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麥當(dāng)勞全球銷(xiāo)售額跳水 消費(fèi)者信心疲弱

MBAChina
2014-09-16 11:39 瀏覽量: 1362
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受俄羅斯餐館關(guān)閉、中國(guó)食品安全丑聞,以及美國(guó)顧客數(shù)量下降的影響,麥當(dāng)勞8月的銷(xiāo)售額表現(xiàn)低迷。

MBAChina網(wǎng)訊】受俄羅斯餐館關(guān)閉、中國(guó)食品安全丑聞,以及美國(guó)顧客數(shù)量下降的影響,麥當(dāng)勞8月的銷(xiāo)售額表現(xiàn)低迷。
 

  
對(duì)麥當(dāng)勞(McDonald)來(lái)說(shuō),情況還在持續(xù)惡化。

  
由于近一年來(lái)美國(guó)顧客對(duì)芝士漢堡和炸薯?xiàng)l的消費(fèi)量持續(xù)降低,麥當(dāng)勞在美國(guó)本土已經(jīng)遭遇難題。雪上加霜的是,這家全球最大的餐飲連鎖商上個(gè)月還得應(yīng)對(duì)俄羅斯的餐廳關(guān)閉事件,另外亞洲的食品安全丑聞也讓中國(guó)和日本的麥當(dāng)勞銷(xiāo)售額跳水。

  
這一切使得麥當(dāng)勞8月的全球同店銷(xiāo)售額下跌了3.7%,華爾街還警告說(shuō),麥當(dāng)勞的毛利率也將遭受重挫。根據(jù)Consensus Matrix公司的預(yù)計(jì),麥當(dāng)勞毛利率的下跌幅度將遠(yuǎn)大于3.1%,他們還表示,該公司未來(lái)的表現(xiàn)恐怕會(huì)時(shí)常低于分析師的預(yù)期。

  
麥當(dāng)勞的首席執(zhí)行官唐•湯普森試圖勇敢地面對(duì)當(dāng)前的困難。他表示公司在全球都面臨著“逆風(fēng)”的局面,他們將設(shè)法“有效導(dǎo)航”,從而重回正軌。

  
不過(guò)他面臨著很大的問(wèn)題。在貢獻(xiàn)麥當(dāng)勞三分之一收入的美國(guó),過(guò)去至少13個(gè)月中保持營(yíng)業(yè)的餐廳中(為了排除開(kāi)業(yè)和停業(yè)造成的影響),麥當(dāng)勞的同店銷(xiāo)售額下跌了2.8%,比華爾街專(zhuān)家預(yù)測(cè)的2%跌幅還要多。由于日益激烈的早餐競(jìng)爭(zhēng),麥當(dāng)勞的表現(xiàn)持續(xù)低迷。關(guān)注價(jià)格的顧客正在尋找更為實(shí)惠的餐廳,而麥當(dāng)勞的運(yùn)營(yíng)混亂也讓用餐者陸續(xù)離開(kāi)。上個(gè)月,麥當(dāng)勞終于失去了耐心,宣布將替換任職不到兩年的美國(guó)和加拿大區(qū)主管。麥當(dāng)勞在2013年的報(bào)告中表示,當(dāng)年美國(guó)的同店銷(xiāo)售額開(kāi)始出現(xiàn)下降,這中斷了之前連續(xù)十年的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

  
在亞洲,隨著7月重創(chuàng)麥當(dāng)勞的食品安全丑聞演變成一部長(zhǎng)劇,情況甚至變得更加糟糕。由于丑聞,麥當(dāng)勞在日本的銷(xiāo)售額猛跌25%,而中國(guó)的銷(xiāo)售額下滑一直持續(xù)到8月。今年7月末,東方衛(wèi)視爆料稱,麥當(dāng)勞的最大肉類(lèi)供應(yīng)商福喜集團(tuán)(OSI Group)在中國(guó)的分公司給過(guò)期肉類(lèi)重新貼標(biāo)簽,使用過(guò)期牛肉制作肉餅,并向麥當(dāng)勞、百勝餐飲(Yum)的肯德基(KFC)和其他中國(guó)的食品連鎖公司出售該類(lèi)產(chǎn)品。福喜現(xiàn)已為此遭到罰款處罰。這一事件發(fā)生后,麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)的牛肉和雞肉短缺持續(xù)了三周。

  
麥當(dāng)勞表示,中國(guó)的這起事件將使公司第三季度的每股利潤(rùn)降低15至20美分,即降低多達(dá)1.96億美元(麥當(dāng)勞的凈發(fā)股票為9.81億),公司將努力贏回該市場(chǎng)的顧客的信任。

  
盡管最近在俄羅斯與烏克蘭沖突的大背景下,幾家俄羅斯的麥當(dāng)勞門(mén)店被關(guān)閉,但歐洲區(qū)的表現(xiàn)相對(duì)較為出色,英國(guó)人幫忙緩解了俄羅斯和其他地區(qū)給麥當(dāng)勞帶來(lái)的陣痛。盡管如此,麥當(dāng)勞表示,歐洲區(qū)的前景依然不容樂(lè)觀,“疲弱的消費(fèi)者信心”將會(huì)影響包括9月在內(nèi)的第三季度的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。

  
從全球范圍來(lái)看,還在說(shuō)“我就喜歡”的人似乎越來(lái)越少。對(duì)麥當(dāng)勞而言,情況幾乎還沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象。

  
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