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【MBAChina網(wǎng)訊】世界上哪些城市最負盛名?這又意味著什么?重要性又在哪里呢?聲譽研究所(Reputation Institute)作為一家總部設(shè)在美國紐約和丹麥哥本哈根的全球私人咨詢公司，剛剛發(fā)布了第四次100座城市的年度排行榜，根據(jù)以下三方面進行了評估和排名：發(fā)達的經(jīng)濟、吸引人的環(huán)境和高效的政府。據(jù)該研究所的管理合伙人費爾南多·普拉多(Fernando Prado)所說，這個榜單展示了人們和企業(yè)最愿意以及最不愿意到訪、經(jīng)商和投資的地方。
 

今年排行榜中排名榜首的是：維也納，其次是慕尼黑、悉尼、佛羅倫薩和威尼斯。榜單末尾依然還是：卡拉奇、開羅、波哥大、德黑蘭和最后一名巴格達。普拉多說，聲譽研究所結(jié)合多種方法選出了這100座城市。一些人口稠密的城市，例如拉各斯和廣州，評分偏低，而哥本哈根和奧斯陸這種較小的歐洲城市受到青睞，因為聲譽研究所的工作人員制作該榜單的目的在于評估包括游客在內(nèi)的國際旅行者最熟知的城市。

2014年世界最負盛名城市榜前20位：
 

成立了17年的聲譽研究所與努力提升自己國際形象的十幾個城市和聯(lián)邦政府的分支機構(gòu)接洽，例如西班牙政府的“品牌西班牙”(Brand Spain)項目、致力于提升倫敦國際形象的倫敦發(fā)展促進署(London & Partners)，還有秘魯政府部門秘魯旅游局(Promperu)。該公司還有100多個企業(yè)客戶，從聯(lián)合利華公司(Unilever)和萬事達(MasterCard)到巴西巨頭巴西石油公司(Petrobras)、西班牙銀行業(yè)巨頭西班牙國際銀行(Santander)以及英國制藥巨頭阿斯利康制藥(AstraZeneca)。制作榜單是提高聲譽研究所在其客戶和潛在客戶眼中專業(yè)性的一個方法，并對比全球不同城市間聲譽的差距。

聲譽分支機構(gòu)從很大的樣本量中匯總數(shù)據(jù)，樣本來自網(wǎng)上對G8成員國的約19,000人進行的民意調(diào)查，該調(diào)查于今年1月和2月進行。它指導受訪者僅回答他們所了解的城市的相關(guān)問題。榜單中的100個城市中，每一個都有200-300人為其打分。

在三個評估類別中，他們對這些城市的13項屬性進行了打分。據(jù)普拉多說，其中最重要的兩項就是：這座城市是否被認為是美麗的，以及在游客和當?shù)鼐用窨磥磉@座城市是否安全。

在經(jīng)濟方面，聲譽研究所詢問受訪者是否認為該城市具有繁多的獨具特色的產(chǎn)品和服務，城市內(nèi)是否有世界領(lǐng)先公司的總部，以及這座城市在科技上是否先進，財政是否穩(wěn)定，有沒有增長潛力，環(huán)境是否有利于經(jīng)商。

在環(huán)境方面，除了美觀以外，調(diào)查還涉及到了其他方面的感受，例如食物、運動、建筑和娛樂，以及是否有藝術(shù)家、科學家、發(fā)明家和體育運動員等知名人物居住在這座城市中。

在政府方面，除了安全之外，調(diào)查還詢問了關(guān)于政治和法律制度結(jié)構(gòu)的問題，該城市是否實行“不斷發(fā)展進步的社會、經(jīng)濟和環(huán)境政策”，運輸和通信基礎(chǔ)設(shè)施是否高效，以及這座城市是否由“受人尊敬的領(lǐng)導者治理”。

除了分別排名第3、第7和第10的城市悉尼、溫哥華和蒙特利爾以外，其他名列前10的都是歐洲城市。奇怪的是巴黎，雖然筆者總是認為它應該是世界上最受喜愛的大都市之一，但卻僅排到了第15。不過至少比去年的22名提高了不少。普拉多解釋說，盡管巴黎在迷人的環(huán)境方面排名世界第一，但聲譽研究所在評估國家聲譽時，發(fā)現(xiàn)與其他國家的居民相比，大家普遍認為法國人不太友好。這就可以解釋為什么巴黎在這個榜單上沒能獲到更高排名的原因了。

作為排名最高的美國城市，紐約在榜單上位于第25名，相比去年的21名下降了一些，在法蘭克福之后，多倫多之前。作為一個長期居住在紐約的人，筆者知道這里吸引著眾多的游客和奮斗者，而且還是社會名流和福布斯富豪榜上的名人青睞的地方，他們愿意在這里安居或是發(fā)展自己的事業(yè)，所以筆者問普拉多為什么紐約沒有獲得更高的排名，并且還有所下降。雖然它在經(jīng)濟發(fā)展方面排名第一，但長期以來一直被媒體描繪成一個充滿危險的地方，這損害了其聲譽。

普拉多說國際媒體的關(guān)注，包括虛構(gòu)的電影和電視節(jié)目，都會對一座城市的聲譽產(chǎn)生巨大的影響，無論事實是怎樣的。例如，哥倫比亞首都波哥大在榜單中排在近乎墊底的位置——第98名，就是因為這個國家為人熟知的是犯罪活動猖獗，盡管排它前面的里約熱內(nèi)盧(第64名)和圣保羅(第72名)的犯罪率都比它高。

今年排名前10的城市中有兩座新晉城市，分別是排名第2的慕尼黑和排名第10的蒙特利爾。普拉多說，慕尼黑的排名部分得益于其足球隊拜仁慕尼黑(Bayern Munich)的成功，這支球隊去年奪得了歐洲杯冠軍，而且有望在這一個賽季中再次奪冠。他還解釋說，加拿大的許多城市在世界上都有著很好的聲譽，蒙特利爾比多倫多排名高出16位，是因為它不需要解決多倫多之前遇到的那種公關(guān)危機，多倫多市長羅柏特·福特(Rob Ford)承認自己有酗酒問題并且吸食過霹靂可卡因，這讓他陷入了公關(guān)危機中。

還有一點在榜單中并沒有很明確地得到反映，但普拉多指出，有兩座城市從其良好的聲譽中受益匪淺，那就是倫敦(第8名)和巴黎。“這兩座城市兼具知名度和美譽度，在這方面它們優(yōu)于世界上任何一座城市。”他說。

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完全榜單：
 

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