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　　企業(yè)難做，這已然成為當(dāng)今社會(huì)中一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。但是問題的關(guān)鍵在于，我們?nèi)绾闻c時(shí)俱進(jìn)、把握住那些規(guī)律性的東西，尋找到困境中的出路和應(yīng)對(duì)之道。其實(shí)，失敗的企業(yè)各有不同的原因，成功的企業(yè)往往是相似的，成功企業(yè)很重要的一個(gè)特性，就是其領(lǐng)導(dǎo)者都擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。那么如何能夠擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力呢？日前，筆者專訪了復(fù)旦大學(xué)EMBA項(xiàng)目學(xué)術(shù)主任包季鳴教授。

　　從領(lǐng)導(dǎo)力修煉開始

　　領(lǐng)導(dǎo)力修煉的六個(gè)轉(zhuǎn)變

　　筆者：您有著非常豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在目前錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境和中國(guó)現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)、政治體制下，您認(rèn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了哪些新的要求？

　　包季鳴：改革開放三十年以來，中國(guó)正由“世界工廠”向“世界市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變，中國(guó)的改革開放在繼續(xù)深化，中國(guó)的城市化進(jìn)程也在繼續(xù)前行，其間孕育著巨大的潛力，也交錯(cuò)著復(fù)雜的形勢(shì)。我認(rèn)為，在中國(guó)分析經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，就經(jīng)濟(jì)看經(jīng)濟(jì)是行不通的。我個(gè)人會(huì)從經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、發(fā)展周期性以及哲學(xué)五個(gè)角度展開分析。兩年前我在復(fù)旦EMBA講課時(shí)，有人問我對(duì)中國(guó)房?jī)r(jià)的看法。我當(dāng)時(shí)就認(rèn)為，房?jī)r(jià)肯定會(huì)跌?，F(xiàn)在我依然認(rèn)為，房?jī)r(jià)還有下跌空間。因?yàn)橹袊?guó)的房?jī)r(jià)不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，同時(shí)還是民生指標(biāo)的體現(xiàn)，看待這樣一個(gè)問題僅從一個(gè)方面理解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　因此，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不能僅僅將學(xué)習(xí)的重心放在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，還應(yīng)該擴(kuò)展到政治、社會(huì)、管理等多個(gè)層面，并且通過不斷地學(xué)習(xí)提升自己的智慧和大判斷的能力。所以我們也可以說，如今的企業(yè)轉(zhuǎn)型，應(yīng)當(dāng)從管理者領(lǐng)導(dǎo)力的修煉開始起步。

　　筆者：中國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型面臨非常多的問題，同時(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)也有新的變化，中國(guó)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、商業(yè)模式的創(chuàng)新、財(cái)務(wù)金融的風(fēng)險(xiǎn)控制等方面都處在關(guān)鍵時(shí)刻。在這樣的大背景下，管理者該如何提升自己的管理能力，修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力？

　　包季鳴：我有一個(gè)觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)力就是人格。每個(gè)人都有未經(jīng)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，就像每個(gè)人都有未被發(fā)現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)潛質(zhì)一樣。我們不能做到每個(gè)人打籃球都堪比姚明，彈鋼琴超越朗朗，但是經(jīng)過修煉，我們必然會(huì)在原有基礎(chǔ)上有很大的提高。在領(lǐng)導(dǎo)力修煉的過程中，我們需要實(shí)現(xiàn)幾個(gè)轉(zhuǎn)變：首先，是從注重個(gè)人轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貓F(tuán)隊(duì)。當(dāng)今社會(huì)，是贏家通吃的時(shí)代。過去我們通常關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者，而今天我們更多的關(guān)注追隨者。是優(yōu)秀的追隨者造就了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。我們的事業(yè)要做大，是要靠一大批人全力以赴地參與。如何發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的作用，是非常重要的。

　　其次，是要從注重人治轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貦C(jī)制。由于傳統(tǒng)觀念的影響，我們企業(yè)管理有很強(qiáng)的“人治”的烙印。但一個(gè)企業(yè)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須依靠機(jī)制的作用。老子把領(lǐng)導(dǎo)者分為四類，其中最優(yōu)者是“太上，不知有之”，即不論領(lǐng)導(dǎo)者在與不在，員工都會(huì)努力工作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是造鐘的，而不是報(bào)時(shí)的，因此他們應(yīng)該將建立科學(xué)有效的機(jī)制作為企業(yè)的核心要素。這中間，最重要的又是激勵(lì)機(jī)制、制約機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制。

　　再次，是要從注重眼前轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亻L(zhǎng)遠(yuǎn)。比如，領(lǐng)導(dǎo)者是否考慮過，在未來三到五年時(shí)間中，哪些行業(yè)最具發(fā)展前景？哪些行業(yè)可能會(huì)走下坡路？這些都需要思考清楚。

　　第四，要從注重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻粜枨?，不僅要依客戶需要而制造產(chǎn)品，更要努力開發(fā)客戶的需要。如果一個(gè)企業(yè)一門心思只考慮搞垮對(duì)手，而忽視客戶的感受和體驗(yàn)，必然要吃虧。

　　第五，要從注重權(quán)力性的影響力轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅胤菣?quán)力性的影響力。貌恭而不心服與心悅誠(chéng)服，在工作積極性上肯定有不同的體現(xiàn)，我們要思考的是如何讓部下做到心服口服。

　　第六，是從注重現(xiàn)有能力的發(fā)揮轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜赡芩刭|(zhì)培養(yǎng)的提高。

　　領(lǐng)導(dǎo)力修煉的最高境界

　　筆者：領(lǐng)導(dǎo)力修煉雖然常被提及，但其實(shí)它是一個(gè)很深?yuàn)W的話題，具體應(yīng)該如何操作才能達(dá)到理想的效果？

　　包季鳴：高爾基曾說：“一個(gè)人希望自己成為什么樣的人，就有可能成為什么樣的人。”這話說得有點(diǎn)絕對(duì)，但也說明領(lǐng)導(dǎo)力修煉過程中需要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，需要以自我設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)。如何科學(xué)地修煉領(lǐng)導(dǎo)力，我認(rèn)為需要注意幾個(gè)方面：首先，要尊重客觀規(guī)律。但凡出問題的企業(yè)，都是不相信規(guī)律的。我希望大家都要有敬畏之心，要按照規(guī)律做事。

　　其次，需要循序漸進(jìn)。如果要用兩個(gè)字來形容現(xiàn)在社會(huì)的通病，我認(rèn)為是“浮躁”。我是不相信所謂跨越式發(fā)展的，做人也是如此，要腳踏實(shí)地，不可操之過急。

　　第三，強(qiáng)調(diào)規(guī)避誤區(qū)。要學(xué)會(huì)取舍。我們不僅要思考學(xué)習(xí)什么、獲取什么，也要學(xué)會(huì)拋棄什么、丟掉什么。我認(rèn)為，偏見比無知距離真理更遠(yuǎn)，因此很多誤區(qū)需要警惕，只有有效規(guī)避誤區(qū)才能順利發(fā)展。

　　很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)力修煉需要做到內(nèi)圣而外王，在修煉自己的品德、境界方面下功夫。有則廣告語非常精彩：“心有多大，舞臺(tái)就有多大。”因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要有胸懷，有境界。一個(gè)有境界的領(lǐng)導(dǎo)者，必定是一個(gè)有責(zé)任感、有追求的領(lǐng)導(dǎo)者。這也是復(fù)旦管院EMBA在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)非常重視的要點(diǎn)。

　　復(fù)旦EMBA傳授致勝之道

　　筆者：作為首批開設(shè)EMBA項(xiàng)目并且已經(jīng)取得矚目成績(jī)的高校，復(fù)旦EMBA教育定位于什么樣的培養(yǎng)目標(biāo)？

　　包季鳴： 我們立足于復(fù)旦大學(xué)的使命和目標(biāo)，要培養(yǎng)引領(lǐng)中國(guó)和平崛起時(shí)代的商業(yè)領(lǐng)袖。我們不是培養(yǎng)一般的職業(yè)經(jīng)理人，我們強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)將帥之才，傳授致勝之道。我們是按照這樣的理念、這樣的思路，去運(yùn)作和實(shí)踐。為此，我們不但要授業(yè)于我們的同學(xué)，更要使我們的同學(xué)聞道于天下。判別一所學(xué)校的價(jià)值，就是看它對(duì)社會(huì)的影響力，確切的說，就是看其學(xué)生對(duì)社會(huì)的影響力。我們正處于中國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要時(shí)期。我們的目標(biāo)，就是要若干年后人們?cè)u(píng)價(jià)說：復(fù)旦管理學(xué)院的學(xué)生是中國(guó)商界的翹楚，是中國(guó)商界一代新風(fēng)的引領(lǐng)者。

　　我們也立足于商學(xué)教育的市場(chǎng)化運(yùn)作方式，充分考慮并盡可能滿足學(xué)生的合理要求，比如前瞻的意識(shí)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、全面發(fā)展、知識(shí)更新、能力提升、危機(jī)管理等等。

　　筆者：基于將帥之才這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，您能否具體介紹一下復(fù)旦EMBA項(xiàng)目的培養(yǎng)重點(diǎn)主要著眼于哪些方面？

　　包季鳴： 我們的培養(yǎng)重點(diǎn)主要側(cè)重三個(gè)方面。一是希望通過學(xué)習(xí)，同學(xué)們?cè)谇罢靶缘膽?zhàn)略思維方面有所提升，也就是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向有一個(gè)更科學(xué)的把握，這里面包括宏觀的判斷，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，組織的變革等等。以前瞻性思維為例，中國(guó)人做事喜歡講天時(shí)、地利、人和。天時(shí)就是我們所處的這個(gè)時(shí)代，地利就是我們所處的位置，人和就是我們的社會(huì)環(huán)境。我們做任何事情的時(shí)候，關(guān)鍵是要把握住這個(gè)發(fā)展的大勢(shì)，首先必須要了解所處的大環(huán)境。我們沒有今日中國(guó)這樣一個(gè)坐標(biāo)系和時(shí)代背景，我們?cè)谒伎己头治龊芏鄦栴}的時(shí)候就都沒有了必要的前提條件。而當(dāng)我們把握好這個(gè)背景時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)棋局很宏大，視野很開闊，觀察和思考問題可以很從容。

　　第二個(gè)培養(yǎng)重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)力的修煉和個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，這也是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，這里面包括與時(shí)俱進(jìn)的商業(yè)倫理，集成經(jīng)營(yíng)的組織情商和跨文化的溝通能力等。我們要強(qiáng)調(diào)的是組織情商不是個(gè)人情商。以文化溝通為例，一個(gè)人要成功，不管你是才高八斗還是學(xué)富五車，在與人打交道的時(shí)候都要經(jīng)歷這么三個(gè)階段：讓別人接受你；讓別人喜歡你；讓別人離不開你。接受你才有機(jī)會(huì)展示自己的才華，喜歡你才會(huì)把更多的機(jī)會(huì)和更重要的事情交給你，最后因?yàn)槟阌辛撕诵牡哪芰θ思也艜?huì)離不開你，這樣你的舞臺(tái)就更廣闊了。

　　第三個(gè)培養(yǎng)重點(diǎn)，就是現(xiàn)代管理工具和手段的策略性應(yīng)用，包括對(duì)現(xiàn)代管理工具的知曉和了解，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把握，而且要能拓展和綜合應(yīng)用。

　　歌德寫《浮士德》寫了六十年，有人問他，你的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)是什么，他說：“凡自強(qiáng)不息者終能成功。”我們也相信每一個(gè)追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的持之以恒地不斷學(xué)習(xí)和修煉，終將功德圓滿，取得成功。