伴我同行 l 當案例走進現(xiàn)實

?智能總結01 進入案例分析 在第一學年的MBA課程中,案例討論與分享是重要的組成部分之一。課堂上最受歡迎的莫過于老師或者同學分享案例經驗,并帶給我們多元的視角與觀點。管理有科學理性的一面,同時又有他藝術和...
01
進入案例分析
在第一學年的MBA課程中,案例討論與分享是重要的組成部分之一。課堂上最受歡迎的莫過于老師或者同學分享案例經驗,并帶給我們多元的視角與觀點。管理有科學理性的一面,同時又有他藝術和手藝的一面??茖W理性我們可以通過搜集數據和運用適合的理論模型進行分析,而藝術和手藝則很難通過課堂講授習得,這時候通過案例親歷者的經驗轉述來學習,則成為另一種相對有效的學習方式。
本學期馮云霞教授的《人力資源管理》課程可以說是我們共同的期待。除了對HRM體系的精彩講述,馮老師對學習方法的強調以及討論案例的設置也對我們有諸多幫助和啟發(fā)。在六個小組案例中,除經典的西南航空以外都是國內公司近年的案例,其中很多還是老師親歷過實地調研、訪談和編寫等環(huán)節(jié)的,對案例有很深入和全方位的認識,這其中就包括我們小組拿到的臺山核電“三式學習”案例。

課堂展示
02
案例走進現(xiàn)實
此案例講述了中廣核集團臺山核電站在嚴峻的外界環(huán)境下,由跟隨戰(zhàn)略轉為首堆工程,通過新的“三式學習”培訓模式,提升組織能力,將首堆戰(zhàn)略進行落地的內容。
現(xiàn)在回想起來,老師課堂講述的理論知識是在搭建體系和提供落地的工具箱,而案例學習則提供了一個個不同的場景,案例中的企業(yè)和人物使用了適合于他們時空背景下的理論和落地工具——有的企業(yè)是有意為之,如西南航空、匯川技術和用友;有的企業(yè)則是被動的外部適應,通過事后的回顧總結出當時的經驗教訓。案例企業(yè)的共同點是各自的管理者都抓住了當時的主要矛盾,以及解決矛盾的抓手,進而通過不同的實踐手段落地。
在理論知識和案例學習中,有一個極為重要的環(huán)節(jié)就是理論和案例場景間的連接,能否充分理解案例企業(yè)的實踐場景是案例學習的關鍵。只閱讀案例,由于認知有限,很容易陷入“就事論事,只知其然”的誤區(qū)——比如我們知道了“三式學習”是非常好的行動學習模式,但為什么在臺山核電站戰(zhàn)略轉型期采取這種學習模式就取得了成功,在其他企業(yè)為什么沒有普遍見到類似的培訓實踐?這些問題就需要我們更加立體地認識案例企業(yè)的場景,更有效地連接理論知識和案例實踐場景。

03
案例學習實踐
其他小組分享后,我萌生了通過馮老師邀請案例主人公參與小組討論的想法,希望獲取文字資料之外更加豐富生動的內容。馮老師非??焖俚貛椭覀兟?lián)系到臺山核電“三式學習”團隊負責人,拉開了這次特別的小組作業(yè)的序幕。有了案例親歷者的加入,我們獲得了諸多一手資料,更加詳細地獲知了當年在公司內部推廣“三式學習”的背景、細節(jié)、存在的爭議以及現(xiàn)狀;同時,我們還了解了臺山核電的工作生活節(jié)奏等案例之外的信息,讓我們更為立體地融入了案例場景,對問題有了更加深入的理解。
經過討論,我們了解了隸屬中廣核集團的臺山核電當時的首堆戰(zhàn)略實際上并非我們假設中的主動轉型,而是作為中央企業(yè)的擔當,不可能繼續(xù)等待國外工程進度,因而必須進行戰(zhàn)略調整。在這樣的時勢背景和國企制度的特征下,借助培訓來激發(fā)基層員工士氣與能力就成為人力資源管理在這個現(xiàn)實場景的有力抓手。因此,從2015-2020年首堆工程建設時期,“三式學習”一直在臺山核電進行。到了2020年首堆正式發(fā)電以后,基層能力由工程技術建設轉為運營問題,臺山核電人力資源部開始著重進行“Just in time及時學習”。
最終,我們在課堂上完整地展示了這次有些特別的小組學習成果。當案例走進現(xiàn)實,在這個過程中我們體驗到了行動學習的樂趣,對自身管理素質的提升也是一次有效的打磨。
04
總結、反思、收獲
除了理論知識和案例學習,馮老師還會在課堂上傳授學習的方法論,臺山核電的案例學習讓我對其中之一的“雙環(huán)學習”感觸頗深:我們在MBA的學習就是不斷突破自己的習慣和舒適思維的過程,通過持續(xù)的學習和刻意的訓練使心智模式得到升級。
成年人的學習應該遵循“7-2-1”原則,即70%的個人經驗復盤、重構和優(yōu)化、20%的同輩間學習以及跨界整合、10%的正式教育。通過反思和提問進行升維思考,進而在場景中落地降維決策和執(zhí)行。運用這樣的學習方法進行持續(xù)的訓練,加以老師、同學間的指導和幫助,一定會讓我們受益終生。
為有源頭活水來。
問渠那得清如許?
天光云影共徘徊。
半畝方塘一鑒開,
伴我同行
文字、圖片:2020級P7班 于瀾濤
編輯:MBA項目中心 鄭雪

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