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武俠小說(shuō)中的江湖，人與人之間的關(guān)系就像是錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)，共同組成了一個(gè)社會(huì)，而其中的各大門(mén)派的掌門(mén)人就等價(jià)于企業(yè)中的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，門(mén)派的興榮衰敗，其中也蘊(yùn)含了不少的管理智慧。

企業(yè)的組織構(gòu)架和戰(zhàn)略思考很重要，戰(zhàn)略既是科學(xué)，也是藝術(shù)和手藝，那么我們?cè)撛鯓硬拍茏龊闷髽I(yè)戰(zhàn)略呢？今天與你分享關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與組織構(gòu)架的思考，希望能對(duì)你有所幫助。

作者 | 劉潤(rùn)

來(lái)源 | 劉潤(rùn)

“鮮衣怒馬琴酒，江湖快意恩仇”

金庸先生筆下，綠林豪杰，奇幻武學(xué)，為一代又一代的懵懂少年搭建起了一個(gè)武俠奇夢(mèng)。

書(shū)中言盡武俠之道，其間人物名號(hào)至今還在為讀者所津津樂(lè)道。

東邪黃藥師，青翼蝠王，金輪法王，天山童姥，郭大俠……

等等，這個(gè)郭大俠的名號(hào)……為什么聽(tīng)起來(lái)這么另類(lèi)？

因?yàn)槲淞指呤植粍倜杜e，但只有郭靖一個(gè)人能夠帶兵打仗。

01

兩種截然不同的能力

某種程度上，金庸先生所創(chuàng)造的只是一個(gè)虛幻的世界，但卻被一代又一代的大眾所接受著，很重要的一點(diǎn)是——各個(gè)人物都存在著可能性與必然性，這才使得這個(gè)虛無(wú)世界事雖奇，人卻真。

實(shí)際上，縱觀(guān)金庸先生的武俠作品，“大俠”這個(gè)“丟份兒”的名號(hào)，也許也只有郭靖一人擔(dān)當(dāng)?shù)闷稹?/p>

讓我們?cè)俅芜M(jìn)入這個(gè)有趣的武學(xué)世界吧！

郭靖是從一開(kāi)始就被稱(chēng)之為“大俠”的嗎？

當(dāng)然不是，每一個(gè)小說(shuō)主角都需要經(jīng)歷一個(gè)“打怪，刷副本，升級(jí)”的過(guò)程。作為一個(gè)“傻人福氣多”的主角，郭靖的名號(hào)也是從“郭靖小兄弟”開(kāi)始的。

因緣際會(huì)，郭靖拜師江南七怪，后又習(xí)得九陰真經(jīng)，得洪七指點(diǎn)領(lǐng)會(huì)降龍十八掌，刷盡各類(lèi)副本，才算是在江湖上混出了名氣。

至此，也算是個(gè)優(yōu)秀員工了。

那么“大俠”之名從何而來(lái)？

郭靖尋得《武穆遺書(shū)》，而后領(lǐng)兵鎮(zhèn)守要塞襄陽(yáng)數(shù)十年，人稱(chēng)“郭大俠”。

沒(méi)錯(cuò)，從成為精英管理開(kāi)始的。

九陰真經(jīng)讓郭靖成為了出色的個(gè)人貢獻(xiàn)者，而《武穆遺書(shū)》幫助郭靖進(jìn)階成為人員管理者。

關(guān)于這本神書(shū)我就不展開(kāi)多講了，可以抽象理解為《員工成長(zhǎng)手冊(cè)》+《團(tuán)隊(duì)管理指南》。

多說(shuō)一句，這本書(shū)在后世輾轉(zhuǎn)周芷若張無(wú)忌之手，最后被明教“優(yōu)秀員工”朱元璋得到。

朱元璋領(lǐng)兵推翻了元順帝的統(tǒng)治，成為高級(jí)管理者。

結(jié)果，天下大事和主角無(wú)關(guān)。

回到現(xiàn)實(shí)世界。從武林高手，到帶兵打仗，從個(gè)人貢獻(xiàn)者，到人員管理者。

作為武林高手，你應(yīng)有的能力是：面對(duì)對(duì)手→亮劍→打倒對(duì)手。

想要帶兵打仗，你應(yīng)有的能力是：面對(duì)敵軍→將計(jì)謀按各部隊(duì)具體拆分→傳達(dá)到位→看著士兵亮劍→消滅敵軍。

作為個(gè)人貢獻(xiàn)者，你應(yīng)有的能力是：有問(wèn)題→動(dòng)手→解決問(wèn)題。

作為人員管理者，你應(yīng)有的能力是：有問(wèn)題→抽象化問(wèn)題的目標(biāo)和指標(biāo)→傳達(dá)要求→看著它被人動(dòng)手→解決問(wèn)題。

這不只是身份的轉(zhuǎn)換，這是對(duì)你整個(gè)能力系統(tǒng)的重構(gòu)。

這不是走樓梯，這是一次攀登。

02

管理者的特質(zhì)

“我懂了！我離管理崗位就差一本《武穆遺書(shū)》了！”

如果得到這本書(shū)就能成功，我想讀者早散了。

我們將武俠幫派類(lèi)比成某個(gè)公司部門(mén)好了，比如說(shuō)，銷(xiāo)售部門(mén)？那么幫主就相當(dāng)于銷(xiāo)售管理，幫眾就類(lèi)似于銷(xiāo)售人員。

成為銷(xiāo)售管理總有先決條件，來(lái)看看故事里是如何篩選的。

其一，郭靖是將《九陰真經(jīng)》和《武穆遺書(shū)》共同藏入刀劍的。

換言之，想要成為銷(xiāo)售管理者，你也得是個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售。

舉個(gè)例子，部門(mén)一個(gè)月20k件的指標(biāo)，銷(xiāo)售管理均攤給了10名銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員的第一反應(yīng)是：“你有一個(gè)月賣(mài)2k件的本事嗎？如果沒(méi)有，憑什么要求我一個(gè)月賣(mài)2k件？”

那么作為銷(xiāo)售管理，要么你給他們一個(gè)確保能賣(mài)出2k件的錦囊，要么和他們站在對(duì)立面。

“你曾是個(gè)出色的個(gè)人能力者”：這是經(jīng)驗(yàn)，是底氣，是威望。

這也是為什么在武俠世界里，在成為幫主之前，要用極長(zhǎng)的篇幅描述主角有多能打。

其二，郭靖的設(shè)定是守衛(wèi)襄陽(yáng)，保家衛(wèi)國(guó)。

其背后真正的邏輯是：管理者和員工的訴求與利益風(fēng)險(xiǎn)是統(tǒng)一的。

郭靖的工作目標(biāo)是抵御侵襲，這是和員工訴求統(tǒng)一。

郭靖的工作風(fēng)格是和員工共赴一線(xiàn)，承受同樣的傷亡概率，這是和員工利益風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)一。

而張無(wú)忌呢？

他同樣是個(gè)出色的個(gè)人能力者，同時(shí)也能夠在利益風(fēng)險(xiǎn)方面協(xié)調(diào)員工，因而也曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造過(guò)一定的成績(jī)。但在訴求方面，他的員工有的想沖業(yè)績(jī)，有的想拓寬賽道，而他想轉(zhuǎn)行……

其三，郭靖求之于勢(shì)，而不責(zé)于人。

要明白勢(shì)不利我時(shí)，什么事情堅(jiān)決不能做。

面對(duì)敵眾我寡，敵強(qiáng)我弱，郭靖從未給士兵加碼。

明明是組織架構(gòu)有問(wèn)題，你總不能讓郭靖去和士兵說(shuō)：“你們想想辦法，每個(gè)人都?xì)⑺畟€(gè)敵人?！?/p>

那么總會(huì)有一伙士兵商量著：“我覺(jué)得我們把郭靖殺了然后投降比較靠譜?！?/p>

我再打個(gè)比方。在市場(chǎng)形勢(shì)不利的情況下，一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)把指標(biāo)從100%提高到了120%。那么對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，我要達(dá)成120%的指標(biāo)才能拿到足額的錢(qián)。而對(duì)于銷(xiāo)售管理來(lái)說(shuō)，只要有83.3%的員工完成了指標(biāo)，他就幾乎是0風(fēng)險(xiǎn)。

這個(gè)時(shí)候，本該在同一戰(zhàn)線(xiàn)的銷(xiāo)售管理就站到了銷(xiāo)售人員的對(duì)立面，那么員工就要和你博弈了。

試想一下，以銷(xiāo)售人員作為終點(diǎn)，自上而下層層加碼，別說(shuō)是20%了，哪怕是2%，累加到員工頭上的時(shí)候已經(jīng)是一個(gè)龐大的重負(fù)了。這種狀況，在古代我們通常稱(chēng)之為：苛捐雜稅。

那么“時(shí)不利我”的原因是什么？

第一，是貪官污吏。

這是組織架構(gòu)的問(wèn)題。

第二，是朝廷把整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)押寶在了襄陽(yáng)這一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

這是戰(zhàn)略的問(wèn)題。

倘若調(diào)整組織架構(gòu)呢？倘若修改戰(zhàn)略開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)呢？也許故事會(huì)有一個(gè)不同的結(jié)局。

回到現(xiàn)實(shí)世界，如果你想要從個(gè)人貢獻(xiàn)者躍升成為團(tuán)隊(duì)管理者，先試著問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題。

是覺(jué)得自己已經(jīng)具備一定的個(gè)人貢獻(xiàn)高度，理應(yīng)完成一次躍遷？

還是渴望挑戰(zhàn)重構(gòu)后的新能力，希望完成轉(zhuǎn)變？

我是否具備完成轉(zhuǎn)變的先決條件？

一定要清晰一點(diǎn)：不同的層級(jí)，擁有不同的特質(zhì)。而不同的特質(zhì)，對(duì)應(yīng)了不同的能力。

03

重構(gòu)后的能力

很遺憾，現(xiàn)實(shí)世界終究無(wú)法像筆下的武俠世界一般，從天而降一本奇書(shū)為你道盡一切難題。

但這個(gè)世界不斷的有人在經(jīng)歷這場(chǎng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到人員管理者的轉(zhuǎn)變，無(wú)論出于哪種原因。

有的人會(huì)被淘汰，但總也有人歷練成功，成就大事。

我們不禁想問(wèn)：從武林高手到帶兵打仗，到底需要培養(yǎng)自己哪些能力？

在我看來(lái)，是擁有戰(zhàn)略性的思考和“翻譯”戰(zhàn)略的能力。

什么是戰(zhàn)略性的思考？

比方說(shuō)，我的計(jì)劃是，今年業(yè)績(jī)提升30%，明年提升50%，這個(gè)叫做戰(zhàn)略嗎？

不，這只是數(shù)字，一串期待值。

再比如說(shuō)，我的打算是，在魚(yú)塘邊投放了一大堆魚(yú)竿廣告，吸引用戶(hù)來(lái)買(mǎi)，這個(gè)叫做戰(zhàn)略嗎？

不，這個(gè)叫做戰(zhàn)術(shù)，一套打法。

而戰(zhàn)略性思考是：

我預(yù)測(cè)五年之后市場(chǎng)需求量最大的水果是橘子，這是我深思熟慮的判斷。為了五年之后我能夠占據(jù)一個(gè)更優(yōu)的生態(tài)位，我需要在三年后擁有一片橘子果園，這是我為我的判斷所做的準(zhǔn)備。為了在三年后擁有一片橘子果園，那么我起碼應(yīng)該在今年先栽下幾棵橘子樹(shù)。

因?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成敗直接決定了企業(yè)的存亡，所以必須要有一個(gè)戰(zhàn)略的觀(guān)念，用全局的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)制定作戰(zhàn)方案。

一旦失去戰(zhàn)略觀(guān)念，你如何保證在五年之后，你的戰(zhàn)術(shù)有的放矢，你的期待值可能實(shí)現(xiàn)？

那什么是“翻譯”戰(zhàn)略的能力？

在我們明確自己的意圖之后，我們要用戰(zhàn)略的觀(guān)念來(lái)呈現(xiàn)。

而“翻譯”戰(zhàn)略的能力，是剖析、解構(gòu)戰(zhàn)略的能力。

把戰(zhàn)略用組織架構(gòu)來(lái)表現(xiàn)，把組織架構(gòu)翻譯成目標(biāo)，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成指標(biāo)，再給指標(biāo)定一個(gè)詳盡的計(jì)劃，最后將計(jì)劃中的各個(gè)任務(wù)分配到具體的人。

舉個(gè)例子，我拿著一張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙，找到了幾個(gè)建筑工人，和他們說(shuō)：“圖紙?jiān)谶@，我給你們足夠的錢(qián)，幫我把這棟樓蓋起來(lái)?！蔽蚁胨麄兇蟾怕蕰?huì)用極其異樣的眼光看我。

但我要是說(shuō)：“幫我在這個(gè)位置，起一面3米高的墻?！?/p>

那我想工人兄弟一定能幫我完成。

那么把圖紙翻譯成無(wú)數(shù)面墻的工作是誰(shuí)要來(lái)做的？

是我要來(lái)做的。

但常有的實(shí)際狀況是，老板給到銷(xiāo)售管理一個(gè)指標(biāo)，銷(xiāo)售管理又將這項(xiàng)指標(biāo)轉(zhuǎn)達(dá)給了銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員每天大腦里只有兩件事：我們有一個(gè)指標(biāo)，以及，我今天要干嘛呢？

員工需要的不是你的遠(yuǎn)大戰(zhàn)略，而是一張任務(wù)卡，告訴他做什么，怎么做。

作為個(gè)人貢獻(xiàn)者，你的輻射面積是身上的盔甲，手里的兵器，和面前的某個(gè)敵人。

作為人員管理者，你的輻射面積是千萬(wàn)個(gè)士兵，陣法的排布，和來(lái)勢(shì)洶洶的千軍萬(wàn)馬。

你只有擁有了戰(zhàn)略性的思考，才能帶著千軍萬(wàn)馬奔向一個(gè)可以放開(kāi)手腳的戰(zhàn)場(chǎng)。

你只有擁有了“翻譯”戰(zhàn)略的能力，才能讓千軍萬(wàn)馬幫著你追上輻射面積的增加。

04

最后的話(huà)

個(gè)人貢獻(xiàn)者和人員管理者是兩個(gè)截然不同的概念。

這不僅意味著身份的轉(zhuǎn)變，也意味著能力的重構(gòu)。

想要成為人員管理者，就需要你擁有相應(yīng)的特質(zhì)。

如果，你擁有相應(yīng)的特質(zhì)，并期待著自己能夠完成這一場(chǎng)蛻變。

那么請(qǐng)一定記住：

培養(yǎng)自己，讓自己擁有戰(zhàn)略性的思考，和“翻譯”戰(zhàn)略的能力。

愿你，長(zhǎng)風(fēng)破浪，勇冠三軍。

END