京瓷的創(chuàng)業(yè)期，我為了開拓新客戶，帶著部下到處闖，去各家企業(yè)做上門銷售。

然而，沒(méi)有實(shí)績(jī)、沒(méi)有信譽(yù)、沒(méi)有名氣的小企業(yè)，去拜訪客戶，十有八九要吃閉門羹。盡管如此，我也決不放棄，不斷低頭懇求，想盡辦法與對(duì)方見面。

雖然見了面，但對(duì)方往往會(huì)毫不留情地拒絕我們。反復(fù)遭遇這種情景，同行的年輕員工不免意氣消沉，有時(shí)還因太過(guò)委屈而落淚。這種時(shí)候，為了鼓勵(lì)部下，也為了振奮自己，我會(huì)這樣激勵(lì)他們：

“

一兩次碰壁就打退堂鼓，那怎么行？不管看起來(lái)眼前矗立的壁障有多高，首先要想‘一定能跨越’。

”

“如果用手觸摸一下，搞不好就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)壁壘不是石頭砌成的，而是紙糊的。

如果是紙糊的，戳破它就行了；如果是石頭做的，只要思考如何攀登就可以了。不思考這些，說(shuō)一聲‘做不到’就袖起手來(lái)，那只能說(shuō)是怠惰了?！?/p>

就是說(shuō)，“覺(jué)得不行的時(shí)候才是工作的開始”。正因?yàn)榍闆r困難，所以才要相信局面必能打開，一味向前，這時(shí)候，命運(yùn)之門就會(huì)開啟。我這樣鼓舞部下們，也將這個(gè)道理深深地刻入我自己心中。

不管面對(duì)多么困難的目標(biāo)，都能最大限度地激發(fā)參與者的熱情和能力，將“不可能”變?yōu)椤翱赡堋?/strong>——這就是“愿望”所具有的力量。

實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)就要想法一致

作為公司、集團(tuán)或組織，如果設(shè)定了高目標(biāo)，并想動(dòng)員全員實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)，那么，大家擁有同樣的愿望或想法就很重要。換句話說(shuō)，就是要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心。

從公司規(guī)模還很小的時(shí)候開始，我就經(jīng)常會(huì)在一天的工作結(jié)束后，把在場(chǎng)的干部、員工都召集起來(lái)，滿懷熱情地向他們講述自己的想法、哲學(xué)以及今后將要挑戰(zhàn)的事業(yè)等。

講話的內(nèi)容包括公司的使命、對(duì)事業(yè)的思考、工作的意義、勞動(dòng)的價(jià)值、如何度過(guò)人生，等等。我會(huì)連續(xù)不斷地講上一兩個(gè)小時(shí)，直到在場(chǎng)所有的部下都理解、都接受，臉上浮現(xiàn)“真的明白了”的表情。

可能有人會(huì)認(rèn)為，與其花費(fèi)時(shí)間講這些，還不如把這部分時(shí)間用在實(shí)際工作上。但是，我卻把重點(diǎn)首先放在了統(tǒng)一全員的思維方式上。

我之所以這么做，是出于創(chuàng)辦京瓷時(shí)，我所抱有的想法。當(dāng)時(shí)，京瓷不足30 名員工，既沒(méi)有資金、實(shí)績(jī)，也沒(méi)有信用，是一個(gè)弱不禁風(fēng)的小微企業(yè)。我之前是技術(shù)員，沒(méi)有任何有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

我總是忐忑不安，感覺(jué)肩負(fù)的重?fù)?dān)可能將我壓垮。在這種情況下，我開始認(rèn)真探求在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，“確實(shí)可靠的東西”是什么。歷經(jīng)種種煩惱，經(jīng)過(guò)反復(fù)思考之后，我做了一個(gè)決定：以“人心”為本去經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

人心這個(gè)東西，確實(shí)易變，然而，一旦人心凝聚，就能發(fā)揮出強(qiáng)大的力量，這是其他任何東西都難以替代的。

結(jié)語(yǔ)

一切始于心，終于心

回顧過(guò)去，在超過(guò)半個(gè)世紀(jì)的漫長(zhǎng)歲月里，我將自己奉獻(xiàn)給了企業(yè)經(jīng)營(yíng)這項(xiàng)工作。這條道路絕不是輕松的、安全的道路?，F(xiàn)在回想起來(lái)，就如同持續(xù)行走在兩邊都是懸崖的、極其危險(xiǎn)的山脊之上。

但不可思議的是，在前進(jìn)的過(guò)程中，我卻從未感到過(guò)不安。我有一種安全感，感覺(jué)有某種偉大的力量在守護(hù)我。正因?yàn)橛辛诉@種安全感，我才能心懷信賴和確信，一路走到了今天。

以美好的利他之心為社會(huì)、為世人傾注力量時(shí)，我們的人性就能得到磨煉，幸福感和充實(shí)感就會(huì)降臨，我們的人生就有了更深的意義和更大的價(jià)值。

人生由“心”開始，到“心”終結(jié)。這就是我在八十多年的人生中證得的至上智慧，也是度過(guò)美好人生的究竟秘訣。

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