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京東大學馬成功談互聯(lián)網(wǎng)思維下組織新玩法

北京航空航天大學經(jīng)濟管理學院
2015-06-08 00:00 瀏覽量: 3103
?智能總結(jié)

2014級雷霄晴2015年6月7日晚,知行論壇邀請京東大學高級總監(jiān)馬成功先生為我們帶來了一場名為“互聯(lián)網(wǎng)思維下的組織新玩法”的精彩講座,新主樓A928座無虛席。馬先生在中國科學院心理研究所獲得管理心理...

2014級雷霄晴

2015年6月7日晚,知行論壇邀請京東大學高級總監(jiān)馬成功先生為我們帶來了一場名為“互聯(lián)網(wǎng)思維下的組織新玩法”的精彩講座,新主樓A928座無虛席。馬先生在中國科學院心理研究所獲得管理心理學碩士學位,在美國加州伯克利分校,接受過系統(tǒng)的企業(yè)應用心理學課程證書訓練。目前,他負責京東大學的創(chuàng)建和整體規(guī)劃,其中包括:京東文化價值觀的梳理與落地;京東管理人員的培養(yǎng)項目策劃;京東人才庫的培養(yǎng)項目;內(nèi)部專家的能力提升項目;*員工學歷項目策劃;搭建京東TV視頻網(wǎng)站和學習平臺。

馬成功先生2000年進入企業(yè)就從事人員培訓工作。近年來,目睹傳統(tǒng)企業(yè)不斷向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展態(tài)勢,他也在深思公司傳統(tǒng)單一的“老板-員工-客戶”培訓模式是否能真正解決員工歸屬感?所謂站在風口上,誰都可以飛,馬先生就傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)兩種類型的企業(yè)進行了深刻的剖析。在曾經(jīng)的資源壟斷時代,傳統(tǒng)企業(yè)以領(lǐng)導為中心,老板在的時候員工沒有資格講話,大家都在努力做向上管理;也就是所謂的老板很輕松、員工不敢說、用戶被忽悠,各層級之間缺少溝通。而當前處在信息化時代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)成為標配。隨著思維模式的改變,老板愿意傾聽員工的想法,主動挖掘用戶的需求,從產(chǎn)品和服務上進行創(chuàng)新,這也是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的區(qū)別。

隨后,馬先生給我們分享了互聯(lián)網(wǎng)新的幾種玩法:第一,OtherPeople’sMoney–用別人的錢賺錢。以京東為例,08年以來拿到的幾筆融資,直到上市前也是只微盈利,其之前虧損的錢用在建倉儲物流,三維的供應鏈系統(tǒng)。接單后將其打散,進行掃碼,分揀員在30分鐘內(nèi)全部找到貨物直至包裝,可以說整個倉庫是為單個消費者準備的,現(xiàn)如今來看,壯大了自己的配送系統(tǒng)。第二,OtherPeople’sTime–用別人的時間幫助自己干活。所謂Working

Time、FreeTime、SleepTime,除WorkingTime外,F(xiàn)reeTime和SleepTime該如何利用,小米就是這種玩法,開發(fā)云代碼,讓其發(fā)燒友粉兒們自愿來寫代碼,客戶參與度極高,也可以說是零距離的接觸到客戶群體。同樣,滴滴快車、專車、e袋洗、58到家也是一樣的道理,甚至還可以打廣場舞大媽的主意。第三,OtherPeople’sSpace–用別人的空間來幫你干活。從用戶原則及經(jīng)濟原則出發(fā),你的玩法要能使社會總成本降低就是好的。第四,OtherPeople’sWisdom–用別人的智慧。以阿里為例,給800萬的前20%的淘寶賣家發(fā)放淘寶徽章“淘寶導師”,從其淘寶賣家提供的店鋪經(jīng)營理念抽離出規(guī)律,形成標準,別人的智慧為我所用。第五,OtherPeople’sBack-up,人最好的培訓模式是有貼身的教練,隨著智能硬件的發(fā)展,可開發(fā)根據(jù)人們平時的習慣來記錄個人輸入軌跡,把自己的智慧經(jīng)驗形成了分身。

最后,馬先生就傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營方式的差異,為我們舉了很多生動的案例。沒有固定上下班時間,沒有中心管控,沒有KPI的羅輯思維;設立首席娛樂官的雕爺牛腩;睡覺前也要完成游戲,攢夠積分換汽車的游戲公司網(wǎng)龍;提議、提案、實施、機制、參與、人心的海底撈;一年推出3萬個成衣新品,近ZARA的兩倍的韓都衣舍;吐槽是真愛,做爆品做粉絲,開放參與節(jié)點,互動方式的小米;雷打不動的晨會,高管微服私訪親臨第*的京東;開放技術(shù),贏得標準的特斯拉;4天的掛卡率等于支付寶4年的掛卡率的微信紅包;沒有一輛車沒有一個司機,BestIdeaWins的Uber;87年的CEO,客戶是員工,合伙制、扁平化、和弄制的資源整合模式的e袋洗等等案例。讓我們知道互聯(lián)網(wǎng)時代下,大家的玩法,大家的心態(tài),大家的思維。

這是一個互聯(lián)網(wǎng)改變甚至顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的時代,讓我們格式化自己,從新開始思考新的商業(yè)邏輯,一起抓住這傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的紅利時代。

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