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丁 瑛 副教授

· 市場(chǎng)營(yíng)銷系 ·

Environmental Factors in Operations Management: Impact of Air Quality on Product Demand

綠水青山，就是金山銀山。人民群眾對(duì)于美好生活環(huán)境的追求是一種心理本能，這其中就包含人們長(zhǎng)久以來對(duì)于藍(lán)天和優(yōu)質(zhì)空氣的渴望。然而工業(yè)革命的進(jìn)展雖然提升了全球經(jīng)濟(jì)，卻也在同時(shí)帶來了大量的碳排放和環(huán)境破壞。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的一項(xiàng)最新報(bào)告，全世界范圍內(nèi)有超過90%的人口生活在不達(dá)標(biāo)的空氣質(zhì)量中。

空氣質(zhì)量作為一個(gè)重要的環(huán)境變量，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體行為都發(fā)揮著不容忽視的作用。中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系丁瑛副教授及其合作者的最新論文“Environmental Factors in Operations Management: Impact of Air Quality on Product Demand”系統(tǒng)探討了空氣質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)品需求的影響及其背后的心理機(jī)制，目前已被管理學(xué)國(guó)際頂級(jí)期刊

在實(shí)證實(shí)驗(yàn)部分，丁瑛副教授及其合作者通過一個(gè)實(shí)地試驗(yàn)、兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了空氣質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)品銷量影響的因果關(guān)系、中介機(jī)制及其邊界效應(yīng)。具體而言，文章發(fā)現(xiàn)空氣質(zhì)量的降低會(huì)影響消費(fèi)者的感知能見度，進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于藍(lán)天的渴望，從而提高藍(lán)色產(chǎn)品的偏好。這一效應(yīng)受到消費(fèi)者自身對(duì)于空氣污染的經(jīng)驗(yàn)調(diào)節(jié)，即對(duì)于缺乏空氣污染經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者而言，空氣質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品銷量的影響會(huì)被削弱。此外，文章還利用附加實(shí)驗(yàn)和跨文化樣本數(shù)據(jù)再一次佐證了空氣污染作為一種異常天氣狀態(tài)會(huì)顯著提升個(gè)體對(duì)于藍(lán)天的渴望，而陰天、雨天等雖然也會(huì)影響能見度但由于這些都是正常的天氣狀態(tài)，個(gè)體不會(huì)激發(fā)強(qiáng)烈的藍(lán)天需求和行為變化。

這篇文章結(jié)合零售數(shù)據(jù)和實(shí)證實(shí)驗(yàn)的方法，檢驗(yàn)了空氣質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品銷量的影響，并對(duì)這一效應(yīng)機(jī)制的內(nèi)部效度、外部效度和穩(wěn)健性進(jìn)行了保障，其結(jié)論將為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷戰(zhàn)略提供積極的理論貢獻(xiàn)和實(shí)踐指導(dǎo)。

已發(fā)表論文：

Ding, Ying, Yanping Tu, Jingchuan Pu, Liangfei Qiu (forthcoming), “Environmental Factors in Operations Management: Impact of Air Quality on Product Demand,”

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