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技術(shù)支撐能力的提升，國家十二五規(guī)劃的指引，構(gòu)建于新媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上的數(shù)字出版行業(yè)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。面臨新媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的眾多誘惑，如何搭乘數(shù)字出版的快車，吳鑫雨帶領(lǐng)的遠(yuǎn)寬通信也正經(jīng)歷著成長期企業(yè)必經(jīng)的選擇、迷茫、挫折與收獲。

出現(xiàn)在東方廣場寫字樓里的吳鑫雨和事前電話里給人的感覺一致，說話語速偏快、發(fā)散型思維，熱情洋溢，以及創(chuàng)業(yè)者典型的黑眼圈?！安缓靡馑及?，這個禮拜晚上一直加班，為了趕一個新方案。所以嗓子不太好?！彼龔陌锾统隽藭r尚的蘋果手機(jī)，拍在咖啡桌上，“下午五點半，還有一個出版行業(yè)的企業(yè)客戶，想約我們公司談合作。我不能遲到。”計時開始，惜時如金。

2009年遠(yuǎn)寬通信將公司業(yè)務(wù)定位在了移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化出版方向，現(xiàn)在正趕上業(yè)務(wù)成長、積累客戶的關(guān)鍵階段，吳鑫雨作為創(chuàng)始CEO，企業(yè)管理、市場銷售兩手抓，兩手都要硬。最缺的是時間和睡眠，不缺卻是合作機(jī)會和熱錢。

“對于年輕的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，目前的機(jī)會不是太少而是太多?！泵總€人都篤定，基于新媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字出版快車已經(jīng)啟動，智能手機(jī)、iPad、平板電腦等終端的變革將帶來人們在閱讀、學(xué)習(xí)、工作、娛樂等全方位使用習(xí)慣的改變，預(yù)計在2012年到2015年，數(shù)字出版快車將迎來全面提速階段，“幾乎每家企業(yè)都夢想借助舊有游戲規(guī)則的改變，抓住新機(jī)會，成為下一個Google。但是當(dāng)你帶領(lǐng)自己的企業(yè)身處這種巨變之中時，就會發(fā)現(xiàn)選擇有多么艱難?！泵鎸Ω鞣N利益，遠(yuǎn)寬曾有過困惑和徘徊?！?009年初與廣州電視臺合作項目是遠(yuǎn)寬通信在新媒體領(lǐng)域里的第一次成功嘗試，之后便有金融、游戲等不同行業(yè)找上門來談合作，幾個月上百萬的收入，對于創(chuàng)業(yè)初期為生存而戰(zhàn)的企業(yè)來說，不能不說是一種巨大的誘惑?！?/span>

MBA教育教會了吳鑫雨企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，將定位戰(zhàn)略應(yīng)用到企業(yè)實踐上，她與另外兩位創(chuàng)始人分析了企業(yè)可能的發(fā)展方向?！叭绻凑斩唐诶鎭磉x擇項目，遠(yuǎn)寬的技術(shù)團(tuán)隊會疲于奔命而沒有垂直方向的積累和收獲，對于幾十人規(guī)模的成長初期企業(yè)來說，如果失去了專業(yè)和專注，根本無法實現(xiàn)領(lǐng)域內(nèi)數(shù)一數(shù)二的目標(biāo)，不能在領(lǐng)域內(nèi)脫穎而出，就只能在競爭中消亡！”

如何選擇定位？不但要考慮市場發(fā)展趨勢，也要考慮我們自己的能力、優(yōu)勢和行業(yè)經(jīng)驗?！拔磥韼啄陮⑹菙?shù)字出版的黃金期，數(shù)字復(fù)合出版也是國家十二五重點工程，而遠(yuǎn)寬在網(wǎng)絡(luò)視頻、多媒體處理、手機(jī)閱讀領(lǐng)域的經(jīng)驗，使我們毅然選擇‘?dāng)?shù)字出版技術(shù)服務(wù)專家’的定位，將技術(shù)優(yōu)勢延伸到服務(wù)優(yōu)勢，并努力打造‘開讀’核心產(chǎn)品?！?/span>

“開讀”即開放式閱讀平臺，架構(gòu)在遠(yuǎn)寬的OpenRead開放閱讀技術(shù)和云計算技術(shù)之上，體現(xiàn)了軟件即服務(wù)的理念，幫助電視臺、出版社、雜志社、教育培訓(xùn)等合作伙伴進(jìn)行低成本的數(shù)字出版，并實現(xiàn)PC、手機(jī)、電視的三屏適配，充分利用圖、文、音視頻和用戶交互，最大程度的提升用戶的閱讀體驗。不但協(xié)助合作伙伴實現(xiàn)零換乘搭乘數(shù)字出版快車，而且通過數(shù)字版權(quán)管理、移動支付、渠道推廣等合作，讓合作伙伴乘坐得更加舒適。

與中國最知名的公司和媒體機(jī)構(gòu)合作，是吳鑫雨制定的第二步品牌戰(zhàn)略。成功完成與中國移動139平臺的合作，繼而承建中央電視臺中國電視新聞協(xié)作網(wǎng)平臺，遠(yuǎn)寬相繼獲得VIVA（手機(jī)閱讀客戶端）、鳳凰新媒體（鳳凰周刊手機(jī)閱讀客戶端軟件）、時尚集團(tuán)（男人裝ipad閱讀客戶端）等重量級客戶?！伴L江校友的身份，幫助我們在業(yè)務(wù)開展初期更容易獲得客戶的信任，但是最終靠的還是客戶對我們技術(shù)和服務(wù)的認(rèn)可?！?/span>

憑借一系列相關(guān)領(lǐng)域的成功項目運作，遠(yuǎn)寬確立了“數(shù)字出版技術(shù)服務(wù)專家”定位并在業(yè)內(nèi)小有名氣。“現(xiàn)在讓我們團(tuán)隊特別提氣的是，已經(jīng)有風(fēng)投看重遠(yuǎn)寬，來談投資和并購。”但是吳鑫雨都一一婉拒了，“時候未到。我們還在探索中，而投資方與我們的方向未必一致，對于成功，資本的支持必不可少，定位和專注同樣重要。”這位年僅30歲的CEO在談到風(fēng)投熱錢、談到收購時，顯示出超乎常人的淡定平和。

“有機(jī)會我還想與戰(zhàn)略學(xué)的滕斌圣教授、美國風(fēng)險投資家PhilipLin教授見面，向兩位教授請教請教企業(yè)下一步發(fā)展的問題。他們教授的案例對我?guī)ьI(lǐng)遠(yuǎn)寬走到今天有非常重要的指導(dǎo)意義，而下一步的戰(zhàn)略定位及其調(diào)整、如何以及何時引入外部資本等問題，將對企業(yè)長大有決定性作用。”

遠(yuǎn)寬現(xiàn)在的團(tuán)隊有20人左右，充滿活力、極富創(chuàng)意。仔細(xì)了解，頗讓人意外的是，遠(yuǎn)寬團(tuán)隊大多是從畢業(yè)生一路培養(yǎng)起來，很少直接從大企業(yè)挖角?！捌髽I(yè)初創(chuàng)期，的確缺乏資金和人才。我的兩位合伙創(chuàng)始人在技術(shù)和市場上都有非常深厚的積累，我們決定自己帶隊伍，打造一支善于學(xué)習(xí)、充滿創(chuàng)新精神的年輕團(tuán)隊。”

為了降低成本，成立初期借用朋友公司（中韓合資）位于CBD的辦公室，員工宿舍就在吳鑫雨自己的小區(qū)里，CEO和技術(shù)總監(jiān)兩個人，天天開車接員工上班。后來受金融危機(jī)影響，朋友公司的韓資撤離，“看了幾處辦公室都太貴，為了把資金用在刀刃上，我們也只好將辦公室從CBD搬到了自己家里。因為團(tuán)隊都看好公司的發(fā)展前景，我們的員工沒有一個流失。后來公司發(fā)展不錯，人員增多，家里的客廳坐不下了，我們才搬到一個更大的小區(qū)住宅里辦公。公司成立一周年，我們才入住正式的寫字樓?！?/span>

談起往昔大家團(tuán)結(jié)一致度過的奮斗時光，吳鑫雨的語氣里充滿了欣慰，“團(tuán)隊里目前幾位能獨擋一面的經(jīng)理都是一年來從大學(xué)畢業(yè)生成長起來的，他們在這里獲得的鍛煉和進(jìn)步，絕非是一般大企業(yè)里能比的。員工的堅持，同樣來自于企業(yè)的專注，沒有方向感的企業(yè)，是不可能帶給員工希望的?！?/span>

“在數(shù)字出版的快車加速前進(jìn)過程中，對于我來說，最重要的就是抓緊時間，把握方向，帶出一支充滿創(chuàng)意、能打硬仗的隊伍

《長江》：目前遠(yuǎn)寬通信的主要業(yè)務(wù)情況如何？

吳鑫雨：我們?yōu)橹醒腚娨暸_新聞中心、廣東電視臺、廣州電視臺、鳳凰、時尚、郵電大學(xué)等客戶提供了數(shù)字出版方面的技術(shù)服務(wù)。但現(xiàn)在還是處于積累經(jīng)驗、完善產(chǎn)品的階段。目前公司業(yè)務(wù)成上升趨勢，而一開始并不是這樣。創(chuàng)業(yè)初期，遠(yuǎn)寬為了生存也會去做一些跟自己主業(yè)不太相關(guān)的事情，有怨言也得忍著。在痛苦中我們學(xué)會了總結(jié)，學(xué)會去發(fā)現(xiàn)一些共性需求，和一些未來的需求趨向，也就是說客戶當(dāng)前還沒提出，但將來可能會展露的需求。正是通過這種與客戶的互動，加上對技術(shù)、市場發(fā)展趨勢的分析，我們逐漸找到了自己的主要業(yè)務(wù)方向，即為客戶提供數(shù)字出版技術(shù)服務(wù)。

《長江》：數(shù)字出版行業(yè)前景如何？與同業(yè)競爭者相比，遠(yuǎn)寬的核心競爭力在于哪里？

吳鑫雨：數(shù)字出版的行業(yè)前景是毋庸置疑的，從國家的十二五規(guī)劃就能看出來，科教文化、信息化、節(jié)能減排等關(guān)鍵詞，都道出了數(shù)字出版行業(yè)的前景。數(shù)字出版絕不是傳統(tǒng)出版社的數(shù)字化，而是一個全新的業(yè)務(wù)形態(tài)，這就需要技術(shù)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，對于以創(chuàng)新、效率為立命之本的遠(yuǎn)寬人來說，這意味著機(jī)會。就像互聯(lián)網(wǎng)、電信的發(fā)展，盡管大家很少用手寫信了，并不意味著郵政業(yè)務(wù)的消亡，相反，電子商務(wù)促進(jìn)了快遞業(yè)的發(fā)展。從另一角度，電信、移動、互聯(lián)網(wǎng)不少也是從舊有的郵電體制分拆、改造、脫胎換骨而來的。

所以，我們認(rèn)為數(shù)字出版行業(yè)，不是簡單的傳統(tǒng)出版業(yè)的升級，籠統(tǒng)來講，新聞出版、書報雜志、教育、政府機(jī)關(guān)、文化傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、硬件，各個行業(yè)都會受到數(shù)字出版的影響。比如我們最近跟時尚集團(tuán)溝通，對于iPad這樣的新事物，不是把現(xiàn)有的時尚雜志照搬到iPad上，而是顛覆性的丟掉傳統(tǒng)雜志思維，要做一個全媒體的、富互動的時尚產(chǎn)品。關(guān)于競爭，我們認(rèn)為沒有競爭的市場是沒有前途的，要學(xué)會享受競爭。至于核心競爭力，無他，一是要快，二是要韌。iPhone還沒在國內(nèi)上市，android正在起步時，我們就開始跟鳳凰合作開發(fā)鳳凰周刊手機(jī)版；iPad剛在美國上市第4天，我們就開始跟時尚合作開發(fā)男人裝iPad版。創(chuàng)業(yè)是艱苦的，肯定會走不少彎路，如果沒有方向感，沒有韌勁，“快”只能帶來災(zāi)難。

《長江》：請詳細(xì)談?wù)勗趥鹘y(tǒng)媒體、出版業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化的過程中將會出現(xiàn)怎樣的商業(yè)機(jī)會？企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對？

吳鑫雨：關(guān)鍵是不能局限于傳統(tǒng)媒體、出版業(yè)的思維。記得汽車之父福特曾有一個經(jīng)典的句子：“如果我問客戶他們想要什么，他們總是說想要更快的小馬?！睌?shù)字出版與傳統(tǒng)出版的關(guān)系，就是汽車與小馬的關(guān)系。馬、汽車、飛機(jī)、電話、iPhone，其實是類似的，都是要把世界變得更小。所以，我覺得數(shù)字出版蘊藏著怎樣的商業(yè)機(jī)會取決于你的思維，上一問題中提到的不少領(lǐng)域，都有商業(yè)機(jī)會。未來的發(fā)展方向嘛，太遠(yuǎn)的還看不清，近期的就是基于智能手機(jī)、平板電腦等終端設(shè)備，加上云計算，形成新的全媒體出版業(yè)態(tài)，這應(yīng)該就是3到5年內(nèi)的熱點。確實非?？?，有機(jī)會讓遠(yuǎn)寬跟《長江》雜志搞個合作，到時候長江人就能用電腦、手機(jī)、iPad看《長江》雜志了，看到的不僅僅是文字，而是我們在面對面的聊天了。這不僅僅是形式的改變，而是影響力的改變。

《長江》：遠(yuǎn)寬推出了“開讀”這樣的數(shù)字出版創(chuàng)意產(chǎn)品，獲得眾多客戶的認(rèn)可，如何實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的長足創(chuàng)新？創(chuàng)新的源泉在于什么？

吳鑫雨：“開讀”并不是我們一開始就做的，我們最開始擅長視頻應(yīng)用，給電視臺提供技術(shù)服務(wù)，電視臺是對視頻最挑剔的客戶了，優(yōu)酷、土豆網(wǎng)的視頻也就一百多K的碼流，而廣東臺要我們處理30M的高清碼流。跟中國移動的合作，則要求我們給上千萬的用戶提供電信級服務(wù)（99.999%的可靠性），并且對視頻、音樂的處理要能適配到各種手機(jī)。這都是挑戰(zhàn)，所以光有創(chuàng)新還不行，關(guān)鍵還得靠品質(zhì)。后來我們做鳳凰、時尚這樣的電子閱讀產(chǎn)品，當(dāng)時就給我們帶來了煩惱，遠(yuǎn)寬到底要做視頻還是閱讀？就這樣糾結(jié)著，糾結(jié)的結(jié)果就是“開讀”的推出，那就創(chuàng)造個開放式、全媒體閱讀吧，這樣矛盾就解決了，創(chuàng)新就這樣產(chǎn)生了。其實創(chuàng)新的源泉就是用戶需求，用戶需求并不一定起始于用戶，但一定要歸結(jié)于用戶。我們不斷鼓勵同事突破常規(guī)思維，不要認(rèn)為騎白馬的一定就是王子，同時也不能拋棄傳統(tǒng)，當(dāng)今的網(wǎng)游其實就是歷史上唐僧師徒四人組隊打怪升級模式的電子化翻版。

《長江》：創(chuàng)新與人才往往捆綁在一起，新媒體行業(yè)企業(yè)在成長的過程中是否更容易遭遇創(chuàng)意型人才短缺和流失等問題？遠(yuǎn)寬找到了自己的解決之道嗎?

吳鑫雨：對我們創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，創(chuàng)意型人才短缺和流失的確是一大問題。解決關(guān)鍵是你能否極富創(chuàng)意的去看待這個問題。人才缺，我們就自己造。我們技術(shù)總監(jiān)之前就在一個創(chuàng)業(yè)公司，總結(jié)的招人經(jīng)驗就是不看學(xué)歷看能力、不考智商考情商、不要經(jīng)驗要興趣。這樣能快速招到人，并且招到的人踏實肯干，進(jìn)步也快。當(dāng)時這些人很多都是大專學(xué)歷，但后來不少去了湖南衛(wèi)視、央視、阿里巴巴、移動等大公司。就像美食總動員里廚神說的：Anyonecancook。至于說人才流失，創(chuàng)意型人才的流失，要么是因為你不夠有創(chuàng)意，要么是因為你太有創(chuàng)意。解決之道就是要像水一樣包容，像月亮一樣與星星交相輝映，假如你是太陽，星光還敢閃爍嗎？