卓越亞馬遜運(yùn)營中心之旅:細(xì)節(jié)決定成敗

?智能總結(jié)5月12日長江商學(xué)院09級MBA一行來到卓越亞馬遜北京運(yùn)營中心做公司拜訪,卓越亞馬遜從電子商務(wù)的圖書銷售擴(kuò)展到玩具、禮物、百貨領(lǐng)域,隨著業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展,給運(yùn)營、物流管理方面帶來巨大挑戰(zhàn)。位于北京昌平...
5月12日長江商學(xué)院09級MBA一行來到卓越亞馬遜北京運(yùn)營中心做公司拜訪,卓越亞馬遜從電子商務(wù)的圖書銷售擴(kuò)展到玩具、禮物、百貨領(lǐng)域,隨著業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展,給運(yùn)營、物流管理方面帶來巨大挑戰(zhàn)。位于北京昌平的卓越亞馬遜運(yùn)營中心,立足北京市場、輻射全國,與上海、廣州等分公司共同組成完整的運(yùn)營體系。
北京運(yùn)營中心總經(jīng)理周濤帶領(lǐng)了長江同學(xué)的參觀了整個(gè)運(yùn)營中心,針對每個(gè)環(huán)節(jié)中同學(xué)們提出的問題詳細(xì)解說,并在參觀完后的討論環(huán)節(jié)中與MBA同學(xué)一起討論運(yùn)營管理中所遇到問題和解決方案。
2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng),將卓越網(wǎng)收歸為亞馬遜中國全資子公司后,力圖將亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與中國市場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,不斷完善客戶體驗(yàn),創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)。在實(shí)地參觀中,長江同學(xué)們切身感受到卓越亞馬遜管理流程上的精密和高效。通過復(fù)制美國亞馬遜公司成熟的后臺控制系統(tǒng),在貨物的分類存放、按照訂單要求尋找最簡便的找貨路徑、按規(guī)格包裝、訂單發(fā)貨等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)高效管理,將空間成本、時(shí)間成本和人為誤差降到最低。
北京運(yùn)營中心總經(jīng)理周濤
MBA參觀學(xué)生與藕繼紅教授合影
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