《上海金融報(bào)》:尋找人力資源管理的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)

?智能總結(jié)記者李思 日前長江商學(xué)院聯(lián)袂多家知名企業(yè)在上海四季酒店舉辦HR高峰圓桌會議,熱議當(dāng)下人力資源管理中的前沿問題。瑞安地產(chǎn)、LVMH、EF等許多知名企業(yè)的人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理參加了本次會議。長江商學(xué)院院長...
記者李思
日前長江商學(xué)院聯(lián)袂多家知名企業(yè)在上海四季酒店舉辦HR高峰圓桌會議,熱議當(dāng)下人力資源管理中的前沿問題。瑞安地產(chǎn)、LVMH、EF等許多知名企業(yè)的人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理參加了本次會議。長江商學(xué)院院長項(xiàng)兵教授認(rèn)為:作為新興市場經(jīng)濟(jì)國家,中國企業(yè)如要實(shí)現(xiàn)超越,必須首先有視野的超越。有了視野的超越才能有對常規(guī)思維的突破,才會有整合全球資源的能力與胸襟。中國的企業(yè)家們一定要突破所謂“核心技術(shù)”情結(jié)。中國改革開放以來涌現(xiàn)的三代企業(yè)家,其中真正走向成功的無一擁有所謂的“核心技術(shù)”。隨著中國企業(yè)實(shí)力的提升和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的日趨嚴(yán)格,“核心技術(shù)”的擁有會越來越多,但這并不能表明中國會出現(xiàn)偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)。偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的前提是擁有杰出的商業(yè)領(lǐng)袖,而領(lǐng)袖必須善于創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,并以體系化的方式使文化成為核心競爭力。這方面中國還有一段路要走,甚至要向印度企業(yè)家學(xué)習(xí)。任何的文化都是由人的行為來體現(xiàn),人力資源管理成為無法回避的問題。長江商學(xué)院Welton教授和大家討論了一個人力資源管理案例。該案例凸現(xiàn)了企業(yè)管理中常見卻又難以回答的問題:HR在企業(yè)中的職能究竟如何定位。Welton教授傾聽了各方觀點(diǎn)后,將話題引向深入:人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)促進(jìn)組織的能力提升,但是其所承擔(dān)的究竟是具體培訓(xùn)還是提升領(lǐng)導(dǎo)力?如果是提升領(lǐng)導(dǎo)力,難免給人以流于空泛的感覺。如果是側(cè)重于技能培訓(xùn),HR部門又遠(yuǎn)離公司具體業(yè)務(wù),HR部門的員工也不可能比業(yè)務(wù)線上的人更加精通具體事務(wù)。緣于此,大部分公司當(dāng)中HR只是一個純粹的支持性角色。人力資源部門的尷尬還在于人力資本積累的長期性和績效考評短期化之間的矛盾。大部分職能部門的考核都是以短期績效為基礎(chǔ),上市公司更是如此。實(shí)際上,上市公司的高層,即便是貴為董事長和總經(jīng)理,也必須看資本市場的臉色行事,遑論諸如銷售和市場等前線業(yè)務(wù)領(lǐng)域。如此,人力資源部門宏大的規(guī)劃往往不得不做權(quán)宜的調(diào)整。直接導(dǎo)致人力資源和其他部門一樣只見樹木,不見森林。Welton教授闡述了自己對于人力資源戰(zhàn)略管理的見解:戰(zhàn)略性思維、將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展策略相結(jié)合。教授對具體的操作模式,提出了可能的兩種途徑。一是“明星戰(zhàn)略”,通過“明星員工”的培養(yǎng),塑造整個企業(yè)重視人力資本的文化。二是引進(jìn)平衡記分卡制度,將部門、員工的短期績效與長期表現(xiàn)相結(jié)合,從而達(dá)到促進(jìn)戰(zhàn)略與日常管理的契合。
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