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編者按

什么是Z世代？這個(gè)從歐美傳至國(guó)內(nèi)的定義，已經(jīng)成為2021年度最火議題之一。

當(dāng)95后涌入職場(chǎng)甚至?xí)x升管理層，假設(shè)對(duì)Z世代不了解，那么對(duì)于企業(yè)家而言在人才管理方面是有缺失的。

如何“拿捏”Z世代的特點(diǎn)并使其為企業(yè)賦能？關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)家有哪些必須了解的技能點(diǎn)？為了探尋新時(shí)代的企業(yè)家管理法則，值363一周年之際，36期3班全體師生在廣州開啟了此次實(shí)踐課堂學(xué)習(xí)旅程。

相聚羊城共出發(fā)

春風(fēng)十里五羊城，拾翠洲前綠草生。10月22日，36期3班的同學(xué)們紛紛抵達(dá)本次研學(xué)之旅的目的地：羊城廣州。剛下飛機(jī)，學(xué)員們就感受到了來自廣州東道主同學(xué)的熱情歡迎?！拔抑吝?至醒目”是對(duì)大家最地道的一句稱贊，大家紛紛在主題簽到墻上簽名，在羊城留下屬于自己的印跡。

短暫休息后，同學(xué)集體前往位于天德廣場(chǎng)宇宙競(jìng)技場(chǎng)的歡迎晚宴，在《長(zhǎng)江萬里圖》上蓋上專屬簽名印章，在充滿廣州本地特色的文化墻前合影留念，定格實(shí)踐課堂的美好回憶。

晚宴上，同學(xué)們共同獻(xiàn)唱《真心英雄》，正如歌詞所唱的，把握生命里的每一分鐘，全力以赴心中的夢(mèng)，3班同學(xué)熱情相擁，共懷當(dāng)年一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的美好時(shí)光……這動(dòng)人的大合唱將晚宴的氣氛推向最高潮，也翻開了此次羊城之旅的篇章。

探索金融創(chuàng)新

優(yōu)秀的企業(yè)家，總是能很好地平衡學(xué)習(xí)與生活，稍作休整后，36期3班同學(xué)們重新專注地相聚于教室內(nèi)，聆聽長(zhǎng)江商學(xué)院金融學(xué)教授梅建平博士帶來的精彩課程。課程聚焦于“金融市場(chǎng)與創(chuàng)新”話題，探討梅建平教授的專業(yè)、傾情分享，引得同學(xué)陣陣掌聲。兩天精彩的課程中，同學(xué)們?nèi)陶J(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)，收獲滿滿。

非凡三班 踏浪揚(yáng)帆

當(dāng)晚，夜色降臨，珠江江畔燈火閃爍，一抹長(zhǎng)江藍(lán)格外耀眼。從一年前入學(xué)長(zhǎng)江，36期3班的64位同學(xué)已經(jīng)在這個(gè)溫暖的大家庭相伴互助一年。從相識(shí)到相助，3班同學(xué)登上珠江水晶號(hào)游船，賞珠江美景、憶動(dòng)人往昔，共同回顧一年攜手走過的歲月，慶祝相遇之緣。

隨著游船緩緩啟航，363一周年慶典在悠揚(yáng)的樂聲中正式拉開序幕。本次晚宴還榮幸地邀請(qǐng)到梅建平教授作為特別嘉賓，梅建平教授在舞臺(tái)上對(duì)363全體同學(xué)送上祝福，寄語363班同學(xué)在不斷前行，在國(guó)家的發(fā)展長(zhǎng)河中作出自己的歷史貢獻(xiàn)。

在晚宴上，同學(xué)們一同回顧了過去一年班集體發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回味這一份難得的同學(xué)情誼。同時(shí)，班長(zhǎng)巨重鶴揭曉了班歌：《363班真心英雄》，慷慨的歌聲，將36期3班的銳意創(chuàng)新、積極拼搏的精神風(fēng)貌再一次點(diǎn)燃。

在活動(dòng)中追求完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，東道主讓同學(xué)們感受到無微不至，伍俊雄同學(xué)、羅聚同學(xué)先后發(fā)言，對(duì)各位同學(xué)的到來表示歡迎祝大家在未來"粵"來"粵"好，希望大家搭上363號(hào)船，領(lǐng)略珠江兩岸風(fēng)光，駛向幸福。

班主任李娜娜老師也登臺(tái)為同學(xué)們送上祝福，感謝一年以來的相伴，希望同學(xué)們能在長(zhǎng)江學(xué)有所得，收獲人生下半場(chǎng)的成功與卓越。

觥籌交錯(cuò)間，同學(xué)們登上甲板，在廣州絕美夜景下定格溫馨一幕。

Z世代的人才管理

10月25日、26日的課程，由長(zhǎng)江商學(xué)院行為組織行為學(xué)張曉萌博士接棒，帶領(lǐng)同學(xué)們繼續(xù)案例與理論完美融合的實(shí)踐課堂。此次實(shí)踐課堂，張曉萌教授著眼于新時(shí)代的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力分析，探討從Z世代人才管理到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的“勢(shì)、道、術(shù)”。

25日上午，36期3班受長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA25期師兄、三七互娛聯(lián)合創(chuàng)始人胡宇航先生邀請(qǐng)，來到這家獨(dú)具Z世代活力的公司——三七互娛，共同發(fā)掘Z世代語境下的人才挖掘與管理。

三七互娛是全球知名的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)上市公司，以“給世界帶來快樂”為使命，業(yè)務(wù)涵蓋游戲、在線教育等。旗下?lián)碛杏螒蜓邪l(fā)品牌三七游戲，以及37網(wǎng)游、37手游、37GAMES等游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)；同時(shí)積極布局影視、音樂、藝人經(jīng)紀(jì)、動(dòng)漫、VR、文化健康產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)少兒教育等領(lǐng)域。

一踏入三七互娛的大門，一抹靚麗的橙色就撞入視線。作為游戲行業(yè)的深耕者，三七的企業(yè)文化一如橙色代表的寓意：熱情、快樂、活力，把快樂傳遞給了世界，也把活力帶給了36期3班的同學(xué)。參觀后，同學(xué)們重新坐在了課堂中，聆聽胡宇航師兄帶來的分享。

就在去年，專門研究世代話題的美國(guó)世代動(dòng)力學(xué)中心(CGK)首席執(zhí)行官DeniseVilla博士和董事Jason Dorsey出版了一本關(guān)于Z世代消費(fèi)趨勢(shì)的觀察?！禯conomy - how Gen Z will change the future of business, and what to do about it.》

在新時(shí)代語境下，新消費(fèi)的主力軍逐漸從80后轉(zhuǎn)向了90后，職場(chǎng)的主體也將進(jìn)一步呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)。因此不僅品牌需要洞察年輕人的喜好以更好獲得商業(yè)價(jià)值。而作為由“人”構(gòu)成的企業(yè)主體本身，也必須要了解Z世代年輕人的需求以及特性，來更好地指引企業(yè)員工共同達(dá)成企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)。

在這樣的背景下，胡宇航師兄帶來了關(guān)于游戲行業(yè)深入淺出的分析報(bào)告，為同學(xué)們解析了三七互娛以產(chǎn)品研發(fā)為基石、以產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)為保障的業(yè)務(wù)發(fā)展策略；從對(duì)Z世代用戶洞察反推產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，打造文娛行業(yè)領(lǐng)頭軍的成功法門。

隨后，三七互娛集團(tuán)副總裁羅娟則更加聚焦企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，分享了三七互娛如何搭建其年輕化的人才體系戰(zhàn)略。

羅娟女士表示，在三七互娛集團(tuán)中，人才不僅要支撐業(yè)務(wù)，做前瞻性儲(chǔ)備，而多元化業(yè)務(wù)下也需要培養(yǎng)多元化人才。此外，在公司文化的打造上，三七也是不遺余力，為員工提供了快樂、舒適、可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境，吸引了一批批年輕的優(yōu)秀員工加入三七、留在三七。

課程最后，五位性格各異、崗位不同的95后年輕人也登上臺(tái)前進(jìn)行分享，讓同學(xué)們更加真實(shí)地感受到了Z世代新新人類對(duì)于職業(yè)、商業(yè)、人生的奇異想法和鮮明態(tài)度。

25日下午，企業(yè)參訪繼續(xù)進(jìn)行，此次的目的地定在了東道主伍俊雄同學(xué)的企業(yè)——中創(chuàng)盈科。

雄聚羊城，聚焦管理

深圳市中創(chuàng)盈科集團(tuán)有限公司是一家專業(yè)的產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)運(yùn)營(yíng)公司。多年來，中創(chuàng)盈科致力于打造全產(chǎn)業(yè)鏈條服務(wù)體系，現(xiàn)公司業(yè)務(wù)主要包括高端及主題性產(chǎn)業(yè)園投資運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)、科技地產(chǎn)開發(fā)、科技（企業(yè)）孵化器運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)投融資（創(chuàng)投基金）、基于產(chǎn)業(yè)和園區(qū)的新能源服務(wù)以及O2O服務(wù)平臺(tái)等。

帶領(lǐng)大家參觀完產(chǎn)業(yè)園區(qū)后，伍俊雄作為創(chuàng)始人，率先為同學(xué)們分享了自己在企業(yè)管理中的人才培養(yǎng)心得。

在中創(chuàng)盈科，管培生的培養(yǎng)是企業(yè)人才管理中重要的一環(huán)，他們需要在6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷多次輪崗，由10余位高管輪流帶教，從而達(dá)成快速了解企業(yè)及項(xiàng)目的目的。此外，在集團(tuán)的管理中，俊雄同學(xué)以律己為核心出發(fā)，制定權(quán)責(zé)清晰、晉升體系明確的集團(tuán)手冊(cè)，從而打造人才戰(zhàn)略的金字塔。

隨后，中新萬象文化傳播有限公司總裁羅聚為同學(xué)們分享關(guān)于自己對(duì)于80后、90后代際間的文化差異洞察。

在羅聚管理企業(yè)的觀察中，他發(fā)現(xiàn)90后相對(duì)80后而言更加真實(shí)，在價(jià)值觀上更加追求自由、遵循本心。因此在管理中，企業(yè)家必須理解年輕人需要什么，并給他們更多挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)、及時(shí)指導(dǎo)。從他們的角度出發(fā)，方能獲得更強(qiáng)有力的人才“軍團(tuán)”。

最后，云從科技董事、高級(jí)副總裁楊樺同學(xué)分享了她關(guān)于VUCA時(shí)代的年輕人培養(yǎng)的深刻洞察。

在楊樺看來，想要把眼中的年輕人變成期待的年輕人，需要企業(yè)家更具備敬畏心和同理心，需要注重培養(yǎng)人才、注重過程甚至超越結(jié)果本身?？偨Y(jié)而言，她的人才培養(yǎng)策略可以用三句話概括：不拘一格，發(fā)現(xiàn)人才；分配責(zé)任，驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)；尊重人性，激發(fā)自驅(qū)。

三位同學(xué)從不同視角分享自己的管理經(jīng)驗(yàn)后，曉萌教授從更加理論化的課程出發(fā)，分別從共識(shí)（溝通）、共事（激勵(lì)）、共情（信任）的角度，分析了目前企業(yè)面臨的人才挑戰(zhàn)的五個(gè)主要問題。

人才挑戰(zhàn)共性問題：

1.戰(zhàn)略同頻，高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部未理解戰(zhàn)略原理

2.人才引入：各種發(fā)展階段面臨人才短缺

3. 高潛打造：老員工有忠誠，但能力有瓶頸

4.梯隊(duì)建設(shè)：人才短缺是普遍現(xiàn)象；基層流失是普遍挑戰(zhàn)

5. 企業(yè)文化：受到老板文化影響，有利有弊

那么發(fā)現(xiàn)問題后如何解決，雖然企業(yè)主還需“因地制宜”，但張曉萌教授閱讀300余本文獻(xiàn)后總結(jié)出的四個(gè)戰(zhàn)法，依舊非常具有學(xué)習(xí)價(jià)值。分別是：績(jī)效性能優(yōu)化、適應(yīng)性創(chuàng)新、預(yù)防性控制、有思考的行動(dòng)。

相信經(jīng)過多維權(quán)衡、持續(xù)精進(jìn)和靈活迭代，每位企業(yè)家都會(huì)找到最適合自己企業(yè)與個(gè)人管理風(fēng)格的人才戰(zhàn)法。

在黑暗中對(duì)話

實(shí)踐課堂最后一天的課程，將以從“光明”走向“黑暗”開啟——張曉萌教授特別為同學(xué)們安排了一場(chǎng)在黑暗中的對(duì)話。

當(dāng)暗房剝奪了我們的視覺，我們對(duì)彼此的依賴似乎會(huì)更加強(qiáng)烈。面對(duì)黑暗，我們有緊張、有期待、有對(duì)挑戰(zhàn)未知的激動(dòng)……懷揣多重復(fù)雜的心境，同學(xué)們緊握?qǐng)F(tuán)隊(duì)之繩進(jìn)入暗房，正式開始了暗中挑戰(zhàn)。

在挑戰(zhàn)中，團(tuán)隊(duì)成員在導(dǎo)賞員的帶領(lǐng)下，利用非視覺條件完成三個(gè)游戲環(huán)節(jié)和一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)；回到光明中，視障導(dǎo)賞員彼此支持走進(jìn)教室中，收獲了同學(xué)們經(jīng)久不息的掌聲。

作為黑暗中對(duì)話團(tuán)隊(duì)成員，幾位視障導(dǎo)賞員逐一回顧在他們視角下觀察到的各小組表現(xiàn)。導(dǎo)賞員風(fēng)趣幽默的解讀，贏得同學(xué)們的陣陣掌聲。

下午的課程中，張曉萌教授從領(lǐng)導(dǎo)力的角度對(duì)上午的黑暗體驗(yàn)進(jìn)行了更深層次的分析。

在暗房體驗(yàn)中，A-G組在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中展現(xiàn)出了截然不同的表現(xiàn)，而這樣的差異來自于曉萌教授在分組時(shí)的“精心安排”——她根據(jù)同學(xué)在課前做的領(lǐng)導(dǎo)力模型測(cè)試結(jié)果，將同一種類型的群體分為一組（除G組）。而事實(shí)證明，不同組別的確表現(xiàn)出了差異巨大，而不同類型領(lǐng)導(dǎo)力混合搭配的G組，確實(shí)在挑戰(zhàn)中表現(xiàn)出更好的成績(jī)。

隨后，小組間針對(duì)上午黑暗中對(duì)話的感悟開始了激烈分享。各組代表也結(jié)合各自組別的特點(diǎn)和自己企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)歷，分享了各自的感受。同學(xué)們紛紛表示在課程中收獲巨大。

課程結(jié)尾，張曉萌教授分享了關(guān)于自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，暢談關(guān)于律人與律己間的平衡感悟，最后通過爸爸送給自己的一句“知其白,守其黑,為天下式”激勵(lì)各位同學(xué)，韜光養(yǎng)晦，蓄力前行，在向上的人生中與自己和解。

會(huì)巔峰，再相聚！

4天5夜的實(shí)踐課堂在教授富有深意的語句中作結(jié)。人才管理永遠(yuǎn)是企業(yè)繞不開的話題，也是企業(yè)管理者們需要終身鉆研的重大課題。此次363一周年雄聚羊城，除了動(dòng)人相聚，更有新知相伴，相信同學(xué)們會(huì)在剩余的學(xué)習(xí)旅途中不斷“乘長(zhǎng)江勢(shì)、見未來潮”！

◆拓展閱讀◆

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