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早已繁花似錦的人大校園，卻因?yàn)樾鹿谝咔槲茨苡瓉砣舜笕说募姺睙狒[。疫情讓我們不能相聚，但網(wǎng)絡(luò)兩端卻依舊連接著商院全體師生的彼此關(guān)心與惦念。

在數(shù)字化的今天，作為“最懂中國管理的一流商學(xué)院”，中國人民大學(xué)商學(xué)院MBA項(xiàng)目在成立30周年之際，推出“人大商學(xué)院MBA 30周年特輯《見證30年》系列專訪”，邀請人大商學(xué)院歷屆院長、主任分享自己對MBA教育的深刻理解，探索MBA教育未來發(fā)展方向。

作為本期專訪嘉賓，2004-2010年曾擔(dān)任人大商學(xué)院MBA項(xiàng)目中心主任、被MBA學(xué)員譽(yù)為“領(lǐng)悟戰(zhàn)略之道過程中出色的引路人”的劉剛教授從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度深度分析了MBA學(xué)員為適應(yīng)快節(jié)奏商業(yè)環(huán)境而應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力。

此外，劉剛教授還就中國傳統(tǒng)文化對中國MBA教育的影響，解析了MBA教育未來的發(fā)展方向和面臨的挑戰(zhàn)。

劉剛：管理學(xué)博士，中國人民大學(xué)商學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，商學(xué)院第一批教學(xué)杰出教授，先后兩次獲中國人民大學(xué)年度“十大教學(xué)標(biāo)兵”（2007、2012年），曾任企業(yè)管理系主任、MBA項(xiàng)目中心主任，兼任中國企業(yè)管理研究會常務(wù)副理事長。

一. “以道馭術(shù)，知行合一”

確立三重戰(zhàn)略思維

企業(yè)戰(zhàn)略管理是MBA教育最核心的課程之一，具有全局性、長遠(yuǎn)性和綜合性的特點(diǎn)。劉剛教授面向MBA學(xué)員講授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的最大特點(diǎn)就是立足于企業(yè)實(shí)踐，使同學(xué)們從認(rèn)知邏輯的基本視角出發(fā)重新梳理了企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的知識體系，為MBA學(xué)員建立全面的“戰(zhàn)略觀”奠定了基礎(chǔ)。劉剛教授認(rèn)為，MBA學(xué)員應(yīng)確立三方面的戰(zhàn)略思維：

（1）方向思維。戰(zhàn)略管理首先關(guān)注的是“做正確的事“，而后才是”正確地做事”。方向錯(cuò)了，就會“失之毫厘，謬以千里”，最慘的情形是“南轅北轍”。因此，戰(zhàn)略方向的選擇至關(guān)重要，選對一馬平川，選錯(cuò)全盤皆輸。

（2）系統(tǒng)思維。選對方向后，戰(zhàn)略問題的思考應(yīng)從系統(tǒng)、全局和整體的角度出發(fā)。戰(zhàn)略注重的是系統(tǒng)工程，形成合力，從而達(dá)到一加一大于二的效果。關(guān)于形成系統(tǒng)思維的重要性，劉剛教授提到由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森教授所提出來的“合成謬誤”一詞——對局部來說是對的東西，如果僅僅由于它對局部而言是對的，便說它對總體而言也必然是對的。在現(xiàn)實(shí)的管理情境中，每一個(gè)人、每個(gè)部門都想做好，并為之付出很多努力，但大家努力的合成結(jié)果卻讓企業(yè)整體利益受損?！昂铣芍囌`”是企業(yè)缺乏系統(tǒng)思維和缺失開拓性的表現(xiàn)，會造成重復(fù)生產(chǎn)、資源浪費(fèi)。戰(zhàn)略關(guān)注的是運(yùn)用系統(tǒng)思維能力處理好復(fù)雜事物各要素之間的關(guān)系以達(dá)成目的的一套整體性解決方案。人大MBA的戰(zhàn)略課程具有整合課程的性質(zhì)，將其他管理類課程用戰(zhàn)略的原理和方法進(jìn)行有效整合，以幫助學(xué)員深入地理解戰(zhàn)略管理的全過程。

（3）創(chuàng)新思維。英文有個(gè)單詞“entrepreneur”，翻譯成中文的意思主要有兩個(gè)：其一，企業(yè)家；其二，創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)新者。對于企業(yè)家而言，最重要的是創(chuàng)新精神，這也是企業(yè)家必須具備的基本素養(yǎng)。在不確定性環(huán)境下，計(jì)劃往往趕不上變化，這就要求企業(yè)家必須密切關(guān)注環(huán)境的動態(tài)變化，善于捕捉機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，做到與時(shí)俱進(jìn)。

劉剛教授告訴我們，只有 “外觀大勢把握方向，內(nèi)省自身系統(tǒng)思考，創(chuàng)新思維謀定而動”，管理者才能真正做到“以道馭術(shù)，知行合一”。

二. 汲取國學(xué)精髓中的管理智慧

助力MBA學(xué)員提升人文底蘊(yùn)

“孔子弟子七十二賢，皆因師之學(xué)深矣。斗水不能行海水之功，自身限矣”。優(yōu)秀的師者有著自己的一套比較完整、系統(tǒng)、精深的專業(yè)理論。劉剛教授從兩個(gè)方面詳細(xì)講述了中國傳統(tǒng)文化對MBA教育的影響。

一方面，就管理而言，可以分三個(gè)層次：

其一，“手的層次”的管理。泰勒的科學(xué)管理運(yùn)用就是從研究手的動作開始的，美國現(xiàn)代管理也是從手的層次的管理開始，經(jīng)由標(biāo)準(zhǔn)化和流程化后再走向全球。工具及其進(jìn)步只是手的延伸而已。

其二，“腦的層次”的管理。 諾貝爾獎(jiǎng)得主、經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·西蒙教授提出：管理是決策，管理的過程是決策的過程。目前計(jì)算機(jī)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用是決策的過程從人腦向電腦延伸。對于高層管理者而言，決策尤其重要?！妒患易O子·計(jì)策》中提到“勇能果斷”，管理者在該決策的時(shí)候應(yīng)勇于、敢于、善于拍板。

其三，“心的層次”的管理。所謂“人心齊，泰山移”，管理就是經(jīng)營“人心”。人可能是最具建設(shè)性的群體，也可能成為最具破壞性的群體。有副對聯(lián)深刻地反映了這一道理，上聯(lián)是：“人也簡單，事也簡單，人事不簡單”；下聯(lián)是：“生也容易，活也容易，生活不容易”；橫批是點(diǎn)睛之筆：“活人生事”。在企業(yè)管理中，確保員工在工作時(shí)間內(nèi)相對滿負(fù)荷地工作，不單能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，更重要的是沒有時(shí)間破壞價(jià)值。在很多時(shí)候，不破壞比創(chuàng)造更有意義。華為倡導(dǎo)的是“三個(gè)人拿四個(gè)人的錢，干五個(gè)人的活”，就很好地做好了“心的層次”的管理。原因在于：三個(gè)人干五個(gè)人的活，為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值多了；三個(gè)人干五個(gè)人的活，就沒時(shí)間去“活人生事“了；三個(gè)人拿四個(gè)人的錢，員工的滿意度就提高了。漢字是象形文字，企業(yè)的“企”字上面是“人”字，下面是“止”字，企業(yè)無人即止，可見，“心的層次”的管理對于企業(yè)而言至關(guān)重要。在中華幾千年文明熏陶下長大的中國人，必然受中國傳統(tǒng)文化的影響，技術(shù)和工具可以日新月異，而人性幾千年來則不會有太大的變化。對于管理者而言，人文素養(yǎng)就如同人的血液，滲透在其各個(gè)方面。因此，從中國傳統(tǒng)文化中汲取先哲的管理智慧，提高人文素養(yǎng)，不僅決定著管理者自身的管理境界，更決定著企業(yè)的境界。

另一方面，就人大MBA教育而言，人大的LOGO是由三個(gè)“人”字組成的，分別代表人民、人本和人文，這同樣也是人大商學(xué)院的辦學(xué)理念和特色。“人民”強(qiáng)調(diào)的是社會適應(yīng)性，即培養(yǎng)社會需要的人才，體現(xiàn)在理論與實(shí)踐的結(jié)合上?！叭吮尽睆?qiáng)調(diào)的是以人為本、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這是MBA教育的精髓?！叭宋摹笔侨舜蟮闹饕厣瑥?qiáng)調(diào)的是人文底蘊(yùn)。對于當(dāng)前的中國企業(yè)而言，盡管其管理的基本架構(gòu)來自西方，但管理實(shí)踐卻扎根于中國大地，因此，人文底蘊(yùn)對搞好管理非常關(guān)鍵。利用傳統(tǒng)文化幫助MBA學(xué)員提升人文素養(yǎng)、提升管理軟實(shí)力，是人大MBA教育立足自身的學(xué)科基礎(chǔ)并將學(xué)科優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大的重要辦學(xué)特色。

三. 關(guān)注企業(yè)需求 以學(xué)員為本

創(chuàng)新MBA課程體系

1990-2020年，作為中國最早開辦MBA教育的商學(xué)院之一，人學(xué)商學(xué)院在MBA教育，包括教學(xué)理念、項(xiàng)目設(shè)置、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面做了許多積極、有益的探索，取得的成績也有目共睹。在劉剛教授看來，未來的MBA課程體系創(chuàng)新應(yīng)把握以下兩大方向：

其一，關(guān)注企業(yè)需求的變化。MBA教育的根本是為企業(yè)培養(yǎng)管理人才，必須始終以企業(yè)的需求為基本出發(fā)點(diǎn)。這就要求MBA教育的培養(yǎng)理念與課程設(shè)計(jì)必須密切關(guān)注企業(yè)需求的變化，MBA師資隊(duì)伍必須做到管理理論與企業(yè)實(shí)踐的緊密結(jié)合，深入企業(yè)去開展調(diào)查研究，積極為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，開展課題方面的合作，加強(qiáng)與企業(yè)的交流與互動。

其二，關(guān)注學(xué)員需求的變化。MBA教育必須以學(xué)員為本，哈佛商學(xué)院早已將學(xué)生稱為參與者（participant），就是這方面的集中體現(xiàn)。在MBA教育中，知識有三個(gè)方面的來源：其一，授課教師；其二，同學(xué)，由于MBA學(xué)員有著或長或短的工作經(jīng)歷，來自不同的行業(yè)、不同的地域、不同的工作崗位，具有不同的教育背景及工作經(jīng)歷，因此，大家可以相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，取長補(bǔ)短，其三，自我頓悟，在與老師、同學(xué)充分討論、深入交流的過程中實(shí)現(xiàn)知識的自我建構(gòu)。為此，MBA教育必須時(shí)刻把握學(xué)員的需求變化，真正將學(xué)員視為參與者，積極開展以參與者為中心的教學(xué)方式，加強(qiáng)案例教學(xué)、模擬教學(xué)、反思學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師生之間、同學(xué)之間的交流與互動，開發(fā)并推進(jìn)整合課程，讓學(xué)員真正學(xué)有所得、學(xué)有所感、學(xué)有所悟、學(xué)有所用，將課堂中所學(xué)到的知識有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際管理工作中的能力。

人大MBA教育歷史悠久，素有“中國工商企業(yè)管理的搖籃”之稱。1990年，在原國家教委學(xué)位辦的指導(dǎo)下，人大是第一批設(shè)立MBA學(xué)位教育項(xiàng)目的九所院校之一。1993年1月，我國第一批獲得中國MBA學(xué)位的39名畢業(yè)生從人大走上新的工作崗位，美國CNN電視臺就此作專題報(bào)導(dǎo)，認(rèn)為這是中國企業(yè)走向市場運(yùn)作的強(qiáng)烈信號。

在人大MBA教育開辦三十周年之際，劉剛教授殷切寄語——

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訪：MBA項(xiàng)目中心，2019級P5班 趙恒

文：MBA項(xiàng)目中心，2019級P5班 趙恒

編：2019級IMBA 李博文