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不確定性時代下，大多數(shù)的變量是不被個人所掌控的。

在面對這種環(huán)境時，作為企業(yè)創(chuàng)始人既不能什么都不做，也不能認為商機會偶然降臨——這時我們不妨試一試“簡單做事”的心態(tài)。

“簡單做事”是長江商學院EMBA32期校友、長江文創(chuàng)+4期校友、樊登讀書聯(lián)合創(chuàng)始人郭俊杰通過成長和經(jīng)驗總結(jié)出的“成事心法”。在本篇文章中將與大家分享郭俊杰的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略之道和管理心得，希望他的思考能對你有所啟發(fā)。

郭俊杰

樊登讀書聯(lián)合創(chuàng)始人

長江商學院EMBA32期校友

長江文創(chuàng)+4期校友

創(chuàng)業(yè)過程中，做事不可冒進，但也不要輕易放棄。無論在任何時候機會都是具有時限性的，所以面對機遇時，我們應(yīng)該把握并保持熱情的堅持下去。亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯在創(chuàng)業(yè)時，就曾講他善于抓住那些變化當中不變的東西。

戰(zhàn)略定力體現(xiàn)的是企業(yè)的商業(yè)價值觀。企業(yè)最初想要通過什么方式給別人創(chuàng)造什么價值，這就是價值觀，比如樊登讀書最早就是想幫助更多人有機會讀更多書，它最終決定了整個樊登讀書商業(yè)上的選擇。

取舍和排序構(gòu)成了戰(zhàn)略選擇。彼得德魯克講的戰(zhàn)略其實很清晰，他說戰(zhàn)略不是討論說明天做什么，而是討論今天做什么明天才能完成。

*下文摘自長江文創(chuàng)+思想者《樊登讀書郭俊杰：如何幫三億國人養(yǎng)成讀書習慣？》

創(chuàng)業(yè)的起點一定要是利他的

郭俊杰認為，要成就一番事業(yè)，發(fā)心很重要。要建立偉大的公司，就必須以“利他”為出發(fā)點，要為他人創(chuàng)造價值，讓社會變得更好。好的商業(yè)模式一定可以實現(xiàn)商業(yè)價值和社會價值的有效統(tǒng)一。

樊登讀書成立于2013年年底，起初就是因為看到不少人因為生活中不讀書遭受著困難，那么通過激發(fā)、幫助和陪伴更多人讀書學習，用學到的東西給自己啟發(fā)和指導(dǎo)，應(yīng)該能讓人變得更好。這就成了我們幾位創(chuàng)始人最初的設(shè)想。

基于幫助用戶解決現(xiàn)實需求的目的，最初樊登讀書提供的書籍分類是事業(yè)、家庭和心靈三類?！坝杏谩笔欠亲x書的重要標簽，“讀書點亮生活”這句APP的開屏語也是對這個理念的進一步闡釋。

“這就是很簡單的一個想法。但這個想法一直支撐我們?nèi)ゲ粩喔纳飘a(chǎn)品形態(tài)，不斷改造商業(yè)模式，所以才有了公司過去10年的跨越式發(fā)展。”這一簡單想法雖然是出自于創(chuàng)始人的美好愿望，卻暗合了時代的變化。

郭俊杰分享到，在選擇文創(chuàng)項目的時候，要考慮兩個背景因素：

第一是經(jīng)濟發(fā)展水平。倉廩實而知禮節(jié)，人均GDP的快速增長會導(dǎo)致從物質(zhì)消費到精神消費的躍遷，對精神需求的多元化滿足是一個巨大的市場。所以文創(chuàng)行業(yè)是朝陽行業(yè)，最欣欣向榮的行業(yè)。人們的空閑時間越多，其精神消費的需求會越大。我們可以從這個角度去尋找適合自己的項目。

第二是科技發(fā)展水平。新技術(shù)的出現(xiàn)會帶來新的創(chuàng)業(yè)機會，也會加速商業(yè)的發(fā)展。因此在選擇文創(chuàng)項目的時候，我們需要考慮到當前的技術(shù)能否支撐起特定的商業(yè)模式，或者去關(guān)注新技術(shù)的誕生能否帶來行業(yè)變革的機會。

企業(yè)發(fā)展的三級跳與正反合

郭俊杰將企業(yè)發(fā)展進化的過程總結(jié)為一個“三級跳”的過程。企業(yè)發(fā)展會經(jīng)歷三個階段：

第一步是細分行業(yè)，即在一個很窄的領(lǐng)域，為特定用戶提供精準的服務(wù)和產(chǎn)品。

第二步是放大行業(yè)，即重新思考所從事的業(yè)務(wù)，重新定戰(zhàn)略，此時公司可能并沒有離開原來的屬性。在這個階段需要牢記一點——窄就是寬，少就是多。一個定位精準的拳頭產(chǎn)品，往往比全面的發(fā)展規(guī)劃更加重要。

第三步是公司裂變，此時公司的業(yè)務(wù)會發(fā)生變化，超出原來所屬的行業(yè)。比如從以內(nèi)容為核心驅(qū)動的公司進化成以科技驅(qū)動或者以科技和內(nèi)容為雙驅(qū)動的公司，也就是科技產(chǎn)業(yè)公司。

所謂“正反合”，是指行業(yè)發(fā)展的否定之否定規(guī)律。在行業(yè)的初始階段，企業(yè)提供的是性價比很高的大規(guī)模非個性化供給，隨著競爭的加劇和消費者需求升級，市場上會出現(xiàn)純個性化供給，然而過高的成本會迫使企業(yè)進行模式創(chuàng)新，提供規(guī)模經(jīng)濟的個性化供給。

比如旅游行業(yè)，從最初的大型旅行團，發(fā)展到高端商務(wù)游學團的個性化供給，但是其價格高昂，還不能滿足市場的需求。這里或許就隱藏著文創(chuàng)項目的機會，關(guān)鍵是要尋找到一種以較低成本提供規(guī)?；瘋€性化服務(wù)的模式。

據(jù)此，樊登讀書規(guī)劃出向偉大公司邁進的三階段：

第一階段，建立以“內(nèi)容”為核心的商業(yè)模式。首先做分眾窄發(fā)，做雖然不能個性化但是可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的產(chǎn)品和服務(wù)，集中精力做爆款，就是“樊登讀書”年付費產(chǎn)品。樹立“有用”這個強有力品牌標簽，以“書”為原點，建立并完成以“內(nèi)容”為核心驅(qū)動的產(chǎn)品服務(wù)體系，有課程有課堂，以“有用”服務(wù)生活，覆蓋多元化人群和多層次需求滿足?！白寖?nèi)容創(chuàng)造美好”是這個階段重要的價值觀。

第二階段，著力打造以“IP”為核心的商業(yè)生態(tài)。做多品牌矩陣，用多元化品牌服務(wù)不同消費人群。拓展行業(yè)想象，向娛樂服務(wù)業(yè)或者教育服務(wù)業(yè)延伸，進行抖音、虛擬卡通IP等多元化嘗試，挖掘“為開心買單、為美好買單”的新興商業(yè)機會。

第三階段，打造以“科技”為核心驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。未來各行業(yè)的頭部公司可能都應(yīng)該是一家科技產(chǎn)業(yè)公司。如何提前計劃和投入科技力量，利用區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)完善或重建用戶的學習模式，是樊登讀書正在思考的重要課題。

專注初心，順勢而為

郭俊杰認為，企業(yè)發(fā)展的三級跳和正反合，是一種事后的總結(jié)提煉和戰(zhàn)略思考。但是創(chuàng)業(yè)這件事并不是設(shè)計出來的，而是在專注做事的過程中逐漸摸索出來的。所有正確的東西在得到驗證之前沒人知道它是否正確，階段性的成功來自于主動的探索，不期而遇的發(fā)現(xiàn)，或一些不經(jīng)意的轉(zhuǎn)向。

他提醒經(jīng)營者不要過分執(zhí)著于所謂企業(yè)發(fā)展的第二曲線。以亞馬遜的發(fā)展為例，亞馬遜起初只是一家網(wǎng)上賣書的電商平臺，為了要帶給用戶最大程度的滿意度，所以自建了物流公司來提升送貨速度。又因為物流公司需要進行大量數(shù)據(jù)的處理和連接，而發(fā)展出云計算。如今云計算成為了亞馬遜最賺錢的業(yè)務(wù)之一，也就是第三條發(fā)展曲線。這一最終狀態(tài)是從其原有的核心業(yè)務(wù)自然延伸出來的，是一種順勢而為，而不是源于最初的主觀設(shè)計。因此最重要的還是專注的把第一業(yè)務(wù)全力做好，不斷去做創(chuàng)新，嘗試新的營銷舉措。

樊登讀書開始的大半年，其實大家只是在憑一腔熱情和理想做事情，并沒有清晰的商業(yè)模式。后來有機會去做線下活動，才逐漸找到盈利模式。同樣，“得到”致力于將自己和知識付費劃上等號，而樊登在無意之中也找到了自己和“得到”的差異化之路。主要是因為最初就和代理商建立了良好的商業(yè)伙伴關(guān)系，而代理商舉辦了大量的線下活動，由此給樊登讀書帶來了鮮明的特色屬性。

行業(yè)在不斷變化，下意識的選擇會導(dǎo)致不一樣的商業(yè)形態(tài)，但各自都有各自的生存空間。面臨選擇的時候，外部的意見可以參考，但最終走向何方要由創(chuàng)業(yè)者或經(jīng)營者自己決定。當你用心做好了一件事，真真切切給他人創(chuàng)造了價值，其他的事情就會自然而然地發(fā)生。

終身學習和終身成長

樊登讀書在公司內(nèi)部提倡終身學習和終身成長的理念，鼓勵全體員工、管理者與企業(yè)共同成長。作為聯(lián)合創(chuàng)始人的郭俊杰也不斷實踐著這一理念，通過在長江多年來的學習，他把多年創(chuàng)業(yè)的思考與商學院的理論相互印證，在親身實踐的基礎(chǔ)上形成了在商業(yè)模式、營銷、創(chuàng)新等方面更加全面和體系化的認知，并反哺到公司的發(fā)展當中。

在長江商學院的課程學習中，郭俊杰提到，同學們的年齡、經(jīng)歷和思考各不相同，在市場認知、商業(yè)模式、經(jīng)營理念等方面互相交流碰撞，一定有助于彼此開闊眼界，激蕩腦力，互相啟發(fā)，共同進步。