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陳天星子，人如其名：“80后”的她有一雙燦星般閃亮的眼睛，一笑，極上鏡并親和力飽滿。2007年5月，剛從美國(guó)學(xué)成歸來(lái)的她，一手創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)首個(gè)高爾夫視頻網(wǎng)，泛高爾夫網(wǎng)（www.funfungolf.com）。成立不到一年，作為一個(gè)以相對(duì)小眾的中高端用戶為預(yù)期目標(biāo)受眾的網(wǎng)站，目前“泛高爾夫網(wǎng)”已成為許多高爾夫愛(ài)好者固定閱讀資訊、提高球技、交流心得的平臺(tái)。

創(chuàng)業(yè)前，星子總聽(tīng)別人說(shuō)，創(chuàng)業(yè)之辛苦，人是要被生生剝?nèi)ヒ粚悠さ摹Ｈ缃癞?dāng)真創(chuàng)了業(yè)，星子說(shuō)對(duì)“苦”的定義有了新的認(rèn)識(shí)。她說(shuō)，現(xiàn)在經(jīng)常反復(fù)體味源自一篇英國(guó)散文家洛根·皮爾索爾·史密斯的話，“對(duì)于一個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)在于是否享受其中的苦役”。然后，星子加了一句，“創(chuàng)立泛高網(wǎng)的所有苦役，我都盡情沉浸其中，并真心享受。”就是這個(gè)當(dāng)初執(zhí)意放棄眾人艷羨的美聯(lián)社工作的小女子，在一番大動(dòng)靜后，堅(jiān)守信念，穩(wěn)扎穩(wěn)打?！癟omakesomethingspecial,youjusthavetobelieveit'sspecial.”這句《功夫熊貓》中的經(jīng)典臺(tái)詞，現(xiàn)在是星子MSN上的常駐簽名。

前央視主持人創(chuàng)業(yè)

2003年畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)播音系的星子，是個(gè)實(shí)打?qū)嵉摹?0后”。在中央電視臺(tái)任新聞主持人兩年后，她選擇了重返校園充電。2005年進(jìn)入長(zhǎng)江商學(xué)院，并于2006年被選送至素有“小哈佛”之稱(chēng)的美國(guó)Darden商學(xué)院學(xué)習(xí)，期間同時(shí)供職于美聯(lián)社。然而，2007年再次面臨畢業(yè)的星子，卻打消了重回傳媒業(yè)的念頭，“經(jīng)過(guò)商學(xué)院的洗禮，覺(jué)得國(guó)內(nèi)的機(jī)會(huì)很多，作為一個(gè)年輕人，應(yīng)該有勇氣回來(lái)為祖國(guó)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。”

星子說(shuō)，之所以選擇回國(guó)創(chuàng)業(yè)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)許多班里的美國(guó)同學(xué)都十分看好中國(guó)的投資機(jī)會(huì)和整體環(huán)境，均有來(lái)中國(guó)創(chuàng)業(yè)的打算?！斑B美國(guó)人都要千里迢迢來(lái)中國(guó)創(chuàng)業(yè)，自己身為中國(guó)人，豈不是更具備天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì)？”這樣一想，星子毅然放棄了在外人看來(lái)很是令人艷羨的美聯(lián)社工作，來(lái)了個(gè)“班師回朝”。星子說(shuō)在“回來(lái)，創(chuàng)業(yè)就有50%的成功率，否則肯定為零”的信念支撐下，當(dāng)時(shí)內(nèi)心創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)很強(qiáng)烈，覺(jué)得是對(duì)自己能力的一種全方位挑戰(zhàn)。于是，在一種“很是興奮的狀態(tài)下”回到了北京。

小調(diào)研大思考

創(chuàng)業(yè)的決心足夠，但是到底要做什么卻不是靠沖勁和沖動(dòng)能立馬拍板的。受美國(guó)學(xué)習(xí)生活的影響，星子平時(shí)對(duì)一些新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)較為關(guān)注；同時(shí)多次與身邊商學(xué)院的同學(xué)及朋友交談后，星子發(fā)現(xiàn)高爾夫運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)處于“發(fā)展中”階段，而借鑒諸如美國(guó)等一些“發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)”，該領(lǐng)域是蘊(yùn)涵著巨大商業(yè)契機(jī)的。

經(jīng)過(guò)調(diào)研后，星子認(rèn)為中國(guó)的高爾夫行業(yè)與國(guó)外不同，由于文化氛圍及休閑習(xí)慣等的不同，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信息化程度較低。然而另一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)卻是，自從非典以來(lái)，中國(guó)每年單純的高爾夫業(yè)參與者的遞增人數(shù)就達(dá)到幾百萬(wàn)。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是，在2004、2005年期間，北京高爾夫練習(xí)場(chǎng)還不是很多，而到現(xiàn)在已呈現(xiàn)出到晚上練習(xí)場(chǎng)基本滿員的場(chǎng)景?！白鲞@樣一個(gè)很小的調(diào)研就能發(fā)現(xiàn)，整個(gè)中國(guó)高爾夫市場(chǎng)是在快*長(zhǎng)的。”

在分析對(duì)比了目前國(guó)際高爾夫網(wǎng)站的三種模式，信息資訊類(lèi)、網(wǎng)上購(gòu)物類(lèi)以及功能服務(wù)類(lèi)后，星子選擇了做第一類(lèi)網(wǎng)站?！昂髢深?lèi)網(wǎng)站，如果沒(méi)有數(shù)目龐大及穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，或者談不成實(shí)力雄厚的產(chǎn)品服務(wù)合作商做支撐，不是能撐多久的問(wèn)題，而是建地基時(shí)就不具有優(yōu)勢(shì)?！庇谑?，運(yùn)用自己的媒體專(zhuān)長(zhǎng)，結(jié)合高爾夫當(dāng)下資訊市場(chǎng)占有率不高的情況，星子將創(chuàng)業(yè)目標(biāo)鎖定在了視頻網(wǎng)站，“而視頻恰恰是高爾夫最好的表現(xiàn)形式”，說(shuō)到當(dāng)初的決定，星子顯得滿心歡喜。

確立了明確目標(biāo)后，2007年5月才回國(guó)的她，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的籌備工作，便成立了一個(gè)5人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；同年9月6日搬入CBD萬(wàn)通中心，有了正式的辦公場(chǎng)所；到12月底，試運(yùn)營(yíng)版推出；2008年3月18日，更突出網(wǎng)站的視頻功能的新版本投入運(yùn)營(yíng)。而我們現(xiàn)在看到的已是進(jìn)行了第二輪更新的版本，資訊更加豐富，功能更為全面，合作資源和媒體覆蓋面也得以進(jìn)一步擴(kuò)大。

內(nèi)容品牌雙管齊下

新聞人都明白的一個(gè)道理是“內(nèi)容為王”，而以海量信息著稱(chēng)的“第四媒體”互聯(lián)網(wǎng)自然也不例外?？瓢喑錾淼男亲釉诰W(wǎng)站創(chuàng)立后，十分強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的原創(chuàng)性和獨(dú)家性。

星子清楚高爾夫運(yùn)動(dòng)具有很強(qiáng)的觀賞性，用視頻的方式呈現(xiàn)不僅受眾容易接受，而且在高爾夫媒體領(lǐng)域也獨(dú)樹(shù)一幟。但是新鮮感永遠(yuǎn)是一時(shí)的，將受眾牢牢穩(wěn)定住，并跳出行業(yè)圈圈，將最大范圍的高爾夫愛(ài)好者都網(wǎng)羅至“泛高爾夫網(wǎng)”才能打造最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

“因此網(wǎng)站所有的部門(mén)里，編輯部的人數(shù)最多。除了少部分由合作伙伴提供的視頻，所有其他視頻我都要求團(tuán)隊(duì)自己拍攝、剪輯、做后期。在這里，原創(chuàng)性是首要的生存原則?！睋?jù)星子介紹，網(wǎng)站視頻目前以國(guó)內(nèi)外職業(yè)巡回賽為主，一般編輯組都會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)拍攝獨(dú)家視頻。雖然這樣的成本較高，但是效果卻是明顯的。憑借過(guò)硬的內(nèi)容，目前“泛高爾夫網(wǎng)”已與央視網(wǎng)、東方網(wǎng)、南方網(wǎng)及鳳凰網(wǎng)簽約，以包頻道的形式成為其唯一的高爾夫內(nèi)容供應(yīng)商，而這在高爾夫領(lǐng)域?qū)匍_(kāi)創(chuàng)先河之舉。

小目標(biāo)下步步為營(yíng)

收獲初步成功的同時(shí)，星子說(shuō)“不愿一口氣吃成個(gè)胖子”。目前網(wǎng)站的大部分收入源自廣告投放，但星子坦言暫時(shí)還未盈利，畢竟網(wǎng)站的創(chuàng)立僅有7個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)收支平衡是今年下半年的奮斗目標(biāo)，“可能和性格有關(guān)，我喜歡在確定了大方向后，設(shè)立具體的小目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)設(shè)定一個(gè)。”

此前，剛剛更新的網(wǎng)站界面就是為了實(shí)現(xiàn)初始階段的最大目標(biāo)：收納并穩(wěn)定互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)用戶群。目前界面的呈現(xiàn)更為友好，在凸顯視頻的基礎(chǔ)上，增加了文字及圖說(shuō)報(bào)道。這是因?yàn)樵谝欢螘r(shí)間的發(fā)展后，星子發(fā)現(xiàn)因視頻的后期制作要耗費(fèi)大量時(shí)間，單純依靠視頻播報(bào)，將失去搶占第一點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。

除了增加網(wǎng)站內(nèi)容的眼球關(guān)注度，泛高爾夫網(wǎng)的線下延伸活動(dòng)和服務(wù)將會(huì)是下半年的主攻方向。目前由網(wǎng)站策劃組織、包裝訂制的高端商務(wù)高爾夫賽已成功舉辦幾屆，客戶主要為國(guó)內(nèi)各著名商學(xué)院。而今后，各高端商業(yè)客戶都將是潛在的合作對(duì)象。說(shuō)起這個(gè)“小目標(biāo)”，星子顯得很興奮，“比如說(shuō)我們可以和蘭蔻合作，設(shè)計(jì)的就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)商務(wù)女性的賽事。”事實(shí)上，這些線下活動(dòng)已開(kāi)始與相應(yīng)的廣告投放形成互動(dòng)，產(chǎn)生了“捆綁銷(xiāo)售”效應(yīng)。此外，增加高爾夫培訓(xùn)，創(chuàng)立高爾夫club等商業(yè)服務(wù)也均在策劃中。

“把讀MBA時(shí)學(xué)到的商業(yè)、管理的先進(jìn)理論變成成功的經(jīng)營(yíng)案例，獲得的不僅是成就感，更重要的是鼓舞了我的團(tuán)隊(duì)，讓我們上下一心。”星子說(shuō)的時(shí)候，樂(lè)觀且堅(jiān)定。

長(zhǎng)江商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)副教授，喬治華盛頓大學(xué)戰(zhàn)略學(xué)副教授、博導(dǎo)，紐約市立大學(xué)博士

主要研究領(lǐng)域：

戰(zhàn)略聯(lián)盟、收購(gòu)與兼并、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新，以及企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

陳天星子的泛高爾夫網(wǎng)，在短期內(nèi)獲得了較大的關(guān)注度，主要因其包含了三個(gè)鮮明的要素：首先，聰明地選擇了高爾夫作為網(wǎng)站主題。由于高爾夫運(yùn)動(dòng)是個(gè)富人和時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)，同時(shí)發(fā)展得又相當(dāng)快，商務(wù)高端人群及廣告商等都是巨大的潛在用戶，這個(gè)產(chǎn)業(yè)本身的底子很好。第二，真正將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到了傳播高爾夫文化和服務(wù)上。一些早前的高爾夫網(wǎng)站，大多內(nèi)容單一，只單純地提供信息。而陳天星子的網(wǎng)站則較為豐富，覆蓋面廣，衍生產(chǎn)品和服務(wù)多。第三，以網(wǎng)站為平臺(tái)，展開(kāi)高端高爾夫賽事活動(dòng)，這一塊的前景是將來(lái)發(fā)展中尤其被看好的。

目前，該網(wǎng)最大的特點(diǎn)是提供咨詢外的高爾夫服務(wù)。因?yàn)榫蜕虅?wù)高爾夫活動(dòng)賽事而言，許多機(jī)構(gòu)都可以組織，但要達(dá)到高水平高規(guī)格，卻并非易事。一些商學(xué)院或大公司最后只能自己組織包裝，而現(xiàn)在陳天星子的泛高網(wǎng)，就恰好能滿足這一需求，為許多公司提供“一站式”服務(wù)。

該網(wǎng)在未來(lái)的發(fā)展上，應(yīng)注意保持節(jié)奏，理清發(fā)展思路。即在每個(gè)發(fā)展階段無(wú)論從現(xiàn)金流還是從營(yíng)業(yè)收入角度都要有明確的規(guī)劃。據(jù)了解，網(wǎng)站在試營(yíng)運(yùn)階段已經(jīng)有了一定的廣告投放量，同時(shí)有價(jià)值的高端客戶占有比也很大，說(shuō)明第一批客戶已經(jīng)積累起來(lái)了。在創(chuàng)業(yè)的第一階段沒(méi)有一味投錢(qián)，在聚集網(wǎng)站人氣的同時(shí)，注意收納廣告商戶的做法是很明智的。當(dāng)然發(fā)展至第二階段，就要再注意突破現(xiàn)有的主營(yíng)業(yè)務(wù)，不單純地依靠廣告收入，從而建立復(fù)合立體的盈利模式，將組織活動(dòng)與投放廣告深入地結(jié)合起來(lái)。而最終來(lái)講，將創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)進(jìn)行到底，規(guī)避同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是非常必需的。