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MBA課堂|管理溝通

——守住“言德”，收獲美滿

課程內(nèi)容

在國(guó)內(nèi)外工商管理學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃中，“管理溝通”都是MBA的核心課程之一；它也常常被與企業(yè)管理工作有關(guān)的其他專業(yè)的研究生所選修。通過(guò)《管理溝通》課程的學(xué)習(xí)，可使研究生了解管理溝通的理論框架并掌握管理溝通的基本概念與原則。

本門(mén)課程的重點(diǎn)在于，通過(guò)各種管理溝通相關(guān)內(nèi)容的模擬訓(xùn)練，來(lái)提高研究生在個(gè)人層面與組織層面上的口頭和書(shū)面溝通能力，從而為他們今后事業(yè)的成功奠定寬廣而堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)心得

“Stay hungry, stay foolish, stay reflecting”。這是來(lái)自何老師的《管理溝通》課的精華內(nèi)容。我想何老師的魅力在于與同學(xué)隨時(shí)保持溝通和互動(dòng)，督促同學(xué)做筆記，讓每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都深入人心。感謝何老師一學(xué)期為同學(xué)們的辛苦付出，您的課程設(shè)計(jì)真的很棒，祝愿您以后實(shí)現(xiàn)自己公益助人的理想。

21級(jí)綜合班 畢娟娟

讀MBA，很大的一個(gè)感受是要學(xué)會(huì)溝通，在任何組織中，溝通都是表達(dá)自我與實(shí)現(xiàn)自我繞不開(kāi)的路徑。雖然管理溝通這門(mén)課程是選修課，但是異?；鸨?。無(wú)論是在課堂上何老師引導(dǎo)大家積極參與的角色扮演，還是課下分析案例，都貼近我們現(xiàn)實(shí)的工作生活。受限于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，何老師的課程還有一些內(nèi)容沒(méi)有呈現(xiàn)，也是這門(mén)課程唯一的不足～非常感謝何老師的悉心教授，也期待跟隨何老師線下學(xué)習(xí)。

21級(jí)綜合班 陳普

在第二學(xué)期還沒(méi)有開(kāi)學(xué)的時(shí)候就聽(tīng)20級(jí)濤姐、成成班長(zhǎng)和大仁哥講過(guò)何老師的“role play”式教學(xué)，并且一直推薦我們“一定要報(bào)管理溝通選修課”。雖然由于疫情的原因沒(méi)辦法在課堂上面對(duì)面的“尬戲”，但是何老師的激情、用心、負(fù)責(zé)，給我們留下了非常深刻的印象。何老師會(huì)認(rèn)真閱讀MBA中心的公眾號(hào)、同學(xué)們的朋友圈，然后在課堂上和我們互動(dòng)?！皽贤ā笔枪ぷ魃钪斜夭豢缮俚囊婚T(mén)“技術(shù)”，懂得說(shuō)話的技巧往往能幫助我們事半功倍。感謝何老師的授課，希望我們都能學(xué)會(huì)“耳順”然后記住stay hungry，stay foolish！

21級(jí)綜合班崔一然

何老師通過(guò)生動(dòng)地演繹和形象的例子講授了管理溝通這門(mén)課，我受益良多。正如老師課上所講“非知之難，行之惟難；非行之難，終之斯難!”難的不是學(xué)到這些知識(shí)，難的是知行合一，終身踐行這些知識(shí)。

21級(jí)綜合班 黨安寧

管理溝通課堂體現(xiàn)出很多何老師的思考和設(shè)計(jì)，情景式的角色扮演，讓我們直觀感覺(jué)到適用的場(chǎng)景。日常作業(yè)，讓我們先主動(dòng)思考，課堂上再回復(fù)問(wèn)題加深我們印象。這些能夠感受到老師的用心和專注。

21級(jí)綜合班 劉崢

通過(guò)何老師的管理溝通課，讓我們認(rèn)識(shí)到工作和生活場(chǎng)景中的很多溝通都是存在問(wèn)題的，現(xiàn)實(shí)生活中可以運(yùn)用何老師總結(jié)的三段論和三箭穿心法等方法來(lái)改善一些溝通問(wèn)題，對(duì)工作和生活都有很大幫助。

21級(jí)綜合班 李梁艷

溝通是一門(mén)特別重要的學(xué)問(wèn)，在日常生活中，良好的溝通可以使得雙方心情愉悅、事情進(jìn)展順利。通過(guò)何老師的管理溝通課，我學(xué)到了傾聽(tīng)三段論、批評(píng)七步法、贊美一箭穿心法等技巧，同時(shí)也感受到了古人的智慧，要做到“耳順”。

21級(jí)綜合班 高敏

溝通是我們工作和生活中最重要的一項(xiàng)技能，沒(méi)有之一，很多時(shí)候我們遇到的問(wèn)題多是因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致的。何老師非常用心地教授我們重要的溝通法寶：三段論、三箭穿心法等等，并讓我們牢牢地記住了：Stay hungry, stay foolish, stay reflecting. 為了讓我們掌握這些法寶，何老師在課堂上通過(guò)情景式教學(xué)讓同學(xué)們反復(fù)地演練，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻地理解了：溝通成功的秘訣是態(tài)度！今后一定要學(xué)以致用，守住“言德”，爭(zhēng)取早日做到“耳順”。

21級(jí)綜合班 郭晶晶

“理解別人、表達(dá)自己”是工作生活中非常重要的能力。管理溝通是最方便“學(xué)以致用,知行并進(jìn)”的課程，每節(jié)課學(xué)到知識(shí)都可以立刻去運(yùn)用，效果立竿見(jiàn)影。學(xué)習(xí)完管理溝通，開(kāi)始真正的去傾聽(tīng)別人，突然變的無(wú)比"耳順"。銘記：stay hungry , stay foolish, stay reflecting（求知若饑、虛心若愚、自我反?。?。

21級(jí)綜合班 任小東

在管理溝通課程中，何老師用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么叫做不忘初心。作為一名在教育事業(yè)中奉獻(xiàn)一生、即將退休的老教師，在行將告別講臺(tái)之時(shí)，仍然堅(jiān)持深夜備課，一篇一篇批改同學(xué)們的作業(yè)，上課時(shí)激情澎湃、忘我傳授，實(shí)是令人敬仰?！袄象K伏櫪，志在千里”祝何老師退休后繼續(xù)為國(guó)家民族作出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)更崇高的人生追求。

21級(jí)綜合班 宗文富

原來(lái)我們每天都在“溝通”，原來(lái)我們對(duì)“溝通”這樣陌生，很榮幸能夠選修到何老師的管理溝通課，短短幾節(jié)課的時(shí)間讓我對(duì)“溝通”有了全新的認(rèn)知。

何老師激情澎湃、詼諧幽默的授課風(fēng)格深深的吸引了我，原本以為了然無(wú)趣的線上課竟也變得妙趣橫生，老師繪聲繪色的向我們?cè)忈屃耸裁词恰奥?tīng)、問(wèn)、答的藝術(shù)”。

雖然課程結(jié)束了，但溝通永不畢業(yè)，我們會(huì)牢記何老師的教授的“心法”和“絕招”，在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中練好溝通這門(mén)藝術(shù)。

21級(jí)綜合班 劉寧

首先，感謝何老師為我們呈現(xiàn)的畢生精髓、獨(dú)一無(wú)二的溝通管理課，其中的三段論應(yīng)用廣泛，適用性強(qiáng)，減少或消融了我在家庭、職場(chǎng)及生活中的很多次溝通“危機(jī)”，“stay hungry stay foolish stay reflecting”更成為我的人生態(tài)度…

其次，我發(fā)現(xiàn)何老師備課十分用心，何老師甚至?xí)ㄟ^(guò)一切可用的渠道了解其授課對(duì)象，如通過(guò)朋友圈關(guān)注學(xué)生，通過(guò)一篇去年的學(xué)校公眾號(hào)軟文記住我做過(guò)的事，并對(duì)我進(jìn)行點(diǎn)評(píng)鼓勵(lì)，讓我既意外又感動(dòng)～

21級(jí)綜合班 古麗珍

溝通是一門(mén)行動(dòng)的藝術(shù)，不僅需要方式方法，更需要反復(fù)練習(xí)。在何老師管理溝通的課堂上，不僅有萬(wàn)能公式三段論和三箭穿心法這樣的溝通精華，更能進(jìn)行逼真的情景模擬，把方法用到具體的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，令人印象深刻，回味無(wú)窮。

21級(jí)綜合班 肖寶元

管理溝通課結(jié)課了，何老師直率坦誠(chéng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，給我留下了深刻的印象。同時(shí)更讓我學(xué)到了溝通各種方式和技巧，三段論和三箭穿心法記憶深刻，我會(huì)將這些方法作用在工作中，相信會(huì)起到意想不到的作用，再一次感謝何老師。

21級(jí)綜合班 趙英權(quán)

何有緣，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理系副教授，主要研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理和市場(chǎng)營(yíng)銷。主講本科生和研究生課程《戰(zhàn)略管理》、《商務(wù)談判與禮儀》、《自我管理學(xué)導(dǎo)論》、《管理溝通》、《溝通與談判》等。

曾經(jīng)赴多地對(duì)企業(yè)進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人和商務(wù)談判等方面的培訓(xùn)。在《中國(guó)校外教育》、《農(nóng)學(xué)學(xué)報(bào)》、《商場(chǎng)現(xiàn)代化》等期刊發(fā)表論文多篇。

END

攥稿：21級(jí)綜合班 郭晶晶

排版：22級(jí)綜合班 李雅妮

審核：21級(jí)綜合班 葉 菲