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2015年1月10日晚，北航MBA知行論壇在新主樓B座118教室開講，本次活動邀請到北京鴻坤國際大酒店總經理龔偉寧先生。他同時兼任北京創(chuàng)新學會副會長、美國酒店業(yè)協(xié)會會員，并獲該協(xié)會確認的酒店高級行政管理人員資質，是酒店管理方面的專家和高級職業(yè)經理人。龔先生結合自身多年豐富的酒店管理經驗，向同學們講述了“企業(yè)產品組合策略應用”，同學們聽得非常認真。

龔先生通過自己八十年代投身于酒店業(yè)，先后赴香港、澳門、新加坡、美國、瑞士等地學習酒店管理的經歷，講述了酒店常見的產品組合盈利模式，其中詳細介紹了家庭住宿、蜜月度假、婚禮產品三個常見模式，總結了酒店要想取得長久發(fā)展必須明確定位、明確特色、進行差異化設計，以及永遠走在客戶前面的思想理念。龔先生舉香港迪士尼樂園和日本迪士尼樂園例子進行比較，啟發(fā)同學們思考同樣的產品盈利卻相差甚大的根本原因，進一步闡述了服務行業(yè)創(chuàng)新的思想理念和認真的態(tài)度是制勝的重要法寶，只有真正做到想客戶之所想，急客戶之所急才能贏得客戶。

龔先生還介紹了自己在多國參觀、管理酒店的經歷，以及世界各地著名酒店的特色，對不同地區(qū)酒店的差異化定位進行分析，分析問題新穎獨特的角度引起了同學們的強烈興趣。其中龔先生通過重點介紹新加坡五星級酒店Mandarin貴賓車位高價拍賣案例，強調了獨特的營銷策略定位對消費者心理的重要影響，抓住客戶心理需求就能取得意想不到的效果。

最后，龔先生介紹了酒店業(yè)的未來發(fā)展趨勢：現(xiàn)代化、科技化、差異化、體驗化，講述了幾個有代表性的酒店，使同學們對酒店行業(yè)發(fā)展前景有了進一步了解。

龔先生通過講解酒店行業(yè)產品組合策略，衍生出全新的企業(yè)產品營銷理念，MBA同學受益匪淺，全場給予熱烈的掌聲，并與龔先生進行了合影留念。

編輯MB14081李金梅/攝影MB14083王濤