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作者｜格總

來(lái)源｜格總在人間

編者按

能否堅(jiān)持自己的底線和原則，是衡量一個(gè)人成功的關(guān)鍵。同樣，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該要做到以下幾點(diǎn)：底線要定好、自己先做到、懲罰有層次。

“有底線”并不是剛愎自用，更不是盛氣凌人。律人先律己，別人才會(huì)有敬畏之心；賞罰分明，層層遞進(jìn)，企業(yè)才能未來(lái)可期。

本篇作者根據(jù)真實(shí)案例，向你講述如何做一個(gè)有底線的管理者？希望對(duì)你有所幫助。

所謂鋒芒

就是先把底線說(shuō)清楚

我有個(gè)高管朋友，是個(gè)比我還狠的角色。

每一個(gè)新下屬入職，她都會(huì)提前打好招呼：

第一，不要暗示，也不要威脅我，有任何需要直說(shuō)，我盡量滿足。

除非有直接關(guān)系，否則不要說(shuō)什么不滿足會(huì)影響工作之類的話，你只要開口，我立馬換人。

工作不可以受影響，必須做好。

第二，提離職我決不挽留，所以，提之前你一定想清楚了。

坦白講，這兩點(diǎn)我都沒(méi)做到。我覺(jué)得這跟人的性格有關(guān)，她屬于那種風(fēng)風(fēng)火火的類型，我不是，我還是好說(shuō)好商量。但是她這樣做，確實(shí)省去很多煩心事，許多管理者跟下屬之間猜來(lái)猜去，在她這里基本沒(méi)有。

因?yàn)榈拙€清楚，就沒(méi)人敢碰。

這雖然是職場(chǎng)的事，其實(shí)哪哪都一樣，就是啥呢？善良要有鋒芒，所謂鋒芒，就是先把底線說(shuō)清楚。

很多人覺(jué)得自己好欺負(fù)，很憋屈。依我看，還是沒(méi)把自己的底線講清楚。你的底線，光自己知道沒(méi)用，還得讓對(duì)方知道。雖然生活跟職場(chǎng)還不一樣，沒(méi)法兒把底線一條條列出來(lái)，但是對(duì)方一旦越界，你的行為就必須得“反?！币稽c(diǎn)，該拉臉拉臉，該懟就懟回去。

要讓對(duì)方明白，哦，原來(lái)這個(gè)事兒ta很敏感啊。要么他成本有點(diǎn)高，不劃算。要么這個(gè)代價(jià)，他根本承受不起。時(shí)間一長(zhǎng)，彼此的底線在哪兒就都清楚了，相處起來(lái)也不累了。

說(shuō)到底，別人怎么對(duì)你，都是你自己教的。

所謂鋒芒

就是規(guī)則比天大，律人先律己

我認(rèn)識(shí)一個(gè)老板，是他們行業(yè)里的一個(gè)人物。

最厲害的一次，是有一次客戶資金困難，跟他講需要拖欠貨款，最多兩個(gè)月，他答應(yīng)了。但他說(shuō)了，兩個(gè)月之內(nèi)必須還，否則律師函伺候。客戶乖乖答應(yīng)了。果然沒(méi)到兩個(gè)月，貨款到位。

人家問(wèn)他為啥這么厲害，客戶都惹不起？他說(shuō)很簡(jiǎn)單，我對(duì)自己也是這么要求的。他跟上游供應(yīng)商定了規(guī)矩，要求原材料價(jià)格必須全行業(yè)最低，一旦發(fā)現(xiàn)不是最低，直接拉進(jìn)黑名單，一年后再說(shuō)。同時(shí)，他給出優(yōu)厚條件，所有交易付現(xiàn)金，絕不拖欠對(duì)方。

很多同行的付款，都沒(méi)這么干脆。

有一次因?yàn)槭韬?，某家供?yīng)商沒(méi)有收到現(xiàn)款。

他作為客戶大老板，帶著公司高管和倒霉的采購(gòu)部部長(zhǎng)，親自上門道歉，把對(duì)方老板都嚇壞了。全行業(yè)都知道這個(gè)事兒，也包括客戶。

這么一來(lái)，大家都知道他是個(gè)說(shuō)一不二的人，對(duì)別人狠，對(duì)自己更狠。

所以說(shuō)什么叫鋒芒？

很多人覺(jué)得鋒芒是朝外的，其實(shí)朝外的還不夠，你還得朝著自己。真正的狠角色，根本不需要成天牛哄哄，你立下天大的規(guī)矩，自己照辦，別人自然知道怎么做了。所以有個(gè)詞，叫“不怒自威”。

放到生活里也一樣，許多父母逼孩子學(xué)習(xí)，自己在一旁看電視玩手機(jī)。孩子怎么可能服氣呢？父母以身作則，你不用把刺豎起來(lái)，孩子也能看到你的鋒芒，也會(huì)有敬畏之心。

所謂鋒芒

是規(guī)則要遞進(jìn)，懲罰要有層次

上面那位老板經(jīng)營(yíng)一家生產(chǎn)型企業(yè)，我當(dāng)年做投資時(shí)認(rèn)識(shí)的。

我有個(gè)習(xí)慣，喜歡研究被投企業(yè)的規(guī)章制度，所以當(dāng)初盡調(diào)時(shí)，我問(wèn)他們家高管，你們公司這些規(guī)則，都是會(huì)執(zhí)行的吧？對(duì)方說(shuō)當(dāng)然了。獎(jiǎng)勵(lì)每次都兌現(xiàn)，懲罰也一樣。

半年前有個(gè)啥啥事故，從員工開始，帶班、主管、經(jīng)理、總監(jiān)……一層層往上罰，越往上罰得越多。我說(shuō)那你們老板呢？他笑了，老板當(dāng)然罰最多，那次罰了20萬(wàn)。

我心里暗暗贊嘆，企業(yè)有章可循，賞罰分明，才可能有未來(lái)啊。

所謂鋒芒正是這樣，不光要有規(guī)則，規(guī)則還要遞進(jìn)，懲罰要有層次。

往大了說(shuō)，國(guó)家法律為啥是什么程度三年以下有期，什么程度無(wú)期，什么程度死刑死緩？

這就是懲罰要有層次，不同等級(jí)行為，對(duì)應(yīng)不同烈度。如果小偷小摸也往死刑判，是逼著小壞蛋去做大惡人，反正都是死嘛。往小了說(shuō)，做企業(yè)也好，為人也罷，也是一樣。

一定要避免“天威難測(cè)”，你的規(guī)則要清晰，懲罰要可預(yù)測(cè)，有確定性。

別人哪句話冒犯你，招惹你了，你把鋒芒豎起來(lái)，這沒(méi)問(wèn)題。

但是人家玩笑稍微大一點(diǎn)，你就立馬掀桌子，甚至掏刀子，那就太不靠譜了。

讓對(duì)方承擔(dān)后果沒(méi)錯(cuò)，但后果要有層次，你的鋒芒才有威懾，才不會(huì)哪哪都是底線，讓人家不知道怎么辦才好。

最后，總結(jié)一下：

一、底線要定好

二、自己先做到

三、懲罰有層次

你就是一個(gè)有鋒芒的人。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA立場(chǎng)。

*關(guān)于作者：格總，白天上市公司高管，晚上原創(chuàng)公號(hào)號(hào)主，匿名寫作400篇好文，抖職場(chǎng)秘密，解成長(zhǎng)難題。微信公眾號(hào)：格總在人間（ID：I-Gargamel）。

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