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11月16日下午“AI & Robotics in Service and Retailing”專題講座在北京信息科技大學MBA中心成功舉辦。本次講座特邀瑞典哈姆斯塔德大學信息技術學院副教授Torben Svane進行精彩內容分享。

瑞典哈姆斯塔德大學信息技術學院副教授Torben Svane

講座現(xiàn)場， Torben教授圍繞“零售業(yè)機器人的新興趨勢”、“智能服務機器人”、“各種各樣的機器人”、“制定相關機器人法”四個方面展開講述，并舉相關國內外的例子來詳細說明。

零售業(yè)機器人的新興趨勢

在對零售業(yè)機器人的發(fā)展趨勢介紹中，Torben教授從工廠外機器人、類人機器人、專用機器人、人工智能機器人逐漸發(fā)展切入，進一步表示隨著人工智能技術與零售業(yè)的融合，管理和決策的工作已完全可以由機器人代替。他認為，智能零售機器人集運營、管理、互動體驗于一身，有著比人類大腦更精準、更高效的數(shù)據(jù)分析能力。

同學們認真聽講

智能服務機器人

智能服務機器人可應用于物流倉儲、面向消費者的公共場所（零售商店、餐廳、藥店等）、國防、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、交通運輸、家居等各個行業(yè)，可以減輕人工負擔，提高作業(yè)效率，逐漸取代一些簡單、重復的體力或計算、推理工作，同時降低企業(yè)人力成本。

各種各樣的機器人

在講座現(xiàn)場，Torben教授主要介紹了掃地機器人、餐廳機器人、商場服務機器人、醫(yī)療陪伴機器人的特征與應用場景。Torben教授指出，服務機器人不僅可以幫助我們完成家務、照顧老人、防火防盜，還可以和我們聊天，休閑娛樂，成為我們的知心朋友。未來，這些機器人具有巨大的市場潛力，它會像個人電腦一樣走進千家萬戶，成為人類社會必不可少的生活用品。

Torben教授講解機器人種類

制定相關機器人法

隨著歐盟擬制定相關機器人法律的行為出現(xiàn)，Torben教授指出，人工智能時代已經(jīng)來臨，它不僅會改變人類世界，也會深刻改變人類的法律制度。人類的法學理論研究應當密切關注社會現(xiàn)實，積極回應機器人等新興科學技術所帶來的一系列法律挑戰(zhàn)，從而為立法的進一步完善提供有力的理論支撐。

在總結發(fā)言環(huán)節(jié)，Torben教授指出以人為本，站在人的需求角度出發(fā)，從零售模式和機器設備上實現(xiàn)人性化升級，是新零售未來發(fā)展的一個主要方向。AI智能化所帶來的高效率，不僅體現(xiàn)在硬件設備的高性能、高智能方面，更在場景運用方面發(fā)揮著重要的作用，也將是新零售未來實現(xiàn)規(guī)?；涞氐闹饕夹g手段。

合影留念

智能時代，全新顛覆。在熱烈的掌聲中，本次講座圓滿結束。與會同學紛紛表示，在本次電子商務與互聯(lián)網(wǎng)視角下對于智能時代的專題講座中，受益匪淺。