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2021年11月26日，由中國人民大學商學院、中國人力資源理論與實踐聯(lián)盟主辦，F(xiàn)ESCO、用友網絡科技股份有限公司、北京國華眾聯(lián)科技有限公司聯(lián)合主辦的2021（第14屆）中國人力資源管理年會暨第11屆中國人力資源管理學院獎頒獎典禮在中國人民大學老校區(qū)隆重召開。高質量的嘉賓和內容在業(yè)界引起高度關注和巨大反響，超過56萬人在線觀看直播和回放。

年會以“數(shù)智時代的組織與人”為主題，力邀最具革新精神的杰出企業(yè)負責人和最懂中國管理的資深學術專家匯聚一堂，聚焦社會各界高度關注的前沿實踐和最佳案例，展望人力資源行業(yè)的變革趨勢，共同探討新趨勢下的進化邏輯和突破之道，為中國企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新樹立標桿和典范。

年會內容包括開幕致辭、5場主題演講、1場主題論壇、學院獎頒獎典禮、殘疾人學生企業(yè)指導師聘任儀式、4場最佳實踐分享與點評、總結致辭等環(huán)節(jié)，中國人民大學商學院組織與人力資源系助理教授郎婷婷擔任全程主持。

開幕致辭

中國人民大學商學院院長葉康濤指出，中國人民大學商學院的使命是“貢獻中國管理智慧，培養(yǎng)全球領袖人才”，愿景是“成為最懂中國管理的世界一流商學院”。當今世界百年未有之大變局加速演進，新一輪科技革命和產業(yè)變革正在重構全球創(chuàng)新版圖、重塑全球經濟結構。近年來，中國人民大學商學院與時俱進，在全國高校中率先提出“數(shù)字化轉型與中國企業(yè)高質量發(fā)展”的新戰(zhàn)略，重塑學科建設、課題研究、案例開發(fā)與教學模式，努力跟領先企業(yè)保持密切合作，提煉總結出最適合中國企業(yè)的轉型路徑和變革方法，并對管理理論進行升華和創(chuàng)新，以更好地賦能中國企業(yè)，進而為世界管理學的發(fā)展和進步做出應有的貢獻。

FESCO 42年來一直以溫暖的服務與先進的技術，為各種組織和企業(yè)提供全方位的人力資源綜合解決方案，打造有價值的智慧人力服務生態(tài)，賦能組織和行業(yè)發(fā)展。FESCO副總經理邢穎表示，基于FESCO“產銷服一體”的組織體系，打造ITBP對公司數(shù)字一體化的賦能計劃，實現(xiàn)共享服務運營中心與數(shù)字資產的有效交互，以數(shù)字化驅動自身高質量發(fā)展。同時，F(xiàn)ESCO始終不忘初心地關注客戶的需求，不斷向前推進提升運營效能，通過數(shù)字化人力資源三支柱，建立生態(tài)鏈接、智能升級和客戶自助前臺，經后臺運營管控，為客戶提供敏捷的數(shù)字化、個性化前臺服務，追求與客戶共同實現(xiàn)最大化的價值轉化。

主題演講

中國人民大學商學院原院長毛基業(yè)教授發(fā)表了題為《數(shù)字化轉型的根本是人的轉型》的主題演講。他認為，數(shù)字技術已成為商業(yè)創(chuàng)新的最重要驅動力量，數(shù)字化轉型既包括數(shù)字技術的創(chuàng)新應用，也包括組織和生產關系的改變，其根本是人的轉型。毛基業(yè)提出，數(shù)智時代下，企業(yè)應該充分認識到“數(shù)字化轉型是必選項，而非任選項；是顛覆式創(chuàng)新，而非持續(xù)改進；是組織變革，而非技術采納”；數(shù)字化轉型的路徑和方案要因“千企千面”體現(xiàn)出高度個性化，需要全員參與、尤其是各級一把手的堅定推動；人力資源部門要想賦能企業(yè)數(shù)字化轉型，必須自己率先轉型，推動以客戶為中心理念落地的認知升級和組織保障。

中國人民大學商學院教學杰出教授、中國人力資源理論與實踐聯(lián)盟秘書長周禹發(fā)表《組織系統(tǒng)升級論--中國企業(yè)高質量發(fā)展的“組織”突破》的主題演講。他指出，變革強健企業(yè)組織系統(tǒng)的真實能力、創(chuàng)新動力和協(xié)同活力，是中國企業(yè)實現(xiàn)競爭力根本性升級、走向高質量發(fā)展的關鍵要求；面對巨變的商業(yè)環(huán)境，他倡導業(yè)界要以組織的“組織向力（共識系統(tǒng)）×組織能力（能力組合系統(tǒng)）×組織動力（運動機能系統(tǒng)）×組織算力（智能裝備系統(tǒng)）”為框架，設計組織系統(tǒng)變革升級的新方法論。企業(yè)在推動數(shù)字化轉型的過程中，人力資源數(shù)字化是驅動業(yè)務運營升級、組織全面轉型的突破口，數(shù)字科技+組織與人的融合創(chuàng)新是當前及未來最具生命力和想象力的發(fā)展趨勢，但提醒人力資源數(shù)字化升級，必須跟業(yè)務、跟高層、跨部門之間深度的交互而切實生效，并指出數(shù)字化既需要融合科技力量，更需要提升企業(yè)家、管理者的數(shù)字化思維。

用友網絡科技股份有限公司副總裁張月強帶來《中國企業(yè)人力資源數(shù)字化轉型的實踐與思考》主題演講。他強調，組織韌性是企業(yè)應對數(shù)字時代商業(yè)環(huán)境復雜不確定性、保持持續(xù)創(chuàng)新贏得未來的根本。人力資源管理者需要從原有職能導向升級為組織能力導向，重塑人才價值主張，系統(tǒng)構建人力資源數(shù)字化轉型的思維與路徑：1、從集團管控到組織進化的共享轉型；2、從流程驅動到業(yè)務導向的機制創(chuàng)新；3、從職能導向到人才發(fā)展和文化引領；4、從技術平臺到智能嵌入和數(shù)據(jù)賦能。用友DHR創(chuàng)新研發(fā)了人才畫像、組織畫像、智能分析等一系列數(shù)智人力解決方案，幫助企業(yè)人力資源從“因果分析”到“洞察未來”，實現(xiàn)智能嵌入與服務轉型，提升員工滿意度和組織運營效能。

深圳市匯川技術股份有限公司董事長朱興明帶來題為《高速成長的基因》的主題演講。他提出，技術力、管理力、變革力是企業(yè)最核心的能力，格局是企業(yè)長遠發(fā)展、基業(yè)常青的根本保證。匯川高速成長的關鍵在于以客戶為中心、以貢獻者為本的價值觀，支撐“客戶更滿意、運營更高效”的治理思想、頂層規(guī)則、治理架構以及“人權民主、事權集中”的分層團隊管理決策機制；HR必須與企業(yè)決策層和業(yè)務負責人保持思想和理念對齊，把HR工作的底層邏輯鑲嵌在企業(yè)經營的系統(tǒng)化架構中，通過“招得進、留得住、用得好、付得起”為企業(yè)爭取優(yōu)秀人才，實現(xiàn)人才輩出、業(yè)績倍增。

深圳傳世智慧科技有限公司創(chuàng)始人&總裁、原華為海外區(qū)域副總裁和財經變革副總裁范厚華在題為《數(shù)智賦能與鐵三角組織》的主題演講中總結了華為如何通過構建敏捷的“銷售+產品+交付”鐵三角組織+iSales數(shù)字化營銷作戰(zhàn)平臺+從線索到回款流程(LTC)的端到端保障體系，協(xié)同推進持續(xù)高速成長。他強調，企業(yè)營銷數(shù)字化轉型的關鍵是數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)驅動，從源頭解決業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性和全流程數(shù)據(jù)打通，進而實現(xiàn)管理和運營扁平化，提升運營效率和質量，賦能鐵三角團隊瞄準項目作戰(zhàn)場景，集中呼喚炮火，及時、精準作戰(zhàn)。

主題論壇

主題論壇以《數(shù)智時代的組織演變與進化》為主題，IBM大中華區(qū)前董事長、首席執(zhí)行總裁、中國人民大學商學院管理實踐教授錢大群，聯(lián)想集團全球人力資源高級副總裁高嵐，拜耳大中華區(qū)人力資源副總裁王彤，微軟大中華區(qū)人力資源服務總監(jiān)劉鳳瑜，哈佛商業(yè)評論中國管理導師、創(chuàng)始人/高管教練鄒涓參與對話，中國人民大學商學院教授、中國人力資源理論與實踐聯(lián)盟主席楊杜，中國人民大學商學院組織與人力資源系主任、副教授葛建華擔任點評嘉賓。此環(huán)節(jié)由中國人民大學商學院教學杰出教授、CHO課程學術主任馮云霞主持。

錢大群表示，數(shù)字化轉型的目的不僅為降本增效和風險管控，更要激發(fā)產業(yè)的智能升級；數(shù)智時代，應用“能力+動力+算力”的組織升級方法論，打造出自驅、敏捷、賦能、持續(xù)迭代的生態(tài)型組織；人力資源管理數(shù)字化，仍要“以人為本”，注重人文關懷和有溫度，幫助每個人了解偏差、識別潛力、推動成長。

高嵐指出，聯(lián)想的智能化轉型始于2018年，圍繞“端、邊、云、網、智”新IT技術架構, 投入建設相應的技術能力，加強橫向的打通和協(xié)同，為客戶提供一站式的新IT的方案和服務；在組織管理上，分為成熟業(yè)務、高速發(fā)展業(yè)務、孵化業(yè)務進行分域管理；在人才管理上，通過技能標簽進行人才畫像，構建不同類型人才的人才庫，嘗試根據(jù)客戶需求抓取具備相關技能的人才，更精準更動態(tài)實現(xiàn)人和事的匹配。

王彤介紹了拜耳通過搭建各種數(shù)字化在線交流平臺和應用程序，幫助醫(yī)務工作者了解前沿藥品研發(fā)信息，給患者作出科學的判斷和診斷；幫助公司的醫(yī)學聯(lián)絡官更方便地跟醫(yī)院溝通和互動；幫助患者和知識庫進行對話了解更多醫(yī)藥和醫(yī)保的相關信息。在組織管理方面，不斷打破公司內部和外部、不同部門之間的邊界，促進相互融合與協(xié)同聯(lián)動。

劉鳳瑜指出，微軟第三任CEO薩提亞·納德拉2014年上任后就開始進行業(yè)務轉型和組織轉型，同時賦能其他企業(yè)進行數(shù)字化轉型。微軟的新使命是“予力全球，成就非凡”，在轉型過程中尤其強調“同理心”，對外以客戶為中心，助力客戶和行業(yè)成功；對內以員工為中心，充分信任和激發(fā)員工，管理上從管控變成賦能。

鄒涓認為，當前很多企業(yè)都面臨轉型和變革，CHO和領導團隊對于變與不變，要有清晰的認知：變的是時代和科技，而不變的是人性、常識及商業(yè)本質。領導者和CHO未來的角色將是：1、科技粉：率先擁抱新興科技，科技帶來工作、管理、學習和生活方式等巨大變革；2、系統(tǒng)架構師和設計師：以結構化思維，去設計和構建人機共存的新工作模式和系統(tǒng)；3、樂隊指揮：識別和連接各代尤其是Z世代的天賦優(yōu)勢，同頻共振出美妙的交響樂；4、正念領導、教練：外部越是浮躁多變，內心越要靜、慢、定，正知正覺正行，如茫茫大海中的小舟錨定；5、容器：包容接納多元不同的人、事物、可能性及相互間的碰撞，一切皆有可能，一切如其所是。

楊杜在點評中指出，數(shù)智時代的組織不僅靠數(shù)據(jù)，而是“五種需要”：一需要數(shù)據(jù)，特別是實時大數(shù)據(jù)而非樣本；二需要公式，即特定的算法或方法論；三需要立場，而且更多體現(xiàn)為管理者的組織立場；四需要價值觀，要對事物做出價值判斷和排序；五需要結果，沒有結果一切無從談起。另外，楊杜教授也談到了對待企業(yè)成員的“五種方法”：善待勞動者、激勵奮斗者、獎勵貢獻者、淘汰惰怠者、拓展合作者。

葛建華在點評中提出，數(shù)智化是在技術層面協(xié)助積累所需要的數(shù)據(jù)信息，還是在更高層次形成適于應用的知識，或者誕生出管理者和組織作決策的智慧，值得所有企業(yè)管理者進行深度思考；數(shù)智時代的組織觀要從緊密耦合的理性系統(tǒng)觀逐步轉向松散耦合，更強調快速組合、釋放靈活性和迭代試錯。

頒獎典禮

11月26日下午，第11屆中國人力資源管理學院獎頒獎典禮舉辦。作為中國唯一一個兼容學術性意義和專業(yè)化導向的人力資源權威獎項，中國人力資源管理學院獎充分結合學術與實踐雙重視角，對中國人力資源管理的實踐模式進行研究評估與評選，為業(yè)界樹立標桿和典范，向世界推介中國人力資源管理的最佳實踐。

中國人民大學商學院黨委副書記易靖韜，中國人民大學商學院組織與人力資源系教授、中國人力資源理論與實踐聯(lián)盟副主席章凱，中國殘疾人聯(lián)合會就業(yè)服務指導中心主任賴偉以及FESCO副總經理邢穎共同頒發(fā)了“2021中國人力資源管理最佳實踐獎”“2021中國人力資源管理年度人物獎”“2021中國人力資源管理公益創(chuàng)新獎”三個獎項，為獲獎代表頒發(fā)獎杯并合影留念。

2021中國人力資源管理最佳實踐獎

1、中國農業(yè)銀行：《中國農業(yè)銀行領導力主題培訓案例開發(fā)》

2、碧桂園集團：《碧桂園OLA評估體系，助推組織發(fā)展與人才管理》

3、云南白藥集團股份有限公司：《ONE-BY構建數(shù)字化人才全生命周期管理平臺》

4、深圳市匯川技術股份有限公司：《百煉成“綱”，“新征程·新文化”開啟匯川技術變革之路》

5、名創(chuàng)優(yōu)品集團：《透過關鍵人才構建企業(yè)核心競爭力》

6、北京快手科技有限公司：《業(yè)務極速擴張下的人力資源管理創(chuàng)新實踐》

7、國家能源集團：《賦能導向 重構學習-國家能源集團黨校大培訓體系建設的研究與實踐》

8、中建鐵路投資建設集團有限公司：《至精至誠、為先行遠-打造精通管理、技術精湛、品質優(yōu)良、忠誠擔當?shù)娜瞬排囵B(yǎng)體系》

9、微軟（中國）有限公司：《人力資源服務數(shù)字化轉型賦能組織、實現(xiàn)價值創(chuàng)造》

10、中國惠普有限公司：《顛覆式商業(yè)社會的Z世代員工管理：沉浸式、多元化、賦能與共創(chuàng)》

2021中國人力資源管理年度人物獎

1、黎曉林，碧桂園集團副總裁兼人力資源管理中心總經理、運營中心總經理

2、許振杰，名創(chuàng)優(yōu)品集團副總裁兼首席人力資源官

3、余娟，云南白藥集團股份有限公司首席人力資源官

4、劉峰，北京快手科技有限公司高級副總裁

5、王爽，廊坊銀行黨委委員、行長助理

6、王彤，拜耳大中華區(qū)人力資源副總裁

7、尹冬梅，北京環(huán)球度假區(qū)人力資源、員工公寓與環(huán)境健康安全高級副總裁

2021中國人力資源管理公益創(chuàng)新獎

1、西門子（中國）有限公司

2、北京控股集團有限公司

3、北京肯德基有限公司

4、北京市地鐵運營有限公司

5、北京小米移動軟件有限公司

6、雀巢（中國）有限公司

7、新華三技術有限公司

8、北京公共交通控股（集團）有限公司

9、北京國際度假區(qū)有限公司主題公園和度假區(qū)管理分公司

10、京東方科技集團股份有限公司

11、北京北方華創(chuàng)微電子裝備有限公司

殘疾人學生企業(yè)指導師聘任儀式

北京國華眾聯(lián)科技有限公司CEO代旭以《你我共創(chuàng)，點亮角落里的光》為題，介紹了殘疾人就業(yè)的國家政策和企業(yè)實踐。她強調，“殘疾是一場概率，生而健全只是我們的僥幸，是他們替我們承擔了人類致殘風險”，引起大家的深度共鳴。

據(jù)代旭介紹，明年將有近3萬名高校殘疾人畢業(yè)生步入社會，為了更好地幫助這一群體就業(yè)，北京國華眾聯(lián)科技有限公司和FESCO、中國殘疾人聯(lián)合會就業(yè)服務指導中心共同發(fā)起了“全國高等學校殘疾人學生企業(yè)實踐指導師項目”，得到眾多世界五百強、中國五百強企業(yè)和行業(yè)頭部企業(yè)的鼎力支持，43家企業(yè)的人力資源負責人積極報名成為首批指導師。

在全國高等學校殘疾人學生企業(yè)指導師聘任儀式之后，中國殘疾人聯(lián)合會就業(yè)服務指導中心主任賴偉發(fā)表講話。他表示，在人力資源領域，殘障人士是比較容易被忽略的群體，但他們在工作完成度、崗位勝任力、多元企業(yè)文化建設、企業(yè)社會責任等多個維度都作出了非常重要的貢獻。賴偉呼吁，做好殘障人士就業(yè)工作，不僅要靠各級各類殘疾人就業(yè)服務機構，還要動員社會各界，特別是各類企業(yè)和社會組織，應該廣泛參與殘障人士就業(yè)工作。

主題分享與點評

在“2021中國人力資源管理最佳實踐分享與點評”環(huán)節(jié)，碧桂園集團副總裁兼人力資源管理中心總經理、運營中心總經理黎曉林，北京快手科技有限公司高級副總裁劉峰，名創(chuàng)優(yōu)品集團副總裁兼首席人力資源官許振杰，云南白藥集團股份有限公司首席人力資源官余娟分別作了主題分享；中國人民大學商學院組織與人力資源系教授、中國人力資源理論與實踐聯(lián)盟副主席章凱，中國人民大學勞動人事學院教授、中國人力資源理論與實踐聯(lián)盟副主席文躍然進行專業(yè)點評。

黎曉林結合碧桂園人力資源STOC（S戰(zhàn)略、T人才、O組織、C文化）鉆石模型的四輪驅動理念，帶來《賡續(xù)基因構建企業(yè)文化系統(tǒng)》主題演講。黎曉林認為，戰(zhàn)略要以共享價值觀，塑造內部創(chuàng)業(yè)團隊，逐步發(fā)展為生態(tài)優(yōu)勢；人才要以生態(tài)優(yōu)勢培養(yǎng)跨界領導者和創(chuàng)業(yè)領袖，實現(xiàn)文化共融；組織建設要全面助力生態(tài)圈業(yè)務健康成長，通過打造平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)人才、知識、信息數(shù)據(jù)的共享與管理；文化方面要講究基因賡續(xù)，形成自上而下積極傳遞的共享價值觀，代代相承。

劉峰以《深察本質，找到最大杠桿--成長型公司管理進階之路》為題，分享了快手人力資源管理如何在理性規(guī)劃、專業(yè)構建的基礎上，借助特定的形式和方法更有效地落地執(zhí)行的探索和實踐。例如通過在關鍵位置布局戰(zhàn)略人才，逐步完成認知領先的人才梯隊搭建；通過組織架構重組，促使快手提升組織的效率；通過推行DOC文化，促進內部溝通與協(xié)同。他總結道，“在劇烈變化、充滿不確定性的環(huán)境下，我們做事情一定要洞察背后真正的本質和阻力是什么，找到一個最簡單的、有杠桿效能的動作創(chuàng)造系統(tǒng)化的反應。”

許振杰做了《透過關鍵人才構建企業(yè)核心競爭力》主題分享。作為高速成長的全球自有品牌綜合零售商，名創(chuàng)優(yōu)品經歷了規(guī)?；⑷蚧?、平臺化和互聯(lián)網化4個發(fā)展階段，結合具體實踐的案例和經驗，許振杰深入介紹了HR團隊如何緊密結合企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務經營，通過聚焦關鍵人才建設，提升關鍵人才全生命周期管理質量，推動戰(zhàn)略實施、落地文化價值，最終助力業(yè)績達成。他的感悟是“保持對理論的敬仰，又堅守實踐的自信，將客戶導向踐行到極致，正是人力資源管理者的使命?！?/span>

余娟以《組織進化中的人力資源管理變革》為題進行分享。云南白藥致力于成為領先的醫(yī)藥健康綜合解決方案提供商，圍繞骨傷科、皮膚和口腔健康、天然藥用資源、藥事服務4大業(yè)務方向持續(xù)進行戰(zhàn)略轉型，對組織進化和能力升級提出很多新挑戰(zhàn)和新要求。在文化重塑、激勵機制創(chuàng)新的同時，通過人力資源數(shù)字共享平臺（ONE-BY）打造人才供應鏈，為業(yè)務發(fā)展精準適配人才，實現(xiàn)人才全生命周期管理，不斷推進從數(shù)字化基礎服務升級到智能化人力運營再到數(shù)字化人才供應鏈的進階路徑。

在點評環(huán)節(jié)，章凱提出應該從三個維度評價企業(yè)管理是否成功：第一，“管理之道”要遵循管理規(guī)律；第二，符合時代發(fā)展要求，吸引人才并提高員工工作積極性；第三，打造普適化和個性化相結合的管理模式。

文躍然在點評中強調：1、當環(huán)境劇烈變化時，最關鍵的不是把過去的經驗做總結，而是對即將發(fā)生的事情要做好準備，動態(tài)能力比什么都重要；2、把業(yè)務“第一性原理”轉換到管理“第一性原理”是非常有意思的嘗試，但管理產生效果需要較長時間和過程，既要關注動作效率，更要注意把握好人性；3、企業(yè)在快速發(fā)展時，人力資源管理的重點是抓好領導力、激勵和績效，但最終一個組織能不能走遠，其實取決于它的完整性；4、組織能力的第一能力就是學習能力，戰(zhàn)略往往是學習過程中產生的靈感。

總結發(fā)言

最后，章凱做總結發(fā)言。他認為，在推動企業(yè)人力資源管理數(shù)智化轉型的過程中，我們需要洞察和把握規(guī)律，敬畏人心、抓住人心、激勵人心，在構建組織文化、實現(xiàn)文化牽引的基礎上，推動企業(yè)實現(xiàn)三個轉變：1、經營上，從盈利向以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值轉變；2、組織上，從強調權力的作用，強調責任體系，轉變成強調培養(yǎng)“領導力+組織韌性”；3、管理上，從重視任務和業(yè)績，轉向以人為中心，賦能共創(chuàng)，協(xié)同共享，目標一致，增強員工的自我驅動。

據(jù)悉，中國人力資源管理年會創(chuàng)始于2007年，到今年已經連續(xù)舉辦14屆，在業(yè)界具有非常強大的影響力，被譽為中國人力資源管理領域的年度頂級盛會；中國人力資源管理學院獎創(chuàng)始于2011年，到今年已經連續(xù)舉辦11屆，已成為領先企業(yè)展示最佳實踐、杰出高管分享職業(yè)成就的風云榜和風向標。

年會由中國人民大學商學院EE中心承辦，得到中國人民大學商學院EMBA中心、MBA中心、職業(yè)發(fā)展中心、MPAcc中心、CHO學會、HRA、華夏基石、加速商學院、GHR、《企業(yè)管理》雜志、《企業(yè)家》雜志、BTV、36氪、新浪財經、百度、鳳凰財經、今日頭條、B站、快手、抖音、正和島、中企聯(lián)播、全球商業(yè)認知、即享影像等合作伙伴的鼎力支持。

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