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　　我發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)特別擅長引爆渠道的力量，引爆營銷的力量，甚至引爆員工的能量，但是，他們卻特別不擅長引爆用戶的能量。
 

　　一說到引爆用戶能量，他們會特別不自覺地回到營銷、渠道的路子上。
 

　　引爆用戶的能量，有一個重要的方法，就是能否找對第一批100個天使用戶。
 

　　第一批的天使用戶特別重要，雖然他們的作用經常會被低估。第一批天使用戶，不僅給創(chuàng)業(yè)項目、產品帶來收入，帶來反饋和自信，帶來升級和迭代的能量，更帶來的是對用戶的溫度感。
 

　　微創(chuàng)新總裁營有一個學員，算是很大的一個互聯(lián)網絲綢女裝品牌，在淘寶服裝品類里能排進前20，他們一開始的方向選的是高端男性群體，做了一段時間后發(fā)現(xiàn)，這個群體在網上買服裝少的可憐，后來大逆轉調整為面向高端女性用戶，第一款爆品是連衣裙，獲得了很大成功。
 

　　看到很多創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)業(yè)之路形容的很黑暗，黑血腥，很血肉模糊，我也會用雷軍的那句話反問——你是不是用戰(zhàn)術上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰?
 

　　不管是創(chuàng)業(yè)公司的野蠻生長，還是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網轉型，一個戰(zhàn)略上最不能懶惰的是：你是否找對了第一批100個天使用戶?
 

　　最近看到美國Bloomberg Beta基金的負責人Roy Bahat 也提到這樣的話題，他認為：選好你的第一批客戶是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵。這是他的方法，可以把潛在客戶分類：
 

　　產業(yè)—例如“高科技公司”
 

　　功能—Bloomberg 從債券交易員下手
 

　　信譽—“最受員工歡迎的 100 個公司”
 

　　社區(qū)或事件—在 SXSW 引起熱烈討論的
 

　　試著這樣思考：哪一類客戶在你所有客戶資源里頭是最被信服?把這類客戶的范圍盡可能的定小，使其更容易被找到，也更容易為他們提供服務，讓他們至少在一個市場里發(fā)揮最大作用。
 

　　Roy Bahat 的理論甚至可以用來分析小米的成功，小米定位于“只為發(fā)燒而生”，看起來很小眾，第一批天使用戶就是發(fā)燒友，曾經被所有手機商場忽略和忽視，但如今，小米靠著強大的粉絲力量顛覆手機行業(yè)，一種重要的原因就是發(fā)燒友在所有手機用戶力是最被信服的。
 

　　但是，Roy Bahat方法還是比較拗口和難于理解。我的方法是，要找對第一批核心用戶，必須把握這兩個指標：第一，他們是否是這個用戶群體的意見領袖?第二，這個核心用戶群是否有可擴展性，比如，大眾人群也是很樂意被叫做發(fā)燒友的。
 

　　舉一個例子，中國電信的天翼手機是我們微創(chuàng)新總裁營的內訓學員，我們曾經做過一個微診斷：如何找到千元智能機的突破點?
 

　　在天翼的用戶群里，千元機有幾個潛在用戶群：1、家庭主婦;2、城鎮(zhèn)的高中生;3、35歲以上的農民工;4、35歲以下的農民工。
 

　　最后，我們選定的核心用戶群是最后一個“35歲以下的農民工”，因為他們是這個群體的意見領袖，而且有更強的擴展性，其他幾個，即便搞定他們了，也很難搞定更大的群體。
 

　　如果你能找對第一批100個天使用戶，你就能掌握一個創(chuàng)業(yè)或轉型的秘密武器。
 

　　誰是你的第一批100個天使用戶?

 

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