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2021年的7月已接近尾聲?；仡櫧衲甑?月，卻是一個(gè)多事的月份。意想不到的大雨，意想不到的變異病毒，生存的環(huán)境變得越來越惡劣。風(fēng)雨病毒都是無情之物，但面對(duì)這些無情之物，我們感受到人與人之間炙熱的暖意，正是這種守望相助，風(fēng)雨同舟的支持，讓我們把所有的苦難都過得人間值得。

堅(jiān)定的信念是砥礪前行最大的支持，但依然盼望山河無恙，國(guó)泰民安。

《商務(wù)英語與溝通》課程感受

今夏猶清和，芳草亦未歇；天公作美，7月的人大校園綠草悠悠，繁花似錦。在人大的學(xué)習(xí)時(shí)光太快樂，不知不覺一年的光陰已逝。開學(xué)典禮時(shí)朱老師知性的美麗、優(yōu)雅的談吐、獨(dú)到的見解給我們留下了深刻的印象，今朝有幸近距離聆聽朱老師的商務(wù)英語與溝通課程。

一上課，首先驚艷于朱老師標(biāo)準(zhǔn)的英語發(fā)音和行云流水般優(yōu)美的語速語調(diào)；同學(xué)中不乏英語專業(yè)科班出身的專八大咖，任職于全球500強(qiáng)跨國(guó)公司的資深專家，同感朱老師的英語聽起來宛如英語為母語的專業(yè)播音員---清晰、舒適，不帶絲毫卡頓，無愧于我們學(xué)習(xí)英語的楷模。朱教授用“喬哈里視窗”、DiSC Model等多種理論、模型和生動(dòng)的案例，剖析了溝通策略、商務(wù)演講和有效傾聽的重要性和技巧、策略。兩天的課程讓我們收益匪淺，特別是在如何聆聽他人，識(shí)別他人的情緒，控制他人情緒方面有了更深刻地理解和思考。管理，“理“重于”管“，先于”管“，在”理“解他人，有效地傾聽和溝通的基礎(chǔ)上，才能更高效地“管”。

《學(xué)術(shù)規(guī)范和論文寫作》課程感受

劉老師的這門課給了我很多驚喜，課堂以實(shí)操形式充分調(diào)動(dòng)了大家參與其中的積極性。其中有三個(gè)可圈可點(diǎn)的地方：一、重實(shí)操，重點(diǎn)突出。劉老師將緒論、理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述、結(jié)論與展望等可以統(tǒng)一規(guī)范的章節(jié)固化下來，作為案例教學(xué)的重點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)員分享，然后再給大家糾偏和完善。而論文其它章節(jié)通過自己主動(dòng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀論文及其他參考文獻(xiàn)來掌握這部分內(nèi)容的寫作方法，不作為課堂講授的重點(diǎn)，只傳授我們所需的方法。這充分理解了我們成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，幫助我們抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)，同時(shí)引導(dǎo)我們不要在不需要做創(chuàng)新的地方創(chuàng)新，既節(jié)約了時(shí)間，又省了精力，還滿足了標(biāo)準(zhǔn)化的要求，一舉三得。二、對(duì)于查重和引用必須標(biāo)注來源等學(xué)術(shù)道德問題以及如何查閱資料及論文答辯等重要內(nèi)容，不但做到授人以漁還做到了細(xì)致入微。掌握這些方法和細(xì)節(jié)讓我們少走很多彎路，躲避很多坑。三、個(gè)性化定制指導(dǎo)論文提綱，讓我們將非常燒腦的論文開題和框架寫作在兩次的一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo)中輕松的完成。劉老師不但高效地幫助我們解決了我們的需求，還額外加餐給我們傳授了《易經(jīng)》中的管理智慧，引導(dǎo)我們了解《易經(jīng)》傳統(tǒng)文化的精髓，激發(fā)我們進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化和管理思想，做最懂中國(guó)管理的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。感謝這門課程，感謝劉老師，讓我們收獲了超越如何做學(xué)問、如何做管理者以及做人的很多東西。

《商務(wù)英語與溝通》課程感受

陽光七月，我們完成了《商務(wù)英語與溝通》課程學(xué)習(xí)。從復(fù)試、開學(xué)典禮到本次授課，朱老師給我們留下了深刻印象，溫柔、知性、學(xué)識(shí)淵博、古典之美……感覺再美好的修辭都不為過。

朱老師為照顧英語薄弱的我們，盡可能放慢語速，用較為簡(jiǎn)單的詞匯和語句與同學(xué)們交流。我們也不枉費(fèi)老師的良苦用心，通過兩天的努力學(xué)習(xí)，收獲頗豐。了解到商務(wù)溝通的基本內(nèi)涵；認(rèn)識(shí)到商務(wù)活動(dòng)中存在的溝通障礙及掌握應(yīng)對(duì)策略；掌握了有效溝通的基本途徑。通過對(duì)外溝通、自我溝通以及演講能力的測(cè)評(píng)，使同學(xué)們充分認(rèn)知自己的現(xiàn)有問題及改進(jìn)方向；通過理論與同學(xué)們的自身實(shí)際情況相結(jié)合，使同學(xué)們對(duì)溝通的重要性更加深刻。朱老師對(duì)我們的教導(dǎo)終生難忘：語言是通往世界的一扇窗，溝通是連接情感的重要技能，與我們工作生活密不可分，值得終身學(xué)習(xí)和修煉。

《學(xué)術(shù)規(guī)范和論文寫作》課程感受

陽光七月，我們完成了《學(xué)術(shù)規(guī)范和論文寫作》課程學(xué)習(xí)。畢業(yè)論文高質(zhì)量的要求，同學(xué)們產(chǎn)生了巨大的壓力。標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、格式、字?jǐn)?shù)等基本要求是怎樣的，選題入手和搭建目錄框架又是怎樣的，深深的困擾著我們。經(jīng)過劉老師兩天的課程講授，諸多問題輕松的迎刃而解，給予同學(xué)們很大信心。

劉老師對(duì)專業(yè)學(xué)位論文的詳細(xì)寫作規(guī)范一一詳解。除理論知識(shí)外，還用往屆學(xué)長(zhǎng)畢業(yè)論文作為現(xiàn)實(shí)案例，使同學(xué)們更直觀的掌握論文寫作要領(lǐng)；并現(xiàn)場(chǎng)與同學(xué)們互動(dòng)點(diǎn)評(píng)論文題目構(gòu)思，以幾種論文寫作方向?yàn)槔姑课煌瑢W(xué)理解論文選題的重要性和搭建目錄框架的方法。一切從實(shí)踐出發(fā)，劉老師連續(xù)高負(fù)荷工作一天，逐一輔導(dǎo)點(diǎn)撥同學(xué)們的論文提綱。通過高效細(xì)致的輔導(dǎo)，同學(xué)們的論文框架有了，思路清了，信心足了。課程的最后劉老師以易經(jīng)與管理哲學(xué)為題，洞察管理趨勢(shì)，能斷做人行事。雖然課程只有短短的兩天，但對(duì)我們的啟發(fā)卻是一輩子。

《人力資源管理》課程感受

“師者，傳道授業(yè)解惑也。”

做老師的最高境界莫過于傳道。在四天課程中，有幸聆聽唐老師和劉老師兩位人力資源管理屆大師，講述管人之道，受益匪淺。

唐老師強(qiáng)調(diào)：管理就是讓別人干自己想干的事，管理者最容易的是自己去干事情，最難的是讓別人心甘情愿的給你做事情。所謂人力資源管理，就是如何用理性的制度設(shè)計(jì)，這個(gè)看不見的手和看得見的手，去保護(hù)人的自私自利和人的本能，從而激勵(lì)人的活力進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最優(yōu)。激勵(lì)并不是操縱、也不是控制，而是管理人的欲望，通過對(duì)人性需要的滿足而引導(dǎo)其行為。同時(shí)，關(guān)于績(jī)效管理，唐老師也提出了：績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高；績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且重視達(dá)成目標(biāo)，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和個(gè)人和諧發(fā)展的過程。

劉老師對(duì)人力資源管理有了新的詮釋。劉老師列舉了西南航空的案例，說明人力資源戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略如何保持高度匹配性。西南航空公司的戰(zhàn)略愿景是成為全世界最受人歡迎、飛行次數(shù)最多和最盈利的公司，為了這個(gè)戰(zhàn)略，需要的是愿意持續(xù)為西南航空服務(wù)的高承諾度員工。在招聘環(huán)節(jié)，西南航空更多的雇傭態(tài)度忠誠(chéng)、性格幽默的員工；而在績(jī)效方面，所有員工獎(jiǎng)金是按照里程數(shù)計(jì)算的；在利潤(rùn)分享機(jī)制方面，入職六個(gè)月的員工就可以以10%的折扣購買公司股票。經(jīng)過這一系列的人力資源戰(zhàn)略部署，西南航空成為全球唯一一家連續(xù)46年盈利的航空公司。經(jīng)典案例品出醇香味道。

美好的時(shí)光總是短暫，每月的EMBA課程都會(huì)感到意猶未盡，真心期望時(shí)間過得慢些，再慢些，這樣就可以從這些閃爍著智慧光芒的人大老師身上，知識(shí)獲取的多些，再多些。

外面雖風(fēng)雨飄搖，但依然用文字記錄一起走過的日子。這些都是恰同學(xué)少年最好的紀(jì)念~~~

*感謝EMBA2001班、2002班和2003班的課程感受分享

2021年7月30日整理于人大校園