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3月14日，奧美中國首席知識官KuanlSinha在長江商學(xué)院北京校區(qū)，分享了《深入中國：變革與延續(xù)》低線城市消費者行為研究的精彩發(fā)現(xiàn)，向人們展示了這些市場與*地區(qū)的差距已經(jīng)大大縮小。

奧美中國首席知識官KuanlSinha

該項研究歷時9個月，對遼寧、湖南和四川三省二、三、四線城市中48個家庭的日常生活進行觀察，并對2,200名消費者進行了問卷調(diào)查。

“它（該項研究）有助于讓更多人知道：北上廣等*城市之外的其他市場也有巨大商業(yè)空間，”2012級全日制英文MBA班同學(xué)梁馳說。進入長江讀MBA之前，梁馳在寶潔擔(dān)任高級品牌經(jīng)理，負(fù)責(zé)分銷商渠道管理。

Sinha講述了很多有趣的研究發(fā)現(xiàn)。比如，二線城市的消費者喜歡先比價再購物。他們的信息來源一是網(wǎng)絡(luò)，二是購買過同樣商品的親朋好友。他們中接近一半的人在接受問卷調(diào)查時表示，喜歡一個品牌最重要的是它口碑好。

隨著互聯(lián)網(wǎng)及其他數(shù)字應(yīng)用的發(fā)展，低線城市消費者也喜歡上網(wǎng)分享購物體驗和品牌看法。他們的評價坦率中肯，有53%的受訪者表示會把自己不愉快的購物經(jīng)歷在網(wǎng)絡(luò)上寫出，他們希望品牌對于自己的意見給予足夠重視。

Sinha的分享持續(xù)了大概60分鐘--時間有限，不足以讓他深入探討更多細(xì)節(jié)。為了讓聽眾更容易了解研究內(nèi)容，Sinha使用了不少實拍照片以及消費者案例。梁馳等幾個MBA同學(xué)頗有些意猶未盡，希望獲得有關(guān)該研究更深入的信息?！叭绻幸恍┭芯繑?shù)據(jù)、結(jié)論的分享，或者結(jié)合研究成果給品牌提一些營銷建議，那就更好了，”梁馳第二天接受采訪時表示。