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【MBAChina網(wǎng)訊】如果以流量為參考依據(jù)來看線下的實(shí)體經(jīng)營(yíng)，站在社區(qū)周邊的便利店絕對(duì)是當(dāng)前最有看頭的一塊資源，享受著相對(duì)穩(wěn)定的客流，經(jīng)營(yíng)超過百種商品，從生鮮到日用百貨借著懶人經(jīng)濟(jì)將“百米之內(nèi)”的信條發(fā)揮到了極致。也正是因?yàn)榇耍旁谌藛T成本和租金成本高速飛漲的市場(chǎng)環(huán)境下屹立不倒。

當(dāng)然，越是這樣的樂土就更會(huì)招來他人的覬覦，傳統(tǒng)的做法無非是直接掠奪或者招安，但在龐大的市場(chǎng)份額面前，電商進(jìn)駐便利店要付出的代價(jià)太大，只有內(nèi)部同化和逐步改造才是最佳的解決之道。

面對(duì)來勢(shì)洶涌的電商大潮，便利店們也在迫切尋找出路，一方面擔(dān)憂傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)手段無法跟上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，試圖用各種新事物追趕電商的腳步，另一方面希冀通過締結(jié)某種默契，來與線上資源形成“共贏”，避免在這個(gè)時(shí)代被徹底淹沒。

于是乎，支付寶這柄利刃出手了，用二維碼支付做敲門磚，既能加速進(jìn)攻便利店市場(chǎng)，又讓便利店們?cè)?ldquo;雙贏”的錯(cuò)覺中賣力干活。下面就來看看這樣的效果是如何達(dá)成的。
 

支付寶的三部曲

如圖中所示，支付寶現(xiàn)在具備的兩大能力分別是“工具”和“通路”，第一步殺機(jī)便是以支付為引線，切入便利店市場(chǎng)。我給你提供個(gè)工具，比如二維碼支付，看似先進(jìn)又時(shí)髦，只需要用手機(jī)掃個(gè)碼就完成了交易。這對(duì)做慣了傳統(tǒng)行業(yè)正在尋找新的互聯(lián)網(wǎng)工具的便利店來說，簡(jiǎn)直急我所急想我所想啊，又是高科技，又貼合了年輕人的喜好和口味，何樂不為?

支付寶拿下便利店體系的第二步，就是陸續(xù)推出各種促銷政策和打折活動(dòng)，看似增加了便利店的消費(fèi)能力，實(shí)則一步建立了與便利店用戶的直接聯(lián)系，在潛移默化中完成了對(duì)用戶粘性的培養(yǎng)，讓從來不用或少用支付寶、不在線上購(gòu)物的用戶開始“觸電”，讓便利店和電商的共同消費(fèi)者邁入重度依賴的行列。在這個(gè)過程里，便利店或許會(huì)獲得短期的盈利提升，殊不知其背后暗藏的是用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)移，長(zhǎng)期以來積累的消費(fèi)體系正在被瓦解、剝離，隨著時(shí)間的推移就會(huì)衍生出“供血不足”和“營(yíng)養(yǎng)不良”的情況。

當(dāng)然，最關(guān)鍵的殺招還是釜底抽薪，在以工具為前提的合作背后，是巨大的通路搭建。一旦建立了與用戶的直接聯(lián)系，培養(yǎng)出交易習(xí)慣后，通過數(shù)據(jù)后臺(tái)和眼花繚亂的營(yíng)銷手段，原本屬于便利店的社區(qū)流量勢(shì)必會(huì)被各種推送引導(dǎo)去線上，這個(gè)過程是不可逆的。
 

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