蛋播视频一区,无码鲁丝一区二区,精品 久久 五月天,国产老熟女,五月草草在线观看,中文日韩欧美,情色一区二区三区,欧美日韩亚洲激情在线,亚洲制服在线香蕉

6月1日直播預(yù)告:香港理工大學(xué)SPEED學(xué)院_全新碩士課程專場(chǎng)!26fall入學(xué)!

阿里的“雙十一”戰(zhàn)略,為何能成功?

長(zhǎng)江商學(xué)院
2019-11-08 10:45 瀏覽量: 4078
?智能總結(jié)

阿里的“雙十一”戰(zhàn)略,為何能成功?

EMBA中國(guó)網(wǎng)訊】

編者按

2017年“雙十一”當(dāng)天,阿里巴巴共處理了15億筆交易,總銷(xiāo)售額達(dá)1682億元,這差不多是中國(guó)整個(gè)零售業(yè)(包括汽車(chē)和房地產(chǎn)等高價(jià)商品在內(nèi)的線下銷(xiāo)售)2016年平均日銷(xiāo)售額的兩倍。

當(dāng)天有167個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了超過(guò)1億元的銷(xiāo)售額。消費(fèi)者在天貓網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)一切商品,甚至還有消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了售價(jià)250萬(wàn)美元的阿斯頓·馬丁限量版快艇。

阿里巴巴如何完成這筆龐大的交易?其成功的背后究竟有哪些無(wú)可復(fù)制的商業(yè)秘訣,和超凡的戰(zhàn)略部署?本文將由前阿里巴巴集團(tuán)總參謀長(zhǎng)、原長(zhǎng)江商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授曾鳴,帶你走進(jìn)阿里的商業(yè)帝國(guó)。

阿里巴巴絕不是中國(guó)版亞馬遜

今天,阿里巴巴的市值與亞馬遜和臉書(shū)(Facebook)不相上下。阿里巴巴的銷(xiāo)售額超越沃爾瑪并擴(kuò)展到世界主要地區(qū)。

公司創(chuàng)始人馬云從一個(gè)中國(guó)普通男青年和兩次高考失利的人,一躍成為全世界家喻戶曉的商界領(lǐng)袖。

作為阿里巴巴的高級(jí)管理人員,我遇到過(guò)很多將阿里巴巴視為全球最大的零售商或中國(guó)版亞馬遜的人。這種印象極其錯(cuò)誤,完全無(wú)視阿里巴巴突破性的商業(yè)模式,也忽略了阿里巴巴在世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化中的標(biāo)桿意義。

與亞馬遜不同,阿里巴巴并非傳統(tǒng)意義上的零售商。阿里巴巴既沒(méi)有自己的獨(dú)立采購(gòu)或庫(kù)存,物流服務(wù)也是由第三方服務(wù)提供商執(zhí)行。

阿里巴巴是將所有的在線零售和服務(wù)綜合在一起,通過(guò)龐大的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)將賣(mài)家、營(yíng)銷(xiāo)人員、服務(wù)提供商、物流公司和制造商關(guān)聯(lián)在一起的平臺(tái)。

換言之,阿里巴巴是亞馬遜、eBay(易貝)、貝寶(PayPal)、谷歌、聯(lián)邦快遞、所有批發(fā)商,以及部分制造業(yè)和部分金融功能整合在一起的平臺(tái)。但阿里巴巴本身并不實(shí)現(xiàn)這些功能。

阿里巴巴利用技術(shù)來(lái)組織和協(xié)調(diào)數(shù)千萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)的作業(yè),由此打造一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(主要是在線運(yùn)營(yíng)),并實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)商業(yè)更快速、更智能、更高效的服務(wù)。

阿里巴巴的使命是應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)(計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支,通常被理解為人工智能領(lǐng)域的一個(gè)子集)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等尖端技術(shù)來(lái)徹底革新商業(yè)運(yùn)行方式。

而中國(guó)為此模式的發(fā)展提供了肥沃的土壤。因?yàn)橹袊?guó)的傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施很薄弱,通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),阿里巴巴將中國(guó)欠發(fā)達(dá)的零售業(yè)(無(wú)論是實(shí)體還是在線零售方面,都落后于西方國(guó)家)帶向了21世紀(jì)的商業(yè)前沿。

阿里巴巴的合作伙伴螞蟻金服和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)也在支付和物流領(lǐng)域做著同樣的事情。

在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)幾乎在重構(gòu)所有的行業(yè),無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)。在美國(guó),當(dāng)采用新技術(shù)解決新問(wèn)題時(shí),就會(huì)產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)巨頭。

在我看來(lái),在中國(guó)則是用新技術(shù)去解決老問(wèn)題時(shí),便會(huì)產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)空間,例如在零售、金融和物流領(lǐng)域。

到目前為止,美國(guó)新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的滲透程度不如中國(guó),因?yàn)槊绹?guó)傳統(tǒng)行業(yè)本身的效率還不錯(cuò),但變革即將來(lái)臨。

這就是中國(guó)“面向未來(lái)”的商業(yè)模式可以為西方國(guó)家提供借鑒的原因,從中可以總結(jié)出如何利用新技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)并創(chuàng)造出新價(jià)值。

中國(guó)指向未來(lái)

中國(guó)對(duì)商業(yè)未來(lái)的看法可以給西方商界領(lǐng)袖提供全新視角。

一個(gè)不求甚解的觀察者對(duì)中國(guó)的印象可能還停留在20年前,“世界工廠”或山寨產(chǎn)品橫行的“落后市場(chǎng) ”。

但現(xiàn)在,這種印象是一個(gè)危險(xiǎn)的錯(cuò)誤,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。中國(guó)企業(yè)正在創(chuàng)造世界級(jí)的產(chǎn)品和消費(fèi)者體驗(yàn),其他行業(yè)也在迅速模仿學(xué)習(xí),各行業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

事實(shí)上,中國(guó)已經(jīng)是全球“無(wú)現(xiàn)金”社會(huì)的領(lǐng)先者,所有支付幾乎都可以通過(guò)手機(jī)完成。只要有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)者就可以通過(guò)手機(jī)獲得銀行和支付服務(wù),尤其是在ATM(自助柜員機(jī))分布不多、銀行網(wǎng)點(diǎn)稀少和信用卡普及率不高的地方。

在美國(guó),傳統(tǒng)的銀行和支付行業(yè)正面臨被蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜、貝寶以及其他高科技公司顛覆。然而,美國(guó)人仍然習(xí)慣攜帶裝滿了各種信用卡、現(xiàn)金和支票的錢(qián)包,然后還要帶上手機(jī)。

我有一半時(shí)間生活在美國(guó),但當(dāng)我身處美國(guó)時(shí),常常會(huì)覺(jué)得美國(guó)的這些金融服務(wù)真是落伍。

這種“無(wú)現(xiàn)金”現(xiàn)象在中國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間要早于美國(guó),原因正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特所解釋的,創(chuàng)新大多發(fā)生在傳統(tǒng)勢(shì)力空虛的地方。

中國(guó)的許多行業(yè)缺乏強(qiáng)大的傳統(tǒng)設(shè)施或主導(dǎo)企業(yè),這就為商業(yè)實(shí)驗(yàn)和建設(shè)提供了開(kāi)闊地帶。升級(jí)換代沒(méi)有傳統(tǒng)的掣肘,也沒(méi)有高昂的轉(zhuǎn)換成本,這種自由正是熊彼特所說(shuō)的“創(chuàng)造性破壞”的重要組成部分。

在美國(guó),人們很容易獲得和享受先進(jìn)技術(shù),消費(fèi)者市場(chǎng)成熟,行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。在這種情況下,人們很難看到即將到來(lái)的變革。

當(dāng)然,美國(guó)的各行業(yè)也在感受互聯(lián)網(wǎng)的顛覆,每個(gè)行業(yè)都有自己的變革特點(diǎn)和主導(dǎo)企業(yè),如今美國(guó)越來(lái)越多的人和企業(yè)開(kāi)始擁抱變化,變革似乎在不斷加速。

但在中國(guó),企業(yè)家已經(jīng)在采用新的戰(zhàn)略重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并通過(guò)全新的大規(guī)模協(xié)作創(chuàng)造全新的產(chǎn)品和服務(wù)。

中國(guó)不是追趕者,中國(guó)的創(chuàng)新與西方國(guó)家平行,甚至?xí)谀承╊I(lǐng)域“跨越”西方國(guó)家。

中國(guó)企業(yè)家的成功經(jīng)歷不僅表明如何用新的商業(yè)戰(zhàn)略變革傳統(tǒng)行業(yè),更為重要的是,中國(guó)的做法加速了西方公司的轉(zhuǎn)型,并迫使它們擁抱智能商業(yè)。

腳踩兩界

自加入阿里巴巴以來(lái),我與數(shù)百名企業(yè)家和全球各地的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了交流,他們都想了解如何應(yīng)對(duì)新的商業(yè)現(xiàn)實(shí)。對(duì)此我正好有自己的見(jiàn)解。

在阿里巴巴,我很快發(fā)現(xiàn)它的成功秘訣無(wú)法用我在商學(xué)院學(xué)到的商業(yè)戰(zhàn)略理論來(lái)解釋,全世界的商學(xué)院都找不到這樣的內(nèi)容。

作為馬云的戰(zhàn)略顧問(wèn),我針對(duì)阿里巴巴史無(wú)前例的商業(yè)模式開(kāi)發(fā)了新的概念框架和實(shí)踐方法。

除了制定這些戰(zhàn)略并評(píng)估其有效性之外,我要與阿里巴巴平臺(tái)上的許多伙伴保持緊密合作。我的日常工作就是在高層戰(zhàn)略理論與執(zhí)行細(xì)節(jié)之間不斷修路架橋。

我的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于,我是橫跨太平洋兩岸的研究人員和從業(yè)者。我出生在中國(guó),但在美國(guó)接受教育,并在全球各地的商學(xué)院教過(guò)書(shū)。

除了目前在阿里巴巴的工作,在過(guò)去的幾年,我都是一半時(shí)間在中國(guó),一半時(shí)間在美國(guó)西海岸,由此可以緊盯中美兩國(guó)最新的創(chuàng)新做法。

當(dāng)中國(guó)企業(yè)采用最新技術(shù)來(lái)解決新出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),中國(guó)的商業(yè)戰(zhàn)略就開(kāi)始顯現(xiàn)出價(jià)值。因此,中國(guó)繼續(xù)“跨越”了美國(guó)做的很多事情。

我希望能夠?qū)ν鈧鞑ブ袊?guó)的做法和經(jīng)驗(yàn),而這些做法和經(jīng)驗(yàn)對(duì)西方也大有裨益。

網(wǎng)紅的崛起

2015年4月20日,當(dāng)時(shí)年僅25歲的張林超開(kāi)始創(chuàng)業(yè),并創(chuàng)立了在線服裝品牌LIN EDITION LIMIT(以下簡(jiǎn)稱LIN)。

張林超在英國(guó)當(dāng)交換生時(shí)開(kāi)始接觸服裝,她利用假期采購(gòu)中國(guó)的雜牌服裝轉(zhuǎn)售。漸漸地,她意識(shí)到阿里巴巴的電子商務(wù)平臺(tái)“淘寶”能將她的業(yè)余愛(ài)好轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲膭?chuàng)業(yè)。

截至2017年,LIN成為淘寶上著名的網(wǎng)紅創(chuàng)立服裝品牌之一,這是中國(guó)社交媒體上最具影響力的群體。

在美國(guó),社交媒體上的網(wǎng)紅會(huì)發(fā)布圖片,然后獲得大品牌的贊助或播發(fā)小型廣告視頻業(yè)務(wù)。但在中國(guó),全新的在線商業(yè)環(huán)境意味著像張林超這樣的創(chuàng)業(yè)者能創(chuàng)立自己的品牌、銷(xiāo)售自己的商品,并開(kāi)拓盈利頗豐的業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在淘寶上的網(wǎng)紅店有成千上萬(wàn)家。

2015年的某個(gè)春日,張林超準(zhǔn)備發(fā)布一批LIN新款服裝。下午3點(diǎn),15款新裝在LIN的店面亮相。但當(dāng)時(shí)已經(jīng)有成千上萬(wàn)的粉絲等候在屏幕前了,他們已經(jīng)看過(guò)微博上發(fā)布的款式并知道自己要買(mǎi)什么。

LIN預(yù)計(jì)當(dāng)天會(huì)銷(xiāo)售幾千件商品,但它只有1000件庫(kù)存。注意,不是每款有1000件庫(kù)存,而是總計(jì)只有1000件庫(kù)存。任何常規(guī)的線下商店都會(huì)驚訝于LIN的低庫(kù)存。

下午2點(diǎn)58分,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理羅凱命令所有員工打開(kāi)電腦揚(yáng)聲器。2分鐘后,實(shí)時(shí)通信的提醒聲立刻組成了一曲交響樂(lè)。6萬(wàn)用戶正在訪問(wèn)網(wǎng)店。1分鐘內(nèi),15款新裝的存貨全部銷(xiāo)售一空,LIN已有準(zhǔn)備:只需點(diǎn)擊幾下,新貨又開(kāi)始上線并標(biāo)注為“預(yù)售”;20分鐘后,預(yù)售批次也被搶空,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理重新配置了第三批服裝的鏈接。

當(dāng)他打字時(shí),他也在同步計(jì)算需要多少面料和多長(zhǎng)的加工時(shí)間。他會(huì)充分考慮10%~20%的退貨率,同時(shí)根據(jù)過(guò)去兩周潛在客戶所表現(xiàn)出的興趣來(lái)確定到底需要多少預(yù)先存貨。

張林超幾乎把在線服裝零售業(yè)務(wù)變成了按需生產(chǎn)業(yè)務(wù),卻又能做到批量生產(chǎn)的價(jià)格。只有當(dāng)LIN網(wǎng)店確認(rèn)訂單之后,整條價(jià)值鏈才會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。買(mǎi)家也知道在網(wǎng)上訂購(gòu)的服裝還需要7~9天的加工和運(yùn)輸。當(dāng)天LIN的合作工廠已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)第一批下單的商品。

下午3點(diǎn)17分,張林超在她的微博賬號(hào)上發(fā)了一條消息:“你們太給力了?!痹诙潭處追昼妰?nèi),這條消息就有了超過(guò)500條評(píng)論,大部分都是抱怨沒(méi)有買(mǎi)到自己心儀的款式。

截至當(dāng)天3點(diǎn)45分,銷(xiāo)量已超過(guò)前幾周的銷(xiāo)量,但依然有1100名客戶在線上等待上新。工廠將加班加點(diǎn)生產(chǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)客戶的訂單。

當(dāng)天結(jié)束時(shí),LIN創(chuàng)下了銷(xiāo)售新紀(jì)錄:每個(gè)款式的銷(xiāo)量都突破了1萬(wàn)件,每位顧客平均消費(fèi)1000元。

張林超本人就是LIN的模特、設(shè)計(jì)師、營(yíng)銷(xiāo)者和經(jīng)營(yíng)者。像她這樣的網(wǎng)紅都是通過(guò)微博吸引客戶,后端運(yùn)行的公司規(guī)模往往不大,通常不超過(guò)一兩百人,卻能支持十來(lái)個(gè)像LIN這樣的品牌。

他們只在網(wǎng)上銷(xiāo)售,幾乎沒(méi)有庫(kù)存,也沒(méi)有工廠,然而他們的業(yè)務(wù)卻做得風(fēng)生水起。在2015年的前4個(gè)月,LIN的銷(xiāo)售額達(dá)到了8000萬(wàn)元,純利潤(rùn)率保持在近30%。

LIN和其他網(wǎng)紅店也在2015年之后迅速崛起,為傳統(tǒng)行業(yè)提供了全新的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。

一種新的經(jīng)營(yíng)范式

“雙十一”和張林超的故事是正在席卷中國(guó)的全新商業(yè)模式中的典型案例,在這種新的模式?jīng)_擊下,效率不高或不懂變通的企業(yè)很快就會(huì)被取代。

這兩個(gè)案例在兩個(gè)截然不同的尺度上展示了買(mǎi)家、賣(mài)家和服務(wù)提供商如何通過(guò)技術(shù)介導(dǎo)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)緊密協(xié)作。

阿里巴巴等企業(yè)的成功就是將所有這些商業(yè)實(shí)體都聯(lián)系組織起來(lái),通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益和管理復(fù)雜的市場(chǎng)變化。

我將這種采用新技術(shù)來(lái)組織相關(guān)實(shí)體和重新設(shè)計(jì)行業(yè)的戰(zhàn)略稱為“智能商業(yè)”。

阿里巴巴這樣的智能商業(yè),利用技術(shù)來(lái)組織協(xié)調(diào)幾乎無(wú)限量的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,要實(shí)現(xiàn)這樣大規(guī)模和復(fù)雜的整合,公司必須將許多決策和行動(dòng)自動(dòng)化。

要做到這一點(diǎn),機(jī)器學(xué)習(xí)必不可少,即計(jì)算機(jī)通過(guò)算法從客戶和伙伴的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中“學(xué)習(xí)”并做出決策。

內(nèi)容編輯:采正東

(本文轉(zhuǎn)載自長(zhǎng)江商學(xué)院 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)

* 文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表MBAChina立場(chǎng)。采編部郵箱:news@mbachina.com,歡迎交流與合作。

收藏
訂閱

備考交流

  • 【MBAChina 官方社群矩陣】
  • 涵蓋 199管理類聯(lián)考備考 · 復(fù)試調(diào)劑 · 博士申請(qǐng) · 中外合辦學(xué) 四大板塊。
  • ??2027 MBA/MPA/MEM/MPAcc /EMBA聯(lián)考備考群
  • ??2026 管理類聯(lián)考復(fù)試調(diào)劑群
  • ??博士項(xiàng)目交流群
  • ??中外合作辦學(xué)項(xiàng)目群
  • ?? 添加微信:MBAChina001
  • 備注【報(bào)考項(xiàng)目】,邀請(qǐng)您加入專屬交流群
免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值5000元MBA備考學(xué)習(xí)包 購(gòu)買(mǎi)管理類聯(lián)考MBA/MPAcc/MEM/MPA大綱配套新教材

掃碼關(guān)注我們

  • 獲取報(bào)考資訊
  • 了解院?;顒?dòng)
  • 學(xué)習(xí)備考干貨
  • 研究上岸攻略

最新動(dòng)態(tài)

    MBAChina 掃碼關(guān)注

    掃碼關(guān)注 MBAChina

    EMBA 掃碼關(guān)注

    掃碼關(guān)注
    EMBA

    榆林市| 施甸县| 迁西县| 苍南县| 平远县| 巫山县| 大悟县| 天台县| 教育| 安塞县| 蒙山县| 沛县| 吴堡县| 尚志市| 英德市| 托克托县| 岑巩县| 搜索| 昌乐县| 西充县| 临潭县| 黄大仙区| 如东县| 新丰县| 广州市| 蕉岭县| 太康县| 贡嘎县| 楚雄市| 堆龙德庆县| 富顺县| 正阳县| 定远县| 沁源县| 香港 | 仁化县| 綦江县| 西乌珠穆沁旗| 邢台县| 长泰县| 夏河县|