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商學(xué)院關(guān)注:“大數(shù)據(jù)”的承諾與陷阱

MBAChina
2013-09-10 15:01 瀏覽量: 1066
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MBAChina網(wǎng)訊 時(shí)下最流行的術(shù)語(yǔ)要數(shù)大數(shù)據(jù)了。根據(jù)國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)估計(jì)的數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)在我們每天生成的數(shù)據(jù)高達(dá)250兆億個(gè)字節(jié),超過過去兩年里生成的數(shù)據(jù)總量的90%。 信息的指數(shù)型增長(zhǎng)有時(shí)被人們視為萬(wàn)靈藥,就好比20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)一樣?!哆B線》雜志的前主編克里斯?安德森曾經(jīng)在2008年的一篇文章中說:數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)會(huì)使人們不再需要理論,甚至不再需

  MBAChina網(wǎng)訊 時(shí)下最流行的術(shù)語(yǔ)要數(shù)“大數(shù)據(jù)”了。根據(jù)國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)估計(jì)的數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)在我們每天生成的數(shù)據(jù)高達(dá)250兆億個(gè)字節(jié),超過過去兩年里生成的數(shù)據(jù)總量的90%。


  信息的指數(shù)型增長(zhǎng)有時(shí)被人們視為萬(wàn)靈藥,就好比20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)一樣。《連線》雜志的前主編克里斯?安德森曾經(jīng)在2008年的一篇文章中說:“數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)會(huì)使人們不再需要理論,甚至不再需要科學(xué)的方法。”


  本書著重介紹了前沿科學(xué)和高端技術(shù),我認(rèn)為其內(nèi)容是積極樂觀的,卻被嚴(yán)重曲解了。雖然那些數(shù)字不能為自己辯護(hù),但我們卻可以作為數(shù)字的發(fā)言人,賦予它們意義。這就好比對(duì)愷撒密碼解碼一樣,我們可能會(huì)以對(duì)自己有利的方式對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋,而這些方式很可能與這些數(shù)據(jù)(所代表)的客觀現(xiàn)實(shí)不相吻合。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)預(yù)測(cè)機(jī)制可能會(huì)成功,也可能會(huì)失敗。一旦我們否認(rèn)數(shù)據(jù)處理過程中存在著主觀因素,失敗的概率就會(huì)增加。要提高數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量,首先要對(duì)我們自身提出更高的要求。如果對(duì)我的情況不甚了解,你可能就會(huì)對(duì)前面的提法頗感意外。我在數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域還算小有建樹,曾經(jīng)據(jù)此做出不少成功的預(yù)測(cè)。2003年,由于厭倦了咨詢工作,我設(shè)計(jì)了一個(gè)名為“PECOTA”的系統(tǒng),主要用來預(yù)測(cè)美國(guó)職業(yè)棒球聯(lián)盟球員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。這個(gè)系統(tǒng)有很多創(chuàng)新點(diǎn)——其預(yù)測(cè)是概率性的,比方說其中為每位球員都列出了一系列可能出現(xiàn)的結(jié)果——當(dāng)我們將這些預(yù)測(cè)結(jié)果與比賽系統(tǒng)給出的結(jié)果進(jìn)行比較時(shí),發(fā)現(xiàn)這套系統(tǒng)的性能更加優(yōu)越。2008年,我建立了“FiveThirtyEight”(538網(wǎng)站,因538張選舉人總票數(shù)得名)網(wǎng)站,試圖對(duì)即將舉行的美國(guó)總統(tǒng)大選進(jìn)行預(yù)測(cè)。該網(wǎng)站對(duì)兩位美國(guó)總統(tǒng)候選人在美國(guó)50個(gè)州中的競(jìng)選結(jié)果進(jìn)行了預(yù)測(cè),結(jié)果命中49次競(jìng)選,只有1次失手。另外,我的網(wǎng)站還預(yù)測(cè)出美國(guó)參議院選舉的35個(gè)席位歸屬。


  美國(guó)總統(tǒng)大選過后,很多出版商找到我,希望我能為《點(diǎn)球成金》和《魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)》這類關(guān)于小人物征服大世界的書籍估個(gè)價(jià)。本書涵蓋很多行業(yè)和領(lǐng)域,從金融領(lǐng)域,到國(guó)家安全,對(duì)這些行業(yè)和領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)預(yù)測(cè)機(jī)制進(jìn)行了調(diào)查。


  在4年時(shí)間里,我曾與十幾個(gè)領(lǐng)域中的100多位專家交流過,讀過數(shù)百篇期刊文章和論文,為了實(shí)地調(diào)查,我跑遍了從拉斯韋加斯到哥本哈根的許多地方,卻發(fā)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的預(yù)測(cè)活動(dòng)發(fā)展得并不順利。我的成功也只是因?yàn)槲以谀撤N程度上比較幸運(yùn),一是盡管出現(xiàn)了本書中提到的一些錯(cuò)誤,但還是取得了成功;二是選對(duì)了調(diào)查案例。


  本書提到了幾個(gè)值得研究的例子,集人類判斷與計(jì)算機(jī)功能為一體的天氣預(yù)報(bào)就是其中之一。雖然氣象學(xué)家的名聲不好,可是他們也取得過顯著的進(jìn)步,比如他們預(yù)測(cè)颶風(fēng)著陸位置的準(zhǔn)確度比25年前提高了3倍。與此同時(shí),我還拜訪過一些在賭城拉斯韋加斯轟動(dòng)一時(shí)的撲克牌玩家和(體育賽事)賭徒。


  但是,這些預(yù)測(cè)成功的案例必然是建立在一系列失敗案例的基礎(chǔ)之上的。


  如果讓我們用一個(gè)特點(diǎn)來定義美國(guó)人——一個(gè)令其與眾不同的特質(zhì)——那就是美國(guó)人對(duì)卡修斯精神的信仰:我們的命運(yùn)由我們自己主宰。一些宗教叛逆者迎著工業(yè)革命的曙光建立了美國(guó),他們認(rèn)為自由流動(dòng)的思想不僅有助于傳播其宗教信仰,也有助于傳播科學(xué)和商業(yè)貿(mào)易,“作為一個(gè)民族,我們的智慧、我們的勤勞、我們的傲慢和急躁、我們所有的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),都源自我們那不可動(dòng)搖的信念,那就是我們要為自己做主”。


  新千年給美國(guó)人帶來的是噩夢(mèng)般的開始。我們沒有預(yù)測(cè)到“9?11”恐怖襲擊事件,而這一慘劇的出現(xiàn)并非因?yàn)槲覀兊男畔T乏。正如60年前的“珍珠港事件”一樣,其實(shí)所有的信號(hào)都在那里,只是我們沒能將它們聯(lián)系起來。因?yàn)閷?duì)恐怖分子可能會(huì)有的舉動(dòng)不夠了解,所以我們對(duì)那些數(shù)據(jù)視而不見,不知道大難將至。


  近期,對(duì)全球金融危機(jī)的預(yù)測(cè)也總是失敗。我們天真地相信各種(預(yù)測(cè))模式,卻沒有認(rèn)識(shí)到這些模式在我們進(jìn)行假設(shè)選擇時(shí)根本不堪一擊,因此總會(huì)帶來慘痛的后果。在日常生活中,我發(fā)現(xiàn)盡管人們也在努力嘗試,卻仍然無法提早預(yù)測(cè)出經(jīng)濟(jì)衰退。幸好在控制通脹方面,我們已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)步,否則那些經(jīng)濟(jì)決策者就只能“盲目飛行”了。


  與20世紀(jì)70年代一樣,近來人們十分熱衷于對(duì)地震進(jìn)行預(yù)測(cè),其中大部分高度依賴數(shù)學(xué)方法和數(shù)據(jù)處理技術(shù)。但是,這些預(yù)測(cè)只是假想一些從未發(fā)生過的地震,對(duì)真正發(fā)生的那些地震卻沒有預(yù)測(cè)到。福島核反應(yīng)堆的設(shè)計(jì)可以抵抗8.6級(jí)地震,因?yàn)橐恍┑卣饘W(xué)家稱不可能發(fā)生更高級(jí)別的地震。但是,2011年3月日本卻發(fā)生了9.1級(jí)的特大地震。


  錯(cuò)誤地預(yù)測(cè)整個(gè)學(xué)科的發(fā)展常會(huì)危及整個(gè)社會(huì)。以生物醫(yī)藥學(xué)的研究為例。2005年,一位土生土長(zhǎng)的雅典人,醫(yī)學(xué)研究者約翰?P?埃尼迪斯,發(fā)表了一篇頗具爭(zhēng)議性的論文,題為“為什么大多數(shù)發(fā)表的研究成果都是騙人的”。該文對(duì)那些行業(yè)期刊中刊載的積極的研究成果進(jìn)行了研究(這些成果認(rèn)為那些在實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)中得到驗(yàn)證的醫(yī)學(xué)假設(shè)堪稱成功預(yù)測(cè)),認(rèn)為大多數(shù)成果在實(shí)際生活中很可能是毫無用處的。德國(guó)拜耳制藥公司最近證實(shí)了埃尼迪斯的這個(gè)推斷,他們通過實(shí)驗(yàn)親自對(duì)那些醫(yī)學(xué)期刊中提到的積極研究成果進(jìn)行驗(yàn)證,但發(fā)現(xiàn)其中近2/3的醫(yī)學(xué)假設(shè)根本不能成立。


  這些大數(shù)據(jù)終將推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,至于這種進(jìn)步的速度有多快,或者進(jìn)步的同時(shí)是否還會(huì)倒退,這些都取決于我們自己。

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