聚焦人力資源短缺 共話咨詢業(yè)的成長機(jī)遇 —— 美世咨詢亞洲區(qū)總裁郭鑫長江之行記實

?智能總結(jié)當(dāng)下,人力資源的短缺已經(jīng)成為令諸多CEO頭痛不已的問題。從某種意義上講,人才的匱乏將是束縛中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步成長的瓶頸。帶著這樣的話題,美世咨詢亞洲區(qū)總裁郭鑫走進(jìn)長江商學(xué)院,與MBA學(xué)員以及數(shù)百位各界人士...
當(dāng)下,人力資源的短缺已經(jīng)成為令諸多CEO頭痛不已的問題。從某種意義上講,人才的匱乏將是束縛中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步成長的瓶頸。
帶著這樣的話題,美世咨詢亞洲區(qū)總裁郭鑫走進(jìn)長江商學(xué)院,與MBA學(xué)員以及數(shù)百位各界人士共同探討。
郭總認(rèn)為,目前HR專業(yè)人士最為關(guān)心的是4個方面的問題:
首先是支持公司業(yè)務(wù)快速增長。通過挑選德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務(wù)骨干,從而實現(xiàn)公司收入的快*長,這是人力資源部門的首要職責(zé)。在中國這樣的新興市場經(jīng)濟(jì)國家,高速增長顯得尤為重要。
其次是控制成本與風(fēng)險。在許多產(chǎn)業(yè),尤其是制造業(yè)當(dāng)中,人力成本的控制關(guān)乎到企業(yè)的生存與否。目前,通脹加劇,熟練勞動力短缺,此類矛盾顯得尤其尖銳。風(fēng)險控制的必要在于中國存在誠信缺失,職業(yè)經(jīng)理人的操守也有待提升。業(yè)務(wù)骨干的離職往往意味著客戶、技術(shù)甚至團(tuán)隊的流失。
再其次是跨地域團(tuán)隊建設(shè)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深化,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家的產(chǎn)業(yè)分工與合作日趨緊密。如何管理在文化上有著千差萬別的團(tuán)隊,這是一個巨大的挑戰(zhàn)。如何實現(xiàn)不同背景員工的良好溝通和協(xié)作,這將成為組織是否能夠決勝市場的關(guān)鍵因素。
最棘手問題的是新興市場中員工的技能短缺。在中國和印度,擁有最具發(fā)展?jié)摿Φ娜巳?,同時也是人才最為短缺的國家。原因在于教育投資的長期不足,以及教育投資效率的低下。中國雖然每年有500萬左右大學(xué)生畢業(yè),但是能夠適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)要求的人卻為數(shù)不多。
在問答環(huán)節(jié),有人問及郭總常駐何地?經(jīng)常思索什么問題?郭鑫的回答意味深長,“我常駐在飛機(jī)上,從事咨詢業(yè)意味著一種生活方式的選擇”,他說。郭總還告訴大家在飛機(jī)上他最喜歡讀書,尤其是歷史類的書籍,企業(yè)和個人傳記尤甚。至于思考最多的問題還是世界勞動力市場發(fā)展的趨勢。尤其是如何為物流和金融行業(yè)的客戶解決人才短缺問題。
在被問及美世咨詢是否偏愛MBA學(xué)生時,郭鑫認(rèn)為這要取決于什么樣的業(yè)務(wù)部門?但是他認(rèn)為MBA在咨詢業(yè)有著一定的競爭優(yōu)勢:對企業(yè)管理的完整認(rèn)識,解決問題的能力、良好的溝通能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力。另外,郭鑫還特意強(qiáng)調(diào):“MBA在就讀前大多有著若干年的工作經(jīng)驗,比較容易上手。豐富的閱歷有助于洞察人性,把握客戶的心理。”
交流結(jié)束后,郭鑫不得不努力走出聽眾的“圍追堵截”,去準(zhǔn)備下一次旅行。
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