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來源：領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記

ID：GoToLead

作為公司的高層管理者，總結(jié)過去一年來的工作，你是不是也有很多話想說？是不是也有過這樣的疑惑？

罰款是沒有用的

對于一個(gè)基層管理者來說，罰款是有用的。對于基層員工，不僅要罰，而且要清清楚楚明明白白的罰。可是如果你是高層管理者，你就會(huì)知道罰下屬的款是沒有用的。

就像小孩子犯錯(cuò)，父母會(huì)滿街追著你打，當(dāng)你成人之后，他們就不會(huì)這么做了。

因?yàn)橄聦俨皇菣C(jī)器，尤其是你管的不是一些從事實(shí)干的員工，而是下一級(jí)管理者的時(shí)候。罰款的效果是很低的。

所有人似乎都認(rèn)為，罰款是雷霆手段，對方一定會(huì)因?yàn)楹ε铝P款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實(shí)這是想當(dāng)然！你覺得這個(gè)手段有用的時(shí)候，被罰款者的心態(tài)卻是“罰就罰吧，反正罰錢了，你還想怎么樣？”根本沒有把教訓(xùn)放在心上。

沒有民主、刻薄之分

民主，其實(shí)就是聽從大部分人的意見；刻薄，其實(shí)就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全。其實(shí)不然。

必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí)，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。

一個(gè)高級(jí)主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個(gè)人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。

所以，一個(gè)高級(jí)主管，要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得，有些事情，要擺上臺(tái)來，搞民主的樣式。有些事情，要放在心里，暗中進(jìn)行。

人才就是那些不聽話的人

一個(gè)人，如果非常聽話，這個(gè)人，基本上是沒有什么用的。

只有真正有才干的人，才會(huì)跟你抬扛，這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因?yàn)樗胁鸥?，隨便出去又可以找到工作。

高級(jí)主管對于日常聽話的人，基本上是不用自己來費(fèi)心的，因?yàn)檫@種事情基層主管可以輕松解決，不過是照法宣科的事情，有什么困難？

高級(jí)主管難就難在，要去收服這些真正有才干的人。這是主要工作。

看問題，要深一層思想

一個(gè)人，看到蘋果只想到這是蘋果，這個(gè)人是一個(gè)基層員工。

一個(gè)人，看到蘋果會(huì)想，這是誰的蘋果，這個(gè)人是個(gè)基層主管。

一個(gè)人，看到蘋果會(huì)想，這個(gè)蘋果為什么在這里？這個(gè)人是一個(gè)高級(jí)主管。

一個(gè)人，看到蘋果會(huì)想，這樣的蘋果值不值錢，這個(gè)人是老板。

好人難做

一個(gè)人，要做壞人，其實(shí)是非常簡單的。沒有什么能力的人，才會(huì)去做壞人。有能力的人，才試著做好人。做壞人，沒有任何顧慮，對任何人都大呼小叫，強(qiáng)迫員工工作，也不過是一個(gè)狠心，一把嗓門而已。

一個(gè)高級(jí)主管，就是善于做好人。好人難做，是因?yàn)槟銓σ粋€(gè)人好，所有人都想要你也對他好。

壞人就沒有這種顧慮，你對一個(gè)人壞，所以人都想著，你不要對我壞。所以壞人很簡單。

善于從大局出發(fā)

高級(jí)主管，永遠(yuǎn)都要明白：什么事情，輪到你的時(shí)候，一定都是一些大問題，都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來，可能非常簡單。

因?yàn)樵谀阆旅孢€有一些基層主管，而他們都是輕易不把事情向上報(bào)告的，因?yàn)槟銜?huì)追問，會(huì)責(zé)難。

所以一個(gè)高級(jí)主管在做任何決定的時(shí)候，要多重考慮。為什么這么做？有沒有更恰當(dāng)?shù)姆椒?？公司如果在這方面有規(guī)定，為什么基層主管不照公司規(guī)定做，而要向上傳？

是不是公司規(guī)定不符合實(shí)際情況？其它人對于這件事情的看法是怎么樣？都是要考慮的。不是只有照本宣科。那是愚蠢的主管的辦法。

善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)

這不僅僅是對高級(jí)管理者的要求，對基層管理者同樣如此。只不過高管就像看電影時(shí)坐在一排座位中間的人，他如果起來上廁所，一旁的所有人都要跟著起身，而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會(huì)驚動(dòng)任何人，原因無他，高管所處的位置決定了他做同樣事情所引發(fā)的結(jié)果。

基層管理者如果學(xué)習(xí)力不夠，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)，影響可能不會(huì)太大，或許他依然可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)縱橫戰(zhàn)場。但作為一名高級(jí)管理者，如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點(diǎn)的能力，對團(tuán)隊(duì)帶來的影響將會(huì)是致命的。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，要想長足的發(fā)展，陽光、積極的心態(tài)必不可少。而隨時(shí)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)恰恰是陽光心態(tài)的一種很好傳遞。

可能只是簡單一句真誠贊美，便會(huì)讓下屬感動(dòng)涕零，劉皇叔當(dāng)年長臂輕舒將阿斗往地上一放，對趙云說：叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個(gè)動(dòng)作一句話，換來的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂而不為。

堅(jiān)韌、堅(jiān)韌再堅(jiān)韌

這是所有略有常識(shí)的人都清楚的話題，都知道想成功必須堅(jiān)韌。然而，之所以大多數(shù)人還是僅僅看著別人成功就因?yàn)樗麄冎恢枰獔?jiān)韌但不知如何才能堅(jiān)韌。

世界觀正確了，如果方法論錯(cuò)誤，依然是無法達(dá)成目標(biāo)。

任何人都有心理承受底線，只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅(jiān)韌的品質(zhì)呢？

很簡單，不論是表面看起來多么困難的局面，多么絕望的困境，一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性，相信，這個(gè)可能性就像海綿里的水，只要去找，肯定是有的。

然后將這可能性通過可操作性的方案進(jìn)行擴(kuò)大再擴(kuò)大，出口便出現(xiàn)了。這所有的一切，取決于管理者堅(jiān)韌的品質(zhì)。

本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表人大商學(xué)院EMBA立場。

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